总监年终总结7篇("耀眼绽放:总监年终总结")
总监年终总结是一个重要的篇章,无疑是对过去一年工作的精简回顾与总结。在这篇总结里,总监将回顾团队所取得的成绩与进展,并探讨其中遇到的挑战和解决方案。同时,总监也将对未来发展和目标进行展望,为整个团队指明前进的方向。
第1篇
今年以来,公司企管部认真贯彻落实集团公司提出的生产经营目标,结合公司生产实际,不断加强员工队伍建设,强化现场管理,针对原材料紧张、市场价位波动大、设备老化、安全管理难度大等诸多不利因素,团结和带领广大员工坚定信心,扎实工作,克服外部条件变化给生产经营工作造成的影响,限度的调动员工的生产工作积极性,但受原材料紧张等各方面因素制约,我公司生产经营任务完成的很不理想,除硫酸厂外,其它各厂均未完成生产计划。以下是我的这一年度工作总结:
1、做好生产组织,保证生产设备高效、有序、经济运行
规范生产运行岗位标准,对于生产中各运行岗位,完善其生产管理与各种规章制度,从各岗位工艺操作标准入手,强化操作规范,使其做到上标准岗,干标准活,提高操作质量,使生产设备处于良好运行状态。使生产组织规范化、程序化,全面保证生产设备高效、有序、经济运行。
2、加强工艺分析,解决影响产能和回收率的突出问题
制定各车间之间的物料交接制度,由简入繁,逐渐将物料交接纳入交接班管理程序,将金属回收率指标分解到班组、个人,增强全员提高回收率的责任心;加强工艺过程分析,强化金属易流失环节管理,减少物料损失,提高一次回收率。
及时了解下属各分厂的生产运行状况,落实检修材料计划,制定切实可行的实施方案,控制检修成本,在保证全面完成检修任务的同时,将有限的费用降至最低。检修工作中,企管部人员始终坚持服务到现场,及时协调解决生产检修过程中出现的各种问题,并督促、检查、验收进度与质量。保证检修顺利完成,满足运行需要。
今年年初起,企管部在公司原有的统计制度上,进一步强化了生产及能源统计工作,并对计划执行情况进行监督检查,将实际生产情况与生产计划标准进行对比、考核、核算,分析原因,选择生产与检修方案。及时、准确统计产品产量、主要技术经济指标及能源消耗等数据资料,并按时编制、上报各种报表,严格把好数据统计关,对所发现的问题,及时将信息反馈到公司各领导,为公司领导合理决策提供了依据。
认真贯彻落实《安全法》和安全生产责任制,牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的指导思想,加强安全管理力度,针对设备中存在的问题、隐患,从思想上重视。
第2篇
20xx年餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店下达的各项工作任务,以经济效益、节能降耗为中心,强化管理,注重细节,上下一致,使餐饮部在20xx年稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
每日例会用于传达公司例会有关指示,总结上期工作,听取汇报,做好内部协调,检查总结上次例会布置的工作实施情况,布置下期工作任务。各部门负责人员汇报工作落实情况,发言要求简明扼要,突出重点,要汇报一下明天工作计划,并汇报一下今天落实情况。对今天经营管理状况,客源市场问题,人员组合问题,服务质量,成本费用问题,部门布置的各项工作完成情况进行分析评估,提出表扬及批评,布置明天部门工作计划,规定落实的具体时间和要求。布置重大宴请和会议接待计划任务时要提出要求及具体责任人。并下达酒店总经理对部门的工作指令。
餐饮行业是一个人员流动性较强的行业,尤其是餐饮服务人员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足酒店服务的需要,在实践中我们意识到,加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量重中之重,也是促进酒店生存与发展的根本。为此,餐饮部在规范化的培训和系统的理论讲解,进行了全方位的培训,平时工作中也要根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武。新老员工之间还注重搞好传帮带,实行“一对一”的跟踪,这对新进员工快速熟练把握工作业务起了很好的作用。
新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训。目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期
的工作情况从中发现问题解决问题。结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以主管为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
全年新开设经营项目三个:满堂红宴会大厅、会议中心、酒吧。酒店开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
1、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
3、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。
6、继续关心员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行,同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧,让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座,提高员工的法律意识,从而提高个人素质。
7、继续开展培训工作,依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
第3篇
xx公司作为xx集团的旗舰店,在这一年内得到了迅速的发展,为集团做出了应有的表率作用,带领集团其他公司大踏步向前进。
xx是一家汽车销售服务公司,完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监,在这一年以来主要完成了如下工作:
一、参加公司有关会议,全面主持营销部工作,将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。
二、在公司成立之处,组织强有力的宣传广告,从而大大提高公司的知名度,为公司的远航打下坚实的基础。
三、针对厂商一年来的新产品,多次组织部门小组成员开展客户需求调查,并共同研究制定营销战略,拟定营销计划方案,适时进行督促,长期进行跟踪,监督营销任务完成情况。
四、有力实践jdpowar流程,加强营销队伍的建设和管理,提高营销团队的服务水平。
六、每次任务后及时进行营销统计和考核,客户档案的汇总和管理。
八、总结营销经验,多次召开会议,促进成员间的业务交流。
一、市场尚有很大的空间,应进一步积极把握消费者的消费需求,及时与厂家进行沟通,更快地把握市场主动权;
二、宣传力度还不够,公司知名度还有进一步提升的可能;
三、团队比较稚嫩,需要更长时间的有效指导与磨合。
第4篇
大家好!本人于xx年加入友众传媒就任行政总监这一职已经5年了,下面就本人职位工作情况和内容做一个述职报告如下:
规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作,组织管理并协助经理安排、落实行政服务支持工作。
1,组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行。
2,起草及归档公司相关文件,参与公司经营事务的管理和执行工作。
4,搜集、整理公司内部信息,协调公司内部行政人事等工作。
5,组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案,并对控制成本提出有效建议。
1,在集团战略方针的指导下,在子公司的经营管理理念下,有效地进行行政制度,工作流程,以及工作计划进行实施和监督,以提高内部管理的规范性。
2,依据子公司会议制度,负责组织,筹备,联系,协调各重大会议,负责记录并整理相关会议决议,并对会议决议的执行进行监督。
3,组织子公司内部资源信息发布和管理,保证子公司内部的信息能够正确,有效率地进行传播。
4,根据子公司的规划方案,进行行政工作的指导,并对行政工作的效果进行评估改正。
5,及时做好与各子公司之间的工作交流活动,确定活动主题,安排活动场所,做好后勤工作。收集并及时地归纳可利用的信息资源,优化信息,并反馈给总经理。
1,有独到的眼光,有良好的计划,组织,协调,善于沟通的能力。有组织大型活动的经验和良好的职业操守。
2,性格开朗,良好的社交能力,具备善于应变各种突发事件的能力。
3,具备良好的文字驾驭能力和视角独到的文案创作能力,能够对公司信息进行编辑和整合。
4,责任心强,踏实上进,并能够带领整个团队与各公司进行有效良好地沟通交流
第5篇
今年作为公司的管理年,人事部在对员工培训方面做了大量工作,通过公司的内部培训特别是各部门之间的交流培训,使我在加强了对其他部门工作的了解,同时也提高了自身工作能力,对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮助。
为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训,通过对《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习,增强了我对日常工作中处理问题的能力,大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展,在今年的下半年我还参加了“助理人力资源管理师”的学习与考试,通过不断的学习使我增长了专业知识,开阔了视野,提高了处事能力。
在今年对各项社会保险的管理过程中,除日常工作外主要上半年进行了新一年公司本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作,及时、准确上报数据是这项工作的重点,通过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作,为日后保险工作的管理奠定了基础。
另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题,通过公司及人事部领导与总公司的协调和努力在今年6月份我们人事部为公司全体员工在太平洋保险公司做了补充医疗保险,使报销基数由每年20xx元下降至每年500元,这项工作的实施确实地解决了员工的看病问题,体现了公司对每一位职工的关心,提高了员工工作的积极性,稳定企业员工队伍。
在工资管理方面,根据公司领导‘规范企业用人薪酬标准’的要求,我协助人事部经理制定了公司工资改革方案,明确了企业各部人员工资级别及标准。并在20xx年初顺利实行了新的工资方案。在平时日常工作中,通过与财务部一年的合作,工作开展的也比较顺利,通过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用,使我们及时了解了各部门的费用情况,发现问题及时解决。
在今年9月中旬公司组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假,使大家在紧张的工作之余得到了放松,充分的体现了公司对员工的关心,在这次活动当中公司一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。
总的来说我在20xx年度的工作在公司领导和同志们的帮助下开展还是比较顺利的,但是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正,增强工作的条理性,避免工作当中的粗心大意,努力提高工作质量,争取更加出色的完成下一年的工作。
第6篇
依据下级部分的一致安排,我将对于本人的任务以及思惟状况停止总结,现向各指导以及共事做扼要的述职,请审议!
综合部任务职责冗杂,暂时性、没有断定性要素较多。为了公道无效处置这些任务,客岁以来,我以及部分共事环绕公司全体任务思绪以及目的,主动自动展开各项任务。
一是公牍流转完成主动化。颠末后期充沛的任务预备,主动化办公零碎于客岁年终正在我公司片面使用。这项任务失掉信息技能部的鼎力撑持,他们正在本部分任务义务非常沉重的状况下,特地抽调技能力气对于全市零碎办公电脑停止设置装备摆设调试、软件装置,对于职员停止综合培训。办公室患上以经过零碎实时将文件散发督办,无效延长了公牍流转工夫,并最年夜限制地增加了纸质文件的运用,低落了办理本钱。
二是单证办理完成标准化。单证办理归入办公室后,咱们依照公司指导的唆使以及合规运营的请求,研讨订定了《单证办理轨制》,对于单证征订、发放、运用以及办理等各个流程停止标准,加年夜重点关键的管控力度以及义务认识。正在单证用度结算方面,咱们新陈代谢,保持对于印刷厂以及下层公司按定单结算,并依据各支公司单证需要变革实时停止外部分配,正在确保有单可用的同时,无效根绝了单证征订的随便性以及糜费景象。
三是人力资本办理完成迷信化。为顺应《休息条约法》及相干法例的请求,咱们正在对于全市零碎编外用工行动停止标准的根底上,把正在编员工以及劳务差遣员工的局部信息录进零碎,完成零碎分配以及办理,但凡发作职员、岗亭、职务变化和职员调离等状况,都要正在零碎上做出实时的变卦以及调剂,完成了数据随时更新的静态办理形式。面临各部分不时调剂变革的职员需要,咱们无效利用招录本能机能,严厉把关,保持准绳,尽量消弭各类报酬要素的搅扰以及影响,把一大量良好员工遴派到公司各个层面,成为推进构造部分运行的紧张力气。
四是宣扬任务完成常态化。咱们把全市零碎的外部信息平台作为咱们的宣扬阵地,不时加年夜信息编采以及报送力度。省公司信息刊载量由xx年的15条、20xx年的22条,进步至20xx年的108条,列全省零碎第一名。20xx年省公司信息查核机制调剂后,鸡西公司正在省公司内网上刊发数目依然到达36篇,正在总公司信息网上刊发信息3篇,坚持全省各市地公司的进步前辈程度。别的,咱们还重视增强与中央媒体的协作,与全市九年夜旧事媒体树立杰出的协作干系,随时随地对于公司严重勾当及效劳新策停止宣扬报导。三年间共播发旧事稿件以及软性宣扬文章近百篇次,制播专题片四部。仅客岁一年就正在中央媒体刊发稿件18篇,交通台、国民台播发旧事8次,《中国保险报》刊发稿件2篇,《糊口停止时》栏目专题1期,较好地晋升了公司的内部抽象以及大众认知度。
我把务虚协作看成推进综合部任务目的落实的手腕,保持建立年夜局看法以及全体认识。客岁2月份正在全市零碎pose机装置调试、4月份金融行业运营审计、5月份政策性xx保险专项反省以及全市零碎营销员代办署理资历测验、7月份镜泊峡谷半年集会以及沈阳考核中间专项稽察查察、8月份地税局xx税检验及10月份出单中间建立,和整年5次年夜型宣扬勾当中,咱们与构造各部分之间亲密合作、通力共同,较好地实现了各项任务义务。正在内部相同方面,咱们主动和谐xx部分反省、促进与xx局汗青欠账抵抹、增加xx以及xx部分用度征缴和晋升公司xx评断品级,我都养精蓄锐做好和谐与均衡,力图使成绩失掉美满处理。
正在任务中,我把公司指导提出的构造为下层效劳的请求落实到举动中,主动为下层任务供给力不从心的效劳。一样平常中但凡下层公司向我以及综合部提出的公道请求,我保持做到有问必答、有求必应,即便是我职责范畴内难以处理的成绩,我也会只管即便和谐相干部分及职员协助处理。一年间,触及到下层公司不管是户外宣扬图版计划、室内抽象墙构图,仍是招标书编写、xx与xx本能机能部分反省相同,我都做到竭尽全力、毫无保存。虽然有些任务获得的后果极端无限,可是我能用举动让大师感触感染到我为之效劳的至心。自客岁9月中旬全市零碎二级法人印信收回分公司一致办理后,考核下层公司用印任务量蓦地添加。下层职员到市公司处事年夜多往来来往匆仓促,不免对于用印审批顺序有所忽略。我正在保持履行用印规则的同时,充沛谅解他们的辛劳,主动自动协助他们相同,只管即便正在第临时间把成绩消化处理,终极到达既消弭用印危害,又能免除他们的奔走之累。
临时以来,不管我正在哪一个岗亭,不管我处置甚么任务,我都能做到对等地看待每位共事以及员工,严以律己,宽以待人,保护勾结,擅长相同,做到听话没有传话、拆台没有补台、化解冲突没有制作冲突。正在本部分共事之间做到任务工夫仔细告急、任务之余调和高兴;关于构造共事以及下层职员做到热忱殷勤;关于外来职员以及德律风讯问,只管即便做到一站式处理,让大师充沛感触感染到人保公司的标准化以及义务心。
转瞬间,从xx年6月18日来公司报到,至今曾经过来了3年零6个月加12天。时期,我每时每刻都能听到、看到、感触感染到一种弱小的、担任任的力气正在推进鸡西公司的奇迹不时行进。正在这一过程中,一直失掉指导、共事、冤家的关怀、协助以及撑持的我,也逐步生长成熟以及提高。正在此,我诚实地向列位道一声感谢。
与此同时,作为一个平凡的社会人,我的身上也存正在良多缺乏。正在我的代价患上没有到承认时,我也曾经一度低沉;正在我的好处患上没有到主意时,我也曾经失望绝望;正在我的任务患上没有到了解时,我也曾经任劳任怨;正在我的困难患上没有到破解时,我也曾经试图保持。可是,每一当我面对压力以及坚苦,我总能实时感触感染到来自公司列位指导的关心以及容纳,感触感染到来自构造以及下层冤家的撑持以及鼓舞,感触感染到来本身边共事的了解以及协助,就象是一股股寒流推进我不时向前,成为我克制坚苦、固执行进的能源。
往年,我将持续协同部分部分员工结实建立“三效劳”认识,环绕市公司整体开展思绪以及目的,持续变化思想、立异办法,正在办公室职责实行、人力资本公道设置装备摆设、政策信息调研反应等方面追求新打破,正在本身本质以及效劳才能上完成新进步,正在任务绩效以及效果上夺取新超过,美满实现公司指导交办的各项任务义务。
第7篇
开始在xx设计院有限公司工作至今。到xx年x月工作已满一年,在这短暂的一年多过程中我不仅加深了原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在领导和主管的培育和教导下,通过自身的努力,无论是在学习上,还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
学习上,自参加工作以来,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件:大量的实际工程案例,这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用;还有就是丰富的图书资料,能给我一个很好开拓知识面的机会,而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学习,不断超越自我,不断提升自身修为。
工作上,我首先参加的项目是安置东和桂东苑的园林项目设计,在该项目中,我熟悉了项目设计的基本流程,并将在学校中学习的photoshop技能应用到实际工作中,学习到许多实践经验,也懂得如何跟甲方沟通交流,处理设计中遇见的问题。最后这两个项目的施工图分别在xx年的1月和xx年的7月顺利完成并交付给甲方最新。在此期间我一直兢兢业业地配合同事的工作,听从主管的指导安排,在项目中我清楚地了解到项目由方案。
扩初的详细流程,学习了设计中的很多规范以及加强了工作中与人相处交往和处理问题的能力。在主管的指导和与资深员工的交流过程中,我的专业知识和技能得到长足的提高。之后我还参加了利茂,碧翠华庭,锦绣华庭和北环路景观等项目的设计。在这一期间里,我付出了很多,同样收获也不少,通过一年多的工作和学习,我感受到做为一名工程技术人员必须要细心认真,做好每一步工作,对设计流程要熟悉,对图纸要熟悉,对规范更要熟悉,还要继续学习和设计相关、和专业相关的知识,用知识武装自己,此外还要在工作中学会与人交流,怎样做人,树立正确的人生观与价值观。
随着社会的发展,人们对设计质量的要求越来越高,质量是一个企业生存和发展的坚实基础,质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高,为能够面对更加激烈的竞争,培养高素质、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。过去一年的工作中,在领导的关怀和同事的支持与帮助下,经过不断的努力,我适应工作节奏,具备了一定的技术工作能力,但仍存在着一些不足,在今后的工作中自己要加强学习,克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高,同时我清楚地认识到为适应园林设计的新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,严格要求自己,不断求实创新,在实际工作中锻炼和成长,积累工作经验,培养工作能力,争取更大的成绩。
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