商场责任书3篇(商场责任书：建立和谐消费环境，共创美好购物体验！)

商场责任书是商场为了更好地履行其社会责任而制定的一份文件。它主要规定了商场在经营过程中应遵守的法律法规、道德规范以及保障消费者权益的具体措施。商场责任书的实施可以有效推动商场健康发展，提高消费者满意度，保障消费者的合法权益，同时也促进了商场与社会的和谐共处。

第1篇

为了切实做好消防安全工作，全面落实消防安全责任制，明确职责，强化责任，预防各类火灾事故的发生，根据《中华人民共和国消防法》和《商场消防安全管理规定》的有关要求，为确保商场不发生火灾和消除火灾隐患，特制定商场商户消防安全责任书，具体责任如下：

1、建立本商户防火责任人为领导，商户员工参与的消防安全小组，认真贯彻执行《消防法》和《管理规定》等法律、法规及条款。

2、商户防火责任人，应经常教育员工树立防火意识，参加商场组织的消防知识，消防设施使用、逃生、自救技能的培训考试。有义务参加消防主管部门和商场组织的消防宣传和消防活动。

3、商户按要求必须配备消防设备器材，定期维护、更换、保养并使其随时处于有效状态。

4、商户经营场所不得使用明火。商户装修时不得随意改动和损坏内部消防设施。动用明火时必须经消防主管部门批准，采取有效措施。不用的杂物、垃圾不得占用堵塞消防安全通道。

5、发生火灾时，商户有责任保护现场，服从现场统一指挥，协助灭火，组织安全疏散，协助消防机关和商场调查火灾原因。

(1)各商户根据自身实际情况配备足够的消防器材，消防器材要安置在指定地点，不准随意移动或作其他使用，不准在消防器材附近堆放任何物品，同时保持消防器材清洁完好、有效。

(2)维护好本场所内的消防设施。如灭火器、箱、消火栓、水带、应急疏散指示灯、应急疏散安全出口指示牌、疏散安全出口门标识等。

(4)疏散通道、安全出口、消防器材应严格按照国家消防法规的有关规定进行设置并保持其发挥作用。

具有法律法规规定的'有关防火责任人所应有的权力义务和承担相应责任。如因本商户的疏忽或故意而引起火灾，本商户或责任人承担相关的法律责任及损失。本责任书自签字之日起生效，直到商场更换经营者为止。商户中途更换责任人，则另行签订消防安全责任书，更换责任人未重新签订责任书的，其前任责任人承担当然责任人责任。

本责任书一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。

第2篇

1.为落实zmall商城的消防安全工作，在zmall商城建立各级消防安全责任制度，保障业主和承租人的利益，依照《中华人民共和国消防法》和其他法律、法规以及《zmall商城物业管理守则》的规定，承租人，消防安全责任店铺、消防安全责任人与zmall商城管理中心订立本责任书，并履行在本责任书所作的承诺，承担消防安全责任。

3.本责任书所称的消防责任商铺是指承租人所承租的商铺。

4.本责任书所称的消防设施包括消火栓、灭火器、防烟防毒面罩、消防喷淋、消防破玻、消防警铃、烟感和温感受探测器、可燃气体探险测器、消防广播、疏散指示、防火门、消防卷闸、消防电梯和走火通道等。

5.营运中心的负责人是受业主委托的zmall商城的消防安全总责任人。

6.消防责任商铺的法定代表人(负责人)为该商铺的消防安全责任人。

7.3维护、维修天河的消防设施，确保消防设施能满足正常使用的需要;

7.4检查和监督消防责任商铺内的消防设施的配置、维护;

7.5根据需要在zmall商城开展消防安全检查，监督火灾隐患的根除，管理体动火作业，保持走火通道畅通，防范火灾的发生;

7.6在zmall商城发生火情时，及时采取有效措施灭、控制火势;

7.7加强消防人员的技术培训，开展实地消防演习，不断提高消防人员的业务素质和消防技能;

7.8组织各商铺员工举办消防安全宣传活动，普及消防安全知识，开展消防安全训练;

7.9配合、协助政府消防部门在zmall商城开展各项消防安全活动。

8.1严格执行有关消防安全的法律、法规、规章《zmall商城物业管理守则》和管理中心制定的各项消防安全管理制度的规定，并且落实消防安全任制度;

8.2负责消防责任商铺的消防设施的维护，并按照消防安全规范要求配备足够的消防设施;

8.3仓库内必须安装防爆灯具，配备足够的灭火器栈和装置烟感、温感探测器和消防喷淋等消防设施;

8.4落实消防责任商铺的各项消防安全工作，经常在店铺开展消防安全检查，主动配合业主、营运中心开展的各项消防安全检查工作，立即消除在检查中发现的火灾隐患，对火灾隐患不隐瞒、不推诿、不拖延消除;

8.5不携带易燃、易爆品进入zmall商城。贮藏可燃物品的，必须指定专人管理，并严格执行领用和发放制度;

8.6安排员工参加营运中心组织的各项消防培训和定期举办的消防安全训练。加强对员工的消防安全教育，切实落实对每位员工"会报警、懂灭火、懂疏散"的要求;

8.7按照《zmall商城物业管理守则》和营运中心的规定规范商铺及仓库的物品摆放;

8.8教育员工爱护天河的消防设施，不得搬动、损坏消防设施或者消防设施挪作他用，不得破坏消防安全标志。各商铺员工发现消防设施损坏或者失效的，应当及时通知管理中心。

9.消防责任商铺有下列情形之一的，承租人承诺以下责任：

9.1非消防应急需要动用、损坏消火栓的，承租人必须支付1000元的违约金;

9.2非消防应急需要动用、损坏4公斤装"1211"灭火器、4公斤装"干粉"灭火器、4公斤装"二氧化碳"灭火器的，承租人必须分别支付违约金600元;动用、损坏10升装"泡沫塑料沫"灭火器的，承租人必须支付违约金300元;

9.3损坏或者影响zmall商城紧急广播设施和疏散指示和擅自占用走火通道的'，承租人必须分别支付违约金1000元;

9.4损坏zmall商城的消防防火门、消防喷淋、破玻报警装置、公用区域烟(温)感探测器和煤气探头的，或者损坏和擅自启动防火卷闸的，承租人必须分别支付3000元以上5000元以下的违约金;

9.5未经管理中心同意，增加用电负荷、私拉电线或者使用单体功率越壶150w的照明灯具，电饭锅和《zmall商城物业管理守则》、管理中心禁止使用的电器的，承租人必须支付违约金1000元;

9.6违反法规、规章、《zmall商城物业管理守则》、营运中心规定的使用的电操作规范的，承租人必须支付违约金1000元;

9.7违反法规、规章、《zmall商城物业管理守则》、营运中心规定的使用的燃气规范，擅自拆改、移装煤气管道设施和器具以及用气时不开启运水烟罩的，承租人必须支付1000元以上3000元以下的违约金;

9.8未按照规定在营业结束时关闭商铺内燃气、水、电总阀的，承租人必须支付300元以上1000元以下的违约金。

10.因承租或消防责任人违反消防法律、法规和《zmall商城物业管理守则》给业主、营运中心和其他承租人的权益造成损害或损失的，承租人必须承担法律和赔偿责任。

11.违约金由营运中心用于维修、更换被损坏的消防设备和开展消防安全教育、培训。承租人诺按照营运中心指定时间缴纳本责任书约定的各项违约金。

13.本责任书一式三份，营运中心、承租人、消防责任人各执一份，均具同等效力。

第3篇

乙方在甲方商场进行装修施工过程，应严格按商场施工规范进行施工，为了方便于双方的管理，确保施工和商场的安全，特制定以下装修施工安全责任书：

一、乙方施工人员进场施工，应到甲方市场管理部办理《临时出入证》，凭有效证件进场施工，并按商场规定的出入口进出。

二、乙方施工人员一律不得在施工现场使用热得快、电饭煲、电炉、电水壶等大功率电器，禁止点燃蚊香等易燃易爆物品，一经发现，除没收外，处500元以上罚款。

三、施工时不得损坏商场原有的承重柱和梁，及其它公共设施，严禁动用和损坏商场各类消防设施，擅自动用者罚款500至3000元，造成消防设施及其他公共设施损坏的，按价给予赔偿，造成消防报警和喷淋功能不能运作而发生事故的，将由移交公安消防部门追究责任。

四、装修时使用木结构材料必须做好防火处理，防火涂料必须涂3遍以上。若未按要求施工，甲方有权停止乙方施工并要求其拆除并处100元以上的罚款，造成的损失由乙方承担。

五、装修公司进入商场装修过程中必须自行保管好所带的工具及装修过程中的各类材料，不得将工具及装修材料随意留在场地，如有丢失自行承担。现场无人时必须关闭所有电源。

六、装修现场必须保持整洁，装修现场的垃圾及时清理并运送到商场制定地点，不得乱抛乱倒，并不得将易燃垃圾存放过夜，现场装修施工中的易燃物（木屑、木块、纸板、泡沫等）必须做到及时处理，如不及时清理，罚款100元以上。

七、装修场地严禁私自存放或使用油漆、二甲苯等刺激性油漆材料，如需使用，必须先进行申请，经安保确认审批后方可控量使用，每次不超过2公斤，油漆必须使用环保漆，严禁用喷枪喷漆。私自存放、使用或违规使用油漆、二甲苯等将处以200元以上的罚款。

八、安装吊顶等须在天花板上钻孔时，必须使用限位器，以保证天花板不出孔或漏水。

九、装修现场严禁用电动工具锯石膏板，必须用美工刀划切，如用电动工具锯石膏板将处以100以上的罚款，并负责处理好周围的卫生工作。

十、凡是在施工过程中所造成的一切安全事故由乙方负全责。

十一、施工人员进场施工必须服从甲方的管理，对教育仍不服从管理者，甲方有权进行处罚，对情节严重者甲方有权将其清退出商场。

十二、高空作业必须系保险绳、戴安全帽、穿防滑鞋，不执行的处施工方500元以上的罚款。十三、风大时禁止一切高空作业，现场监护人员对现场作业时存在有不安全因素的，有权作出停工处理，不服从管理的将予以1000元以上的处罚，直至取消其施工资格。

十四、乙方在甲方商场内外进行高空作业期间，必须自行配好安全保险装置。施工过程中由于操作不当而发生意外事故，全部由乙方自行承担，甲方不承担任何责任。

十五、乙方施工中如需电焊作业的，必须向商场安保部出示本人的'焊工资格证书。在商场内私自焊接施工的，处施工方1000元以上的罚款。

十六、施工作业人必须持有效资格证书，如非本人动火作业其他人代替的，将追究施工方责任，并视情节轻重处1000元以上的罚款，同时立即停止任何动火作业。

十七、动火作业现场必须清除动火周围15米以内的一切易燃可燃品后方可施工作业，如没有安保人员在现场监护不得动火作业，否则将追究动火人员责任并处施工方1000元以上的罚款，取消动火作业资格。

十八、现场监护人员对现场作业时存在有不安全的因素的有权作出停工处理，施工人员必须配合管理，否则处施工方500元以上，直至取消其动火作业资格。

十九、施工现场严禁动用明火，动火现场必须有专人进行现场监护，配备灭火器材和水后方可施工，施工人员必须携带操作证及动火证，如有违反相关动火操作规定的将处施工方1000元以上罚款，造成损失的由乙方承担，情节严重的将追究其法律责任。

二十、动火作业完毕后，监护人员必须每半小时到原动火现场巡视一次，巡视不得少于4次。

二十一、每个施工人员必须办理出入证，在规定时间内进入现场施工，如有发现某施工人员出入地点与出入证不相符，商场安保人员有权取消该施工人员的施工资格，并处200元以上的处罚，严重者取消该施工队的施工资格。

二十二、装修公司负责人在施工过程中，应按照装修会审时的详细说明进行拆除，损坏公共设施的应照价赔偿，存在故意损坏行为者将以损坏设施价格两倍以上进行处罚。

二十三、施工责任人要维护现场施工秩序，对施工过程进度进行合理安排，要力保每天晚上拆下的废旧垃圾及时清运至指定地点，确保第二天施工现场的整洁度。

二十四、对原有地面设施进行拆除时严禁使用风镐、大锤，如有发现处500元以上罚款，严重者取消该装修公司施工资格

二十五、以上装修违规行为处罚，装修责任人拒交罚款的，甲方有权在乙方装修保证金中扣除。二十六、本安全规范一式两份：一份张贴乙方装修现场醒目位置，一份甲方物业部备案。