仪态礼仪学习的心得体会3篇(感性领悟:文化底蕴与社交修养——我对仪态礼仪学习的体验与思考)
学习仪态礼仪,不仅是文化素养的体现,更是提升形象和职场竞争力的重要途径。通过学习仪态礼仪,不仅能够增强自信、优雅和大气,还能在社交场合更加自如得体,达到事半功倍的效果。
第1篇
6月24日,我有幸参加了公司品质部李萍萍经理主持的关于仪容仪表的业务知识培训。李经理从仪容仪表、礼貌礼节几个方面,以专业的角度为我们上了一堂生动的、专业的礼仪礼节知识,让我受益匪浅,帮助了我在日后的工作中更好的细心、周到地工作。
上下五千年中国素有“礼仪之邦”的美称,中国的古人历来传承“文质彬彬、而后君子”的古训。由此可见,中国人对自己的言行举止、仪容仪表十分注重。
长宁家园是一座出租户率特别高的楼盘,住户流动性大,作为长宁家园的一位楼管,我每天都要巡楼,上门收取物业费,住户就是通过我的工作服装、工号牌等等从而知道我的身份,并且向我报修、提宝贵意见,我也通过微笑、温婉、热情的服务和他们的沟通,为他们解决日常生活中的问题。
中国有一句古话“一句话让人笑、一句话让人跳”,我在催缴物业费中也经常遇到一些难缠户主,他们总觉得缴纳了物业费,物业就要帮他们解决一切问题。
曾经有一位户主就说他家窗户玻璃自爆了,要求物业帮忙维修,否则他的物业费不缴纳,此话一出,让我哭笑不得,却也只能微笑着与他解释:“玻璃是易碎品,你已经拿房尽两年了,早已过了质保期,物业费只包括服务费用等及公共部位维修支出”,所以户主很不理解,生气着说:“反正我就是不交物业费”,我也只能继续微笑慢慢的、友善的、和气的解释、沟通、微笑和户主沟通我们物业公司服务的范围和起到的作用,缴纳物业费用的因故,希望得到住户门们的理解及配合。
作为服务行业的一名成员,仪表、礼节、礼貌这六个字一定要铭记在心。上班要穿着整洁的工服,微笑着与人沟通,这将是我每天的工作内容。
第2篇
韩愈云:师者,传道授业解惑也。此言不虚。不过今天的师者,只以此为师,远远不够。因为,我们对孩子们的影响已经不仅仅是知识的范畴了。
时代以令人惊诧的速度在发展着,很多驻足不前、不思进取的人已然落后——所以今天的我们,要让自己保持一颗永远奋进的心,才能跟上时代的步伐。
参加了学校组织的礼仪培训,我再一次知晓了自己的浅陋无知,再一次明白了学无止境的道理,更是坚定了自己求知的方向!今天,就梳理下自我的学习感悟,与诸位分享下吧!
古人云:不学礼,无以立。一直深知礼的重要性,也自诩尚算讲究礼仪的人,可是,在聆听了葛洪冰老师的讲座后,才发现自己对于礼仪的了解知之甚少。
无论是衣服颜色的搭配,还是戒指的戴法,还是皮鞋的选择,还是领带的搭配,我也略有耳闻,可是,那些零散的获得,在系统而广博的知识面前,不得不败下阵来——这是对自身礼仪的提升,更是对教育生命最美丽的补给。
感谢这次培训,让我们可以更优雅,更美丽,更从容地行走在教育之路上。每个人都有权利拥有更美丽的生活,净化自我,愉悦身心,芬芳了世界。
谁能说一个举止优雅的教师会满口粗俗、见识鄙陋?我们的使命是让孩子们学会感知这个世界,让他们懂得如何去发现美,欣赏美,进而学会创造美。
谁又能说一个文明有礼的孩子会自私自利不懂尊重?真正的文明礼仪是外形于身,内化于心,是一种对生命发自内心的敬意。愿我们每位师者都能在传道授业解惑的同时,以文明的举止优雅的姿态从容的态度影响感染孩子们,毕竟,课堂上,他们的眼神关注的焦点,都在我们的身上啊。
我们的每一句话,我们的每一个动作,甚至我们的每一个微笑,都会对孩子们产生不可估量的影响。所谓“言传身教”莫不如是。叫我们如何不重视?
感谢这次培训,让我们可以更自信,更快乐,更美丽地面对可爱的孩子们。再怎样的生活优裕富足,再怎样的眼光挑剔苛刻,毕竟,他们只是年龄心智幼小的孩童。
面对单纯的心灵,求知的眼神,我们能够忽略这份被关注吗?绝对不能!否则良心何安?如果说从前的教学是随意的,粗放的,那么,从今天开始,我会告诉他们,你的一言一行,都是你心灵气质的一种外露。无论今后从事何等样的事业,自身对于世界的认知,对待身边人事的态度,直接决定你人生层次的高低。
而这份衡量,不以世俗标准,而是文明程度。学识智商有高下,但文明礼仪无门槛。每一个人都可以让自己的言行举止变得美丽,优雅,大方,高贵。礼仪无疑是最好的精神营养师。
挺拔优雅的站姿,微微颔首的注视,得体大方的手势,自信快乐的笑容……原来我们都很美。
第3篇
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。而高速收费站作为一个服务性窗口单位,收费人员的一颦一笑都受到广大司乘人员的监督,所以如何做好收费站文明礼仪就显得尤为重要。
为了提高我站文明礼仪的整体水平,4月19日,我站特邀收费部孙婷同志对我站全体收费人员进行文明礼仪培训。
早上,天空下起了蒙蒙细雨,本以为会推迟的文明礼仪培训却如期开展。才9点30分,孙婷同志已到达培训现场,我们全体人员对她的到来表示欢迎。紧接着培训就分上午和下午有序的开展起来。
上午主要是培训坐姿,具体有三种坐姿,入口的候车、迎车、停车、递卡、送车手势及问候,出口的候车、迎车、停车、接卡、收钱、找零递发票、送车手势及问候。下午主要是站姿、蹲姿、点头问候、走姿等。
而贯穿始终的便是精神面貌、是微笑,八颗牙微笑,发自内心的微笑。
我天生就爱笑,可我又害怕在正式场合微笑,因为我的牙齿实在不太整齐。
当孙婷老师开始教我们微笑的时候,我不太敢笑,只是嘴角微微上扬了。她过来了,她跟我说,可以笑的再多一点,眼睛也要笑,而且要发自内心的笑。
心里有点小小的尴尬,心想拼了,笑吧,总不能老也被说。于是,嘴角又向上扬了那么一下下,比刚才稍微好点。但始终感觉自己没有发自内心的在笑。
想着想着,我脑子开了一下小差,想起小侄子侄女做鬼脸时的样子,这下我笑了,发自内心的在笑。我没有再去顾忌牙好不好看、尴尬不尴尬。
我想懂得好好微笑的女人才能更优雅吧。所以我微笑着问候、微笑着做手势、微笑着走路,微笑着学习所有的文明礼仪,同时也得到了孙婷老师的好评。
其实,有时候我们顾忌太多,顾忌的甚至于忘了我们的初衷。我们是一名收费员,我们的目的就是让司乘人员快乐出行、满意而归。正是因为这样,我们才要更好地向司乘人员展示我们的一个手势、一句问候、一个微笑,让标准的文明礼仪在司乘人员的心中扎根、发芽。
总之,一天的培训让我感触很多,也收获很多。在今后的工作中,我会多加练习,争取把每一个细节都做到位。
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