孙奇同志先进事迹共2篇("坚守初心，不忘使命——孙奇同志先进事迹")

孙奇同志是一位优秀的干部，他在工作中践行“为民服务”的宗旨，深入群众、倾听需求、改善服务，取得了显著成效。他的先进事迹鼓舞了广大干部职工，激发了大家向他学习、追赶、超越的热情。

第1篇

前一段铁道部作出了向孙奇同志学习的活动并授予孙奇同志为“全国创先争优优秀共产党员”。我认真学习文件精神并通过报刊、网络等新闻媒体了解孙奇、学习孙奇进一步领会其优秀品质和崇高精神。局机关发出向孙奇同志学习的通知后我认真观看孙奇同志先进事迹文件并在监理站的学习安排中积极进行体会交流。孙奇同志的高大形象深印我脑海。 孙奇同志今年40岁在铁路工作了22年。她无论在哪个岗位都能做到全身心投入干一行爱一行干一行精一行。她先后荣获全国五一劳动奖章、全国女职工建功立业标兵、全国职工职业道德建设标兵个人等荣誉称号。参加工作十几年来始终牢记党的宗旨时时处处以铁路和人民的事业为重一心扑在工作上想干事真干事能干事干成事勤奋刻苦无私无畏以实际行动践行了一名铁路职工的职业操守体现了一个优秀共产党员的精神风貌和时代风范。“三平”之中见精神她的事迹生动地诠释了铁路人的敬业爱岗忠于职守。通过学习我深刻认识到向孙奇同志学习就是要学习敬业爱岗忠于职守自觉遵章守纪确保运输安全稳定的强烈意识一心为民的崇高品格脚踏实地的优良作风清正廉洁的高尚情操。

首先坚持第一要务服务铁路发展铁路。孙奇同志坚持以铁路发展为先、以铁路服务为大向孙奇同志学习就是要像她那样求真务实抓发展开拓创新求突破当好铁路工作的带头人。今后我将牢固树立和认真落实科学发展观按照局机关、公司的分工围绕铁路监理工作大局认真做好本职工作。

其次坚持党的宗旨心系群众为民造福。孙奇同志始终把心思全放在工作中、放在服务群众上心里始终装着、想着群众。她对人热情无论谁有什么事情请她帮忙她都是“好”字当头。向孙奇同志学习就是要像她那样思群众所想办群众所盼急群众所需一心一意为群众当好服务铁路监理工作的带头人。

第三坚持实事求是脚踏实地。孙奇同志始终都能从本职工作出发对每一件事情、每一项工作都能直面困难和问题脚踏实地、全神贯注抓落实。向孙奇同志学习就是要像她那样坚持实事求是脚踏实地站好为铁路建设监理服务的第一班岗。

平凡铸就伟大。孙奇同志默默无闻地工作在最基层不计得失勇挑重担脚踏实地一心为民创新创业任劳任怨用毕生精力忠实实践着“人民铁路为人民”的重要思想。我将从孙奇同志的宝贵精神中汲取力量在认真监理铁路工程努力提高服务水平的工作中真正把广大群众的利益维护好、实现好为我局的铁路建设监理作出更大的贡献。

第2篇

孙奇用生命告诉了我们什么叫自强不息、什么叫责任担当，她的精神已经烙在了我的心中，我会用行动把“孙奇精神”传承下去，践行社会主义核心价值观。

回顾一年来的工作，我在工作岗位上恪尽职守，为包头客运段安全稳定地发展贡献着我自己一份微薄的力量。我是乌海西到天津1134∕1133次列车的列车长，作为一名列车长我深切地感受到客运工作是多么的神圣。由于客运工作的特殊性，我们每天会遇见形形色色的旅客，为他们解决各种各样的困难。但是我坚信只要以服务为宗旨、待旅客为亲人，就没有解决不了的问题。

7月的天，像孩子的脸，说变就变。7月22日，由乌海西开往天津的1134次列车像往常一样停靠在宣化站，谁知列车刚启动，天空就下起了瓢泼大雨，为了确保行车安全，列车减慢了车速，到达北京站已经晚点1个小时，这时7号车厢一位老大爷焦急地找我，请求帮助。原来这位要去秦皇岛看望女儿，计划乘坐这趟车到达天津后转车，可现在列车晚点了，从天津去秦皇岛的列车赶不上了，不知道怎么办。我了解了事情的原委后，先耐心地安抚老大爷，将其安排到相对宽松的车厢，嘱咐列车员给老大爷打来了开水，送来了可口的饭菜。列车到达天津站后，由于老大爷不懂如何换乘列车，再加上行李多。我就安排两名列车员陪同退了之前的车票，重新购买了去秦皇岛的车票，最终老大爷安全地抵达目的地,事后老大爷的女儿打来电话表示感谢。

作为客运战线上的一员，我只是在自己的岗位上，做了一些应该做的事。

一、加强学习，提高思想理论水平，增强业务知识，根据客运工作的需要，首先，我始终坚持把加强学习作为首要任务。全面深入地领会“人民铁路为人民”重要思想的科学内涵和精神实质，自觉培养贯彻学习“科学发展”重要思想的自觉性和坚定性，其次，要提高自己处理突发事件的能力，在实践中认真总结成功经验，吸取在日常生活中经常处理突发事件的方式方法，做到学用结合。最后，主动服务，态度热情，视旅客为亲人。对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾。

二、提升服务质量，带领班组成员严格执行标准化作业

随着人民生活水平和消费能力的持续提高消费性旅行需求的增长速度将会加快，旅客的多元化和个性化需求将会逐渐增加，旅客对铁路客运的方便、快捷、舒适、安全等要求也会增强。

铁路作为我国旅客重要的交通工具，有“铁老大”的称呼。旅客运输是铁路运输的重点，作为大众化的交通工具，铁路客运在运输市场上发挥重要作用，铁路运输企业必须不断提升客运服务质量，以高质量的服务满足旅客的各种需求，提高旅客满意度，保持市场竞争力。所以提高旅客服务质量刻不容缓。

安全、舒适、方便和快捷是旅客运输服务的质量内涵和价值体现。服务价值决定旅客满意度，旅客满意是铁路协调可持续发展的重要条件。满意度看不见，摸不着，尽在感受，但客运部门可以通过渗透于旅行全过程，全新价值的服务来实现，因此铁路客运部门可以从当前的以运营管理为中心转变为以旅客服务为中心，通过创新服务流程来提高旅客的满意度。所以我们必须要严格执行标准化作业，作业程序一项不简，明确列车到站前、停车后、开车时的作业。务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨，认真的完成自己的本职工作。

虽然客运工作复杂麻烦，有时候还会遇到一些胡搅蛮缠的旅客，但是我坚信只要用我的真心去对待他们，就一定能够解决困难。我深信微笑是最好的法宝，对人真诚、能想别人所想，急别人之所急，具有强烈的责任感和事业心，处处以一名合格列车员的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

我性格不够太严谨，办事比较急，准确性有时不够，对自己从事工作存在的困难和问题，自己琢磨的多，没有及时向领导和同事请教。

回顾一年来的工作虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足，恳请大家批评指正。我相信，在段领导和同事们的关心帮助下，我在今后工作学习中一定会做得更好、更出色。最后，衷心的祝愿我们的事业蒸蒸日上，发展壮大，为包头客运段安全稳定地发展贡献自己的绵薄之力，为旅客安全出行付出自己的行动。