个人述职报告汇总3篇(聚焦成长：我的述职报告总结)

本文针对个人述职报告进行汇总，旨在梳理个人工作任务和业绩，反思工作中的不足和提升空间，进一步规划个人未来发展方向。通过对各个部门的述职报告汇总，不仅有助于了解各个岗位的工作职责和目标，同时也能为团队或单位的提升提供参考和指导。

第1篇

大家好!新春即至，万象更新，在这迎新辞旧之即，感谢各位领导对我的关心和指导，也感谢各位同仁对我的支持，。9个月来，本人忠于职守，勤奋工作，较好地完成了各项任务。现将今年9个月来的工作情况和明年的工作思路作如下汇报z;

从xxx年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要担任xx副主管职务，负责班组排班排休、餐具管理和预订部的管理工作，后几个月(6--12月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，调至餐厅担任主管职务，9月份开始兼任部门培训工作。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：

从任职以后，在做管理工作时，我了解到餐厅员工多数来于湖南各市的不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训汇报和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范餐饮六大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店时有迎声，迎宾员能主动、热情地上前服务，介绍餐厅的特色菜，当宾客准备点烟或点起烟时，服务员应及时点火或呈上烟缸等。

在11月份时，酒店举行了技能大比武系列活动，美食广场班组成员获得了托盘接力赛团体第一名的好成绩。其他员工通过本次比赛活动，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。

前期，美食广场很多工作存在问题，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过班组各管理人员悉心探讨，我把奖惩制度、电源的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项张贴在办公室内，并及时更换宣传栏文件，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。

真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，利用每天的班后会及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“小炒肉”分量不足，“水煮活鱼”不够香，菜肴味道偏咸等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意，并及时将客户信息进行记录，在节日或纪念日及餐厅最新活动经营时及时发将信息传达给客户，以争取更多的回头客。

餐厅接待了多场大型会议用餐，会议餐的要求主要求速度快，效率高，班组特针对此点，将客人的心里需求牢牢放在工作的第一位，通过优良的产品和周到的服务来满足客人的要求，在各项会议餐接待过程中，未出现较大投诉，也为对外宣传酒店规模等起到了良好的作用。

班组成立市场调查小组，及时掌握市场需求，并及时跟进菜肴及策划餐厅各项经营活动，以取得更高的经济效益

总之，在这平凡而又不平凡的9个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足。

1、 协调平衡工作不理想，有些事情协调的不全面、不到位，平衡的不尽合理，影响了工作质量。

作为班组主管，我的一言一行对班组人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用，所以工作中我将不断加强学习，不断提高自己的管理水平，文化专业知识和业务能力，不断改进自己工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动本班组员工共同提高。

上述工作我只是摘其重点进行了汇报，不可避免有许多疏漏，还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见，如果说取得一些成绩，也是在酒店领导关怀下，各班组支持以及外部门等全体成员共同努力工作的成果。

目前，外面的市场还没有完全打开，需要我们继续努力，我将朝这几个方面努力：

1、 总结经验，进一步明确部门的指导思想，紧紧围绕酒店的经营理念，牢固树立服务思想，为班组员工做好信息及时传递服务工作。

2、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

3、认真做好本岗位工作的同时，不断认识新的客户，稳定老客户，通过自己及班组全员的努力，留住客户，做好内部客户的维护及沟通工作。

5、及时掌握员工动态，多了解心理学，做好员工的心里辅导老师，并做好员工的职业生涯规划

6、 结合实际，提高班组的整体工作水平，以服务、求实、高效为原则。严格执行酒店各项规章制度，做好员工档案管理、加强员工宿舍的管理及创造班组良好风气，增强学习氛围等工作。

8、 努力提高沟通与协调工作，深刻领会领导思想，进一步做好监督、检查酒店各项函件、决定、指示下达到班组后的落实与执行情况。

9、 及时做好酒店领导部门领导临时交办的事宜，按领导要求及时处理好突发事件。

10、紧跟市场，做好各项经营工作，在年初准备做好餐厅早茶开业!

以上是我的述职报告，请予审议，希望各位领导、同事们提出宝贵意见，谢谢大家!

第2篇

秋去冬来，转眼间到了20xx年底。回顾这一年、回想这一年的人和事，确实是坎坷相伴，有得有失。但不可否认的是我们从中学到了很多很多。我们这个团队的人员在不断地变化着、成长着，共同见证着公司的壮大，并一步步走向成熟。

我是20xx年3月入职的，刚入职负责公司的门卫及室外接待的工作。凭借着不怕苦累的精神，在公司领导的教导带领下，得到了公司及大家的肯定和认可。并且在第二季度的评优评先中获得了优秀员工的称号。这与领导的教导和重视是分不开的。之后以更大的热情投入到日常工作中去。七月份应公司需要及重视，被转岗到行政办公室。

作为一名行政专员，本职工作就是为大家做好后勤保障工作，服务好大家。但工作的初期，由于业务的不熟悉，出现过很多的纰漏和不足之处。在领导及同事的指引及帮助下，有了很大的进步提升。并且了解到了之前没有涉及到的知识。这对将来的工作和生活有很大的帮助。在此再次感谢公司、领导及同事的帮助。

在此期间由于个人原因请过两次长假，导致在工作上不能持续有效的进行，有不稳定的情况和心里。十一月又应公司需要调岗到销售部，成为一名销售顾问。怀着从新开始的心态，在销售部门开始学习关于汽车的知识和销售方法。在主管、同事的`帮助下，经过几周的学习，对汽车及销售有了进一步的认识和提升。相信不久的将来我也会是一名出色的销售员。

内地二手车行业还未走向正轨。但通过公司将近一年的运营可以看出公司对豫北地区的二手车行业的影响还是举足轻重的，各地的车商来店购车足矣证明。而这些通过成功的交易、熟人的口碑、宣传广告、公司的三大承诺及三项检测和公司的经营理念都会不断壮大公司的影响力。侧面从而提升销量，增加利润。

而这个时期恰好又是百姓对汽车需求力增大的时期。新车更新换代周期的缩短，无疑壮大了二手车市场，品牌的竞争、价格的竞争，都是二手车行业的契机。二手车行业的前景是很乐观的。而广大的乡镇农村市场尚未开发，这都是商机。公司的网站开始运营后将进一步增加公司的影响力，相信优适得的品牌会影响到整个国内的二手车行业。

新年即将到来，新的一年要对自己的工作提出更高的要求：首先，在业务方面，要放低姿态，多学习、询问，将业务水平进一步提升。

其次，在同事方面，要虚心接受批评，认真听取教育，关心倾听同事，加强了解，加深沟通，减少矛盾，合作双赢。

再次，在公司制度上，要极力配合、服从安排、高姿态作为，为公司的壮大贡献出自己的一份力。

一份耕耘一分收获，相信在全体员工全力付出之后，公司会取得更大的业绩。

新年新气象、新年新业绩、新年新收获，在此祝愿大家新年快乐!

第3篇

一年来，本人在镇委、镇政府的领导和县计生局的大力支持下，以求真务实的工作作风，全面落实十八大会议的精神，以德为先、以能为力、以勤为重、以绩为实、以廉为底，不断充实本人的政治修养和解决实际问题的能力，在人口计生战线上全心全意服务全镇人民。本人通过勤奋工作、尽心履职，圆满的完成了20xx各项工作任务。现在我就这一年的工作情况做简要汇报，不妥之处，请大家批评指正。

一年来，我始终坚持学习，努力使自己成为一名学习型复合式干部，不断丰富经验、拓宽视野、增长才干，提高思想觉悟、业务技能和驾驭本职的能力。在政治理论学习中，我不断提高自己的理论水平和政治素质，切实增强自己的政治敏锐性和鉴别力，能较好地站在讲政治的高度，正确地运用发展、全面、适度的辨证观点来分析解决问题，使自己主动服从于黄磜镇党委，服从于计生工作大局。在专业知识学习中，根据自己工作性质以及黄磜镇人口发展的现实，不断创新工作方法和学习借鉴其它乡镇的成功经验，坚持及时追踪掌握计划生育最新知识和最新动态，通过专业学习，凝聚理论素养，使自己对所分管的工作有了更加深入的认识，促使自己能够做到正确履行职责、正确发挥管理职能。

无论是业务工作，还是驻村及镇中心工作，本人都抱着认真负责的态度，深入实际，竭尽全力，圆满完成各项工作任务。

在计划生育工作上，一年以来，我镇人口与计划生育工作，紧紧围绕稳定低生育水平、统筹解决人口问题这一主线，严格按照县委、县政府的总体安排部署，以群众满意为标准，以广大育龄群众对生殖保健服务的需要为目的，在稳定现行生育政策的前提下，突出了计划生育工作思路和工作方法的转变，狠抓了办公室人员管理和服务所业务的开展，初步建立了"宣传教育、依法管理、群众自治、优质服务、政策推动、综合治理"的工作机制，各项工作都取得了明显成效。

一是宣传工作逐步深入。印发了5000余份计生宣传资料，组织计生办人员大力宣传计划生育法律法规和各项优惠政策，为独生子女户、纯二女户和部分计划生育家庭户发放计划生育宣传品。将"关爱女孩"活动和优生优育有机结合起来，组织开展了5.29计生协会会员日和7.11世界人口日宣传活动，进一步提高群众对人口与计划生育政策的知晓率。

二是经常性基础工作逐步夯实。20xx年及时完成了每月的报表，组织计生办工作人员对镇村两级的各类卡表册进行了核对并按时完成了年度环孕情服务，对各类档案进行了规范完善。计生办工作人员定期上门对各类育龄妇女进行随访，做到了环孕检及时，产术后随访及时。

三是全面落实优惠政策。一年来，认真实施计生利益导向惠民工程，确保惠及农村计生"两户"家庭的各项奖励优惠政策全覆盖，到20xx年底年共有139户享受了农村奖励扶助政策。四是流动人口服务管理逐步加强。严格按照"流动人口专项"活动和流动人口计划生育服务管理的相关内容，为流动人口家庭提供生育、生产、生活等便民维权服务。进一步健全完善流动人口计划生育免费技术服务，优生优育、生殖保健、药具发放等政策措施，提高流动人口关怀服务均等化水平。五是综合治理工作效果明显。通过召开会议，张贴宣传标语，签订承诺书等活动，建立了"双向承诺、合同管理、民主监督、互为守信"的工作模式，强化了对重点对象的诚信管理。20xx年全镇共出生267人，政策生育率90.64%,性别比100.75,落实四术419例，长效措施落实率87.11%,长效措施及时率54.64%,社会抚养费征收比往年提高，20xx年社会抚养费征收83.7万元。

在驻村工作上，我积极服从服务于镇委、镇政府的中心工作，圆满完成了镇党委、政府交办的各项工作。

二、强化治本，全面落实党风廉政建设责任制

作为班子成员，我认真执行廉政建设各项法规制度，十分注意克服思想认识上的局限性，始终与镇党委保持高度一致，不折不扣地执行镇党委的决策，牢固树立全局观念，自觉服从全局需要。在工作中能够严格按照党风党纪、党员干部廉洁自律和计划生育工作"八不准"的相关规定和要求进行自查，剖析自我，深刻反思，寻找党风廉政建设工作中的问题和不足，从思想意识上挖掘根源，进一步提高了勤政廉政工作的认识。

回顾一年来的工作，虽然我都做出了积极的努力，取得了一定的成绩，但自己在工作学习等方面还存在一些缺点和不足，平时忙于日常事务，深入基层调研不够，特别是到群众中去调研较少。今后，我将竭力进取攻关，努力克服不足，创造性地开展工作，加强学习，加强调研，加强作风和党风廉政建设，也恳请同志们批评监督。

以上是我的个人述职述廉报告，不妥之处请各位领导和同志们批评指正。