大学生顶岗实习个人工作总结3篇(「打造职场新秀——大学生顶岗实习个人经验分享」)

本篇文章主要介绍大学生顶岗实习的个人工作总结，总结中包括所实习企业的职能部门、工作职责和完成的工作任务，以及实习期间的收获与不足。对大学生顶岗实习有兴趣的读者可进一步了解。

第1篇

时间匆匆，转眼快半年了。回顾这五个月，真的百感交集。其简单标识如下：

一次偶然的机会，我接了淘宝客服的工作。知道这件事已经半年了，感觉时间过得很快。我坐了一天一周一个月。有时候感觉很好，什么都不需要做，就是觉得太无聊了。但是我学到了很多，遇到的人也很有趣，因为买家来自世界各地。

上班第一天，旺旺就挂了，但是没人和我说话，反复看资料，熟悉产品，但是好像没有办法深入记忆，遇到问题还是无从下手

做客服的时候经常会遇到这个项目能不能打折，能不能邮寄等问题。我自己也在网上购物，想买一些实惠的东西。这个我能理解，所以我能理解客户的心情，但是我现在的立场不一样了。我不再是购物者，而是卖家。当然我可以不打折做交易，我想不打折做交易。我当然不同意这种问题。

所以，针对这样的问题，我觉得我们应该善意委婉的告诉对方不能优惠。要告诉对方我们的宝贝价格都是实价卖的，请谅解。如果发货出现问题给客户造成麻烦，我们要道歉，认错，在客户面前装可怜。大多数人都会心软，我亲身经历过。不过客户基本都挺理解的，收到货后很满意的告知。

后来我们慢慢开始熟悉一些面料。我们第一次知道这么多面料。我们以前买衣服从来不知道面料这个词。我们看着就买，也没想为什么同样的衣服价格差别那么大。现在终于知道哪些面料好，哪些面料透气有弹性，哪些面料价格不一样了。现在我们对店里的衣服有了大致的了解，也知道哪些是出自哪些太小了。

刚做客服的时候，发现卖一件衣服就有成就感。后来我用熟练的语气和方法慢慢卖了更多的衣服。与客人交流是对人的脑力、适应能力和说话技巧以及耐心的锻炼。我们应该认真对待每一位顾客，让每一位顾客带着极大的兴趣回家。

第2篇

三个月的实习工作已经结束了，我作为一名即将毕业的大学生，其实内心很多感受的，我知道自己在这方面的工作还没有做到位，作为一名实习生，我实在是感觉自己收获了很多很多，来到公司实习是我一个幸运，我知道自己能够结合自己的理论知识，提高自己的能力，对于我而言，帮助很大很大，在未来的生活学习当中，更加是有很多帮助的工作，其实讲的就是一个态度，我一直以来都保持非常好的心态，明白自己现在的状态是一个什么样，我虚心的学习，提高自己的能力，专业知识方面一丝不苟，对于这三个月来的工作，我也总结一下。

首先在工作能力上面，其实在学校所学习的东西运用到工作当中，这让我感觉非常的好，因为自己所学的知识能够运用出来，还是非常有成就感的，但是自己所学的知识是有限的，所以在实习工作当中更加能让我体会到这种感觉，我用心的在提高自己的专业能力，我虚心的跟周围同事请教，因为自己的能力并不是拔尖的那种，所以还是需要提高专业方面的知识，来到这里实习是一种幸运，也是一种机会，我不会错过的，日常的工作当中遇到的困难，我都会虚心的去学习，去请教他人，这样能够提高自己很多很多，这方面我是有着非常明确的意识的，我相信自己能够有着一个好的心态，有这一好的态度，去做好这些工作当中也经常能够体会到这一点，所以我不会放弃这样的机会，正是因为我有着这样的态度，所以我在工作当中进步的很快，得到了很多收获，真的很感激。

在日常的工作当中，我也是非常认真的，我迅速地熟悉了这里的工作环境，跟日常的一个工作流程，这对我的帮助很大，我也知道了，刚刚刚步入社会，我需要去好好的学习，实习也是我职业生涯的一个开始，这样的经历对我而言是非常宝贵的，会影响我今后的整个职业生涯，我态度非常的好，我知道自己肯定是要去经历的，所以这次的实习工作让我非常的珍惜，也让我明白自己的为人处世方面还是需要磨砺，通过工作，我也成长了很多，给了自己足够的知识，给了自己足够的理由，我再那么的提高，也在陆续地去传达自己的一个信念，通过这次的实习，我真的是成长了很多，也学习到了很多，所以我一定会在接下来的工作当中更加的用心体现自己的价值，做一名优秀的员工，这是我应该做好的事情，我相信未来有很多机会在等着我，我也相信自己能够展翅翱翔，在这毕业之际，能够有这么一次机会，是我的幸运，我也感激实习公司，我也感激这段实习经历。

第3篇

一转眼实习的时间飞快就过去了，在这六个月当中我经历了很多，也让自己从中受益成长了很多。现在都还依稀记得自己刚刚进入学校学习的事后，结果现在却都已经实习完了。我想经过实习生活的我，比高中毕业的学生们有着更多的生活阅历和更多的社会敬仰。但是如果我不学习的话我一定是比几年后大学毕业的他们差的，所以我即便是在工作的时候也没有忘记学习。抓住了实习的机会在加紧时间的提升自己本身的能力和知识含量。

在刚刚来到餐厅实习的时候我的内心也有着一些慌张，害怕自己做不好，毕竟我也是第一次出来工作，还只是一个刚刚满十八岁的孩子。虽说有些人可能出社会早，初中都没读就去外面打工了自己也过的还可以，但是我想换我来我肯定是做不到这些的。虽然我成年了，但是我知道我自己还是一个孩子，而且我从小可以说是被一家人宠着长大，我也没吃过什么苦，这次来到餐厅实习可能就是我最苦的事情了。但也正是这次实习让我真正的对自己有了了解，知道了有些事情我也是办得到的，只不过是我自己害怕失败所以不敢去做而已。所以在实习的时候我在一开始还只是让我去干嘛我就去干嘛，到了后面我知道自己该干什么，自己能干什么之后我就把自己的工作完成的很好。而我也因为自己这种良好的工作态度，从中学习到了很多知识，让我的社会经验有着大大的进步，让我开始变得像是一个成年人了。

而通过这次实习我也真正的明白了自己想要的是什么。在这次实习的时候我就开始思考我自己真的喜欢这种每天重复的日子吗，每天面带微笑的迎接每位顾客，有时忍受顾客的刁难。我想这些并不是我想要的，我想要的是能够自由自在的工作，可以在自己劳累的时候休息，可以在我不想做一件事的时候说不。但现在的我还没有那个条件，我是出来实习而不是老板，我需要做的是完成领导给我下达的任务，而不是自己自作主张。我也知道了未来还是需要学习的，虽然这次实习结束了，但是结果还是很好的，增长了我的社会经验，而在未来我不会停下自己学习的脚步，继续努力，做到自己想要做到的事情。