沟通力培训心得体会3篇(言之有序，问之凤毛麟角)

本文以“沟通力培训心得体会”为主题，分享我在参与沟通力培训过程中的收获和体会。通过多次实践和学习，我深刻认识到沟通能力在工作和生活中的重要性，并且学到了提升沟通能力的有效方法。希望通过这篇文章，与读者分享一些实用的心得和体会，促进大家在沟通中取得更好的效果。

第1篇

沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为有了礼貌、真诚的态度，就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单。

首先，是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候，既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸，如果你态度热忱，对方也会热忱。语气要自然，语速要正常，语音要清晰。在自我介绍时镇定自若，潇洒大方，有助给人以好感;相反，如果你流露出畏怯和紧张，结结巴巴，目光不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视，彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候，我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了，因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚，展现个性，使个人形象鲜明，但是一定要坚持以事实说话，不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求，说话要有逻辑和层次感。面试的时候，服装应得体，饰物应少而精，要讲究礼仪。

然后，是握手和递名片。握手，是交际的一个部分。握手的力量，姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦?凯勒说：我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。

在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是："先客后主，先低后高"。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说："这是我的名片，请多多关照。"名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。

其次，是无领导式小组讨论。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，但并不是一定要成为领导者，因为那需要真正的能力与信心还有十足的把握。在这个过程中，我感觉到自己慢慢会变这个小组的领导者，从而锻炼了我们的领导组织能力、口头表达能力和辩论能力。

最后，我们学习了服饰与礼仪。在现代社会的公关社交活动中，人们普遍认为 西装革履是现代职业男士的正规服饰，就求职面试活动而言，穿西装也是最为稳妥和安全的，因此，西装一般成为许多求职者的首选装束。穿西装时应注意：西装要笔挺、衬衫要理想、领带要选好、皮鞋要擦亮、袜子要够长、头发要干净自然、外套要便捷、公文包要简单、注意手和指甲、小饰物要简单适宜等等。作为一个年轻人，穿着仪表首先要体现青春和朝气，展示于社会的第一印象应该是大方、整洁。

社会是一个大舞台，纷繁复杂。国与国之间需要沟通，于是有了外交;单位与单位之间需要沟通，于是有了联系;人与人之间需要沟通，于是有了交流。沟通是一盏指明灯，可以随时较正我们航行的方向。这世上正是因为有了沟通，语言才显得那么美丽飞扬，让沟通走进你我的生活，让矛盾远离人间，愿和谐能走进每一个人心里，结出美好的果实

第2篇

俗话说：活到老，学到老。只有不断的学习，才能有不断的进步。近期，我有幸被上级选入，参加了《20xx年国培计划》。专家的主讲培训内容，确实让我受益匪浅。特别是在教师职业道德方面，感觉自己领悟不少。

作为一名教师，特别是幼儿园老师，须具备有四心：积极心，感恩的心，爱人心，乐观心。只有热爱幼教事业，才能尽心尽责;只有爱孩子，才能去了解孩子，走进 孩子的心灵世界，才能更清楚的知道，孩子真正想要什么。根据孩子的年龄特点、个体差异，从他们的角度思考问题，从他们的喜好出发，从而去设计适合孩子的教 学活动。只有爱，你才能投入其中。为人师表，应以积极，饱满的精神状态，热情对家长，爱心献幼儿。学会感恩，并获得好心情，提升自身的心里品质。我们每天 面对不同性格的孩子，不同类型的家长，或许有时会觉得很累。这个时候，何不去想想这些孩子天真的笑脸，家长满意的态度?出现问题，学会乐观、学会镇静，发 现问题，解决问题，积累经验。终有一天，我们会发现自己是一个多么富有的人!四心缺一不可，相辅相成。

听取了《感恩中国，十大杰出师德楷模》——石利颖老师的先进事迹，她以博大的胸怀对待每一个独特的个体。无疑是给我指出了一盏明灯，引起了我的深思。并主动找出自己的缺点，努力将其改进;发现自己长处，戒骄戒躁。在今后的工作、生活中，将其发挥到极致。

一所不断发展的幼儿园，需要具备一支优秀的教师队伍。我们需要团结一致，共同进步，共同完成集体的梦想。人说一根筷子轻轻就折断，而一把筷子确折不断。团队合作的力量之大，不可轻视。作为幼儿园领导者，应该重视师德建设，从而实现教师团队合作的的效力。

这是一个容易产生梦想，而又难以实现梦想，现实的发展社会。人在不同时期都会有不同的生活、工作目标，而且变换无常。我们更要不断努力，去完成自身定下的 目标。不怕结果失败，就怕在开始前止步。我的目标是一个优秀的幼儿教师，从而去苛求自己，成为颇具威信的领导者。心有所定向，就会继续努力，不断超 越。

最后，我深怀一颗感恩的心，感谢这次学习的机会，让我在自身的基础上，又向前迈了一步，脚踏实地的一步!

第3篇

10月25日，我有幸参加了我市人社局和市委党校联合举办的20xx年新录用公务员初任培训班。

在这一周的时间里，我们认真听取了我市组织部、党校、文化、司法、发改委等部门领导专家的讲座，深入浅出地学习了xx届六中全会精神、兴化历史文化、公文写作、组织建设、公务员法制行为规范、规划等方面知识。在这紧张而充实的培训中，我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去，感觉收获很大。

通过初任培训，我深刻认识到作为一名公务员为人民服务并不是一件简单的事情,不仅要有主观上的热情和干劲,还要求有扎实的业务知识和必须具备的能力，才能达到为人民服务的要求。今后我将把理想信念融入到平凡的工作，重要的是行动和实干。首先，要有从我做起、从点滴做起的求实精神，珍惜岗位，踏实工作;其次，要有实事求是和高度负责的科学精神，加强实践，敢于尝试，勇于创新，善于创造性地开展工作，从而在实践锻炼中提高工作本领，并增强对不同类型重大变化的应变能力。第三，要有克服困难和挫折的进取精神，立足本职岗位，服务广大群众，服务大局，创造性地解决各类难题，积极投身我市各项中心工作。

本次初任培训的主办方在紧锣密鼓的课程中科学安排了学习内容，理论与实践相结合，知识与技能同步提升，取得了显著的培训实效。通过学习xx届六中全会精神，我们提高了对社会主义核心价值体系重要性的认识，增强了致力于社会主义文化事业大发展、大繁荣的信心，进一步坚定了积极投身我市创建省级文明城市工作的决心。通过学习历史文化和规划主要内容，我们增进了对我市基本情况的了解，唤起了大家建设家乡、服务群众的工作热情。公文写作与处理是公务员的必修课，在学习过程中大家仔细聆听，初步掌握了一些公文写作方法和技巧在学习之余，大家认真整理笔记、交流学习心得、巩固学习成果。通过培训，我丰富了知识，开拓了视野，提高了能力和素质，在短时间内最大限度地充实自己，感觉收获颇丰、受益非浅。

我们70多名学员们来自天南海北，面对来之不易的工作岗位，大家有缘相聚一堂，这次培训是难得的沟通交流机会。在这些天里，我们互相关心，互相帮助，互相学习，大家增进了了解，建立了深厚的友谊，为今后在各自岗位上积极有效地开展各项配合协作创造了和谐的人际关系基础。

培训的时间虽然短暂，但是我们学到的知识将受益终生，大家建立的友谊将地久天长。我一定会以这次培训为契机，找出自身差距，尽快实现角色转变，切实加强学习，努力提高自身素质，解放思想，开拓创新，与时俱进，时刻牢记党的宗旨，尽职履责，做一名让党和政府放心、人民群众满意的合格公仆，为建设富庶、生态、文化、和谐、幸福而努力奋斗。