中介实习报告8篇(中介实习报告：洞察行业，积累经验)

本文主题为“中介实习报告”，通过对实习经历的总结和分析，探讨中介行业的发展现状和相关问题。实习期间亲身体验了中介机构的运作模式，深入了解了其在社会经济中的角色和作用。本文旨在提供对中介行业的深入了解和思考，为相关从业人员提供参考和借鉴。

第1篇

1. 通过专业实习，将理论付诸于实践当中，走出校园，踏入社会

2. 在时间中了解社会，打开视野，增长见识，提高分析和解决问题的能力。

3. 通过毕业实习，清楚地了解自己的不足之处，加以改正。

4. 通过毕业实习，完成大学生活中不可或缺的一部分，为顺利毕业做好准备。

跑盘(熟悉小区)——熟悉房源——发网——客户、房源沟通——带客户看房——谈判——签订合同——售后服务

跑盘：跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路，是考验你是否适应这个行业的第一个门槛，因为跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是大概了解某个小区的所在位置，楼盘卖点，均价，停车位信息等等，这期间大概需要5分钟的时间。

熟悉房源、发网：这两项任务是以前以后完成的，跑盘为了以后的工作提供了必要条件。我们公司有一个专门的erp系统，便于我们最快的寻找所需要的信息。我们要通过电话沟通了解房子的一些信息，我们的系统里有成千上万的房源，我们肯定不能在很短的.时间内完成，这就需要我们进行筛选，找出性价比高的房源进行追踪，然后将其信息发布在网上。

客户、房源沟通：当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时，他会打电话询问房子的情况。前项工作熟悉房源就为你打下了基础，当你接到客户时你的回答会是自信的，这就使客户相信你的专业度，客户咨询的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及时跟房东沟通，让房东对你有深刻的印象，便于后续的谈判工作。此时我们就可以安排合适的时间带客户去看房。

带看房：在看房的过程中，要做到与客户对答如流，这是一名作为好的销售员所具备的。在这期间，你要的不只是介绍房子，还要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要让他感觉到你在为他着想，让他充分的相信你，做到这样，我们也就成功了一半。

谈判：这个过程，是体现你个人能力的问题，也是至关重要的一步，如果前期阶段做好，这个阶段也就很轻松了。谈判基本围绕着价格问题，所以事先报价一定要注意，报价不离奇，谈判也就很容易了。

签订合同、售后服务：所有的谈判达成一致了，就是签订合同，在这期间，我们有专门负责这一块的专员，我们作为普通员工一般不涉及。我们所要提供的还有售后服务，这一部分是很重要的，这会为以后的发展，提供很大的平台，客户也就源源不断的过来。

通过这次实习，我对以后的工作方向和环境有了更深入的了解。在实习期间，虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联，但在学校里所学的，对我有很大的帮助，老师所教导我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对，都给了我很大的帮助。

实习主要是为了我们以后尽快的适应社会，我一直都认为实习不是为了赚钱，而是为了获取经验，使自己的能力得到提升。为我们进入社会增添一块基石。丰富了我的只是，使我成长了许多，不过仅靠这几个月的实习是不够的。校园与社会，两个不一样的天地，不一样的人生。也许我不能完全适应社会的残酷，可是我会努力的让自己变得完美。跌跌撞撞后，我一定会成功。

社会是个大舞台，学校是步入舞台的阶梯，我会脚踏实地的踏上成功之巅!

第2篇

实习是一项综合性的，社会性的活动，是一个由学校向社会接触的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块，搞好社会实习工作是关键的，对一个学生来说是很重要的，从一个学生的成长来说，他经历了无事可做的孩童时代，到学校里忙碌的学生时代再到以后社会的工作阶段，而实习就像一个链子连着学习和工作，实习是学生把所学知识运用的实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中去的角色，我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去才能体现其价值，实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。通过实习，我们要努力提高自己的动手能力，在实践的工程中发现不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。

兰州天庆铭基房地产代理有限公司是隶属天庆集团旗下的子公司，公司自20xx年6月成立以来秉承“真诚给您.信赖给我”的理念，凭借其专业的队伍、良好的信誉、优质的服务得到了客户的一致好评。业务范围涵盖天庆集团开发一手住宅、写字楼项目的项目推广、策划销售，二手住宅、写字楼的买卖及租赁代理等业务，通过多半年的发展，天庆铭基房地产代理有限公司已发展成为兰州市安宁区极具影响力的专业性房地产综合代理服务机构，凭借工作中积累的市场营销经验，先进的组织管理模式，科学的数据、信息采集分析系统以及全体员工的全心努力，不断扩大其在一、二手市场的占有率。公司业务有：市场信息咨询，一二手房买卖，租赁，代办交易手续，按揭经纪，投资理财

（三）加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。

（四）锻炼自己的实践工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

（五）通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

在实习期间，我主要从事的是市场信息咨询，二手房买卖、租赁这几方面。刚开始做市场信息咨询和租赁，这是公司对每个员工的基本要求，也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的'开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。

在询问客户问题时，经纪人应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速，按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息（客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等），如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有，我们尽量帮忙寻找，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。

在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己的客户进行删选。列出意向客户，按客户购买意向排序，按客户购买力排序，选定主要客户，逐一打电话给主要客户，约定看房。

拨通客户电话，告知客户房源信息，询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚，简单讲述房源基本信息，和客户约定看房时间，地点。

设计带看线路，设计带看过程中所要提出的问题，列出物业的优缺点，思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案，整理该物业相关资料。

空房必须准时赴约，实房必须提前30 - 45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础，理清思路，按照自己的看房设计带看，与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础，赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系，消除客户的警惕感。

对已产生购买意向的客户应立即带回公司，再次肯定和赞扬客户的眼光，并把握时间，适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益，到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座，第一时间送上茶水，主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善，提高客户的信任度，打消客户的后顾之忧，和客户确认下单事宜。（但不宜操之过急，要有序引导，循序渐进）抓住房子的优势及有利条件，用肯定式问句，让客户做肯定式回答，抓住客户的肯定回答，让客户下订。

第3篇

xx是以地产中介业务为核心全国化发展的房地产综合服务体，体系内囊括地产、金融和商业三个部分，业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、’央产房'上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。

对社会：xx建立一个有远大抱负，操守自律，勇于创新，智慧管理的现代服务品牌、对房地产交易客户：xx有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务。

对房地产经纪行业：xx将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。

对房地产经纪人：xx帮助和鼓励经纪人用美好人性（诚实正直＼友善）来共同创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成绩。

客户至上：我们知道xx的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。

诚实可信：我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。

团队作战：我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起，我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。

拼搏进取：我们不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得成功。

作为一名房产经纪人，需要在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询>策划等工作，而且从事的该职业活动也随社会的经济发展而进一步拓展，从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询〉策划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常发展，日益发挥着不可替代的巨大作用。

开发客户——了解客户需求——推荐房源——开发房源——约客户看房——带客户看房——回访客户——回访业主——约双方见面签约——物业交割——入住

1、开发客户：客户来源主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老资源翻打等。在这几个月的工作时间里，我的大多数成交客户来自于店面接待和网络端口，这两种客户的比较准而且需求明显，易把握，跟这种客户必须及时沟通，尽快成交．

2、了解客户需求：不同的客户需求也是不一样的，所以必须要去了解客户想要什么样的房子，例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等。而且客户的需求也不是一成不变的，我们必须随时掌握客户的心理，与客户沟通，发现客户所需，这样才能更好地为客户服务。

３、推荐房源：在了解到客户的需求的同时，我们必须在脑中牢记至少10套房源，以应对客户各种不同的需求，按客户的需求去介绍客户所需的房源，做到想客户所想，忧客户所忧。

4、开发房源：只负责向外出租房子还是远远不够的，我们对客户出租的同时还得寻找房主，接受房主的出租委托，从而才能进行带看、而房源的开发主要来源于店面接待、社区开发和老资源等。无疑店面接到的是肯定对外出租的，这样的房主心诚切急，必须好好把握和维护。

5、约客户看房：作为房产经纪人，没有带看肯定不会成交，而带看之前的约看则成为重中之重。每天必须给自己的客户打电话，约出第二天或者之后几天的客户出来。而被打烦的客户比比皆是，我们必须从自己的有效资源中好好把握，挑选最准的客户，获得之后的带看、

6。带客户看房：带客户看房是成交之前最为重要的一步，每次带着客户看一套房是远远不够的，必须带着客户多看几套，使用bac法则带看。而且带看途中不断的'发现客户的需求，从而为客户匹配更为合适的房源，促进成交！

7、回访客户：每次带客户看完房子之后，必须给客户打电话回访一下，了解今天带看的成果怎么样，是否满意或者不满意在哪，从而促定或者为客户匹配新的房源。

8、回访业主：回访完客户的同时，也必须给业主都打个电话，避免业主那边看完房子一点动静都没有，觉得经纪人能力差，以后看房容易形成阻碍、而且多于业主沟通，增进与房主的感情，方便以后的再次带看和签约、

9、约双方见面签约：在双方都有意向之后，约双方面谈签约就是最重要的事了。谈得好皆大欢喜，谈不好竹篮打水一场空，所以说话和谈判的艺术尤为重要。师傅教过我的斡旋隔离谈判就成为了我谈判签约的最大神奇。例如房主想30０0出租，把双方分在两个谈判室，给客户把价儿稍微报告，给房主稍微报低，多次交流之后取中间价位，３000。所以谈判是门艺术也是门学问。

１0、物业交割：签约并不意味着一单租赁的结束，因为售后服务一样重要，我们需要给房主和客户做认真细致的物业交割，避免出现一切可能出现的纰漏。而且这些成功签约的客户都是自己的老客户老资源，好好维护日后出租、朋友租房还会继续合作。

11、入住：客户入住后，也要找个时间拜访客户一下，看看有什么需要帮忙的，维护客户感情。

问题一：国家地区相关政策的变化都会引起区域房地产行业的变动。例如银行贷款政策的宽松或收紧，会直接影响很大一部分人的购买力。还有就是三月份关于公产房政策的变动，有的人对此项变动做观望状态，有的人直接购买。

问题二：影响购房的因素有很多，诸如：政策、小区、楼层、朝向、价位、交通等。每个客户的核心需求都是不同的，同时，出于每个人的最大利益化，经纪人不可能直接了解客户的核心需求，导致匹配房源的不合适，最终无法达成交易。

问题三：个人经验欠缺，资源积累不足、由于自身接触这个行业时间较短，所以在为人处世、语言艺术方面有很大欠缺。对于公司se系统内部资源和相关行业知识不够了解，导致无法完美的应对客户。

针对问题一，更多的关注新闻，了解国家地区相关政策、去房管局了解地区政策是否有变动，如三月份南开区市场指导价由上涨、赴银行了解各个银行贷款政策变化．到各个学校招生办了解招生政策是否变化。

针对问题二，更多的与客户交流，更多的带看，在其过程中不断挖掘出客户的核心需求、

针对问题三，有问题自己先思考，再向同事请教，有事找店长。每天反思在接待客户中所遇到的问题。充分利用资源，优质房源空看、多看。在其他同事与客户沟通过程中观察学习、

对于经纪人而言，达成业绩的第一步是接待客户、在实际工作中，客户的来源确有很大一部分取决于运气成分、在后续工作中，又存在很大的变量，这就导致经纪人的业绩受到影响。另外，强度的要求，不合理的扣费，虽然促使一部分经纪人努力工作，但也使得一部分经纪人对于公司的排斥。致使行业流动性较大，希望公司可以提高经纪人的生活保障。过于频繁的电话骚扰，已经一次次使得xx处于风尖浪口。日常定量要求的电话洗盘，虽然可以寻找出一批有效客户，不过仅仅暂一小部分，更多的确实周而复始的电话骚扰，严重影响了xx形象、希望公司在这方面做出相应的改变。

在这五个多月的实习生活中，我已经彻底融入了xx，彻底成为了xx的一份子，也成为了一名真正意义上的xx人、在这段时光里，我和小组同事每天

13个小时得坚守在岗位上，一起成功、一起欢乐、一起失败、一起难过、一起崛起、一起奋斗、一起开心、一起难过、一起生活、一起安乐，早已成为天江格调店a组不可或缺的一份子、在此我将此次实习的收获总结如下：

１。我完成了一个从学生到社会人的蜕变过程。经过这段时间的实习生活，我已完全拥有了一副社会人的良好心态，不怕高压、不怕打击，一心将自己的工作做好、做强、永不言败！褪去学生稚气的我，已不怕任何压力，xx这几个月的磨练助我练就了一颗坚不可摧、逆流而上、勇往直前的心，我将用这副心态勇敢得面对以后的学习和生活当中的困难，走出自己的一条路．

２、通过这次实习，我的沟通能力、做事能力得到了大幅提升、在xx地产工作的这几个月里，每天都能接触到不同性格、不同脾气的房主与客户，这一切的一切走在锻炼着我的沟通能力、办事能力，并为我以后正式进入工作、进入社会打下了基础、这将着我以后的工作生活，并且会使我的沟通办事能力越来越强、越来越好。

３。这几个月的工作锻炼了我勤奋、果断、敢作敢为的性格。在大学的生活中，由于空余时间比较多，生活当中难免出现懒散、邋遢、做事不果断的毛病。但是这几个月的工作使我一改常态，在巨大的工作压力和弱肉强食的社会面前我必须变得勤劳、果断起来，使我懒散的毛病一去不回，这将使我毕生受用。

4、让我坚定了从事营销方面工作的信念、这次实习生活中尽管有艰难困苦，也有各种不愉快的小插曲，但这一切的一切最后都让我懂得了，营销是一份锻炼能力、体现能力的工作，只有通过这种锻炼，才能让自己在以后的人生中不断进取．这次实习让我体会到了付出多，回报多的道理，更让我体验到了营销酸甜苦辣，但这不会阻挠我从事营销的热情，我必定会在营销方面越走越远、越走越好！

这次短暂而愉快的实习已经结束了，非常感谢学校给我们提供这次锻炼自我、磨练自我的机会、通过这次实习，我磨练了坚强的意志；培养了积极向上、勇于进取的心态；拥有了永不服输、勇于担当的性格；得到了一生宝贵的工作经验．这些优良的习惯作风我会在以后的生活工作中继续保持并加以改进！这次实习也使我看到了销售行业的前景是多么的光明，付出必有回报，我会一直坚持营销方面的工作，以此来体现自己的人生价值，做最好的自己！

第4篇

兴化市鑫居房产中介自20xx年4月成立以来秉承 真诚给您，信赖给我 的理念，凭借其专业的队伍、良好的信誉、优质的服务得到了客户的一致好评。业务范围涵盖住宅、写字楼的买卖及租赁代理等业务。通过五年多的发展，鑫居房产中介公司已发展成为兴化市极具影响力的专业性房地产综合代理服务机构，凭借工作中积累的市场营销经验，先进的组织管理模式，科学的数据、信息采集分析系统以及全体员工的全心努力，不断扩大其在二手市场的占有率。公司业务有：市场信息咨询、一二手房买卖、租赁、代办交易手续、按揭经纪、投资理财。

加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力

锻炼自己的实践工作能力，适应社会能力和自我管理的能力

通过实践接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。

初看,也许觉得房地产中介行业与我所学专业并不相关,其实不然,，我相信有商机的`地方就有服务，而且接触的人很多，有人就离不开管理，所以与平时所学知识还是有一定契合点。

在实践期间，我主要从事的是市场信息咨询、二手房买卖、租赁这几方面的工作。刚开始做市场信息咨询和租赁，这是公司对每个员工的基本要求，也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。

在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己的客户进行删选。列出意向客户，按客户购买意向排序，按客户购买力排序，选定主要客户，逐一打电话给主要客户，约定看房。

拨通客户电话，告知客户房源信息，询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚，简单讲述房源基本信息，和客户约定看房时间，地点。

第5篇

在大学的日子里总是那样的无聊和彷徨，花着家里的钱，在学校学到的东西也不多，真的是有点苦闷。想要找点事情做，可是又没有什么好的工作，谁会找在校大学生呢。不过最近我找到了一件事情，那就是学校组织我们去酒厂参观实习。

实习我以前也去过，不过不是正式的，就是阿爸那个同学打理一下生意，没什么难的，也没有正式的上班时间，想去就去，所以真正的实习我还没有过。

通过对酒厂的参观实习，了解我国酒品(白酒)的生产技术规范，酒品的加工技术规范和相关生产卫生安全控制体系，了解酒品的制作原料及酿造和包装流程，对食品生产环节有感性的认识，了解概况等。

xxx市制酒厂建于194xx年，是国家大二型国有企业，199xx年xx省轻工厅命名为全省轻工综合评价五十强企业。199xx年、199xx年连续两年被省经贸委评为xx省食品行业优势企业。是中国酿酒工业协会理事厂。

195xx年，轻工部任命xxx为厂长，xxx为第一副厂长，在厂内各位领导的带领下，xxx酒厂以其优质、诚信、发展的企业宗旨，优质诚信，铸造第一庄百年品牌的经营目标以及坚定信心、科学决策、开拓创新、实干兴企的工作方针在众多同行中出类拔萃，受到的广大消费者的青睐。近几年，该厂致力于产品结构调整工作，走名牌兴企道路，基本形成了以第一庄牌系列酒、赵州桥牌系列酒，高中低档并有的产品结构格局。

在场领导高部长的带领下，我们首先进入了该厂的酿酒车间，车间是195xx年建造的，当时只有北京、天津和石家庄有类似的车间。此车间的独特之处在于它的窗户比一般的房屋高，这是因为在酿造过程中，既不能让室内温度过高，也不能过低，房屋的方位、窗户的朝向都有要求，以保证适当的温度与光照。

该厂的品牌酒：.精品第一庄：该产品的特点是以浓香型为代表泸窖工艺和酱香型为代表茅台工艺完美地结合在一起，酒度高而不烈，不上头，酒质香气持久，口感绵厚甜爽，有浓头酱尾之感，别具风格，是我厂精品之精华，故称精品第一庄酒。

赵州桥牌xxx大曲：它是70年代初开发的老产品，年生产能力达万吨。三十年来以其物美价廉、经济实惠的特点而畅销不衰。为适应消费需求，形成了双防伪新xxx大曲酒、精制xxx老窖、精品xxx酒等高、中、低档并有，包装装潢多样化的系列酒。198xx年以来，连续五届被评为省消协信得过产品，是xx省轻工产品畅销品牌。

白酒的分类：按酿酒原料分，可分为粮食白酒和带用原料白酒;按生产方式分，可分为固态酒、半固态酒和液态酒;按糖化发酵剂分，可分为大曲、小曲和麸曲;按香型分，可分为浓香型、酱香型、清香型、米香型和其他香型。白酒的分类如此之多，要想酿出好酒就更需要技术和经验了。

白酒的品评，分三步：看色、闻香和品味。一般对品酒师的要求很高，因为每种酒都包含了酸甜苦辣涩五种滋味，进而品就过程就相当的精细和辛苦了。

高部长还向我们介绍了健康饮酒的方式，如不要酗酒，不要吃西药后喝酒等。

以上的介绍使我们对白酒有了初步的认识，之后高部长就向我们介绍了详细的酿酒程序。一般酿酒的原料要在米多长，米多宽，米多深的发酵池内发酵。发酵池用砖砌，用30公分的竹签将泥挂住，所用的泥都是粘性高、含铁少的红胶泥或黄胶泥，经风干、发酵、保存后使用。发酵期为45天，池内有四层，称四甑即四锅。触壁的酒料称作酒，发酵后在甑中流酒(中间流出的酒品质最佳)。再经排酸等工序，酿造过程即成。

其次我们参观了该厂的质检科。这里有测量醇酸脂的气象测谱仪。据高部长所说，当时在xx省只有一台，而xxx酒厂所配备的仪器全都是最先进的.，也正是检验设备的先进和精密，才使得该酒厂的酒质有了保证。

之后我们来到了包装车间，包装的每一道工序都在有条不紊的进行着。大体流程为：洗瓶、灌装、压盖、盖胶冒、喷码、贴商标、装箱，浏览了整条流水线，我们体会到了酒品的整体出场过程，看到了白酒在短时间内便成箱累放，真的感受到了技术的震撼。

最后我们来到了酒库门口，由于进入酒库是要进行全面消毒的，因此我们只是在门口进行了参观。酒库内整齐的排列着写有不同人名字的酒缸，内装有不同类别的酒。缸重600余斤，缸对缸放于地上储存，此为原酒，在经历一个醇-醛-酸的缓慢的化学变化之后，就基本完成了.

通过半天的参观实习，我对该酒厂的产品品牌、产品的生产工艺、各阶段的操作流程以及酒厂内酒品的生产操作规程和产品检验有了初步的认识，扩展了知识面，对现今白酒企业的发展有了初步的了解，能够运用所学过的知识分析在参观过的问题，也为以后学习新的专业知识打下了基础。我知道所学的知识都是为以后的实践打基础，只有理论联系实践才能解决实际的问题，因此这次在实习中获得的应用性经验会知道我以后的学习，成为我对自己专业探究的一块铺路石。

第6篇

（1）通过专业实习，将理论付诸于实践当中，走出校园，踏入社会

（2）在时间中了解社会，打开视野，增长见识，提高分析和解决问题的能力。

（3）通过毕业实习，清楚地了解自己的不足之处，加以改正。

（4）通过毕业实习，完成大学生活中不可或缺的一部分，为顺利毕业做好准备。

跑盘（熟悉小区）熟悉房源发网客户、房源沟通带客户看房谈判签订合同售后服务

跑盘（实习小区）是踏入房地产这个行业的必经之路，是考验你是否适应这个行业的第一个门槛，因为跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是大概了解某个小区的所在位置，楼盘卖点，均价，停车位信息等等，这期间大概需要5分钟的时间。

这两项任务是以前以后完成的，跑盘为了以后的工作提供了必要条件。我们公司有一个专门的erp系统，便于我们最快的寻找所需要的信息。我们要通过电话沟通了解房子的一些信息，我们的系统里有成千上万的房源，我们肯定不能在很短的时间内完成，这就需要我们进行筛选，找出性价比高的房源进行追踪，然后将其信息发布在网上。

当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时，他会打电话询问房子的情况。前项工作熟悉房源就为你打下了基础，当你接到客户时你的回答会是自信的，这就使客户相信你的专业度，客户咨询的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及时跟房东沟通，让房东对你有深刻的印象，便于后续的谈判工作。此时我们就可以安排合适的时间带客户去看房。

在看房的过程中，要做到与客户对答如流，这是一名作为好的.销售员所具备的。在这期间，你要的不只是介绍房子，还要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要让他感觉到你在为他着想，让他充分的相信你，做到这样，我们也就成功了一半。

这个过程，是体现你个人能力的问题，也是至关重要的一步，如果前期阶段做好，这个阶段也就很轻松了。谈判基本围绕着价格问题，所以事先报价一定要注意，报价不离奇，谈判也就很容易了。

所有的谈判达成一致了，就是签订合同，在这期间，我们有专门负责这一块的专员，我们作为普通员工一般不涉及。我们所要提供的还有售后服务，这一部分是很重要的，这会为以后的发展，提供很大的平台，客户也就源源不断的过来。

通过这次实习，我对以后的工作方向和环境有了更深入的了解。在实习期间，虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联，但在学校里所学的，对我有很大的帮助，老师所教导我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对，都给了我很大的帮助。

通过这次实习，我深刻的体会到了竞争的激烈。刚入社会，我以为只要做好自己就可以，其实不二然，你既要处理好与上级之间的关系，又要处理好与同事的关系，进入社会，人际关系真的很重要。我们要在生活工作中不断验证，不断理解和体会这次实习中所学到的知识。

在实习期间，我也深刻的体会到了一个人的心态的重要性，不管是做哪一个行业，心态树立好，成功就在眼前。一个很切实的例子：我的师傅，他是一个平平凡凡的人，他在成功面前不会骄傲，在事业进入低谷时，也不会丧气，我进公司三个月了，他一直都没业绩，其他同事说他前几个月做的挺好的，不知道怎么回事，我问他，我说：师傅你压力大吗？你还能坚持下来吗？我们都清楚的知道，做业务，没业绩，就没提成，工资就会少得可怜，我以为他会说：他快坚持不下了，结果他告诉我：不管做任何事情，心态放正，加上你的努力和你的坚持，一定会有属于你的收获。在第四个月，他连续卖出了三套房子，提成拿了两万多，我却看不出来他得意的笑容，只是腼腆的一笑。同时，在我实习半年的时间里，我也发现了我们公司不管在管理还是在运营方面，也存在一些问题：（1）．由于受市场客观因素和主观努力不够，员工经常出现两种截然不同的工作状态，一段时期，员工的工作状态处于积极阶段，就像我刚入这里前三个月，工作努力积极，可是到后期，我就开始变得懒散，我感觉这就需要上级和下级进行协调，及时调整好的心态，有些同事在没业绩的时候就会把责任归咎于市场。的确，最近国家对于快速增长的房价，一直处于打压政策，政策的频繁出现，使很多员工对这个行业失去信心，这就导致了另一个影响，离职率高，人员紧缺。

（2）．不能第一时间掌握市场信息，导致我们损失了很多一手资料，我们经常在没客户的情况下，就在那里等待，其实在这个期间内，我们可以做很多事情，我们可以精确的了解房源信息，为以后做好准备，在这期间，把握好我们与房东之间的关系，会在我们有客户之后，迅速成交。

（3）．专业知识掌握的不够踏实，我们的公司在入职以后仅有一次培训，说实话，在我们从事这个行业的时候，几乎95%的人对这个行业是陌生的，只进行一次培训，未免太少了，在我入职三个月左右，我还不懂得过户流程，我以为只是我不懂，咨询其他同事，原来80%的人都不懂，以这样的形势面对市场，岂不是自己哄自己。其实不是市场不好，而是我们没有努力的去把握市场，再差的市场都有人签单，不是没有，而是我们不去把握。

实习主要是为了我们以后尽快的适应社会，我一直都认为实习不是为了赚钱，而是为了获取经验，使自己的能力得到提升。为我们进入社会增添一块基石。丰富了我的只是，使我成长了许多，不过仅靠这几个月的实习是不够的。校园与社会，两个不一样的天地，不一样的人生。也许我不能完全适应社会的残酷，可是我会努力的让自己变得完美。跌跌撞撞后，我一定会成功。社会是个大舞台，学校是步入舞台的阶梯，我会脚踏实地的踏上成功之巅！

最后衷心的感谢学校给我出来体验社会的机会，以及我的实习单位21世纪不动产房产经纪公司给我提供实习机会，让我成长了许多！

第7篇

租个房子能让人瘦一圈，那真叫斗智斗勇。北京的吴女士最近有些吃不消，一边出租自己在中关村买的小公寓，一边在长椿街求租一居室，既当业主又是房客，与中介打交道让她身心疲惫。由于中介垄断了房源，租房者难以直接交易，而中介又设置很多陷阱，使得租房者有苦无处诉。

早就听说中介黑，我本不想通过中介租房子，以为在网上发帖子就能搞定，但这个想法太天真了。吴女士在网上发帖后，马上接到很多电话。他们都是房产中介，但大多数直到约见看房时才透露真实身份。吴女士说，在十几天没有接到一个可以直接交易的电话后，她决定主动出击。在上班前的黎明和下班后的黄昏，吴女士奔走于自家与求租地的附近贴条。但事与愿违，中介打来的电话更多了。据知情人讲，一有房源，中介就会占为己有，有时中介和中介还互相撕条。

既然逃不出中介的魔爪，吴女士只能与他们正面交锋。在出租中关村公寓时，吴女士经历了一段小波折。按照惯例，签一年合同、月租金3000元以上房子的中介费（中介费为一个月的房租）由业主付，3000元以下由房客付。吴女士原打算租3200元/月，但考虑到要支付3200元的中介费，就将该费用摊在一年的房租里，租价定为3500元/月。

在一家房地产经纪有限公司登记房源时，接待员称业主不用付中介费，吴女士就爽快地将租价降到3200元/月。但是，当房客对房子与租价都表示满意时，业务员却提出要吴女士付中介费，这样吴女士只能拿到2933元/月的租金，一年损失3300元。吴女士对此很恼火，不但没有租出去房子，还被套出了价格底线。

吴女士在长椿街求租房子更不顺利。在一家知名房产中介公司，一位业务员介绍给吴女士一处位于沃尔玛超市附近的二居室，1800元/月的租金低于市场价，在吴女士前去看房的路上，业务员却突然称该房为一居室。此外，业务员原本说该房位于沃尔玛超市斜对面，但吴女士却被带到了沃尔玛超市对面的一个小胡同里，走了10分钟还不见有楼房，吴女士急了，头也不回地从狭窄的`胡同里钻了出来。据知情人透露，中介公司一贯以低价为诱饵先带房客看最远最差的房源，待房客不耐烦且失望后，再将贵的、好地段的房子介绍出去，这样成交价格较高。

虽然吴女士最终租房成功，但她发现，斗智斗勇从签合同后才真正开始。在另一家房地产经纪有限公司的介绍下，吴女士看上了一套小户型，业主要价1800元/月，以该楼盘的市场价，这个价格并不高，并且该区域的小户型极其抢手，不少房源上午一公布下午就租出去了，而吴女士又急于搬家，就决定租下这个房子。但是，原房客一周后才能搬走，中介顺势要求吴女士先交1000元订金，否则该房可能随时被租掉。由于吴女士工作很忙，没有过多的时间看房，只好订下这套房子。但是，正式签合同时吴女士才发现，中介已经与房东签了租赁合同，中介成了该房的房东，而吴女士只能与中介签租赁合同。由于订金已交，吴女士只能签下合同，并将1800元的押金押在中介公司。其实此举风险极大，据知情人透露，中介在收房时一般会以各种理由扣下押金，例如晚交租金、损坏家具家电等。

此外，该公司在向吴女士收取房租时，还收取了144元/年的卫生费和216元/年的有线电视收看费。吴女士随后向业主核实发现，卫生费仅72元/年，而有线电视收看费由业主交，中介公司假借名目多收了近300元。吴女士找到业务员当面对质，他羞得满脸通红。此外，业务员拍胸口承诺的安装宽带、开通24小时热水等在签约后都未执行，称由业主负责落实，而中介公司又拒绝透露业主的电话，最终吴女士在物业的帮助下才与业主取得联系。业主对吴女士说：我也受了中介不少气，明年我们自己签合同。

第8篇

自从暑假的逼近，准确的说自从寒假开学以来，我就一直想找一份工作，总想着外面的世界史五彩的，很想很想脱离学校这个灰色地带，因为经常看着那些老同学在外面工作心里很是羡慕，于是下定决心已定要出去体验一把。只是，真正具体落实的却是在离伟大的暑假仅仅半个月的时候。

在家呆着一段时间，感觉无聊透顶，于是决心出去找工作，来到离家最近的一个城市曲靖，突然发现这工作没有想象中得好找啊，觉得平时出去在大街小巷到处是招聘广告，觉得着工作应该好找，大不了找个丑点的，但真正我要找工作的时候，才发现这广告太少了，大多看一眼就觉得不合适自己，转了一天也没找到合适自己的，有时候都不敢进去问问，这时才发现我自己太胆小了，出来的时候信誓旦旦，怕啥啊，到真要进去时就怕了。后来终于走到一家店门前，抬头一看，贴了张招聘广告，招业务员，（填名称）房屋中介，于是鼓起勇气走进去，但心却跳个不停，最后我说是来体验工作的，不在乎工资，人家才说留下试试，哈哈，我的第一份工作就到手了。

房屋中介，无外乎中介。有人要租，有人出租，中间人就要出来了，在我理解，中介就像是媒婆，起着牵线搭桥的作用。而这个线能否大成功，很大因素取决于运气，不是找理由，真的.，发自肺腑的，真诚的，在陈述事实。

媒婆，最紧要的是要有客户，有了客户要能满足ta的意愿，而做中介，对应的也就是要有房源和客源。房源何来？

一般情况下，有房东主动会到公司去提供自家房源，当然，主动挂房子的房东是明智的，一来ta可以免去在网上挂房子所遭来的无数中介公司的信息询问轰炸骚扰，二来可以让中介帮忙找客户而不用出中介费（在当前市场情况下，肯出中介费的房东简直比华北虎还稀少）。鉴于市场发展，很多市民对中介的不理解，也就意味着房屋置业人员的房源大都靠自己去探寻，网络，就是一个宝库，所有的中介人员每天一早上班就会打开电脑埋头于浩瀚的网络中寻找合适自己的房源然后快马加鞭的登录到自己的系统中，就这样，1个小时就过去了，接下来，就该牵线了。

顾客的问题也就来了。客户从何而来，这是个大问题，毕竟中介就是靠客源来吃饭的。客户从哪来？当然也有上门的，这类客户一般都是相当急的，也是最好做成生意的，除此之外，绝大部分的客源，还是靠置业人员自己去借助网络的力量去吸引。刚才找完房源，马上就会回到系统中，挑出那些具有极具诱惑力的房子，然后让它们抛头露面，大肆的发帖宣传，咆哮体是最常用的抒情语调。发帖达到一定程度，客户也就源源不断地电话咨询来了，询问清楚ta要的房子要求，挑出系统中匹配的，然后就是无尽的口水大战，大到从房子的地理位置附近公交小道家里水电费多少钱一度直到说服客户愿意来见一面房子的庐山面目，得到肯定后，和房东约好时间，生意算是进了一小步。接下来，时间到了，领着客户去看房，麻烦也就来了。

有的客户会在约好时间后自己在上网寻找，恰巧有的房东不怕骚扰把自己网上的房子挂了出来，就这样，两者惺惺相惜，情投意合，也就没我们这些人的事了，好一点的客户会及时打电话过来通知一下说声抱歉，可怜的中介除了笑着说句没事挂了电话骂句娘以外郁闷一两分钟接着开始探寻新的猎物了。

当然，绝大多数客户都会准时赴约，看房过程中一言一行就要格外小心，既不能让客户感觉到你在夸大此房又要让他觉得此房错过天理不容，这是个技术活啊。（本人多次看房与此紧密相连，煽动能力有限，极其可惜）

没看中的，出了房门，表示歉意后接着约定下次联系然后各奔东西；有看中的，当面就下定金了，中介也就促成一笔了，当然可喜可贺；当然，凡事都有意外，又看中了却一直要求考虑的人，有经验的中介会看出点端倪，此人有跳单的倾向，所谓跳单，即为在看完房子后直接掠过中介和房东双飞了。针对这类人，中介可谓恨得咬牙切齿，但表面还是会要求客户签看楼表，日后一旦发现客户跳了单，无尽的扯皮也就接踵而来了…

一个月中，就这一个看似简单的工作却会让人在一天之内尝喜怒哀乐，其中的变故会在瞬息之间，让你防不胜防，不由得，更让人体会到了，生活不易啊，生存多艰难呐。