房产管理局年终工作总结2篇(精益求精,房产管理局年终总结)
本文为房产管理局的一份年终工作总结,对该局过去一年的工作进行回顾和总结,涵盖了各项工作的进展和成果,为今后的工作提供了经验和指导,是该局的重要文件之一。
第1篇
在市委、市政府的正确领导下,我局班子带领全局干部职工紧紧围绕“扭住发展不放松、改善民生不惜力”的总体要求,扎实开展各项工作,把解决好民生问题作为各项工作的出发点和落脚点,突出抓好住房保障、物业管理等民生工作,不断加强房地产市场监管,促进房地产市场平稳健康发展,我市房地产开发水平和档次不断提升,群众住房环境明显改善,保障性住房建设等各项工作稳步推进,圆满完成了年度各项目标任务。
住房保障工作牵涉面广,连续性、政策性强,是一项复杂的系统工程,并上升为一项政治任务。我局认真落实中央、省、市住房保障工作的各项要求,把解决群众住房困难作为一项核心工作来抓,全市住房保障工作得到显著提升,保障能力大幅提升,我市城镇低收入家庭、刚就业学生、进城务工人员等住房困难问题正在逐步解决。一是保障性安居工程建设工作全面展开。其中:20xx年续建项目3幢150套廉租住房,工程已完工,目前正在完善外水、外电、地面硬化等配套设施;20xx年新开工建设廉租住房152套,7600平方米,已于20xx年8月开工建设,目前已建至3层;20xx年新开工建设公共租赁住房307套,建筑面积10752平方米。项目已完成,部分已投入使用;20xx年新开工建设经济适用住房600套,54000平方米,已于20xx年9月开工建设。截止目前,已按照上级规定的时间,完成了各项保障性安居工程建设任务。二是廉租补贴发放工作及时到位。我们严格按照先搞好摸底调查,再申报、初审、复审、公示,最后发放专项补贴资金的工作程序,做好廉租住房补贴资金的发放工作。全年共发放补贴资金108.57万元,保障家庭1115户,3237人。
面临房地产市场发展的新形势,我们进一步强化监管,努力促进房地产业的稳定发展。一是定期开展房地产市场调查。定期对我市房地产企业经营状况和房地产开发项目施工、销售情况进行调查,全面掌握市场状况,及时发现和解决相关问题。目前,全市房地产开发企业达到50家,20xx年完成房地产开发投资9.85亿元,商品房施工总面积189.91万平方米,其中:新开工面积119.86万平方米,竣工面积56.37万平方米。商品房销售备案3214套,面积41.91万平方米。实现销售收入9.63亿元。二手房交易310套,面积6.12万平方米,成交金额4033.39万元。二是严格实行商品房预售许可证制、商品房预测预评、预购商品房预告登记三项制度,从销售环节规范市场行为。20xx年,办理商品房预售许可证35宗,批准预售面积102.51万平方米,发布房地产市场运行报告4期。三是加大房地产执法监察工作力度,对全市房地产开发企业情况、开发项目预(销)售等情况进行全面整治清理,严格查处无资质开发、无证销售等违法违规行为,市场秩序逐步规范。四是精心举办房地产展示交易会,为房地产企业展示、交流、销售和群众购房提供良好平台,引导市场开发和群众理性购房,促进市场发展。20xx年9月我局承办的全市第三届房展会,吸引了众多房地产企业参展,展出项目30多个,参展楼盘总面积200万平方米,展会规格和规模均超过了往届。展会期间共吸引2万余人次到场参观,签约购房意向单1801套,在现场办理房产登记手续95套,成交商品住宅916套,成交总面积10万平方米,成交金额3.2亿元。取得了良好的社会效益和经济效益,在全市引起了强烈反响,得到了社会各界的一致好评。
我们把物业管理工作作为一项重要的民生工作,不断强化行业监督,积极推进和谐物业、和谐小区建设。一是组织进行了全市物业公司经理和从业人员培训,提高物业行业队伍素质。二是大力推行小区物业管理,20xx年进行资质申报的物业企业5家,目前全市物业公司增至25家,成型小区100%实行物业管理。对取得预售许可的所有开发项目,全部督促实施了前期物业管理。三是通过预售许可环节把关,加大住宅专项维修资金征收力度,扩大征收范围,20xx年征收住宅专项维修资金1000万元,房屋后期维修问题得以逐步解决。四是按照xx市宣传部评选“五个十佳”的工作部署,积极开展了xx市“十佳住宅小区”的评选推荐工作,我市两个小区被推荐为xx市“十佳住宅小区”。
(四)坚持依法行政,房屋登记规范化管理水平不断提高。
一是按照《房屋登记办法》的规定,对房地产交易与权属登记工作操作细则进一步完善、细化,制定了《房屋登记工作暂行规定》,登记工作规范化管理水平不断提高。20xx年办理房屋所有权登记1350件,登记面积43.26万平方米,发放《房屋所有权证》1290本。二是全面开展预告登记新业务,积极开展房屋抵押权登记工作,进一步完善了房屋登记管理体系,增加了电脑等硬件设施配置,工作效率进一步提高。办理各类房屋抵押登记498件,抵押金额5.19亿元。办理商品房预告登记1524件,面积16.21万平方米。三是进一步加强产权档案信息化管理,增加设备,聘用专业操作人员,对房屋产权档案进行信息化扫描,为以后的信息化管理打好了基础。四是顺利通过了省住建厅房地产交易与权属登记规范化管理单位复检,规范化管理能力水平得到了省住建厅检查组的一致认可,并被推选为全省房地产管理先进单位。
(五)强化工作措施,租赁、装饰、房屋安全管理等项工作稳步推进。
一是进一步加强了房屋租赁管理,加大房屋租赁登记备案工作力度,强化房地产市场协税护税工作,办理房屋租赁登记备案230宗,征收房产税140万元。二是进一步加大房屋装饰装修执法检查力度,打击不规范装修及扰乱市场秩序行为,促进行业规范化发展。三是进一步加强了房屋安全管理,积极开展人员聚集场所房屋、装修改造改变结构房屋的安全鉴定工作,完成房屋安全鉴定3.16万平方米,确保了人民群众生命和财产安全。四是评估所、测绘队等服务性机构按照“坚持原则、严格标准,服务大局”的工作宗旨,刻苦钻研业务知识,不断提高自身素质,大力拓展业务范围,完成各类房屋外业测绘334宗,涉及产权面积56.9万平方米;办理房地产评估725宗,评估面积149万平方米。为房管工作的整体推进奠定了基础,取得了较好的经济和社会效益。
一是通过强化机关作风效能建设,坚持依法行政,规范各项业务办理,工作中严格实行首问负责、限时办结、责任追究等制度,提高办件质量,提高服务水平。二是进一步加强房管队伍建设,提高人员素质。8月份在全局范围内开展了岗位练兵活动,通过基础知识测试和实践操作演练,在全局掀起了新一轮的学习高潮,形成了“比、学、赶、超”的良好氛围。11月份,组织全体干部职工进行拓展训练,进一步提升了干部职工团队意识、大局意识,增强了凝聚力和干事创业活力。全年开展作风纪律整顿活动,严格实行上班签到和工作期间查岗制度,严肃工作纪律,提高工作执行力。
一是在全局大力开展文明创建活动,要求干部职工做到施礼有策、施礼有体、施礼有形,实行挂牌上岗,推行文明用语,提倡文明服务,树立了良好的社会形象。二是综治维稳工作成效明显。我们结合本单位工作实际,坚持技防与人防并重,安装了电子监控系统,做到防患于未然。我们本着“热情周到、实事求是、便民快捷”的原则处理每一起来信来访,保质保量地解决好群众反映的问题。三是计划生育工作常抓不懈,确保了无违反计划生育现象发生。四是工、青、妇工作及文体宣传活动有序开展。并积极参加了全市组织的文体活动、资助留守儿童献爱心活动,在全市青年健身操比赛和纪念建党90周年红歌演唱会上均荣获一等奖。通过这些有益的活动,营造了我局奋发向上、积极健康的精神氛围。
一年来,按照市委、市政府的要求,结合我局工作实际,通过全体干部的共同努力,全面完成了年度各项工作,在内部管理、职能履行、行业监管和服务社会等方面的能力和水平都有了明显的提高。但整体工作与市委、市政府的总体要求相比还有一定的差距,工作中还存在一些问题,比如房地产行业监管能力、规范化管理水平以及房管队伍整体素质都有待进一步提高,创新意识、发展意识有待进一步加强。
20xx年,我们局班子将在市委、市政府的正确领导下,按照市委经济工作会议精神和要求,带领全局干部职工,着眼大局,立足本职,务实进取,重点抓好保障、提升、规范和服务四方面工作:
一是抓好保障。要进一步加大住房保障工作力度,精心组织公共租赁住房、廉租住房、经济适用住房等民生工程建设,有效解决我市低收入家庭的住房困难问题,不断提高城镇居民住房水平。
二是抓好提升。要进一步提升我市房地产开发水平和档次,引导企业创新开发理念,高起点规划设计,推进现代化住宅小区建设,打造宜居环境,提升城市品位。
三是抓好规范。要进一步规范房地产开发建设和销售行为,严厉打击违规开发、违规售房行为,维护市场秩序,支持实力强、信誉好的房地产企业做大做强;进一步规范物业企业服务行为,提高物业企业服务水平;进一步规范房屋登记行为,维护房屋产权管理秩序。
四是抓好服务。要进一步创新工作思路,完善工作机制,提高行业管理水平,不断深化房管队伍作风建设和效能建设,提高服务质量,为长葛的经济发展做出新的贡献。
第2篇
一年来,我们在上级部门的指导下,在县建设局的正确领导下,突出“服务为本”这个主题,努力改进工作作风,规范管理,严格执法,房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展,完成了年初预定的工作目标,为全县经济和社会发展作出了积极贡献。
(一)房地产产权产籍管理进一步规范。截止月日,我局城镇房屋发证xx户,登记城镇住房xx万,完成年初计划的xx,与去年同比,增长了xx,实现微机缮证、微机绘图达到;办理房地产抵押登记xx宗,抵押额xx亿元,抵押面积万;整理产籍档案资料xx卷,为社会各界、内部业务科室提供查档服务xx余卷。
(二)房地产交易监理进一步加强。共办理房地产产易xx宗,交易总额xx万元,交易面积xx万,其中:商品房销售登记xx宗,销售额xx万元,销售面积xx万;私房交易xx宗,交易额xx万元,交易面积xx万。共发放《商品房预售许可证》xx本,登记备案预售面积xx万。
(三)城市房屋拆迁监管力度进一步加大。××年,我局严格按照规定程序审批拆迁项目,共核发《房屋拆迁许可证》xx本,批准拆除房屋面积xx万,实现拆迁许可证单位发放率达xx。目前,钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。
(四)房地产执法监察力度进一步增强。××年,我们着手清理整顿房地产开发市场,取缔无资质开发,房地产交易市场得到了有序发展。一年来,查处违法交易xx宗,下发限期整改通知书份;协助法院办理查封、解封过户起;受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案xx起。
(五)危房鉴定职能进一步发挥。××年,我们共进行危房鉴定xx宗,鉴定危房面积xx万,出具危房鉴定报告xx份,发出限期拆除通知书xx份,有效地防止了房屋安全隐患的发生。
⒈强化干部的政治思想学习。××年,我们认真抓好干部职工的思想道德建设,把学习、宣传、“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终,贯穿于精神文明创建的各项活动中,从而掀起了政治学习的热潮。首先,我们运用政治学习日集中进行学习局领导班子成员除每月集中学习两次外,还要坚持参加全体干部职工的每月一次的政治学习,同每个干部职工一样做好学习笔记,写学习心得。为了推介好的学习经验,交流学习心得,我们在办公室外设立了“学习园地”,从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了《学习导报》、《半月谈》、《湖南日报》等党报党刊。其次,突出重点,有的放矢。一年来,我们以“三个代表”重要思想为重点,在全体干部中深入开展了政治思想教育。同时,广泛开展学习竞赛活动以及创建“青年文明号”活动,用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次,有意识地着力培养有事业心、有上进心的进步青年,及时地把他们推荐到建党积极子培训班,接受组织的教育和培养。通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育,全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。××年,有名同志被推荐到建党积极分子培训班,名同志光荣地加入了中国共产党,局支部得到不壮大和发展,被建设系统党委评为××年度先进基层组织。
⒉强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作,为了提高业务水平,我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况,采取“请进来,送出去”的方式,经常聘请业务知识方面的专家进行授课,必要时,把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探讨,相互促进,共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助活动,手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟;四是积极组织各项知识竞赛,在竞赛中锻炼提高;五是努力为干部职工深造学习创造条件。对积极要求深造的干部,我们给予充裕时间,给予安静环境。通过以上措施,一年来,我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习,送出名同志参加全省《行政许可法》培训班学习,为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高,有力地促进了我局各项工作的开展。
⒊强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性,增强责任感和紧迫感,我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上,做了大量的调查研究,制定了××年岗位目标管理责任制,使其较以往更为详细完善,科学合理,切实可行,便于操作。在制定岗位责任书时,因事择人,因人而事,实事求是,既做到一碗水端平,又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处,我们实施激励约束机制,奖优罚劣,奖勤罚懒,实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”,按月考核。每人每月从工资中扣元作风险抵押金,完成任务者月底退回,并享受各项奖励,未能完成任务者,扣掉押金,不享受各项奖励。在执行过程中,我们从领导带头做起,铁面无私,一抓到底。取得了良好效果。一年来,每个同志都能按岗位目标责任制的要求,尽职尽责,努力完成任务,没有出现违反岗位目标责任制的现象,为单位各项工作的完成提供了强有力的制度保证。
⒋树立房产行业新风。一年来,我们继续推行“一把椅子让坐,一杯暖茶热心,一句好话送行”的微笑服务,大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房产精神,进一步转变行业作风,彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗,使用文明用语,针对群众和客户的难点、热点问题,不断提升服务层次和水平,做到了从被动服务到主动服务,从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。
为适应房地产业快速发展的新形势,进一步提高办事效率,优化服务质量,我们按照政府职能转变的深层次要求,从多个方面入手,不断加大了对软硬件环境建设的力度,将优质服务不断引向深入。上半年,在房产管理方面,我们主要做了以下六个方面的工作:
⒈提高队伍素质,优化人员结构。通过举办各种培训班,组织法规知识考试等多种有效形式,使干部职工丰富了理论知识,强化了法律意识,增强了业务熟练程度,提高了依法管理、依法行政的自觉性,综合素质得到全面改善、提高。按照“精干、效能”的原则,抽调业务操作熟练、工作责任心强、服务意识优良的工作人员到重要岗位上工作。一年来,我们共组织全局干部职工进行房地产法律法规知识培训次,举行相关考试次,取得了很好的效果;抽调名年轻干部到办证岗位上,提高了办证效率,提高了服务质量。
⒉简化业务手续,优化工作流程。制定出台《房屋权属登记工作流程和有关内设机构职能职责》,简化业务办理手续,切实提高办事效率,改善服务质量,为实行面对面交流、心贴心服务、零距离服务创造了基本条件,消除了客户办理业务时的心理障碍。
⒊加大硬件投入,加速办公自动化进程。一年来,在单位资金紧缺的情况下,我们共挤出资金万元,在原有硬件的基础上,添置了数码相机等计算机相关配套设备,方便了房产测绘、缮证、危房鉴定等相关业务图片输入输出管理,切实提高了工作效率。
⒋落实服务制度,推行限时服务。在全局大力推行和认真落实首问负责制、文明用语制、政务公开制、公开承诺制等各项服务制度,使服务规范化、制度化。建立快速反应机制,提高快速反应能力,推行限时服务制,将服务时限向社会作出公开承诺,做到“急事急办,特事特办,难事帮办”,确保各项业务及时办结。
⒌推行政务公开,实行阳光操作。将办理业务需提交的证件、业务办理程序等一律上墙公布;针对客户关心的房地产业务,印制了明白纸,广泛宣传;将房地产管理方面的法律法规、办事程序、收费标准上墙并及时准确地对群众和用户提出的问题作出解答,保证了群众的知情权,方便了客户,取消了工作人员的自由裁量权,彻底杜绝了业务办理的暗箱操作。一年来,我们实现了服务零投诉。
⒍深化社会服务承诺,建立健全监督机制。通过媒体就服务质量、工作效率、职业道德等内容向社会作出公开承诺,接受群众和社会各界监督。综合运用新闻媒体、设立公开监督栏、投诉电话、投诉意见箱,发放征求意见函等行之有效的方式,采取内部监督与社会监督相结合的办法,将全局干部职工置于多层次、全方位的监督之下,促使每个干部职工自觉、严格遵章守纪。在全局实行投诉和行政过错责任追究制,进一步完善了监督机制。
××年,结合我局依法行政的管理职能,我们落实了以下三项举措:
⒈加大宣传力度,普及房产知识。我们在法制宣传教育工作方面下了功夫,花了力气。通过多种形式,采取多种措施,向社会各界和群众做了大量宣传工作。一是利用电视台等新闻媒体宣传房产方面的法律法规政策和工作动态等信息。二是通过从事外业的办事人员在工作过程中和房地产执法检查中宣传房产工作和有关法规政策、业务办理程序等。
⒉加大执法监察力度,搞好法制建设。首先,我们协助法院办理房产的查封、解封案件,维护房屋产权人的合法权益。一年来,共协助法院办理房产查封、解封过户起,受到了相关部门和房屋产权人的一致认同。其次,受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案,解决历史遗留多年的房屋纠纷问题。共受理行政纠纷案起,较好地维护了房权证和颁证机关的权威性。再次,积极查处违法交易,清理整顿房地产开发市场和交易。一年来共查处违法交易宗,下发限期整改通知书份。同时,做到全年无任何行政执法违法现象发生,从而,规范了房地产开发经营行为,促进和保障了房地产业的健康发展。
⒊加大拆迁监管力度,维护稳定大局。××年,我们严格按照规定审批拆迁项目,实行“以法拆迁与以情拆迁相结合,严格执法与热情服务并举”,始终坚持把群众满意和不满意作为检验自己工作好坏的唯一标准,头脑中时刻紧绷“服务”和“稳定”这两根弦。随时注意收集被拆迁人的意见,耐心做好思想工作,努力将矛盾化解。在拆迁工作中,坚决做到“公平、公开、公正”,杜绝人情关系,杜绝“以权代法”,“以‘尺’谋私”等不良现象的发生。其间,共组织召开拆迁政策、拆迁标准学习会议余次,加强国家《条例》和省《实施办法》的宣传力度,讲明《条例》的立法本意、立法原则。通过宣传,使群众对我县执行的拆迁政策补偿标准有了正确的.认识,自觉主动地配合拆迁,受到了县委、县政府和县建设局领导的高度赞扬和嘉奖,维护了社会的稳定大局。
一年来,按照县委、县政府的部署,结合房产行业的工作实际,我们做了一些具体工作,取得了可喜的成绩,但我们也清楚地认识到,与县委、县政府的要求,还有一些距离。我们决心在今后的工作中加倍努力,真抓实干,将每一项工作做到最好。让县委、县政府放心,让群众满意。
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