社会实践工作总结7篇(《社会实践：学以致用的总结与收获》)

社会实践是大学生综合素质教育的重要组成部分，在校期间多次参与社会实践，有必要对经历进行总结反思，以不断提高自我修养和社会责任感。本文主要对几个社会实践活动进行总结，分享经验与感悟。

第1篇

今天是“天地之中”实践队实践的第四天，同学们继续进行紧张而充实的调研活动。但由于某些时事原因，原定于今天进行的“——班列”调研活动被推迟，同学们随即调整了调研计划，于今天进行了对实践报告的构思分工以及参观——博物院的活动。

上午9点，同学们在宾馆中开始对前几天的调研成果及参观感想进行总结发言。在讨论中，同学们积极踊跃的发表看法，为撰写调研报告提供了大量的素材，明确了报告的基本思路。报告暂拟以——航空港的发展现状及影响为主题，分摘要、前言、正文等八部分进行编写，力求以实例体现——航空港在中原经济区经济发展中所起的核心带动作用，让更多的人了解、关注——航空港的发展。

同时，同学们也就前几天的调研经历对港区的发展提出了一些意见及建议。同学们认为，港区的基础设施建设发展缓慢，从——7年港区得到省政府的批复到——3年港区得到国务院批复，6年间发展速度远不及同时期的.郑东新区。尤其在公共交通方面，基础设施不完善，导致黑的以及没有执照且危险程度高的摩的泛滥，造成一定程度的交通混乱，并且对港区人民的生命安全形成了潜在威胁。看来港区在达成航空都市的目标上确实刚刚起步。因此，同学们希望政府能在港区大力发展公共交通事业，在为港区人民的生活提供便利的同时也提升了港区自身的形象。

下午，同学们来到——博物院进行参观，同时采集古代“丝绸之路”的相关资料。在参观中，同学们看到了丝绸之路具体路线图以及丝路上出土的文物等宝贵资料，更为直观的了解了丝路的发展历程极其重要意义。通过了解古代陆上“丝绸之路”，同学们对比了解了——航空港开辟的“空中丝绸之路”对中原经济发展的重要推动作用，并加深了对航空港重要意义的理解。在采集资料的同时，同学们也看到了在——出土的殷商陶器、青铜器，宋代陶制楼宇等珍贵文物，感受到了——深厚的文化魅力并为之折服。

今天的调研结束后，同学们将继续充满信心的进行调研，为报告的撰写添砖加瓦。

第2篇

20xx年的寒假已经过去。在这个假期中，杭师大东城中学的同学们过得非常充实，因为他们参加了丰富多彩的社会实践活动。现将我校本次寒假社会实践活动情况总结如下：

学期结束前，校团委根据团区委、区少工委活动要求和杭州市教育局活动建议，结合学校实际情况制定了详细而又具体的寒假社会实践方案。为了鼓励学生全员参与，取得实效，校团委专门召集初一各班的班长及初二初三各班的团支书召开了一次团干部例会，就《关于做好20xx年杭师大东城中学青少年寒假校外教育工作的通知》（以下简称《通知》）的文件进行了详细解读，并要求他们将《通知》及相关材料分发给班里的各位同学，再去班里做好《通知》的解读工作。这样，就能保证每位同学都能读懂《通知》，从而就能按照《通知》的要求去认真地开展各项活动。

在本次寒假社会实践中，我校团委布置了如下四项活动：

1、社会实践进社区活动。要求：全校100%的同学都要参加1次及以上社区、街道组织的社会实践活动，并拍下实践活动的照片。上交材料为：社会实践活动表格、实践活动照片（电子稿）。

2、“寻找身边优秀共产党员”主题实践活动。要求：各班同学自由组队，每班共4个小队，选出队长，取好队名，由队长带领队员寻访各行业党员杰出代表。活动结束后，每班需上交不少于3个寻访小队的活动材料（包括：封面、《寻访记录表》、活动感想、《寄语卡》、光盘）。

3、杭州市中小学生首届国学知识网络大赛。要求：每班不少于1/3的人参赛。

4、创编“节日小报”活动。要求：每班上交不少于5幅手抄报作品。

我校所有同学都参加了此项活动。以团小组或雏鹰假日小队的形式，有的组买了水果去敬老院看望老人，并帮助几个特别需要照顾的人打扫房间卫生；有的组报名参加了社区的文艺汇演；还有些组参与了本社区街道卫生的清扫以及公园卫生的保洁；还有些帮社区出“健康专栏”黑板报；另有些做起了社区的“小小宣传家”，宣传春节期间要健康饮食、在燃放烟花爆竹时要注意安全避免人身伤害与火灾的发生、要注意防盗、并为社区困难户带去新年的祝福；蓝桥社区还组织同学们协助布置迎春以及为老年活动室开张打扫卫生；新江花园社区则组织了家庭趣味赛（跳神比赛、抬轿子赛、持球接力赛、套圈赛、抢椅子赛），同学们参与也都非常积极踊跃；还有些同学同父母一道工作：到父母所在的公司帮忙整理年度会议记录表及各种报表、包装物品、当菜场老板，体验父母工作的'艰辛；另外有一些参加了市民中心嘟嘟城的“体验生活”，当上肥皂师、面包师、医生，通过辛勤劳动，换到了一点工资，体验到了赚钱的不易。

各班共上交了51份寻访材料。寻访对象遍及联防队队长、幼儿园及小学教职工、退休工人、镇纪委委员、社区医生、敬老院院长、公安局队员、公司经理等各行各业的党员，年龄跨度从20多岁到80多岁。

通过与党员们面对面地交流，同学们明白了什么是真正意义上的党员，通过聆听他们的各种先进事迹，同学们的心理都有一些触动。相信通过此项活动，我校的同学会更加积极主动地向团、党组织靠拢，争做先锋！

截止到2月25日，我校共有295人在杭州网上注册报名参加此次大赛。通过这次比赛，同学们提升了自身的国学修养，为继承中华民族优良传统、弘扬和培育民族精神打下了思想基础。

在这项活动中，校团委共收到来自全校各班级的102份手抄报作品（全校共20个班级）。同学们通过搜集春节、元宵节的相关资料，积极探寻这些节日背后的文化内涵，丰富了自己的文化底蕴，同时也树立起了较强的民族精神。

寒假结束，校团委将对各项活动材料进行评比，评选出“社会实践优秀个人”、“优秀寻访小队”、“寻访活动优秀队长”、“优秀活动感想”、节日小报一二三等奖（一等奖10个，二等奖15个，三等奖20个）。同时，校团委还将累计各班完成各项活动的情况，评选出寒假社会实践先进集体。另外，还将在此次活动中涌现的优秀作品和小队向上级团队组织推荐，并通过校园网、学校宣传栏、国旗下讲话等渠道进行大力宣传，给予学生充分的肯定。

虽然一再强调同学们在参加社会实践活动时需拍下照片作为证据，但是实际活动过程中，真正具有拍照意识的同学并不多，所以在以后的活动过程中，需想办法解决此问题。

第3篇

炎炎夏日烈日当头，正是因为有这样的环境，激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看自己能否在恶劣的环境中有潜力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想透过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的潜力能否被社会所承认。想透过社会实践，找出自己的不足和差距所在。只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的假期和去年大致相同。其实校园要求我们参加社会实践，无非是想让我们提前接触社会，了解社会，这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心，于是我决定再次真正的去接触社会，品尝社会的酸甜苦辣。

假期的第二天我依然来到相约台球俱乐部担任收银员，作为会计系的一名学生我想能参与和自己专业有关的职业是再好但是的。可能因为去年假期的时候就在那里工作过，稍微看一下便能操作，和我一齐工作的其他员工也很快熟悉，看着眼前的一切是既熟悉又陌生，我不敢耽搁，尽快地投入工作中。收银员看似简单可实际上不只是收钱，还起着领头的作用，台球厅里的大小事情都要注意到，遇到任何事及时处理并负责其他员工的监督等。

工作时间是八小时，两批人换班，一周白班一周晚班。在那里上班的都喜欢上白班，上午九点开门营业，打扫卫生收拾一下，但上午一般没人，下午两三点人就开始增多，直到五六点是高峰，白班五点下班，基本不忙。晚班五点上班，刚上班人就超多，晚上饭点人就逐渐少些，十点就会再增加。按正常说晚班一点下班，可实际比较灵活，如果十一点的时候台球厅没有客人，我们就能够停止营业关门睡觉，如果有的客人一向玩，即使超过一点我们也不能够赶人，还要好几个人等着，开着空调和音响。我上晚班就经常熬夜，大多数是两三点，熬夜多了就头疼。

在上班之前，我是个粗心的女生，什么事情都不懂思考和计划，直到犯错才狠狠记住教训。那天我上晚班，台球厅每一天十一点停水，而正好人很多并且有几个走的晚，差不多三点了，我当时熬夜也很累，关门之后没有检查也没有督促其他员工检查便去睡觉了，第二天还没睡醒朦胧听见保洁阿姨叫喊，连忙起身去看，三楼地板上铺满一整层水差点顺着楼梯往下流。原先前天晚上停水后不知哪个客人洗手发现没水也没关水龙头，第二天六点来水后就一向流，幸好保洁阿姨及早发现。老板明白后告诉我凡事要谨慎和富有职责感并没过多责备，自己的疏忽大意犯了错，给他人带来麻烦，我心里还是很难受，至此我以后都没再犯这种错。

我还记得那次正好老板在那，还给我们几个人买了水果，我自己也不明白怎样了，有人来结账，我稀里糊涂地就给人关了一台球桌，没想到关错了，不是要结账的那台，我已经关掉的还有客人正在玩，当时我就意识到犯错了，脸一下红了，等客人走后老板指出我的错误并且告诉我必须要谨慎，这不只是钱多少的问题更是态度问题，我点点头。

在台球厅，老板和其他员工都对我个性好，尤其是老板，他总悉心教导我，包容我的错误。收银员接触钱最多，兑账兑货都不能疏忽，实际中找错钱而少钱的不多，经常是货物饮料和库存不符收银员自己补钱，还要学会鉴别纸币的真伪，这些都要认真细心。可能有些人认为台球厅是比较乱的.地方，我理解，娱乐场所人员流动性大，可不代表台球厅就是个乱地方而在那里上班和去那里玩的都是坏孩子，或许真的只有亲自尝试后才明白。

在实践中让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都明白社会上人际交往十分复杂，但是具体多么复杂我想也很难说清楚，只有经历了才能了解才能有深刻的感受。大家为了工作走到一齐，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎样把握了。我想说的一点就是在交际中既然我们不能改变一些东西，那我们就学适应它，如果还不行，那就改变一下适应它的方法。

在社会实践中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行能够虚心请教他人，而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。我同样认识到自身很多的不足，社会实践使我成长，要认真细心，富有职责感，学会计划，周密安排事情，不能感情用事，要以大局为重。

暑期参加社会实践，我更加明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。一个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到多的感悟!

应对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生就应转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践潜力。此刻的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手潜力以及与他人的交际潜力。

作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就就应把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后能够尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。我相信经历将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

第4篇

8月1日，我们社会实践小分队一行组成骑楼观光团参观了中山路、得胜沙路、博爱路、解放东路、水巷口街的骑楼建筑群。我之前总是匆忙地路过骑楼老街，看到的只是街道上熙熙攘攘的热闹景象，没有仔细地观察过骑楼建筑的风格特色。得胜沙路上修缮翻新过的骑楼很漂亮，有点类似欧洲的小洋楼，感觉很好。中山路、博爱路上的骑楼建筑就比较原滋原味，外墙历经多年风霜洗礼已经是一片斑驳，也正因其承载着的历史内涵和古老沧桑之景给我带来了内心的触动。水巷口街是骑楼的发源地，所以其中的很多都破败得很严重，成了无人居住的危房，不堪入目，墙缝中依然倔强生长的葱郁古树是唯一的生机。由崭新，到陈旧，再到破败，我们无意中的参观路线却成了一层层深入骑楼历史的过程。我们还在无意中“闯入”了天后宫（即妈祖庙），这座始建于咸丰年间距今七百多年的天后宫竟然变成了库房，我们连它的真实面貌都无法看到，政府相关部门无视群众的强烈反对将天后宫卖掉，实在是太令人愤怒了！

8月2日，联系采访单位海口旅游投资控股集团，联系单位的过程可谓是相当纠结的，毫无经验地去面对社会时，才发觉得自己是多么地微小而无力，不免感到“预期很美好，结果很现实”。

8月4日，上午我们原计划采访海口旅游投资控股集团骑楼项目现场工作部，由于临时变故，我们的采访只能改到下午。但是临时的改计划也让我们有意外的小收获，在工作人员的.介绍下，我们看到了海口商会、泰昌隆、无昌记、春园等老字号的遗址，这些老字号现在都已经被大大小小，各种各样的广告、招牌给遮盖了，如果是走马观花式地参观骑楼，压根就看不出什么，这些老字号的招牌随着历史淡去，依稀可见。如果我们再不去发掘它们的历史故事，保护这些承载着历史记忆的骑楼，等到这一切都消失殆尽的时候，海口的历史将会出现一片空白，那该是多么可惜和悲哀。我们还探访了骑楼中的碳画艺人，第一次看到碳画这种传统工艺的现场作画，人物肖像还真是画得惟妙惟肖。我们又通过经营管理组工作人员的介绍了解到骑楼业态规划的预期，该片区将建成集购物休闲、文化娱乐、茶座餐饮、酒店住宿为一体的旅游区。

（1）博爱北路，拥有二百多座牌坊，四牌楼，是建崖设郡的古城所在地；还有博文书局，报社都曾设立在此。所以该街区会引进一些书店。

（2）中山路，泰昌隆、大亚旅社等老字号店铺都曾经在此经营，当年下南洋的商人多在此住宿，所以该街区功能主要为酒店住宿。（3）新华北路，海关博物馆旅游景区，经营黎族纪念品店

2、风俗活动：如庙会，祭祖、祭祀活动。通过开展风俗活动，弘扬本土文化，带动整个业态兴起。

3、景点开发。通过这次采访我们获得了很多关于骑楼街区的历史知识，对海旅集团骑楼项目有了大体的了解。政府对海口历史文化街区的保护与综合整治的重视程度之高，投入资金之大，让我们感到非常欣慰。

第5篇

说到本次活动开始的灵感来自我们的数学课《认识人民币》及《超市购物》。在课上孩子们就表现出了极大的兴趣，更是到了《超市购物》的时候，孩子们在老师布置的虚拟超市中用手中的教具人民币玩的特别开心。所以看到孩子们这么感兴趣，幼儿园决定给孩子们一个社会实践的机会“美食城十元购物”。

在整个上午的超市购物中孩子们始终都处于非常兴奋的状态，都非常的开心，虽然孩子们也经常逛超市，可是今天给我的感觉却与平常和爸爸妈妈来超市是截然不同的。

在去往超市的路上孩子们都表现出了很强的安全意识：自觉地手拉手，有秩序的行走，在保证了自身安全的同时还听到孩子们与同伴讨论季节的变化等，还有的互相考起了广告牌上的字，从这里看出了孩子们真的将自己在幼儿园所学的知识与周围环境相结合，这让身为老师的我们感到特别的欣慰。

在从进入超市到整个购物活动结束，孩子们为我们展示了他们小大人的一面。比如在碰到自己喜欢的物品时并没有马上就去乱拿，而是先询问一下价钱再决定要不要买，这一点我们可以看出孩子们有很强的自我约束能力。

当我们到每一个购物区的时候孩子们会根据老师的讲解，想到这里有没有自己的购物清单里所写的物品，当物品的价钱超出预算时孩子们会选择同一物品中价钱低的'那一个，这一行为中体现了孩子们的组织能力，孩子们的选择与支配的能力得到了充分的发挥。最让我们感到欣慰的是在购物的过程当中有的孩子能想起要为爸爸妈妈买点什么，并且会说出购买的理由……

当结账的时候购买的物品超出预算时几乎所有的孩子都选择留下为爸爸妈妈买的物品，放回了自己心爱的东西，从这些小小的举动中我们可以看出亲情温暖着孩子们心灵，在他们小小的心灵当中蕴含着对家人浓浓的爱。

在结算的时候孩子们还会问自己用了多少钱还剩多少之类的问题，并且记得跟工作人员要购物小票，有礼貌的说谢谢将自己的物品进行收拾整理，这充分体现了幼儿园对孩子们自理能力的培养得到了实践。

最后一定要感谢我们的家长对幼儿园工作的配合与支持，从家长们和孩子们一起准备的“购物清单”上就可以肯定我们的家长们对孩子各方面的培养都有一个积极向上的态度。

我们常会说幼儿的教育不能靠单方面的家庭或是幼儿园，只有我们幼儿园与家庭共同努力配合才能为孩子提供最好的教育及成长环境。

只有在不断地实践与锻炼中孩子们的各方面能力才能得到充分的发挥，所以在以后的教育教学当中我们会更多地为孩子们提供这样的机会，让孩子们的所见所学得以融入他们的生活，让我们的老师成为他们人生的导游，带孩子们游览人生最初最美的风景，共同成长与收获。

第6篇

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，一个多月的工作转瞬成为历史。在部长以及同事们的支持和帮助下，我很快地适应了工作。回顾这一个多月的工作，我在思想上、学习上、工作上、都取得了很大进步，成长了不少，但也清醒地认识到了自己的不足。总而言之，加入学生会文体部使我收获颇丰。下面就对这一个多月的工作进行总结：

关于早操，是每天早上的必要活动。跑早操的时间是六点二十，但我总是早早起床，看下当天的天气是否适合跑操，如果有特殊天气情况及时向部长申请。跑操期间，积极配合部长进行出勤等情况的检查。

不过，在刚开始工作时，曾对考勤方面的条例不太清楚，也出现过报错人数等问题。但随着部长的指导，现在已经能很娴熟地做好这些工作，也使自己积累了一定的工作经验，从而提升自我价值。

在学院各级领导的大力支持下，我们文体部每周五晚上在灯光篮球场举办舞会。虽然我的工作是在舞会开始前布置会场，舞会结束后清理场地，但是我很荣幸能凭借自己微不足道的力量来为大家做贡献。因为作为学生干部，我始终坚持着“全心全意为学生服务”的'原则，为大家办好每一件事，不管是大事小都要认真去做。这不仅是我的工作，更是我的责任。

只是在于积累，在篮球比赛和拔河比赛中，除了做好分内的工作以外，我又学到了很多。通过两场比赛，我又进一步明白了团结协作的重要性。在我工作过程中亦是如此，同事间做到团结，有利于提高工作效率，共同进步，与部长做到团结，能更好地完成一项工作，也能在与部长的协作中积累工作经验。

在这一个多月里，我也认识了我们文体部的其他成员，以及其他部门的干事。使我在工作中同时也提高自己与人交流、沟通能力。在部长的引导下，又对“效率”两个字做了进一步的了解。

我们文体部人员可以向体育老师学习太极拳、五步拳、交谊舞等，然后由我们文体部人员分工来教大家，规定同学们周几早上跑操，周几早上学习太极拳，周几早上学习五步拳和交谊舞。这样能提高同学们的积极性，让同学不会认为跑早操很单调，可以让大家爱上早操。“文体”即“修身”，通过一些活动，能够让同学们从锻炼中享受生活，从活动中获得快乐。

当然，“金无足赤，人无完人”，对于刚步入工作的我时而会出现错误。比如在早操前填错考勤表，再跑操中指挥错误，降低工作效率，耽误同学们的时间。但我愿意悉心听从部长的指导和同事们的建议，努力改正，不断完善自己，不会让同样的错误出现第二次。每个人都要经历失败才会更加成功，我相信这句话，不会让自己失望，更不会让部长失望！

为了能更好地配合部长完成以后的工作，特为自己制定了以下条例：

1、从自身做起，做到“三不”“不赖床”、“不迟到”、“不徇私”；

2、在工作的同时不耽误自己的学习，使工作和学业达到双赢；

3、从日常小事做起，为学生树立榜样，坚决遵守校规校纪以及部门的规章制度；

4、积极配合部长，团结同事，积累工作经验，提高工作效率；

5、自始而终秉承“全心全意为学生服务”的原则，踏踏实实干好每一件事。得到领导部长的认可和同学们的好评。

我很喜欢这样一句话：“青春不值钱，用来换经验。”我很乐意把积累经验的青春奉献在我所热爱的文体部。我也同样相信，在我们部全体人员的团结协作下，全体同学的配合下和领导的大力支持下，文体部将会常创辉煌！

第7篇

原来的实习报告被人臭骂一顿拒绝盖章退回了，这是改过以后的，注意里面的变化，祝愿大家以后一定要慎时度势，不要想说什么就说什么提及联想，相信目前大家都会对其有种高不可攀的国际大企业的印象。而在这个暑假里，本人得到了一个难得的机会，能够前往联想在本人所在城市的售后服务中心进行暑期实习。虽然时间不长，却感想良多，在此写下来，希望能与大家共同分享一下。

实习第一天，我早早的赶到了约定的地点，与父亲的好友联想工程师见面。结果他一看见我就说：“你是来工作的，不是来休闲的，赶快回去换身衣服。”于是我只好搭车回去。好一番折腾后，我终于在外表上达标了，但仍然不能马上进去，因为还需要台式机部门负责人的面试，很不凑巧那天大家都很忙，我站在门外等了大概40分钟才看见z和一个胖胖的工程师出来。当时不由得有些紧张，但出乎意料的是那位工程师只问了一些极其简单的问题就叫我进去了。后来才知道这都是z帮我的忙。我之前在他们的'笔试当中落选，如果不是z在，我根本不可能有这次面试的机会。正因为机会来之不易，所以更加值得珍惜。

但是进去之后我才发现事情远没有我想象的那么简单，因为公司有一套严格的操作规范，台式机修理的每一个步骤都关系到接待工程师的利益，就拿主板来说，若是稍有划伤和损坏，负责的工程师就会被扣钱。在这种情况下，谁也不敢贸然把事情交给我们这些新手做。因而我们只能给他们装下系统，作下备份什么的，可是这类事情并不是很多，再加上连我在内的试用工程师一共有六个，所以总有2到3个人坐在一边休息，大家都闲得惶惶不可终日。在这种情况下，不主动就意味着被淘汰。于是我开始和那些工程师们套近乎，主动要求给他们打下手。这样才有了后来几次宝贵的和主板内存接触的机会。而我们当中一个叫陈炳杰的，则因为没有硬件修理经历迟迟不能转正而在十天之后黯然离开了。

到这里大家可能对公司里面的规定的严格有了一个初步性认识。那我就再给大家介绍一下联想售后服务体系严谨的接待规定：当有客户到来时，首先必须要为客户开门，若客户有携带台式机时还要对其说：“请让我来吧! ”并双手托底将机器搬至预备维修台，再为客户打印排队号码让其等候。到检修的时候先要检查机器外观是否完好，然后对客户说：“你好!请问我可以开机检验吗?”在取得其同意后进一步中国报告网检验以初步得出故障原因，并向客户交待。还要对客户说明维修过程可能会造成数据丢失，让其提前做好重要数据备份工作。接下来就可以打印验机单并让客户签字，同时还要声明软件故障和硬件故障分别规定在48小时和72小时内修复，但一定会尽快解决并在第一时间通知客户本人。这样整个接待就算完成了。纵观整个接待流程，我们可以强烈地感受到联想作为国际企业所应有的严谨细致入微的工作作风，其服务之好在国内可谓有口皆碑，在本人实习期间就曾经有客户说：“我买联想不是为了别的，就是看中你们的服务了!”诚然，在产品同质化的大趋势下，售后服务质量成了企业争夺市场份额的突破口，在这一点上，联想的确可以称得上是民族企业的榜样。

和我一起进来的5个人都是本地的一些大学毕业生。因为没有别的经济来源，这份工作对于他们而言十分重要。通过交流，我发现这几位在校期间的表现都不怎么好，更有一名牛人大学期间高数考了三次才得以通过。众所周知本地一些大学并不算太好，但是他们的那些在校期间表现良好的同学大多都获得了一份不错的工作。由此可见在校期间的学习还是相当重要的。不仅如此，要成为一个适应现代社会需求的人，学习是无论何时都不应被忘记的。虽然这里是联想的售后服务部门，里面的工程师技术都是相当不错的，但从来没有人因此而自满，但凡遇到比较棘手的问题他们都会虚心向别人求教。而不善于学习的人命运无疑是会比较悲惨。前面提到的那位陈炳杰曾私下对我说他家境不是太好，家里为了他上大学还欠了一些债。现如今没有找到一份高薪的工作让他连家里人的电话都不敢接。和他们相比，我无疑是相当幸运的，因为我读着相对好一些的大学，并且提前体会到了这个社会的现实性，将来在参加工作时会有一个心理准备。诚然，和工作相比，学习实在是一件幸福的事情，那些曾经觉得相当困难的事现在回想起来都已经不算什么了。现在我非常理解那些毕业生心中的痛苦，可是谁又能对逝去的时光做什么呢?悟已往之不谏，知来者之可追。在接下来的两年时光里，相信我的学习及生活目标会更加明确。

总的来说，我的这次暑期实习体会可以用以下这段精辟的文字来阐明： 学习，永远别忘记它。不管别人怎么说“大学是个提高综合能力的地方”云云，如果你学习失败了，你就什么也不是 尊严最重要，但在大学里，要懂得利用这个空间锻炼自己，要让自己的尊严有足够大的承受力。要知道，社会是一个最喜欢打碎人的尊严的地方，除了你自己，没有人会为你保留它。 不要幻想成

为招聘会上的宠儿，当70%的高中生都可以上大学时，你应该明白人们不会去崇拜一个群体的大多数的。

还能冲动，表明你还对生活有热情;总是冲动，表明你还不懂生活。

永远别渴望做个任何人都不得罪的人，有人反对，有人支持，然后自己做出决定才是精彩的人生。

后悔是一种耗费精神的情绪。后悔是比损失更大的损失，比错误更大的错误，所以不要后悔。