最新电商规章制度4篇(电商新规：全面升级商业体系！)

最新电商规章制度涵盖了电子商务行业内的诸多重要规定和制度，旨在进一步规范并促进电商市场的健康发展。该规章制度涉及电商平台管理、消费者权益保护、交易安全、商家经营等多个方面，为电商行业提供了明确的行为准则和规范标准，为电商发展注入了新的动力。

第1篇

为规范本公司招聘、入职、试用期和转正管理等相关事项，特制订本办法，以作为遵循依据。

本公司全体同仁之招聘、入职、试用期和转正管理等相关作业。

3.1 招聘、入职、试用期和转正管理均由人资部门负责。

3.2 招聘需求确定、试用期考核、部门内专业训由员工所在部门负责。

4.1.1公司录用员工实行“公开招聘、择优录取、竞争上岗、岗上竞争”的原则。根据公司人力资源战略规划，采取多渠道招聘的形式，按学历、工作经验、技能水平和综合素质择优录取。

4.2.1 人力资源部根据岗位的工作职责及任职条件，进行定岗定编，制作《岗位说明书》，作为员工录用、管理和考评的依据。

4.2.2用人部门根据本部门季度工作计划、本季度人员异动情况，结合公司战略相关要求，于每季末25日前提交下季度人力编制计划，人力资源部审核并汇总各部门编制计划提报总经理审批（因技术部门的特点，技术部于每月25日前提交下月人力编制计划）。

4.3.1 用人部门因业务需要扩大编制或岗位出现空缺需要替补等原因，在人力预算费用和组织架构人员编制范围内，按照岗位职责和任职资格要求及时提交《人员需求申请表》，明确招聘原因、需求岗位、需求人数、岗位职责、任职资格等，人力资源部审核并提报总经理审批。

4.4.1人力资源部根据总经理审批后的各部门人力需求计划，统一组织招聘。

4.4.2招聘渠道选择：招聘负责人根据已审批的岗位要求，在兼顾招聘成本、招聘周期等前提下，根据不同的招聘岗位特点评估使用合理的招聘渠道，并在相关的渠道及媒介平台上发布招聘信息。

a 内部招聘：在满足招聘岗位的任职资格条件，同时不影响员工原所在部门人力资源配置的情况下，优先考虑内部员工。

b 外部招聘：主要包括招聘网站、媒体广告、现场招聘会、校园招聘、猎头、内部引荐(公司提倡“任贤不避亲”，鼓励员工引荐满足招聘岗位任职资格条件的人员，原则上有亲属关系的不得在同一部门任职)等形式，其中涉及高端稀缺人才招聘时方可采用猎头招聘渠道，招聘负责人要在审核用人部门提交的人员需求申请表时备注预估猎头费用并经总经理审批后方可启动猎头招聘。

4.4.3 简历筛选：人力资源部门对应聘资料进行分类并初选，并将初选简历提交用人部门进行简历的复选后将面试名单与面试日期转回招聘负责人通知应聘人员面试。

4.4.4 面试：人力资源部门负责安排用人部门对应聘者进行面试评估。

a 招聘岗位为专员级别的，原则上面试官为用人经理（含）级别以上人员参加。

b 招聘岗位为主管（含）级别以上岗位的，原则上面试官为总监（含）级别以上人员参加。

c招聘岗位为经理（含）级别以上岗位的，原则上面试官为副总（含）级别以上人员参加。

4.4.5 招聘录用：用人部门确认录用后将应聘人员面试材料（应聘人员登记表、简历、面试评估表等材料）转交人力资源部办理录用手续，人力资源部负责补齐应聘人员全部资料，并审核真实性，中高级人才必要时要做背景调查。沟通确认应聘者入职后的薪资待遇。提交《新员工录用审批表》，经总经理审批后人力资源部给新员工发放正式的《新员工录用通知书》。

4.5.1新员工入职通过《入职服务追踪表》全程跟踪，确保新员工入职手续规范：

a 新员工入职当天需要携带《新员工录用通知书》及其所列各项资料（身份证、毕业证、原单位离职证明、就业失业证、公司需要的其他必要材料）到人力资源部办理入职手续。

b 入职时用人部门必须及时确认新员工录用条件，参考《新员工录用条件确认书》。

c 入职时用人部门要推动落实导师培养计划，参考《新员工导师培养计划表》。

（1）公司级通识训：企业简介、企业文化、组织架构、企业核心业务、企业政策与薪酬福利、企业关键管理制度等（人力资源部原则上于每月1日、16日集中安排通识训，为节约成本，驻外人员实行视频授课）。

（2）部门内专业训：部门整体业务、部门各项管理制度和工作流程等（用人部门负责在新员工入职1周内安排专业训）。

4.5.2 新员工入职两个月内必须签订劳动合同。公司原则上所有新员工劳动合同期限为一年，试用期期限为两个月。

4.5.3 新员工因入职资料提交不完整或不及时而导致转正手续、劳动合同签订以及社会保险等人事手续办理延误的，由员工承担全部责任，公司不承担任何责任。

4.6.1试用期规定：试用期由新员工所在部门负责其工作安排、导师安排及工作考核，部门负责人与新员工导师共同负责新员工指导；人力资源部要督促新员工导师及时制定《新员工导师培养计划表》并督促其实施，确保新员工尽快融入工作。

4.6.2 试用期考核：试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。

a 考核实施：人力资源部负责组织新员工试用期考核，试用期结束前7个工作日组织安排新员工试用期考核，提交《新员工转正审批表》，经总经理审批后办理相关转正手续。

（1）工作技能达不到招聘录用能力要求，无法胜任岗位工作；

(5) 工作技能与个人陈述的任职能力不相符或提供虚假个人资料等欺诈行为；

(7) 同时与其他用人单位建立劳动关系，经公司提出，拒不改正的；

(8) 因患病或者非工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作；

(9) 其他严重违反国家法律法规、公司规章制度的行为。

a提前转正：试用期内工作态度、工作能力与绩效良好的员工，经部门提出申请，报总经理审批后，人力资源部可以办理新员工的提前转正手续。

b 正常转正：人力资源部在新员工试用期满7个工作日之前组织新员工试用期考核，用人部门应至少在新员工试用期满3个工作日之前做出考核结论，并将书面考核材料提交人力资源部。

c 直接解聘：人力资源部凭转正审批表中出具的不合格结论，在新员工试用期满至少2-5个工作日之前与员工面谈，按照试用期不合格解除劳动合同。

第2篇

1、为加强公司的电子商务部工作，发挥电子商务部在公司部门运作和产品销售的作用，特制定本规定。

（1）淘宝、拍拍、副平台以及公司独立平台的推广、运作；

（3）运营部门对推广的监控、数据统计分析、优化；

4、公司电子商务部部由运营部、推广部、技术部（编辑归到美工部）、客服部以及文案组成。

1、电子商务运营总监负责组织本部门的下列工作：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。

（1）电子商务部部门工作计划的制定和计划的监督实施

（2）负责电子商务网站的整体规划、实施及运营，建立健全销售体系的管理制度和业务流程；

（3）负责销售网络渠道开发、网络业务拓展与对外合作

（4）负责团队的日常管理，制定团队的内部管理奖罚措施

（5）负责本部门与其他部门的沟通与工作洽谈，定期汇报部门工作。

(1)负责网站整体的规划、运营、推广和管理，带领团队执行运营计划；

(2)在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等的综合策划，确立网站定位与发展方向；

(3)组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，和相关产品的设计、优化

(4)根据网站定位及运营项目策划，与设计协调确定网站内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，团队调动，人力分配，组织运营项目的实施；

(5)与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；

(6)根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；

(7)根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，配置人力资源，对员工进行管理、培训与绩效考核；

(8)协调网站设计、技术、销售、客服、物流团队工作，建立有效的团队协作机制；

（2）网店装修、改版与美化；负责市场营销各种的美工支持

（1）负责接待进线客户，处理纠纷、退换货、评价处理客户答疑

1、电子商务部工作人员每周五，每月1号向上级管理提交相关统计数据、报表。

2、报表以及统计数据资料必须真实、准确、完整，并符合管理制度的规定。

3、电子商务部工作人员，应根据实际情况，制定工作计划。

4、每日上班必须登录相关销售平台客服号以及工作qq。

8、电子商务部人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续。工作人员办理交接手续，由主管领导监交

1、员工上班超过公司上班时间1分钟后即视为迟到，时间为9:59

2、员工迟到扣款依据员工职位级别的不同以及迟到时间段的不同而不同。员工职位级别分为普通员工、管理人员（两个级别）其中，按员工迟到的时间段的不同分为以下四种情况：

a、超过公司上班时间10分钟内的迟到扣款为：普通员工每次扣款10元，管理人员每次扣款30元；

b、超过公司上班时间在10分钟以上20分钟以下的迟到扣款为：普通员工迟到早退每次扣款20元，管理人员迟到早退每次扣款50元；

c、超过公司上班时间在20分钟以上30分钟以下的迟到扣款为：普通员工迟到早退每次扣30元，管理人员迟到早退每次扣款80元；

b、员工早退的扣款标准等同于上述迟到扣款的相应标准。

a、上班迟到一个小时以上，却未事先电话告知经理者；

5、关于旷工的考核标准：员工一年内旷工第一次扣发当月实发工资100元，一年内旷工第二次扣发当月实发工资200元，一年内旷工第三次扣发当月实发工资400元；对于一年内旷工累计超过三次以上或旷工2天以上的，将按自动离职处理，并扣发当月全部工资及奖金。

1、不定时上交报表和相关统计数据报表、要落实要责任人，专员责任罚款10元一次。主管50元，主管二次迟交罚款100元

2、遭遇客户投诉，属于客服人员的问题。一次处罚10元

4、销售提成，根据每月销售流水表，主管、人事按人资提供比例提取绩效提成

公司员工必须遵守国家的法律法规及公司的各项规章制度，对员工违法/违规行为，将视性质进行相应处分，并视情节情况处以一定罚款。

一、因触犯以下规定，而产生的罚款费用全部做为电商部门公共活动基金以及员工奖励。

二、过失认定：违法/违规行为包括但不仅限于下列所举：

b、擅自泄漏公司机密或从事与公司机密禁止事项有关的其他行为；

d、严重失职给公司造成重大损失（由ceo等股东及各公司领导对严重失职过失进行裁定）；

f、利用公司各义在外招摇撞骗，使公司遭受名誉或经济损失；作区域。

j、捏造事实，造谣中伤，破坏公司形象，辱骂或诽谤公司或他人；

k、利用公司赋予的工作职权进行关联交易，或收受商业贿赂以获取个人利益l、挪用公司应收客户款项用于其它用途；

m、隐瞒公司在外身兼一职或多职同工种类非同工种类工作；

o、严禁内部由于抽成比例问题互相走单或对外透露订单；

p、严禁员工为达到签单目的，内部撞单时抵毁对方产品，或暴露产品弱点；q、禁止员工在阿里巴巴及淘宝网站等类似平台在线经营或兼职；

b、在公司看黄色、反动的书刊杂志或浏览黄色、反动的站点；

c、网络部销售人员在未收回全款情况下，找公司负责人索要产品序列号给客房进行安装产品的行为；

d、未按公司规定安装防毒软件，给公司造成损失的，下载、安装任何类型的软件（若有工作需要可向网管申请）；

e、使用公司电话拨打声讯台，申请网络、信息服务、q币等；

a)在公司内部利用公司电脑看影碟，进聊天室进行网络聊天，在线看视频、听音乐、玩游戏，下载、安装、传播网络游戏等；

c)未经许可带公司以外的人进入工作区（视情节严重）；

e)因个人过失导致工作失误，并造成损失，情节轻微者；

h)公司讲究诚信，严禁员工做假行为（包含但不仅限于：准备工作、联系记录、电话量）工作做假以月为周期，当月累积超过三次（含三次）

a)培训迟到、早退、旷课，请假未获得批准没到勤者；

第3篇

大学生创业园（以下简称“创业园”）是我院实施创新创业教育体系中的重要环节，是大学生创业实践基地。通过创业园的全真运作实践来培养大学生的创业能力和生存能力，增强大学生的创新意识、创业意识、合作意识、诚信意识和承担风险的勇气，为全社会创业文化建设发挥辐射作用。为保证我院创业园内电子商务工作室各项工作有序开展，特制定本办法。

第一条学院招生与就业处、团委负责开展学院创新创业教育，并指导学生组织——大学生创业工作联合会（以下简称“创联会”）管理创业园和创业团队的日常工作。

第二条电子商务所涉及的范围主要包括网络销售，具体指各创业团队通过现有的网络平台进行网上销售。若所申请项目涉及与食品安全相关的内容则不予受理。

第三条满足以下三种情况之一的创业项目可申请入园创业：

（一）登记在册的本院学生占100%的股份，且需要一位大股东（即所占股份为团队中最多者）；

（二）电子商务团队则由3—4人组成，有较强的团队意识，须要有1位指导老师。

第六条在院创业期间，出现以下情况之一的，创业团队成员被撤职，因撤职造成的损失由创业公司团队成员自己承担。

（一）一学期出现3次以上（含3次）违反学院和部门规章制度行为的；

（二）一学期出现1门以上（含1门）功课不及格，并且补考不通过的；

第七条每学年开学后二个月为电子商务入园项目申报时间。

第八条申报时须递交创业申报书、家长承诺书及附上家长联系方式。

第九条申报项目经创新创业竞赛委会评审通过后在创业工作联合会注册、登记备案，签订入园承诺书，学习创业园电子商务公司管理规章制度，制定并递交公司规章制度，正式入驻创业园。

第十条评审具体要求详见《大学生创业园电子商务项目评审管理办法》。

第十一条电子商务公司合同期满（一年一签）经招生与就业处审核通过后，须自行退园。

第十二条对违反创业园电子商务公司管理规章制度的创业公司，经招生与就业处核实认定后，终止其入驻合同，并根据创业园有关规定予以处罚，责令出园。

第十三条经营业绩不达标（年度考核后20%）的电子商务创业公司予以退园。

第十四条电子商务创业公司在专业指导老师的指导下实行自主经营、独立核算、自负盈亏，每月末将财务状况上报创业工作联合会。

第十五条电子商务创业公司必须在指定区域内按时、按指定经营项目开展经营活动，并履行安全、卫生责任。

第十六条电子商务创业公司的负责人、团队成员、经营范围发生改变时，需及时办理相应的变更手续。原则上负责人、团队成员未遇重大事情不予变更。

（一）学院为电子商务公司免费提供经验场地、办公桌、网络（包括无线）等相关设施，收取创业公司发生的电费。

（二）电子商务创业团队对内具有领导权，对外代表公司。

（三）电子商务创业公司在专业指导老师的指导下实行自主经营、独立核算、自负盈亏。

（七）电子商务创业公司的钥匙由创联会保管，各电子商务团队成员可在开业时间（9：00）前到创联办公室领取钥匙开门，开门后即须将钥匙放回创联办公室。晚上停止营业时间（20：30）到创联办公室领取钥匙关门，关门后须将钥匙放回创联办公室。如遇特殊情况，可以书面形式向创联会提起申请，要求提早营业或推迟关门。

（一）勤奋学习，自觉遵守学院的有关规章制度，并能起到模范作用。

（二）在指定区域内按时、按指定经营项目开展经营活动。

第4篇

1.为保障公司正常经营的连续性和秩序，使仓库管理合理化，特制定本制度。

2.本制度适用于公司净来电商仓库管理规定，可修改，添加建议。

1.仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量安全保证，出入库登记，“三位一体”，分划具体的工作。

2.仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要，不缺货断货，发现库存不多时及时通知掌柜补货。

3.仓库内按原先货架的归类摆放，不得随意，要保持仓库的统一性。

4.根据公司营业时间，制定仓库入、出库具体工作时间。

1.所有货物入库前，需检验后才可入库。查处不合格，采取退货，或返厂。

2.办理入库登记时，对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。如发现品名、数量、型号或规格或包装破损的，应通知厂家货采购处理。

4.对于日常订单发货中出现的退货收到退货后及时作登记，并对退货进行检验，及时反馈给客服，以便及时处理退货及退款问题。

1.发货前，对当天所要发的快递单按款式、数量(单件或多件)、颜色进行分类，并对所发数量和款式进行登记。

2.注意快递面单上所需的物品，(特别是看清面单面上的颜色、数量、尺寸，有无备注，有无送赠品、是否修改)确认后方可包装发货。

3.打包发货时要仔细的观察，留心每一个细节，(比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象)，检查无误后，才可发出。

4.打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全，包裹包扎是否严实，确认后，无误后才可发货。

5.发货员在检查货物时，发现问题，应及时处理，不能修复的，及时上报，有问题的货物应分出独立存放。

6.补发单需单独开具补发单表给打单人员，快递单打出后及时把快递单号填入反馈给客服。

1.按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。

3.货架上要表明分区及编号，需标示醒目、便于盘存和提取。(如现在使用的，在卡纸写清楚此货架上物品的类型和编号，贴在货架1/2处)

4.盘点库存时，先按类求出它的总数，再与各类实物对应，最后登记，入库。

5.对次品统一放置，形成“实体库”，破损严重的记“坏件库”。

6.地面不得存放货物，以防货物的变质，造成不必要的损失，同时影响仓库的面貌。

7.保持仓库卫生整洁，定期检查(每天一扫，星期五大扫)。

2、发货员做好旧货先出，补充货后出。新货入库前，先检查，后登记，编新号，方可入库。

打印好快递单和发货单后，打单人员负责将打印出来的快递单号进行登记(还是同一批订单)，以此来进行快递单号和订单号的匹配对应。并将快递单和发货单用曲别针一一装在一起。

拣货人员拿走别在一起的发货单和快递单进行拣货，拣好货后将发货单、快递单和货品放在一起

校验完成后，取出包装盒，将货品和发货单(给买家看的那张)装进包装盒，贴上快递单，并贴上胶带封条。打包完成。

上述工作完成后，快递取走包裹，保留好底单，发货完成