质量承诺书集锦3篇(品质至上：承诺书精选)

本文为质量承诺书集锦，收录了各行业和企事业单位的质量承诺书。质量承诺是企业对外宣示的品质保证和责任承诺，旨在推进企业的品牌建设和市场信誉扩大，倡导诚信经营和消费者至上。

第1篇

为了保护建设工程使用单位(用户)的合法权益，我们将按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修法》等有关规定，对您使用的工程质量保证给予以下承诺：

一、建设工程在办理竣工验收手续后，在规定的保修期限内，因勘察、设计、施工、材料等原因造成的质量缺陷，应当由施工承包单位负责维修、返工或更换。由责任单位负责赔偿损失。

二、建设工程保修期，自竣工验收合格之日起计算。在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

(一)、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计单位规定的该工程的合理使用年限;

(二)、屋面防水工程、有防水要求的'卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;

(四)、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年;

三、建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。保修义务的承担及维修的经济责任的承担应按下述原则处理：

1、施工单位未按国家有关规范、标准和设计要求施工，造成的质量问题缺陷，由施工单位负责返修并承担经济责任。

2、由于设计方面的原因造成的质量缺陷，先由施工单位负责维修，其经济责任按有关规定通过建设单位向设计单位索赔。

3、因建筑材料、构配件和设备质量不合格引起的质量缺陷，先由施工单位负责维修，其经济责任属于施工单位采购的或经其验收同意的，由施工单位承担经济责任;属于建设单位采购的，由建设单位承担经济责任。

4、因建设单位(含监理单位)错误管理造成的质量缺陷，先由施工单位负责维修，其经济责任由建设单位承担，如属监理单位负责，则由建设单位向监理单位索赔。

5、因使用单位使用不当造成的损坏问题，先由施工单位负责维修，其经济责任由使用单位自行负责。

6、由地震、洪水、台风等不可抗拒原因造成的损坏问题，先由施工单位负责维修，建设参与各方根据国家具体政策分担经济责任。

四、房屋建设工程在保修期限内出现质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当向施工单位发出保修通知。施工单位自接到保修要求之日起，必须在两周内到达现场，与建设单位共同明确责任方，商议返修内容，住宅工程首次上门服务，水电不得超过48小时，土建不得超过7天，情况紧急则应立即赶到现场。

五、发生涉及结构安全的质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防护措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，施工单位实施保修，原工程质量监督机构负责监督。

六、根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等有关规定，施工单位不得履行保修义务或拖延履行保修义务，由有关部门给予处罚。投诉电话：

注：1、质量缺陷是指工程不符合国家或行业现行的有关技术标准、设计文件以及合同中对质量的要求。

2、国家、省、市对建设工程保修期限、保修内容有新的规定，按新规定执行。

第2篇

我公司坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨，不断提高企业的产品质量和服务质量，并作出如下承诺：

（1）严格履行合同中的各项条款，保证按质按期交货；

（2）认真遵守“三包”服务，凡在“三包”期内出现质量问题，我方负责维修、调换、退货。质保期为12个月；

（3）如果在施工安装过程中出现疑问，供方在接到需方反应后将立即予以答复，如需现场处理可以24小时到达；

4.1所有原材料供应的.厂商均具有完善的质量保证体系。并通过我公司对供方资格审查；

4.2 所购的原材料进厂必须有供货商的检验记录、合格证、质量保证书；

4.3 原材料进厂以后，我公司质量检验部门按相关检验标准对材料取样检验，合格后出具报告及准用通知单，生产及供应部门凭准用通知单办理领用手续。

5.1 产品在制造过程中，每道工序均按相关标准制定完善的工艺制造文件；

3）质量检验科的监督检验，检验合格后凭出具检验流转卡方可转入下一道工序，此卡伴随产品制造的整个过程。以杜绝生产过程中任何环节出现漏检、错检现象的发生。

6.1 每种产品生产结束后须按相关标准的规定进行成品检验；

6.2 按国家标准要求、供方出具成品检验记录、合格证、质保书；

7.1 产品交需方后我公司按质保体系的要求进行质量跟踪检查或向需方提供技术服务；

7.2 以上的质量保证措施如需方需求增加或修改，请予以提出，我方予以更改，以满足用户要求。

第3篇

为了依法履行质量安全主体责任，推进电线电缆行业质量诚信建设，共同营造公平公正、规范有序、诚信和谐的市场竞争环境，为提升我国电线电缆产品质量总体水平作出积极努力和应有贡献，向全社会郑重承诺：

一、依法生产，落实产品质量安全主体责任。严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》、《中华人民共和国认证认可条例》等法律法规的要求，切实增强企业管理者和广大职工的质量安全主体责任意识，建立健全质量安全责任制度，明确质量岗位职责，实施全员质量管理，严格落实质量安全“一票否决制”，把质量安全责任落实到生产经营的每一个环节和每一名员工。

二、严格管理，提升产品质量保证能力。推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和检验检测体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售的全过程质量控制。严格按照标准要求进行原辅材料采购，严格履行原材料进货检验，妥善保存保护各类原料和生产辅件，杜绝不合格原料进入生产过程；科学合理地选用生产工艺，严格按照工艺文件组织生产，加强过程检验的内容和频次，防止不合格半成品流入下道工序；严格按照生产许可证实施细则与ccc认证实施规则的要求进行出厂检验和确认检验，确保合格产品出厂。

三、诚信至上，建立完善质量诚信体系。严格执行产品标准，信守生产经营合同。坚决杜绝虚假宣传、制假售假、偷工减料、违法标注。不以任何形式欺诈消费者和用户，不侵害其他企业的合法权益，自觉抵制恶意低价竞标等不正当竞争行为，负责任地向消费者、用户和社会提供安全、放心的产品和服务。

四、自觉接受监督，全面履行社会责任。积极配合政府监管，自觉接受社会监督，建立重大质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，对不合格的产品有效实行追溯、召回和处理，严格实行“三包一保”制度（包退、包换、包修，保证向用户提供符合要求的产品和良好的服务），及时解决损害消费者和用户切实利益的'质量问题。同时，积极投身新农村建设，为社会建设和民众福利出力，争取为推动中国企业社会责任持续健康发展起到带头作用，

五、树立品牌，提升质量核心竞争力。积极采用新工艺、新材料、新设备，采用国际标准和国外先进标准，努力攻克技术标准新高点，不断提高技术研发水平，实施以“质量为上、诚信为本”为核心内容的品牌发展战略，加快发展拥有国际知名品牌和核心竞争力的大型企业，不断推动“中国制造”创新与发展。

诚信生产经营是企业的道德底线，保证质量安全是企业的应尽责任。我们坚决落实质量诚信各项承诺，牢固树立“诚信至上、以质取胜”的经营理念，以诚信铸品牌，以质量求发展。希望全社会加强对我们的监督、支持和关注，我们愿意与社会各界共同努力，一道树立电线电缆“中国制造”良好形象，为提升电线电缆质量水平，促进电线电缆行业转型发展、持续发展和科学发展！