延迟交货的道歉信3篇("真诚道歉:因延期交货而给您带来的不便")
在商业活动中,产品交付时效是一项重要指标。然而,由于各种原因,有时也难以避免出现延迟交货的情况。此时,一封诚挚道歉信能帮助企业稳住顾客关系。本文将为您介绍如何恰当地写出一封延迟交货的道歉信。
第1篇
非常感谢大家一直以来对中冶创业的支持和理解。当您即将入住时,我公司将向您通报以下最近的项目进展,希望能获得您对延迟交付的信任和理解,并对给您带来的不便表示诚挚的歉意。
根据贵司与我司签订的武汉市商品房买卖合同,中冶创业苑原订于20xx年6月30日前交付,贵司入住的大楼土建及装修工程已经完成。但由于电力、自来水、燃气等行业合作中的客观原因,导致室外绿化建设出现延误,现在路网不完善,无法为您提供美观干净的外部环境。
万一仓促发货,会给你的生活带来不便。为了保证房屋质量,以科学严谨的态度对待产品质量和广大业主,我们遗憾地通知您,交付日期定于20xx年8月30日前(具体交付时间,我们届时会通知您,请等待交付通知)。对于给您带来的不便,我们深表歉意。
考虑到部分客户急需装修,如果您急需装修,可以在20xx年6月30日前以书面形式向湖北天成华美房地产开发有限公司申请装修,我们将配合您进行预装修。
请放心,我公司是重合同、守信誉的企业,我们不会以外部客观条件为借口拖延房子的交付。中冶创业苑项目延迟交付我们不推卸责任,我们将根据贵方签订的《商品房买卖合同》中的相关约定,按照实际交付时间对受影响的业主进行相应补偿。
我们公司向您承诺,我们将加快竣工验收进度,尽快交付房屋,让您尽快搬进新居。再次感谢您对中冶创业园项目的理解和支持!
第2篇
首先非常感谢您对箱包专营店的支持,在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信,下面的每一句话都是真诚的与您沟通的,从亲白拍下产品到收到产品的整个过程,悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好,也许还存在不足的地方,让您感觉到不满意了,在这里向您说声对不起,恳请得到您好的原谅。
非常愿意热情的接待您,可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多,您的咨询的问题客服不能及时回复,或者回复您的语言过于匆忙,以及其他服务不周到的地方,还请您愿谅。
由于家在山东,所以距离山东省较远的地区,速度方面可能会慢一点,给您带来的不便恳请您谅解。
为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实,由于路途遥远加上快递的野蛮运输,万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的`情况还请您多多谅解,非常感谢您的支持与理解,我们真诚的再次感谢您!
如果快递的速度和快递师傅的态度让您不满意,亲一定不要着急,也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服,一直坚信没有解决不了的问题,也没有克服不了的困难,我们一定会尽最大努力为解决问题,为您提供最好的售后服务!
最后全体员工真诚的向您道歉,不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们,我们一定第一时间为您处理。箱包专营店祝您购物开心!事事顺心!
第3篇
贵公司反馈至我公司的关于延迟交货的信息我公司已收悉。针对贵公司反馈的问题,我公司迅速反应,并立即组织销售、车间生产管理人员对出现的问题进行彻查原因和检讨。延迟交货问题的出现是贵我双方都不愿看到的,对此给贵公司带来的困扰和对施工进度的影响,我公司深感抱歉,并将在问题处理完毕后召开管理层会议深挖根源,明确责任。
我公司保证在今后的订货、生产、交货时间的管理和控制方面会加强力度,严格避免同类问题的再次发生。考虑到该问题系首次发生,希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景,能够对我公司给予理解和包容。最后,感谢贵公司的批评指正。
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