涂料行业样板人员岗位职责2篇(涂料行业样板人员的职责洞察：力塑行业未来演进)

涂料行业样板人员担负着监督和保障涂料产品质量的重要职责。他们负责质检、测试、调整和修复涂料样板，确保产品符合行业标准和客户要求。同时，他们也参与开发新产品，为客户提供专业的建议和技术支持。在不断变化的市场竞争中，涂料行业样板人员扮演着至关重要的角色，推动着行业的发展和创新。

第1篇

? 职责：负责提供辅助性接待工作、负责样板间的物品安全；

2、坚持按指定的位置、标准的站姿、规范的语言坚守岗位；

4、熟悉样板间内的物品摆放，并确保物品不遗失，每日进入样板间认真做好有关物品的检查、整理工作，核对台账记录，如有异常，及时上报处理；

5、检查样板间内的设施设备、照明灯是否正常工作，如发现设施物品被毁坏须予以记录并通知相关上级；

6、发现有客户遗留物品应立即报告并上交，严禁擅自打开遗留物品；

7、当客户离开样板间时，客服接待员应及时将客户或销售员挪动过的物品或区域恢复原状；

8、若访客在样板间内损坏任何物品时，接待员应首先关心访客是否受伤，在销售人员说明原因，需要销售人员签字并上报领导；

9、准时上下班，不迟到、不早退，不旷工离岗，因任何原因离开工作岗位需事先征得上级同意。

10、工作时间必须按要求穿工作服标准佩戴工牌、化淡妆、仪表整洁、精神饱满；

11、严格遵守公司的礼仪礼节、言行举止的各项要求；

12、工作时间不做与工作无关的事，不准看报、闲聊；

13、工作期间不得因个人情绪影响工作，影响客户，不得与客户争执；

14、样板间钥匙统一由监控室进行保管，保洁人员、接待人员上下班时到监控室进行领取登记、归还登记。 ? 备注说明：

1、遵纪守法遵守公司各项规章制度，做好保密工作；

2、注意维护公司的整体形象不做有损公司形象的事情；

4、保持良好的工作状态，积极、主动、认真； 样板间接待员仪容仪表礼仪礼节标准

1、标准站姿、姿势端正、双目平时、面带微笑、脚跟并拢 、45度，标准礼仪接待站姿；

2、服务站姿、两手四肢并拢大拇指自然分开、右手四指握住左手四指，双手四肢大拇指十字交叉，放在肚脐；

3、打‘‘请”五指自然并拢，掌心向上手臂自然分出，手掌斜向上45度，以肘关节为轴心上下左右移动。

4、当客户行至样板区1米处，保洁人员应主动微笑欢迎，并说：“您好，欢迎参观样板间，里面请！”

5、访客进入后，接待员应以标准的手势和语言，请客户佩戴鞋套：“请您佩戴一下鞋套！”

第2篇

3、注意加强对物品的监控。确保样板房内物品、设备、设施、完好及摆放正确；

谢绝无关人员动用样板房物品、设施。熟悉、掌握样板房各类消防设备的分 布及使用。

4、协助保洁员维护样板房清洁卫生；下班前应对样板房进行清查，在无异常情 况下切断电源、关锁房门并做好交接班记录。

5、对客人参观时提出的意见或建议，需进行记录、整理、上报；

6、未经相关部门允许，谢绝任何人在房内拍照、摄像；若发现客人拍照时，应予以婉拒：“小姐/先生，您好！很抱歉，我们这里不允许拍照，请您体谅。”。

1、严格执行样板房相关管理规定，保证样板房内安全秩序。

2、遇有前来参观的客人，须行欠身礼并微笑点头“您好！”。

4、不得在样板房内吃东西，不得因为无人参观而坐在房内。

6、在清洁房间时有客人参观，应马上停止手中工作，向客人行欠身礼并问好。

7、若遇到不能及时给予肯定回答的问题必须先与客户灵活地进行解释，然后请示相关人员后方可回答，以免客人误解。