上半年工作总结模板合集3篇("上半年工作总结:完美呈现、事半功倍!")
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第1篇
半年时间已经过去,感谢公司领导给我提供磨练自己的机会,采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要的环节,我很感谢公司领导对我的信任和关心支持下,通过大半年的采购工作,使我懂的了很多道理,也积累了过去从未有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的差别和差距。了解到一个采购所具备的最基本的素质就是要具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚,不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价格的供应商处进行采购,坚持“同等质量比价格,同等价格比质量”的工作原则,坚持以诚信作为和行为的基础,不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识。
在这里我想说,作为一个采购,并不像常规所想的那样仅仅是打个电话,签个合同而已,发个货那样简单,这只是其中之一,也是最基本,在领导的提醒下,我及时的调整好心态和观念,改变了过去错误的意识采购和销售无多大联系,凡是与生产有关的一切事物,我都会积极配合!,一切以生产,销售为主,我们辅助。采购与销售是密不可分的!
1.对于零星采购的时效性没有把握好,时而出现一些特殊物料无法按时交货,需要加大供应市场的了解。
3.对于供应商的追款没有处理好,有时候让供应商打电话到领导那里去。
第2篇
“时逢年半汇胜果,玉兔再跃迎丰年”上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:
彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。
结合酒店实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。
新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。
通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。
根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。
彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。
培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。
八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。
半年来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。
当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:
1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。
随着星级酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到郓城市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的工作特制定计划如下:
一、 继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质
餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。
二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高酒店的经济效益。
三、 加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。
1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。
2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。
五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的`问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。
每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。
七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。
下半年是新的征程,新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。我坚信在酒店领导的带领下,全体员工团结一心,努力工作,我们圣达酒店的生意会越来越红火,圣达的明天也会更加辉!
第3篇
1、办案工作,技术科上半年工作总结。今年开展了法医、视听技术二个门类的技术工作,共办理各类技术案件34件。其中文证审查28件,提供技术协作6件。
2、维护局域网安全运行,保证网上办公和网上办案的正常开展。
检察技术工作是检察工作的重要组成部分,在为检察工作搞好服务保障的同时,也在履行着自己的监督职责。所以我们搞技术工作首先要在思想上高度重视,强化监法律督意识。根据上级院的要求,我们及时向院里提出了建议,在办理伤害案件时,案件里涉及的伤情鉴定等技术性证据全部要委托技术部门进行文证审查,确保证据的客观、公正,程序合法。上半年我们共办理文证审查案件28件,有力地履行了检察技术工作的法律监督职责。
2、积极配合自侦部门搞好职务犯罪案件的全程录音录像工作
自从职务犯罪案件开展全程录音录像工作以来,我们始终按照高检院的要求,缜密有序地开展此项工作。上半年我们共提供此项技术协作6次,都保质保量地完成了任务,工作总结《技术科上半年工作总结》。针对自侦工作时间难以确定的特点,为保证录音录像工作的正常开展,我们经常对现有设备进行定期检测和维护,使设备性能始终处于良好状态。在工作中,我们不分白天黑夜,不分节假日,只要工作需要我们都及时赶到办案现场,通过我们的辛勤工作,有力地保证了职务犯罪侦查工作的正常开展。
3、加强网络管理,保证网上办公和网上办案的正常进行
当代检察工作的发展已经和新技术紧密相连,离开科学技术的支撑,发展将成为空谈。网上办公和网上办案在各级检察机关全面实行以来,大大提高了办公和办案效率,但随之而来的网络安全问题也成为当务之急。我们在人员少任务重的情况下,认真总结网络管理经验,全面了解设备性能,从而摸索出了一条成功的管理模式,保证了网络安全运行,使我院的网上办公和网上办案得以顺利开展。
在上级院把网络信息化工作纳入检察技术科一项重要工作以来,我们始终在积极探索此项工作的思路,努力提高网上办公和网上办案率,不断增加内外网的信息量。院党组对此也非常重视,强调要进一步强化局域网的功能,尽可能的减少纸质文件和电话通知等。为了增加我院内外网的信息量,我们采取了内外网资源共享的方法,从目前我市检察系统局域网以及门户网站信息发布情况看,我院的信息量都处于较领先的地位。
检察技术工作的特点就体现在服务和保障上,要搞好服务保障,就必须树立大局观念。上半年,我科干警数次被院里抽调去参加院里的大要案侦破、“两房”建设以及举报宣传等各项工作,我们都始终无条件的服从院党组的安排,从不计较个人得失,体现了我科干警的大局意识和服务意识,有利地促进了我院各项检察工作的开展。
1、虽然我们积极开展了以上检察技术工作,案件数量与去年同期相比也有较大幅度增加,但与我们年初制定的争先创优的目标还有一点差距。
2、网上办案的比例还没有达到上级院的要求,我院的自侦案件目前基本上没有采用网上办案模式。
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