德邦物流营业部经理岗位职责共2篇(德邦物流营业部经理职责大揭秘!)
德邦物流营业部经理是负责协调和管理物流营业部日常运营的重要职位。他们需要制定和执行营销策略,确保销售目标的达成,并有效管理团队。此外,他们还需要与客户保持良好的沟通,解决问题并提供高质量的物流服务。这个职位要求具备良好的领导和组织能力,以及出色的沟通和协调能力。
第1篇
岗位提要:主持并督导营业部的工作,组织促销活动,努力扩大客源,提高餐饮产品销售量和经济效益,为客人提供优质高效的预订、点菜及售后服务。
◆ 组织市场调查,协助总经理制定各时期的宣传、促销计划并负责具体实施。 ◆ 组织外联、营销活动,不断开拓新客源。
◆ 协助总经理适时与厨师长、楼面经理共同制定各时期的特别推介菜单,并结合市
场实际,制定售价。所售菜式价钱更改及时通知各相关部门。
◆ 收集客人对菜品及服务的意见,作为出品部及楼面部改进的依据之一。
◆ 建立健全客人消费资料库,及时记录客人特征、爱好等内容,并利用其进一步搞
◆ 积极参加专业技能培训,努力提高业务水平。熟悉公司及各分支机构的各项服务
◆ 负责营业员的培训,督导其按服务操作规程做好营销工作,并配合楼面搞好服务
◆ 主持部门的工作会议,传达上级指示,每市开餐前会时,安排好营业员的推销工
◆ 人缘好、善于处理人际关系,待人热情、礼貌、反应敏捷。
◆ 受过相关专业培训,熟悉酒楼各部门的运作程序,懂得一定的烹饪知识,了解各
◆ 身体健康、相貌端正、口头表达能力强、国语流利。
第2篇
德邦的营业部经理也称为物流经理,在德邦的级别是band6,属于最基础的管理岗位,下属员工从0个到几十个不等,负责的部门有大有小,有经营部门的站点,也有职能部门的人事部和统计分析组。 二、营业部经理下属有几个工种
1、送货司机:负责零担货物的配送,一般是同城配送; 2、快递员:负责揽收和派件,人数占比最大;
3、营业员:负责装卸货,线上异常处理,收发货等工作; 4、收银员:负责部门财务工作,保证部门的账款平衡,每日进行盘点;
5、副经理:经理下属的主管,看部门级别,公司才会给配主管,主管当家,经理可以放心大胆出去跑业务。 三、营业部经理日常工作是什么
1、会议:主持部门的早晚会,按时参加小区和大区的会议; 2、营收:经理的主要工作是开发客户,增加部门收入,需要外出跑市场,跑工业园区,跑写字楼,推销公司的产品,公司还会每日监控拜访数据,拜访数据不达标或者弄虚作假,直接通报批评或罚款;
3、应收帐款回收:保障应收帐款按时回收,若回收率不达标,整个部门的奖金会相应地减少;
大雄谈物流2020-4-29 4、部门标准化:部门的日常卫生、营销物料摆放、货物摆放等都需要按照公司规定进行操作,保持部门6s,若不达标,经理会受到非常严厉的处罚;
5、员工管理:负责员工的竞聘升职,日常产品知识培训,预防员工犯错,督促员工高效完成工作等;
6、异常处理:负责处理部门的纠纷,突发情况,危机事件等,保障部门日常工作顺利开展; 四、营业部经理的挑战是什么
1、员工管理:下属素质参差不齐,90后稳定性差,老油条偷奸耍滑,留住员工并让员工漂亮的完成工作非常有挑战;
2、增加收入:开发新客户,留住老客户,为部门增加经营收入,并完成不断增长的考核指标,是一件有挑战的事情; 3、异常处理:客户闹事堵门,客户货物破损要求索赔,员工之间闹矛盾打架等,家常便饭的异常需要当场解决,会比较头疼;
1、基本工资:band6基本工资一般是4800元,根据部门等级划分,有可能是5600或者6000元;
2、食宿补贴:一般是300元,所在城市等级越高,补贴标准也相应地提高;
3、其他:话补150元,交通补贴实报实销(根据预算来申
4、奖金:分月度和年度奖金,每月的奖金根据你完成kpi的情况进行计算,年度奖金根据你全年完成kpi的情况进行计算,部门利润直接影响你的奖金收入; 六、营业部经理工作总结如下
1、事无巨细,在外开发客户,在内管理部门; 2、员工日常管理要有耐心,多交流沟通,避免员工离职或者自离;
3、应收帐款要实时跟进,时刻放在心上,这直接关系到全部门的奖金收入;
4、异常问题及时处理,不要拖延,以免后期成为炸弹,后果不堪设想;
5、多创收,腿勤嘴勤,收入才是王道。 以上,希望能帮到您!
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