电销个人自我鉴定2篇(销售之道:探寻电销个人潜能)
本文主题为“电销个人自我鉴定”,将深入探讨电销行业中个人能力自我评估的重要性。通过自我鉴定,我们可以准确地认识自己的优势与不足,并进一步提升个人能力与业绩。本文将为广大电销从业人员提供实用的自我鉴定方法和技巧。
第1篇
光阴似箭,日月如梭,两个月的光阴又已悄不过逝。在这六十多个日子里,因为各位领导和同事的协助,我顺利地完成了自已的本职工作。回想起这两个月的工作,期间有很多感动,有很多值得我记忆和收藏的东西。在此我非常感谢公司给我这次机会锻炼自己。也是为了在以后的时间里面,更好地完成工作,不辜负领导和同事对我的厚望,为以后的工作做更好的铺垫,坚持认真专业,规避失误。我将近两个月的工作情况总结如下:
走上电销主管已经有两个月的时间了,在这段时间里面学到了很多,也让我明白了,做一个合格并且优秀的主管最重要的就是需要具备专业的业务技能和项目把控以及宏观统筹水平。
作为主管接触的项目当前主要是邓白氏的相关项目,但是角色不一样了,所以面对的事情和责任就不一样了。从7月份开始接触邓白氏的项目以来,已经不记得多少次凌晨的下班,面对着客户的怀疑,面对着重重考验,无疑对我们来说是一个巨大的挑战。但是我们没有放弃,我们坚持着,走到今天回忆起来那不是痛苦的经历,那确是我人生一笔的财富。因为我学到很多之前学不到的东西,我接受了高标准的挑战,后期的项目我将会有很多经验去实践。所以带邓白氏hp项目来说,我自己经历两个阶段,督导到主管的过渡,从最初的10人团队到后期的90人团队,从最初的个体人员把控到后来的团队进度把控,我实现了角色的转换,也经历了很多次的考验。最终以项目总收入四十七万的成绩顺利完成项目!
随之而来的即是邓白氏其他的小项目,时间很短,但是难度在一步步增大,而且在一步一步的像例子挖掘转变,不再是单一的数据清洗,对我们坐席也好,督导也好,包括主管也好,迎来了又一个挑战,转型!首先从oxxford、infor、kcc以及到后来的医疗器械,我们在一步一步的转变,从最初的数据清洗技能,我们要开始锻炼坐席的话术技巧。而对我来说,除了对项目的进度和时间管理之外,还要分析数据的分布,将资源利用化。从oxxfor和infor进入,虽然我们最终圆满的完成客户的要求,但是我们自己的产能提升还没有达到目标。但是我们从这些小项目中,总结出来了项目的把控还需要注意数据的分析,和持续的与客户沟通,一起协作将项目做好,从而迎来了kcc和医疗器械项目的成功,最终以项目总收入xxxxxxxx完成了项目任务。在做项目的把控水平上,从邓白氏的项目中,我自己积累和沉淀了很多经验。要带领一个高效具有作战水平的团队,首先我们自己需要严格要求自己具有时间观点,从而好的管理团队的时间。将目标明确并且细化到每一个小时和每一分钟,将团队时间管理好,这样我们最后的目标就能够完成。其次就是数据分析,准确的分析数据,和把控数据将数据利用化是项目成功的关键,即时的.注重数据的分布是我们做好项咳嗽卑才诺姆较蚺獭t俅尉褪俏颐侨嗽奔寄艿奶嵘,我们需要对当前现有人员的技能熟悉,每个人的特点和分析,将合适的人放到合适的项目上,从而创造出最大的价值
在做邓白氏项目的同时,我接手了一个百瑞利欣的项目,因为客户之前和我们合作的一个项目不是很愉快。所以接手这个项目的同时,我告诉自己一定要将这个项目做好,将客户对我们评价有所改观,提升我们客户感知度,赢得后期的长期合作。从项目初期需要完成几千的数据量,到最后我们需要完成的三万六的数据量,对我来说无疑又是一个考验,期间电信系统还频繁故障为我们项目的进度形成了层层堡垒。面对此,和it部门的协调以及其他主管的协调,即时有效地调配人员,安排加班,最后我们以顺利完成了客户需要的三万六的数据量。从这个项目,让我明白了良好的协作和沟通水平也是作为一个主管把控项目必须具备的!
在面对做熟悉数据清洗项目,我们又迎来又一个挑战即华晨汽车满意度问卷,这个项目和我们之前的项目相比,不是难度有多大,而在于考验我们现有访员的耐力和项目管理人员的统筹水平。一个问卷下来需要半个小时的时间和之前一个成功5分钟来比,必须实现这个转变。我们通过持续的培训和分析将人员得技能提升,同时也开创了一种新的业绩薪金方案来更好的激励团队的出单激情。同时,考验我们还有就是第一次涉及的配额控制,面对复杂的配额控制,系统能够控制前端的,却支持不了后端的,所以我们需要随时注重配额的进度,将配额已满数据抽出,来提升大家的拨打效率。最后,我们通过前端的控制,和后端的配合,终于配额控制实现。为以后我们做类似的问卷做了很好的铺垫,也总结出一套行之有效的方案。最后华晨项目也以项目总收入十万完成了项目。所以我们在华晨项目中,总结出了把控好一个项目,良好的系统支持和数据支持以及强有力的激励机制将会为项目的执行创造出更多的利润。
经历很多大大小小的项目,让我更加深刻的感受到作为主管需要具备更多的是宏观的把控的水平。一个项目的接入,系统支持,培训,人员安排,项目进度,数据分析,客户沟通以后项目最后的确认流程。是需要持续的提升自己的自身素质和技能。从督导到主管的转变就是考验统筹水平是否具备了。从项目来说,之前做的更多的是项目坐席人员每人的把控,而主管要做的确实整个项目进度把控,做好时间管理,数据分析,目标任务的检查,项目流程的确认,部门之间的协调,是后期我们需要持续提升和进一步完善,这样才能够提升我们的产能,创造更大的利润!
同时,在以后的工作中,我会持续提升提升自身素质与技能,严格的要求自己做好,带领好的团队,发扬敢于吃苦,勇于实践的精神,坚持不懈的努力奋斗,高效率和高质量的完成工作!为公司创造更大的价值也实现自己的价值,学海无涯,工作无止境,我会永远牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。逝者如斯,成绩属于过去,只有希望才属于未来,我决不做一只踯躅于回忆的小鸟,而要做一只翱翔于蓝天的雄鹰。把过去深深埋葬,站在今天的肩膀上,向明天奋力冲刺。即使前路充满荆棘,还有无数的考验在等着我,不过我的选择就是义无返顾地实行下一次冲锋,去创造人生更大的辉煌
第2篇
现在进入公司已经将近有半年的时间,这半年的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就本周的一些心得与体会写一下。
x月份截至目前出了六单的成绩,完成了自己的初步任务目标,在这里我要感谢xx,xx的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。
经过半年的电话销售,自己也总结了一下小小的心得经验:
1.首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以以情动人。
2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。
3.再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。
4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的`跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的,有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。
5.但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不一定永远卖不出。
接下来的时间,每天还要继续的保持电话量。在即将到来的最后一周我的计划是期望自己有新的突破,能够锻炼好自己的口才,向前人学习经验。争取能够全额完成目标。
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