接待员转正申请书5篇(接纳成才：接待员转正申请书)

本文简要介绍了一份名为“接待员转正申请书”的公文，该申请书是由一位接待员撰写的，旨在申请转正。内容涵盖了工作表现、专业能力、团队合作等方面的自我评价，并附有相关证明材料。该申请书展示了申请人的积极态度和对工作的热情，是一份具有较高可信度和实用性的公文。

第1篇

首先，感谢您给予我到公司担任前台接待的机会。这份工作让我受益匪浅，并教会了我许多有价值的经验。

身为一个首次从事前台接待的新手，刚刚加入公司时，我曾感到非常不安。我对于与人沟通和完成工作的方法缺乏信心，但幸运的是，领导和同事们给予我了耐心的指导与帮助，让我在短时间内迅速掌握前台接待的工作要点。

实习期间，我深刻认识到无论是哪个行业，哪个职位，都需要一定的基础知识。起初，我认为前台接待只是接听电话、接待客人，然而，通过深入了解，我才发现这项工作及其复杂。前台接待需要极高的耐心和可靠性。当初我接受这份工作是源于我想要挑战自己，但后来我渐渐意识到，所有的工作都很不容易。就拿接听电话这项工作来说，我们需要注意语气、语调的平稳，说话速度的把控，声音的大小和清晰度，以及面对不同的客人要有不同的应对策略。

管理办公用品也是前台接待工作的一部分：我们需要了解公司职员的需求与不需求，掌握仓库物品的'数量和类别，了解办公用品的申购和领取流程，以便做到妥善管理。

刚开始工作时，我并不十分了解这份工作的真正意义，并且难免会在工作中犯错，但这些都成为了我成长和改进的机会。在今后的工作和学习中，我将继续努力，提升自己的处事能力和综合素养，弥补不足之处，踏实学习、积极总结工作经验，并用谦虚的态度和热情，成为公司建设与发展的积极力量！

第2篇

我叫__，我自_____年_____月_____日进入公司，根据公司的需要，目前担任服务员一职，负责服务工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。我自_____年_____月_____日工作以来，一直从事服务员工作，因此，我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，马上进入工作。现将工作情况简要总结如下：服务员在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的`话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工。

第3篇

我在8月25日加入这个温暖的大家庭，并有幸出任客服部接待员，一直怀着激动的心情工作。如今，已经五个月过去了，相比刚开始工作时的手足无措，我现在能够游刃有余地处理日常事务，内心充满感慨。

我的主要工作职责是为销售中心来访客户提供接待和指引，并接受客户咨询；登记并检查销售中心物品的使用状况，做好物品管理；为销售现场提供茶饮服务，及时整理桌椅、窗帘和家私物品摆放；协助维护销售现场秩序和统计访客人数等工作。在公司的知识和业务能力方面的培训和五个月的锻炼之后，我已熟悉了目前工作的整个流程，并具备了一定的服务礼仪素养和沟通协调能力，为更好、更高效地完成日常工作和领导临时交办的工作和任务提供了更好的保障。

尽管在这几个月中，很多同事热心帮助和上级领导悉心指导让我进步不少，但我仍然意识到自己存在的缺点和不足：主动性不足、预见性和创造性不足，离领导的要求还有一定距离。在接下来的日子里，我会进一步自我要求，严格遵守公司的各种规章制度，虚心向领导和同事学习相关知识和技能，相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的'进步。

xx公司是一个发展迅速、前景广阔的企业。公司的企业文化和人文关怀令我非常满意，我非常自豪能成为xx的一员。因此，我希望公司能给我继续在这里工作和学习的机会，让我成为一名正式的员工，与公司共同进步。

第4篇

我是xxx，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区开始了我的秩序维护员职业，经过努力竞聘成为一名客服接待员。20xx年7月27日，经过领导的培养，我成功竞聘到客服主管的职位，我已经顺利完成了三个月的试用期，现在我想申请转正。

回顾我在公司的工作历程，我经历了很多的辛酸和快乐，在我的每一个前进的脚步中，都有公司领导和同事的大力支持和鼓励，还有大多数业主的理解与支持。我想，我能够做好当前这个工作，离不开我们团结的团队和热情奉献的同事。现在，我要对我的客服主管工作进行总结和审视，总结经验，吸取教训。

当我刚刚入职的时候，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要性。我自觉地学习物业管理知识，并在思想上保持与公司的'一致性，做到了“思想认识到位，工作到位”，并且在短时间内适应了我的岗位。在担任客服主管的3个月中，我主要协助小区经理做好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，并成功提高了工作的实效性。具体来说，我改变了前台接待人员的工作方式，要求他们在接待业主时全程站立式服务。我还协助小区经理制定了详细的收费方案，并在实际工作中予以执行。在工作中，我也需要各种不同的资料，我收集，整理，归档这些资料，并向小区经理提出合理的建议和意见。我独立地处理了近百起投诉，成功地协调了各部门的工作。在我工作的各个方面中，我最擅长的是收费工作和接待业主。

一、收费工作。我协助小区经理制定了详细的收费方案，并在集中收费期之前通过电话回访的方式与业主进行沟通，总结各类问题，包括询问他们对我们服务的意见等等，并对业主提出的问题进行合理解释和处理，例如施工遗留问题等等，我及时上报公司，并积极与地产售后维修部门联系，催促其及时处理工作。在我带领客服人员亲自上门收费的工作中，xx山水华庭已经提前完成了20xx年度的全年收费任务，并超额完成了12万元。当然不能只夸我，这是华庭物管部门所有同事共同努力和公司领导的悉心指导的结果。

二、日常接待：我充分认识到前台接待是物业管理部门的服务窗口，因此我们必须保持良好的服务形象。为此，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立的服务方式，以给业主带来焕然一新的感觉。此外，我遵守公司规定，着装整齐上岗，礼貌地接待来访人员，亲切地接听和转接电话，并耐心倾听业主反映的问题和需要解决的困难，仔细记录，并立即安排人员回访。我们努力确保对所有业主的咨询电话给予及时满意的回复；对于业主的报修问题，我们根据不同等级的报修内容迅速派工，并力争在最短时间内解决问题。同时，我们及时进行上门回访或电话回访，以确保业主真正感受到我们物业服务的重要性。在我和全体员工的共同努力下，我们成功地实现了年度工作目标，客服各项工作都取得了显著提升，员工士气高涨，工作积极主动。

第5篇

我叫xxx，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年 7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。

在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的`时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的 3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。

一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分

二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。