表情的礼仪3篇("优雅表情:掌握表情的社交礼仪")
表情是人们交流中常用的一种非语言沟通方式,它可以传达情感、态度和意思。然而在不同的文化和社交场合中,表情的使用方式也具有不同的礼仪规范。本文将为大家介绍表情的礼仪问题。
第1篇
营销交际人员的面部表情礼仪是营销交际礼仪中的一部分。因为面部表情是紧次于语言的一种交际手段,因此在交际活动中表情备受营销人员的注意,在人的千变万化的表情中,眼睛和微笑最有礼仪功能和表现力。
营销人员在与公众打交道的时候,面部表情的基本要求就是热情,友好,诚实,稳重,和蔼。
面部表情中起主导作用的就是眼睛,眼睛对内心情感的传递主要是靠眼神,面部表情中最突出的是“眉目传情”,所以眼睛被称为“心灵之窗”。
在人际交往中,目光交流不仅可以表示对他人正在诉说的事情的重视,也可以表达对他人的兴趣和喜爱,为此,营销人员要学会正确的运用眼神,在谈话时,目光要注视讲话的人,如果眼睛东张西望,表现出一副心不在焉的样子,则会被人认为是不礼貌。
笑是眼、眉、嘴和脸部动作的集合,他是多样的;有皮笑肉不笑,有开怀大笑,回眸一笑等等。最美的笑是嫣然一笑,发自心底的微笑就如扑面的微风,能温暖内心,化解冷漠,获得理解和支持。
轻轻一笑可以招呼他人或者委婉的拒绝他人,抿嘴而笑能给人以不加褒贬,不置可否似是而非的感觉。大笑则特别能令人振奋,激动,有极大的感染力。而微笑是其中最常见的。用途最为广泛的。
一个人如果不会微笑,他就会遇到很多困难,失去本该属于他的财富和机遇。微笑是一门学问,一种艺术,非苦练不能成功。
营销活动最有效的表情莫过于微笑,微笑是一种人人皆知的世界语。微笑传达的信息常能促进双方沟通,融合双方感情,比如当谈话取得一定效果,谈判达成一定协议时,双方能会心地微微一笑,常常能弱化或者消除存在于心中的猜忌和隔阂。增进彼此的友谊。
日本各航空公司如今的空姐上天之前要接受的主要礼仪训练就是微笑,学员要在教官的指导下进行长达六个月左右的微笑训练,训练在各种乘客前、各种飞行条件下应当保持的微笑。这足以说明微笑对人际交往的突出效用。
美国密西比西根大学的心理学家詹姆斯·麦克奈尔教授谈到,有笑容的人在管理、教导、推销上更能成功,更可以培养快乐的下一代。真诚的微笑不但可以让人们和睦相处,也给人带来极大的成功。
注视时间占交谈时间的百分之三十到百分之六十;低于百分之三十会被认为你对他的交谈不感兴趣,高于百分之六十则会被认为你对他本人的兴趣高于谈话内容的兴趣。 凝视的`时间不要超过4、5秒。因为长时间凝视对方,会让对方感到紧张,难堪。如果面对熟人朋友,同事,可以用从容的眼光来表达问候,征求意见。这时目光可以多停留一些时间。切忌迅速移开。不要给人留下冷漠,傲慢的印象。
眼睛是人体传递信息最有效的器官,在与人交谈时,不要讲目光聚焦于别人的脸上的某个部位或者身体的某个部位,不同的场合和交往对象。目光所及之处也有区别。
公事注视:目光所及区域在额头到两眼之间; 社交注视:目光所及区域在两眼到嘴之间; 亲密注视:目光所及区域在两眼到胸之间;
在别人讲话时闭眼,给人的印象是傲慢或表示没有教养。 盯住对方某一不稳用力的看,这时愤怒的最直接表示,有时也暗含挑衅之意。 浑身上下反复打量别人,尤其是对陌生人。特别是异性。这种眼神很容易被理解为有意寻衅。 窥视别人,这是心中有鬼的表现; 用眼角瞥人,这是一种公认的鄙视他人的目光; 频繁的乍眼看人,反复眨眼,看起来心神不定,挤眉弄眼,显得轻浮; 左顾右盼,东张西望,目光游离不定,让对方觉得用心不专;
营销人员的面部表情礼仪在营销的过程中不仅表现了自己的礼仪风范,又令客户感到舒服和有礼貌。如果我们用微笑对待他人,得到的也必将是一张张热情,温馨的笑脸。
第2篇
表情是人内心的情感在面部、声音或身体姿态上的表现。当外部客观事物以物体的、语言的、行为的方式刺激大脑时,人就会产生各种内在反应(即情感) ,这种情感会通过人体相应的表情呈现出来,表现在人的面部、身体、姿态、声音上。
人们常说情动之于心、形之于外、传之于声就是这个道理。人的面部表情是十分复杂的。古人说:“人身之有面,犹室之有门,人未入室,先见大门。”现代心理学家总结过一个公式:感情的表达= 言语(7 % ) + 声音(38 % ) +表情(55 % ) 。比如,打电话时看不到打电话的人,但表情却影响传过来的声音,没有哪一个人能以愤怒的表情说出优美、和蔼、动听的问候语。可见,表情在人与人之间的感情沟通上占有相当重要的'地位。健康的表情留给人们的印象是美好、深刻的,它是优雅风度的重要组成部分。
表情既然是人们丰富的内心世界在其面部的展现,在特定的环境中,它也是不同的人们心情的体现,更是逼真反映人性的一面“不会说谎的镜子” 。
人的脸常常被称为“第一表情” ;而手、腕、肩名列第二,身体和脚则为第三。在人们大量的日常交往中,表情所传达的无声的感情信息比任何生动的语言都要更加微妙。如果你想了解对方,看着对方不断变化着的面部表情,就能知道对方的情绪反应,虽然无声,但却可以让人心领神会。正因为这样,有人甚至将表情称为“人类的第一语言” 。
如果在与人交往时忽视了表情的合理运用,就很有可能招致不必要的麻烦。例如,你永远不要一边对人说着“欢迎欢迎” ,一边却面无表情;一边与人亲切握手,一边眼神却环顾四周。否则,你的傲慢与无礼将使你的人际交往寸步难行。在面部表情中,最能给人留下深刻印象的莫过于眼神和微笑。
第3篇
1)使用尊称:上海环球礼仪培训网李老师认为如对方有行政职务或技术职务,应该尊称其职务;小姐、夫人、先生等泛称。
2)记住对方,如记不住,哪怕点头,也不能张冠李戴。
2)如果稍后有事或其它预约,应开始时就向以方说明。
4)不在背后议论领导、同事、同行是非;来说是非事,必是是非人。
1、表情的作用:表情是人类无声的语言,它能迅速、准确、生动地传递人类的各种情感信息。
1)公务凝视区域:以两眼为底线,额中为顶角形成的`三角区。
2)社交凝视区域:以两眼为上线,唇心为下顶角形成的三角区。
嘴唇半开,表示疑问、奇怪、惊讶、如果全开表示惊骇;
嘴唇向上,表示善意、礼貌、喜悦;嘴唇向下,表示悲伤、无可奈何;
嘴唇紧绷,表示愤怒、对抗或心意已决;嘴唇撅着,表达不满与生气。
1、微笑说明:微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个的热情、修养与魅力;在面对客户、宾客、与同仁时要养成微笑的好习惯。
1)先要放松自己的面部肌肉,然后让自己的嘴角平均的向上翘起,略成弧形。
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