物流公司财务岗位职责3篇(精准财务掌舵，保障物流公司成长)

物流公司财务岗位职责涉及负责公司财务管理和风险控制，包括财务报表的编制和分析、资金管理、成本核算、税务申报等。此外，财务岗位还需与其他部门合作，协助制定预算和投资计划，帮助管理层做出明智的财务决策。良好的财务职责执行能力有助于物流公司实现财务稳定和持续发展。

第1篇

一、管理层岗位职责……4 2、副总经理岗位职责… 7 3、辅助成本会计岗位职责…7～8 4、费用审核岗位职责… 9

10、内控建设岗位职责10 三、综合办公室职责…… 11 2、企管员兼行政事务岗位职责…12 4、保洁员岗位职责…… 14 1、计划经营部部长岗位职责…14 2、调度员岗位职责15 4、质保单业务员岗位职责……15 五、铁运部职责… 16 1、铁运部部长岗位职责……

16 2、铁路协调员岗位职责…16～17 3、发运员岗位职责……18 六、车队职责 ……19 1、车队队长岗位职责……19～20 2、车队副队长岗位职责20 4、安全员岗位职责22 七、汽运部职责… 22

3、主持总经理办公会议、例会会议等会议，并检查督促布置任务的完成情况。

5、负责与各产业集团对接协调在货物运输当中出现的相关问题。

6、贯彻执行集团的各项规章制度，传达各类会议精神。

7、负责环节干部的绩效考评与人员调动以及任免工作。

1、协助总经理抓好公司日常管理工作，并具体分管汽运部、短运组、车队管理工作。

2、健全分管部门的各项管理制度与岗位职责。 3、监督分管部门的工作执行情况与人员工作考评。

4、主持总经理办公会议、例会会议等会议（总经理因公出差等情况）。

5、负责与各产业集团协调物流运输方面的事宜，监督汽运、短运组、车队货物发运、货物安全工作。

2、健全分管部门的各项基本管理制度与岗位职责。 3、分管铁运部工作，并检查铁运部的发运任务执行情况、货物安全、计划报送的合理准确性。

4、负责市场调研、了解与掌握同行业、客户的价格以及国家对本行的各项政策。

5、负责协调铁路发运过程与各站点、车务段中出现的各类问题。

1、按照相关规定，遵守各项收入费用开支范围和开支标准，挖掘增收节支的潜力，合理使用资金，加强资金管理，做好工程结算工作，确保公司计划和利润指标的实现。

2、按照公司合同、章程以及国家有关会计制度的规定实施财务工作，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按时计帐；负责公司会计凭证、帐簿、报表等财务档案的管理工作。

3、负责公司各项费用开支的审计、支付、监督、检查等工作；负责公司工程用款计划和管理费用的报批，审核工程拨款计划，核实工程进度，严格按照管理权限的要求和工程形象进度拨付工程款，杜绝超拨现象。

4、及时准确地为执行总经理提供核算资料和经济信息，协助执行总经理做好公司有关财务的经营管理工作，负责考核资金使用效果，发现经营管理中出现的问题，及时向公司提出合理化建议；定期协助考核各业务部门计划执行、完成情况，按公司有关规定考核、兑现奖惩。

5、负责对上报表、对外数字公布的制定、核准工作，负责与相关

6、财务部在对公司服务体系构架和公司运作的专业化研究过程

7、编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案。

8、拟定各项财务计划，提供财务分析报告。 9、做好各分公司的内部审计工作。

1、按照《会计法》、《企业会计制度》和《会计基础工作规范》、《会计准则》、《税法》等法律法规和本单位有关内部管理控制制度要求，在公司总经理和电冶公司财务总监的领导下：

1）负责组织和领导本企业财务人员开展财务管理与会计核算工作。

2）负责根据国家及集团公司相关管理制度的要求，在公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则，并组织落实。

3）负责本企业的内控建设，规范公司的会计核算，并按集团公司要求及时上报会计报表、经济活动分析报表。对会计信息的及时性和真实性承担管理责任。

4）负责在所在企业组织实施收支两条线和目标预算管理，严肃财经纪律，对公司各种款项的安全和回笼情况承担管理责任。

5）实施风险监控，指导公司开源节流，优化资金占用，定期对公司的经营状况作出经济分析，为公司领导提供决策支持。

6）负责财务队伍建设，并对财务人员进行绩效考评。7）负责税务协调和公司财税筹划。

8）负责协调与各产业集团财务部以及其他有关部门的关系。

重点工作是财务基础管理和基础核算的组织、实施、指导、检查、规范、统一，成本的管理、计算，会计凭证、报表以及财务分析、全面预算表报的审核。

1、在财务部长的领导下，负责公司的会计核算工作，承担相应的财务管理职责。

2、贯彻执行国家会计法规和集团、本公司制定的会计制度及实施细则。

3、负责公司帐套管理，协助辅助会计、二级帐会计等建立必要的台帐。

4、规范会计基础工作和核算流程，认真审核凭证，稽核帐务，准确登记帐簿。

5、按规定的程序核算运费收入和成本。 6、按时编报会计报告、经济活动分析报表。7、对公司系统内的预算管理范围内的职能部门、运营部门的预算执行情况进行考评、考核。

8、根据公司会计制度规定准确进行公司利润和损益的核算，不得人为调节利润。

10、制定和完善本岗位涉及的各项管理制度。 11、完成领导交办的其他事务。

2、严格审核运费结算票据合规无误，手续齐全，业务真实准确；严格审核成本发票足额、合规性，按照粉末扣除标准扣除运费。

3、及时、准确录制统计运费结算基础资料，按月编制基础数据报表，保证运费结算工作的顺利进行。

4、定期与出纳核对账务，确保相关数据准确无误。 5、负责公司所属运营部门的成本费用核算和管理。6、制定和完善本岗位涉及的各项管理制度 7、完成领导交办的其他事务。

1．严格费用单据的审核，按规定进行费用控制。规范费用业务的帐务处理，开展费用分析。

2．制定公司各部门的费用标准，并对各部门的费用超支情况进行考核。

3、制定和完善本岗位涉及的各项管理制度 4、完成领导交办的其他事务。

1、负责办理现金、银行存款、付款业务，妥善保管现金及收据、支票等资金往来票证。 2、认真贯彻国家现金管理条例、银行结算管理制度和集团公司资金管理制度，规范资金流向和流量，不得坐支现金。

3、办理收、付款业务时，坚持见票付款，收款开票的原则。 4、认真审核各种收付款相关票据，及时结算运费。5、严格保存、管理各种支付款项的凭证。

6、根据现金支出预算监督现金支出，定期进行现金支出预算分析。

7、负责银行承兑汇票、银行汇票的收付、核对、登记保管工作。 8、认真、及时的处理有关现金业务的帐务，做到日清日结，按日核对帐面存款余额和实际存款余额。

9、制定和完善本岗位涉及的各项管理制度。 10、完成领导交办的其他任务。

1、负责制定公司管理方案和具体执行办法。 2、负责管理公司全面预算管理工作。

3、负责收集、审核公司的全面预算管理报表，并按月编报公司全面预算执行情况报表。

4、对公司全面预算执行情况、预算的准确性进行考评、考核。 5、制定和完善本岗位涉及的各项管理制度。6、完成领导交办的其他任务。

1、负责公司固定资产、在建工程的具体核算工作。 2、负责有关固定资产、在建工程付款的审核工作。

3、负责公司固定资产、在建工程有关合同、决算资料的审核、保管工作。

4、固定资产取得、计提折旧、调配、处置清理等核算准确合规，手续齐全；帐务处理及时，按规定通知相关人员进行资产盘点，开展帐务核对，发现问题及时反馈处理，随时监控固定资产使用、报废、流转、变卖、盈亏、库存等状况，加强对其帐务日常监管。

5、负责制定固定资产、在建工程有关的管理制度。 6、负责组织相关部门对固定资产、低值品等的盘点工作。7、完成领导交办的其他事务。

3、协助部门负责人制定公司往来帐款管理办法。 4、做好往来帐款的帐龄分析和确认工作。5、完成领导交办的其他事务。

1、负责公司涉及到的各项税款的申报、缴纳工作，妥善保存公司税务资料工作。

2、做好发票的领购、保管与开具工作，严格按照《票据管理制度》执行。

4、主营业务税金及附加核算、其他应缴款核算、个人所得税、代扣代缴税金等计算审核。

5、负责公司财税筹划工作，学习最新的政策法规。 6、负责有关代扣代缴税款的申报、缴纳工作。7、负责对代扣代缴手续费返还的计算，收缴工作。8、完成领导交办的其他事务。

1、整理本部门涉及的相关制度、规章及公司下发的各项管理制度，装订成册，分类保管

2、做好制度建设规划，并积极督促各岗位制定各项相关制度，并监督实施情况，形成意见并反馈部门领导

3、制定、完善本岗位涉及的管理制度，并保证其实用性和有效性。

2、建立“会计档案保管登记簿”，对会计档案的收入、借出、损坏、移交等情况分类、按时间先后顺序登记。

3、内部和外部查阅会计档案均应建立记录，登记调阅档案记录簿，将查阅日期、查阅单位和人员、查阅情况和结果、批准人及经办人等，制定详细记录，以备查考。

4、会计档案保管期满，需要销毁时，应由保管人员提出需要销毁的会计档案清单，由会计部门组织专人进行鉴定，造具清册，提出报告，报总经理批准。

5、已满保管期限的会计档案，如尚有未了结的债权、债务和经济案件，应按有关规定报总经理批准同意后才能销毁；销毁会计档案时，应注意保密和安全，并有会计人员负责监销，须认真清点核对，严防散失。会计档案销毁后，销毁人员、监销人员在销毁清册上签章。

6、会计电算化系统的全套文档资料、储存计算机中的会计数据的磁性介质或光盘都应视同会计档案进行保管。

以上既各岗位的工作职责，根据财务工作总体计划与目标任务，为了突出财务监控职能，提升基础管理水平，按照一人多岗，兼岗兼职的基本原则，根据现有人员情况，合理进行分工调配。

综合办公室职责 1、起草并制作公司的各种行政文件。

2、安排公司各类会议，并做好会议记录，检查会议内容的贯彻执行情况。

3、负责公文收发；领导审阅后，及时办理、催办，并对原文存档加以管理。

4、管理公司公章，办理对外活动的介绍信、证明等。 5、负责员工出勤的统计，经办职工请假销假手续。6、负责公司党、团、工会组织的建设.7、组织对员工的年度考核、职称的评审及聘任工作。8、负责公司工资、劳保、福利、保险工作。

9、掌握公司人员的编制，对各部门人员进行调整，并经办人事调配手续。

10、负责公司公务用车的安排，本着“先紧急后一般，保证领导用车”的原则，合理调配。

综合干事兼党工团岗位职责 1、负责建立健全公司人员档案。

2、负责公司办公用品的计划、领用、分发及公章管理。 3、负责公司各部门日常考勤检查工作。

4、负责公司党、团、工会组织、企业文化的建设。 5、负责公司工资、劳保、福利、保险工作。

6、负责公司公务用车的安排，本着“先紧急后一般，保证领导用车”的原则，合理调配。

1、根据公司总经理工作思想，负责组织制订公司经营与发展战略方案。 2、负责公司岗位职责、内部绩效考评制度的建立与完善。3、安排公司各类会议，并做好会议记录，检查会议决定的贯彻执行情况。

4、起草制作公司的各种行政文件，并建立文件档案。 5、负责公文收发；领导审阅后，及时办理、催办，并对原文存档加以管理。

1、自觉遵守交通规则，服从交通管理人员的指挥，做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车。

2、自觉遵守公司各项规章制度，坚守工作岗位； 3、保持24小时开机，出车随叫随到。

4、承担公司领导出差、开会、办理公司有关公务的接送服务任务。

5、坚持安全检查制度，作好车辆检查和保养，不开病车，经常保持车库的清洁卫生，保持车况车貌良好，按时进行车辆年审等工作。

6、坚持节约用油、修旧利废，厉行节约，能用的材料不换新，更换的零件交旧领新，严禁用公司车办私事。

3、遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

4、在清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障、事故隐患和可疑迹象等，及时报告分管负责人，积极协助专业人员排除故障。

5、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和认为损坏。

1、根据各产业集团下达的计划，合理分配与制定公司汽运部与铁运部计划。

2、负责监督汽运部、铁运部、车队的计划执行情况与考评。 3、对接以及协调与各产业集团在发运过程中出现的相关问题。

4、监督铁运部上报公司铁运月、日、临时补充等计划的合理性。

5、负责拓展公司业务，承揽社会货运资源。 6、及时准确上报公司发运统计日、月报表。7、准确及时的给销售客户填写、传真货物质保单。

2、跟踪与监督当月、日计划的实施情况，发现问题及时调整改进。

3、积极组织开发、建立、维护客户关系。 4、开展市场拓展业务，承揽社会货运资源。

5、对接以及协调与各产业集团在发运过程中出现的相关问题。

6、监督铁运部上报公司铁运月、日、临时补充等计划的合理准确性。

1、每月25日前与各产业集团对接，提供下月度计划，从新编制货品、运输方式进行科学合理的二次分配，作好月计划、统筹周计划、跟踪日计划。

2、监督铁运部、汽运部已下达计划工作进展情况与考评。 3、每天下午5点前收集各产业集团的发运信息，下班前将第二天的发运计划下达给铁运部和汽运部。

2、及时与所承揽业务代理商沟通联系，及时送货；办理退货；结算收回货款工作。

1、执行计划经营部的铁运任务安排（铁运计划），协调与各车站及车务段的业务关系。

2、按计划调度单的缓急、到站、产品种类确定请车次序和所走的铁运方式（敞车、棚车、集装箱），合理安排各站请车，保证铁路运输任务的顺利完成。

3、合理准确上报、月、日、临时补充计划。 4、负责铁路运费结算事宜。

1、协调与车务段、各车站的关系，按计划指令合理安排发运，保证铁运货物的安全与准确到站。

2、负责本部门的日常事务管理，制定本部门的工作职责和要求及本部门员工的绩效考评。

3、执行计划经营部的发运计划，如铁运有特殊情况及时反馈，以便计划调度另行安排。

4、及时反馈车务段、车站对货主单位的各项指令和要求，以便协助领导第一时间作出反应，确保不影响正常的铁路发运。 5、负责与各产业集团对接货物的丢失事宜，并负责丢失货物的索赔事宜，提供所需票据，并协调做好理赔。

6、监督上报、月、日、临时补充计划的准确性与合理性。

7、监督部门员工铁路运费（铁运大票）的结算情况。 8、负责监督短途上站货物的安全检查以及铁路运费缴纳及时与准确性。

1、协助总经理积极协调与铁路局以及各站点的运输关系。 2、负责监督跟踪公司上报请车计划与车皮到站情况。3、掌握铁路局车源、货源、车流、运价等物流信息状况，及时向公司分管领导汇报。

1、负责各车站的交费业务，负责多经对帐报帐，确认发运数量及出车数，站内滞留车量数，蓬布短缺情况。

2、对盯站人员的管理及装车情况跟踪。车站上货时要求必须到站，确认装车货物的准确性，避免装错货物的事故发生。

3、保存各自装车站货物影像资料完整，以便减少理赔时不必要的麻烦。 4、发货后，必须在两个工作日内包括星期天，将发货明细提供给计划经营部统计，并通知区域业务员或传真说明车号数量挂出时间。

5、在接到车站的缴纳运费通知后，及时与财务办理借款业务，做到当日缴费（特殊情形除外）。

6、车皮装出后，铁运业务员与车站多沟通、了解车皮动向及是否有滞流车，以便采取措施确保及时到货。

7、铁运业务员拿到铁路货票后应尽快冲账。其余的固定费用按公司或铁路规定办理。

8、协调与车站和货运员的关系，负责管好盯站员对所发货物批号，数量，车号等的准确度。

1、负责车站的请车任务，确认承认车数量及最终发出的车皮数量。

2亲自监督指挥装车，保证货物车辆的清洁卫生,保证装车货物的完好无损,准确无误地记录所装车的批号，及时将批号交给相关的货运员。

3、搞好与火车站的关系，及时传达车站货运室的各项指令和要求。

1、根据调度每月的计划，提前作好计划内的月计划，还有每周一的计划外的计划申报审批工作，做到及时全面准确。急货及时办理计划审批工作，要有特事特办的工作效率。

2、负责所有报请计划跟踪和审批后的计划抄录，并传递给各站业务人员，不因计划而耽误请车发运。

3、负责发运后所有发运数量统计和报表的上报传递，必须做日报表，每月5日15日和25日三个节点，26日并做各产业集团汇总报表。如遇节假日时间可延续。

4、负责铁运发运单和本质工作内的票据、文件的订装和归档。

1、认真及时的组织和调派运输车辆，确保圆满完成公司下达的各项调运任务。

2、认真为运输车辆办理营运手续，妥善管理好发货单等凭证，公平、合理的调派车辆，保证车辆的正常营运。

3、协调好外部关系，积极协调交警、路政及其他相关单位的关系，确保营运车辆顺利、畅通的营运。

4、搞好安全工作，负责对营运车辆驾驶员进行安全教育，要经常召开会议对司机进行安全知识培训，协助营运车辆消除安全隐患，最大限度的避免交通事故的发生；当有交通事故发生时，车队应积极与有关方面协调，尽可能将营运车辆的损失降到最低。5、车队要及时为租赁车辆办理各种相关费用和进行车检等工作，确保车辆状况符合上路营运要求。

6、车队应主动随时与各产业集团、发货人员及其他相关单位联系，确保车辆有货装；确保车辆正常卸货；确保车辆正常营运。

3、协调好外部关系，积极协调交警、路政及其他相关单位的关系，确保营运车辆顺利、畅通的营运。

4、及时总结安排车队的工作，严格规范车队财务管理制度，处理审批各种报表，计划开支，协调全体人员搞好运费回收。

2、定期召开安全学习会议，以多种形式广泛宣传交通法规，安全常识和驾驶操作规范，提高职业道德意识和遵章守纪意识。

3、定期或不定期对车辆进行安全检查，分析研究安全营运形势，总结经验查找隐患，采取措施，及时整改，确保安全行车和出车任务的完成。

1、保管公司自营车辆信息、驾驶员个人信息、驾驶员资料。 2、按照汽运部下达的日计划,合理给车辆下达货运任务单；包括拉运货物的名称、目的地、本月计划行驶里程、货运量(公里/吨)。

3、负责随时与驾驶员保持联系,跟踪货物，掌握车辆运行情况,包括;所处位置、技术状况、任务完成情况、预计返队时间等信息。

4、审核回收驾驶员手中票据,(货运票、路桥费用、住宿等票据)。

5、每日统计汇总车辆运营情况上报,(车辆出勤、货运量、报修车辆、完成当月任务、同比增长、其它情况。日报要求当日下班以前报出、月报为每月2号前将上月营运情况统计汇总报出)

1、认真贯彻执行国家及上级有关安全生产方针、政策、法规。坚决按技术规范施工，以搞好安全生产管理工作为首要职责。

3、负责队车辆安全技术,确保车辆安全、高效运行。 4、建立健全安全管理制度、安全应急预案、公司安全管理制度档案、车辆档案,建立健全车辆及驾驶员的相关信息库。

5、负责对驾驶员、新到员工进行三级安全教育与日常安全教育。

6、负责所有车辆年检事项（二维）、投保事项、(投保、理赔)、事故处理,(配合公安、保险等部门,全力维护公司及车辆所有人的合法权益)。 7、负责危险货物运输相关业务;办证、年检以及内部规范要求,内部检查。

8、负责对公司员工与车队以及承运车辆的违章安全检查与考核。

9、安排组织实施公司的各项安全检查与安全活动以及安全演练。

10、负责处理公司各类安全事故，对安全事故进行分析，并及时向公司管理层以书书面的形式汇报。

1、负责监控我公司车辆的运行情况，包括;所处位置、技术状况、任务完成情况、预计返队时间等信息。

2、及时监控车辆，将不在监控状态的车辆在第一时间内汇报给车队负责人，并做好记录工作。

2、积极与各产业集团库房、磅房协调发运过程中出现的问题。

4、随时调整运输价格，将运输价格控制在合理的范围内。

6、整合社会运输车辆资源（发展挂靠车），积极组织回货工作。

2、按计划安排车辆，确保货物及时、准确、安全运往目的地。

3、准确了解调研市场信息，及时合理调整运输价格，确保公司利益不受到损害。

4、积极与各产业集团库房、磅房协调发运过程中出现的问题。

5、经常到装货现场实地考察发运装货情况，并及时的处理发运过程中出现的相关问题。

6、整合社会运输车辆资源（发展挂靠车），积极组织回1、负责汽运部的日常管理事务，制定部门各项制度及职

7、监督检查外调车辆的驾驶证、行驶证、驾驶员身份证、车辆车架号等相关信息的真伪以及以上资料的留存完整性。

发运员岗位职责 1、按照计划经营部下达的发运计划合理安排车辆。2、负责对产品运输价格的市场调研与调整。及时准确掌握周边地区的市场运价信息、车源情况、货源信息等，对运输价格做出及时合理的调整。

3、掌握所发货物库存数量、发往目的地等信息，为承运车辆提供准确的卸货地址。

4、严格执行开票制度及合同签订制度，谁经办谁负责，责任落实到人。

5、负责货物全程跟踪，确保货物安全如期到达目的地。 6、及时准确汇总上报各类报表。

7、对各承运单位、车辆进行严格的资格审查，审查合格后，须缴纳一定的货物保证金，并将其一切相关资料存档留查。并对装载好的货物进行打铅封，以防止承运车辆更换、倒卖货物。（建议取消，因为现在已经不打铅封了）。

8、做好承运单位、车辆的运费审核与结算，严谨、细致，准确无误的做好运费结算工作，确保运输工作的顺畅。

1、合理安排车辆运输计划，对承运货物要实行上站全程跟踪，并检查运输车辆是否苫盖篷布、绳索等工作。

2、及时了解各产业集团库存数量、装卸方式等信息。 3、合理的制定运输价格，确保公司利益不受到损害。4、按时编报当日发运数量统计报表。5、认真审核承运车辆、驾驶员资质。

1、负责协调沟通运输路线过程中，交警、路政、运管、城管等各项事宜，保证车辆正常运行。

2、准确了解调研市场信息，及时合理调整运输价格，确保公司利益不受到损害。

3、积极与各产业集团库房、各货运站、磅房协调发运过程中出现的问题。

4、经常到装货现场、装货站台实地考察发运装货情况，并及时的处理发运过程中出现的相关问题。

5、发展具有经济实力的运输公司，增强公司的抗风险能力。

6、监督检查短途货物上站的安全管理，对于出现货物丢失，积极协助公安机关索赔。

1、按计划组织车辆，对货物上站实施全程跟踪与检查，确保货物及时发运到各站台。

2、负责与短运组汽车司机做好沟通协调工作，按照发运计划合理安排车辆。

3、负责对各产业集团的库存产品的调研。及时准确掌握库存情况、车源情况、货源信息，对货物运输做出及时合理的调整。3、积极与铁运部，计划经营部沟通落实计划、请车、承认车、出车、兑车情况。

4、货物发出后，在一个工作日内将客户、吨位、发站、到站等详细信息进行统计，并及时准确的给公司领导及相关部门上报发运报表。

5、做好承运车辆的运费审核与结算，严谨、细致，准确无误的做好运费结算工作，确保发运工作的顺畅进行。

6、合理利用公司派给短运组的小车经常保养，维护，按公司小车的管理方案执行。

第2篇

物流调度员的工作职责 物流调度的工作职能是一个物流企业最关键的岗位之一。简言之，是根据当日所有客户的运单，根据己方的资源和外包的资源，选择在保有一定服务水平之下的最低成本的运作方式。应该说比较难干。首先你必须对各个城市的分部非常了解，知道那几个城市可以合并进行一条线的运输。其次，对于客户产品的属性必须很了解，那些是轻货，那些是抛货，那些与那些是不可混装的，那些是不准堆叠的，那些是急货需要放置在最下面的。再次，对于运输的成本、能力要非常的了解，各种车型的运作成本及其最大的荷载、容积，对于外包的资源，对于不同的公司不同的优势地区都要有所了解。只有这样才能完成调度的工作职能。调度因为其工作的关键性，所以工资比其他同级别岗位要高些 在中小企业一般是2500-3000元 在较大的企业一般是3000-5000元，如果总部的调度经理，可能更高。但很多企业的调度只有其名，而没有其职，只是一个订单转发给下级承运商的职 能，这个时候，这个调度的工资就会比较低只有1500左右。作为一名物流调度员，其岗位职责是什么？以下以番禺调度员为例，为大家提供一则物流调度员岗位职责： 0 1、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和 支付并建立相应的台帐； 0 2、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理； 0 3、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理； 0 4、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作； 0 5、协助上级实施对下级的管理和考评； 0 6、负责运输成本分析及控制； 0 7、完成经理（番禺经理）安排的其它工作。第一章 序 随着物流大潮在中国的不断冲击，越来越多的物流企业应运而生。物流企业的不断增加也激活了物流行业人才的需求热潮，也应运而生了物流师这个概念。很多人为了进入物流行业而选择了物流师的培训班，希望借助一张证书打通物流行业的门栏。我们在这里不想评判物流师的一纸证书是否有用，我们只知道拥有物流师证书的人还需要有实践经验的结合才可以真正成为一个物流人才。关于物流理论，书市上这种书籍随处可见，但很少见到有关于实际经验的书籍，因此，本着这个目的，才有了这本手册的产生。本手册所要讲述的操作员，实际上在某种以上就是物流师的一种实际变种，虽然不如物流师来的大气，但确是物流行业中最最重要的人才。本手册协作的基础，来源于笔者几年来的实践经验，以及在同三星电子、lg电子等国际跨国企业的合作当中借鉴的先进国际物流理念。碍于笔者的能力以及阅历，本书在某些方面必然会存在很多瑕疵，也请各位尽量提出宝贵意见。第二章 操作及操作员 、操作的描述 ● 狭义的概念：

所谓操作就是操控运输作业。亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。在我们日常的运作当中，我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程，那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的，而且还会继续存在很多年。● 广义的概念：

所谓操作就是操控信息作用于物流服务。亦即通过收集、整理各种信息，指令、监督物流各环节的运作流程，以满足客户的各种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程，也不仅仅局限于货物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。在今后很长一段时间内，物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。 操作的意义 在现代物流企业里，我们必须明确一个概念： 操作是物流的核心。现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在，而通过上述我们对于操作的描述，可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机，那么操作就应该是这台计算机的cpu。我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义，一方面是提高大家对于操作的重视程度，另一方面本文以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。

执行操作的人我们称之为操作岗位人员；指挥操作的人我们称之为操作员。在操作流程里，操作员就是指令下达者，操作岗位人员就是岗位执行者，在本书中我们要重点讲述的就是操作员。在我们的概念里，指挥者应该是这样的：

他要有熟练的业务知识；要有人心所向的魅力；还要有面对困难不急不躁沉着应对的能力。我们将操作员定义为指挥者，那么操作员理所当然也应该具有指挥者所应具有的素质。可能有人会问，如果操作员是指挥者，那么经理又是什么呢？我们套用将军与统帅的概念来区分操作员和经理的区别。操作员相当于将军，是临阵指挥者，经理是统帅，是全盘工作的指挥者。操作员只管指挥打仗，不用管后勤不用管人事调配，不用管业务谈判，而这些工作都是身为统帅的经理们应该去想去安排的。或者还有人会问，人心所向的魅力对于操作员有什么必要呢？作为指挥打仗的将军，如果无法调动士兵的士气又如何能够提高战斗力，如何能够打胜仗呢？同样，一个业务再熟练的操作员，如果无法调动各操作岗位人员的积极性，就无法提高整体操作能力，同样不可能取得成功。另外，众所周知，在物流操作中很容易会出现一些令人意想不到的情况，比如天气变化、政策变化、意外事故等等，当碰到这种情况的时候，作为操作员应该沉着应对，领导大家一起使问题得到最有效地解决。具有熟练业务知识的操作员是一个合格的操作员，同时又具有人心所向魅力的操作员是一个好的操作员，能做到不管操作中遇到任何情况都能沉着应对的操作员是一个优秀的操作员。 危机应对。所谓危机是指在物流运作过程中出现的异常情况，比如：

天气变化，政策变化，节假日，合作单位中止，不良运输，客户投诉等。我们下面就针对这些危机探讨一下应对的方式，这是每个操作员在操作过程中必然会碰到的问题。 天气变化。中国地域广大，各个地方的天气情况也就有很大的差距。作为操作员如果不能及时掌握货物去向地的天气情况，就会出现轻则货物延误，重则货物损毁的事件。我们手里有这样一个例子：

某物流公司2月25日从天津发往太原的一票货物，先从天津随当日晚班车到北京中转，北京千里马当天下午（26日）通过汽运发往太原。结果太原因大雪而封闭了高速公路，汽运无法正常到达，被耽搁在半路上。我们查看了该 票货物的具体情况，该票货物只有1件，重量为9公斤。如果从运费方面计算，汽运和铁路相比相差无几，从时效上看，也是同样的，都在第二天上午到达。因此，如果操作员能够提前了解到太原方面的天气情况，不走汽运，而是走铁路的话，该票货物理应在27日上午正常到达。从这个例子中我们看出，关注天气变化对一个操作员来说也是必备的常识。那么象刚才的例子，货物已经因天气情况而搁置在半路了，又该如何应对呢？做为操作员首先要保持平衡心态，已经犯的错误不要再去考虑；其次，确认该票货物的客户要求时限，如果高速封闭不会影响最终派达时限，那么就派专人负责跟踪此票货物的走向直到最终派达；如果客户的要求时限很急，那么就要获取车辆目前所在的确切位置，并根据车辆所处位置选择最近的合作单位提出货物另行发出，增加成本也在所不惜。不过，好在上面例子中的货物不是急件，有3天的时限，那么做好跟踪工作，28日派达应该可以做到。 政策变化。中国的物流事业还处在起步阶段，存在很多不规范或者说不合理的地方，因此，为了不断的改善和规范物流市场，国家会出台一些整改政策，这些整改政策的出台每一次都会影响物流市场的运作。比如去年有一段时间，国家出台政策严格禁止货车超载运输，比如国际油价的上涨国家对航空燃油费的加收等。对于操作员来说，及时掌握这些信息，在进行操作方式的选择和价格判断上就会起到很大的帮助。货车禁止超载造成了很多汽运公司为了保持利润空间采取了加价措施，同时，禁止超载还导致了汽运公司运输能力的相对下降，出现落货的概率也就相对增多。那么为了保证货物的时效性，操作员就应该采取其他的发货方式。 监督执行结果。上面我们讲到了操作员如何下达指令，那么下达的指令是否被执行，执行的结果又如何？这就要求操作员在下达指令之后一定要监督执行结果。上面我们提到下达指令会有两种情况，一种是手工操作，一种是系统操作。下面我们就分别讨论一下这两种指令的监督执行。

① 手工操作。在上面章节中我们讨论了这种方式下达指令存在很多必须注意的问题，而且手工下达指令也是目前物流行业比较普遍的方式，因此，在这里我们需要着重讲一下手工作操作应当如何进行监督执行。

◆ 我们上面说过，下达指令要避免使用口头指令，而且指令单一定要填写详细，那么最有效的监督执行就是在执行人执行完指令内容之后回收指令。可能有人会感到奇怪，有什么必要回收指令呢？这样做的目的有三个：

其一，让执行人养成保留指令的习惯，可以随时提醒他们还有哪些指令内容没有执行；其二，可以让自己在事后检查自己的指令有无错误，有无可改进或者提高的地方；其三，也是最直接的作用，作为考核执行人执行情况的参照。在这里，我们试着列举一些常用指令及其执行结果的参照关系：

指令内容 执行结果 去客户处取货 返回有客户签字的运单或出库清单（客户）去客户处送货 返回收件人签字的运单或出库清单（物流公司）去托运单位发货 返回托运单位的托运单据和相关财务票据 去托运单位提货 返回相关财务单据及仓库入库人员的交接签字指令单 取货入库 返回有交货人和入库人双方签字的入库单 取货出库 返回有出库人和提货人双方签字的出库单 中转入库 返回有交货人和入库人双方签字的入库单，并返回有入库人签字的清单明细（托运件拆分明细）派送出库 返回有出库人和提货人双方签字的出库单，并返回客户签字的运单签收联或派送出库单 运单件包装单 返回单件所包内容及体积、重量、包装人等的包装记录单 合票件包装单 返回合票后的体积、重量包装人等的包装记录单（没有进行合并包装的时候，返回数据不变）托运件包装单 返回合并包装后的单件体积、重量、包装人等的记录单

◆ 监督指令的执行情况，除了上述从反馈信息着手之外，还要对不同岗位的人进行阶梯信息反馈，以期达到真正的监督效果。所谓阶梯信息反馈是指，在一个指令中所包含的执行链中，下一级执行方对上一级执行方的信息反馈。正常情况下，下一级执行方为了保证自己执行的顺利，都会对上一级进行监督，以确保自己接手时的完整性，否则就得自担责任。举个简单的例子：

包装组人员包装完货物交给出库组人员时，出库组人员肯定要进行检查，确定没有破损或异常才会接手货物，而同样提货人员在提货时，也必然会仔细检查出库组人员交付的货物是否包装完好，有无异常，以免自己承担责任。因此，抛却个人因素，通过这种阶梯信息反馈，可以更确切的了解各个执行部门的执行情况。篇2：

一、贯彻执行物流公司对安全生产做出的指令和要求，及时准确的传达上级公司对安全生产提出的最新指示、规定和要求。 二、在物流车队长领导下进行工作。配合车队长全面做好车队各方面管理工作，确保车队的安全生产运营。

三、确保调度室正常高效的运行，负责调度组员的管理，要求自己及组员做到：

1、按时交接班，交接班时交待清楚需处理的代办事项。不能出现衔接空挡和遗漏。

2、不脱岗离岗，24小时调度室电话保持畅通，保持调度室的干净整洁。

3、准确工整填写平衡表，派车路单，值班记录，每日报表，早晚班接送记录

4、随时掌握司机的出车情况和车辆的动态,出现临时用车、退车时及时向车队长汇报,根据队长要求及时进行车辆调整和记录 5、对生产过程中出现的突发事件第一时间向值班领导汇报，并通知相关部门进行及时的调查和处理

6、负责和处调直接联系，进行车队运营动态的上传下达，下午五点前向处调报勤，晚十点前将第二天用车和待派情况向处调汇报

四、具备较高服务意识和市场意识，与用车单位调度保持良好关系，协助公司和车队进行用车市场的开发和维护

五、协助车队长根据车辆车况司机特点和用车任务合理高效的进行派车和车辆维护，提高车辆完好率和出勤率

六、负责调度室9000资料的记录和管理，负责周报表和月报表的记录和管理，为车队管理决策提供准确有效的数据依据。 七、根据实际工作出现的问题，向领导提出自己的建议，协助进行车队规章制度的完善建设。

八、完成公司领导交办的其他任务篇4： 物流调度员岗位职责 物流调度员岗位职责：

1、与下游客户确认次日发货计划及目的地，提前安排车辆确保运输任务。

2、与上游厂家衔接并协调当日计划按时发车； 3、负责目的地运费、运距确认并建立相应的台帐； 4、负责与监控员沟通掌握lng运输从装车到卸车期间车辆信息； 5、处理突发工作：

如下游目的地变更、车辆无法按时到达气源地、车辆临时调配等； 6、与其它物流公司保持紧密联系，与监空员和客服做好沟通工作。7、完成经理安排的其它工作。物流监控员岗位职责：

1、负责24小时监控车辆的运行情况，发现问题及时处理。发现重大安全隐 患及时向领导汇报。

2、负责gps平台正常使用及维护，发现系统不能正常工作应及时与运营商 联系保证监控平台的运转正常。

3、坚守工作岗位，严禁擅离职守。做好车辆监控日常记录和上下班交接。

4、负责不同路段时速限定，发现超速行驶应及时联系司机，并将监控信息 按时录入工作平台内。

6、严守岗位职责和职业道德，不得徇私舞弊、隐瞒不报或弄虚作假。

7、定期向公司只能部门送报监控资料，严禁私自篡改各种平台资料。 综合岗位职责：

2、负责办公室文件、合同的整理归档以及机要文件的保密工作。 3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括订水、订票、复印、邮寄、交 电话费、办公用品采购、打印机维护等。4、负责总经理办公室卫生工作。二.、客服岗位职责：

1、负责与上下游客户保持良好的沟通关系，及时掌握下游客户用气需求和 上游客户的装气量。2、负责与调度沟通，及时掌握发车信息确保下游客户的购气计划完成。

3、不定期回访客户，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做 好回访记录

4、起草书面文件，及时整理相关文件做好归档。 5、做好每天台帐统计统计工作，掌握款项动态信息。6、定期与客户进行对账工作，做好发票及款项的统计工作。7、协助经理完成其交代的相关工作。篇5：

物流公司各岗位职责 物流公司各岗位职责与制度 201x-12-13 07:55:07| 分类：

企业管理|举报|字号 订阅 运营部各岗位职责 运营总经理岗位职责

1、全权负责各项运营的行政管理 2、制订员工守则，董事会批核后执行

3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行

4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货物在每一环节下进行下可以即时（网上）查询 5、制订公司各项开支守则，给财务总监审议后呈交董事会批核，以便执行

6、运作成本控制，包括车队、运费、办公、公关、销售及仓库租金等

7、制订员工服务表现报表，积极评核服务水平 8、制订专业仓库管理报表

10、提供专业意见给人力资源部，共同制订员工培训手册 1 1、组织一体概念，把员工及客户储运员工工作一起 1 2、编制每周业务表，包括总量处理表，业务成本表，仓库盘点表，客户投诉表，服务质量表，呈交董事会审阅 仓储主管 1.协助运营总经理管理仓储的各项业务工作；

2.负责总仓、分仓相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；

3.负责总仓、分仓的规划工作，并负责实施中的指导与监督； 4.负责仓库租赁费用的核定工作； 5.负责公司及网点仓库的安全检查工作；

6.负责处理各仓库的突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；

7.全面掌握库存滞销的情况，并协助销售和售后共同完成库存滞销的控制工作；

8.负责处理仓库内各种漏装、缺损、旧损等不良品的处理工作，积极与采购一起向上游供应商联系，及时解决；

9.负责仓库出险后的索赔工作，积极协助保险公司工作，在最短的时间内得到赔偿；

10.负责随时掌握公司的库存情况，以协助计划部门在分配货物方面做出准确的判断； 1 1.全面协助信息处理中心在公司内积极推广运用物流软件，并责收集运用过程中的问题反馈及二次开发的研讨； 1 2.对公司仓管的工作均有指导责任，并负责各仓管的考核工作； 1

3.完成董事长、总经理及副总交办的其它临时性工作； 运输主管 1.协助运营总经理管理部门的各项业务工作；

2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；

3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；

4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标； 5.负责物流费用的核定工作；

6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；

7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 8.负责调动公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；

9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理；

10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作； 1 1.对公司配送工作均有指导责任； 1 2.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作； 库存监控

1.负责公司的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握公司仓库货物的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取公司库房（含下一级网点）的货物出入库原始统计报表资料。

2.负责熟练运用电子商务软件，统计核对公司（含下一级网点）的货物库存日报表，监控货物库存的进货和出货动态，审核货物库存的真实数据，按时完成制作部公司《库存日报表》。

3.负责每周一次的公司滞销统计工作，每月一次的滞销销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用手机的统计工作，负责跟进货物库存月度盘点及库存盘点的核查工作。

4.负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作； 5.负责物流系统的操作指导工作； 6.负责库存相关资料的档案管理工作；

7.负责向业务部、财务部及公司随时提供货物库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。

8.完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作； 运输监控

1.负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单货物的运输、配送进度，及时协调并最快解决运输、配送过程中存在的各种问题，确保客户在协定期限内按时收货；

2.负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》； 3.负责提前通知公司的仓库做好接货入仓的各项准备工作； 4.负责跟进所有的物流运单，包括合作公司出发的及公司之间调拨的运单，并第一时间发送货运通告，通知收货方； 5.负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；

6.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流； 7.负责根据调度指令，调动公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保 货物按时送货、准点到位；

8.负责确认发运货物是否安全、快捷、准点到达收货方目的地； 9.负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；

10.负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作； 1 1.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题； 1 2.负责与各（物流）公司核对运输费用；

第3篇

物流公司岗位职责 发放编号： 文件编号g/zjb2010-7-n 受控状态： 第 a 版

2、3、 负责公司的日常经营管理工作，保证公司经营目标及时、足额地实现；

负责各分公司的战略目标和规划的制定、布署，及时做好决策工作；

负责对公司的行政文书、办公秩序、规章制度等有管理和监督的权限；

负责定期召开公司级的会议，有监督公司业务进展和运营情况的权限。

在总经理的领导下，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用；

协助总经理进行日常事务的处理和公司行政管理制度和规范的编制。

按照总经理的要求对公司日常办公秩序、行政文书、公司决策项目、企业战略部署等传达并执行。

协助总经理行使对公司各部门的日常事务的处理工作。

以为中心负责协助总经理管理镇江、扬中、句容等各分公司及办事处的物流业务处理和账务管理；

负责协助总经理对客服部、财务部和运作部各部门之间的日常管理和协调，账务的监督和处理，提高工作效率，降低运营成本；

负责本部和各公司的人员安排、管理和监督，在各个分公司和办事处之间做好管理协调工作；

负责管理分流、专线和前台的工作，带领属下员工积极做好本职工作，确保公司目标正常、有序完成；

负责管理公司的货源汇总、配送、货物仓储、车辆调度和车辆跟踪等；

负责规划运输线路，控制运输成本，规范运作流程。 负责协调分流、专线之间的工作，确保货物有序、安全地送达到客户手中。

负责公司往来账务的核对、发票的开具、运营成本的核算。 按时向总经理提交财务月度、季度和年度财务报表，合理安排和规划财务部的工作。

负责定期向总经理汇报公司资金运作情况和注意事项，确保公司资金地正常运行。

负责协助财务主管处理公司财务部的日常管理工作； 负责公司每日发货清单、回单的电脑输入和统计工作，做

负责每天了解至专线运输货物的详细信息，并有相关的货物运输台账，随时掌握每单货物的配送信息；

负责专线货物运输的组装工作，要求重货和轻货能合理配载，降低运输成本；

对于运输的货物要查运单，运单中必须有注明价格和件数等，装车时应核对货物件数，价格等并签字确认，确保运输货物的账实相符。

货物到后，负责查看托运清单和核对货物，看清货物配送方式（自提或上门），再根据配送方式制定分流配送方案，合理安排车辆运行，充分利用资源，降低运输成本；

货物到达目的地后，对于中高档的客户要电话提醒收货，做好客户服务工作。

合理带货、科学配载；同一方向的货物装在一辆车上，先卸近处货物，再卸远处货物；先装远处回货再装近处回货；提高运送效率和车辆使用率。

负责上门自提客户的货物签收和服务工作，维护公司对外形象；

负责零担货物运输的调配工作，及时上报运作部主管，合理调配车辆，安排货物运输。

负责带领部门员工协助总经理拓展物流市场，做好物流业务； 负责维护客户资源，整理客户档案；

负责编制客服部规章制度，规范服务内容和操作流程，给客户提供优质、专业的物流服务。

服从客服部主管的统一管理，做好公司客户服务工作。负责客户资料的整理和归档工作，做到一户一档，方便查询； 负责公司货运订单的输入、回单的跟踪和管理，每月向主管提交清单； 负责客户来电查询货运的工作，时时跟踪货物，了解货运最新动态，为客户提供高效、优质服务。

负责协助客服主管做好物流业务新、老客户的维护和拜访工作；

在做好物流工作的前提下，做好天虎购物网站的前期

负责各乡镇企、事业单位的采购需求，每周开会汇报调研进展，听取下步工作计划。

服从公司专线主管的安排，做好货物的仓储工作； 负责协调好物资的仓储摆放位置，负责做好自提货物的客户服务、核对工作。

负责仓储货物的装车核实、卸货清点登记和台账管理，保证仓储货物的防火、防盗工作。

服从公司运作部专线主管的安排，有团队合作精神； 能充分利用自己的驾驶经验，合理规划运输线路，有效降低运输成本，为公司创造更大的利润。

应遵守国家相关交通运输法律和法规，确保行车安全。

服从公司运作部分流主管的调遣和安排，做好团队协作。

做事积极主动，有上进心，能吃苦，在货物搬运过程中注意不同货物的性质，确保货物的无缺损和安全。

遵守公司的各项规章制度，严格作息时间，保持良好的精神状态。