业务人员岗位职责3篇(职责高效执行：业务人员的成就之路)

本文主要介绍业务人员的岗位职责。作为公司中重要的执行者，业务人员负责开展销售业务、与客户沟通以及促进业务发展。他们需要具备良好的沟通能力、销售技巧和人际关系建设能力。通过聆听客户需求并提供解决方案，业务人员能够实现公司的销售目标并与客户建立长久的合作关系。

第1篇

1、业务员早晚（am：9：00pm：18：00）必须进公司报到，若第二天一早外出拜访客户不进公司，须在前一天办好登记手续。

2、外出与业务有关须填写《外出登记表》，外出事由及时间均严格填写清楚，回公司后必须将当天发生的交通费用注明清楚，漏写一律视为0；除此以外须填《请假单》。

3、所有进工厂的菲林须确保准确无误，同上附上客户签字手样及开具的《委托加工单》。

4、《送货通知单》须在送货前一天转至业务助理，以便于公司送货车辆的调配，否则公司有权不安排正常送货。

5、若合同签定“货到付款”，则必须在送货单上注明“货款收回”的字样。

6、所有印刷品必须开具《委托加工单》，经总经理签字后方可执行，开单之前须附上客户的合同和报价单。

7、所有印刷《委托加工单》均由业务经理开具，各业务员不能擅自自行开具工单。

8、各业务员必须确保送货之前将客户盖章的'合同原件转至公司，若因合同金额的变更，须及时填写《变更通知单》，将其同合同原件一并转至公司否则公司拒绝送货。

9、各业务员手机必须确保24小时开机状态，以便工厂或其它相关部门及时沟通，以避免造成工作方面不必要的相关损失。

10、凡是从公司里拿出的精品样本或其它相关样品，必须办理登记手续，用完后务必及时归还，不得给客户留样，以便其它员工共享。

11、若因印刷质量所造成的客户投诉，业务员须将客户投诉的样品拿回，同时填写《客户质量投诉反馈表》转至公司及时处理，若因业务员拖时而造成货款不能及时到帐或其他影响，公司有权追究其相应责任。

12、各大纸行所提供的艺术纸样，用完后务必归还原处，不得擅自留在客户处或自己身边，以便其他员工所用。

13、所有客户的报价须正确填写《内部报价单》进行核价，凡是已通过的价格在签合同时一并将此原始报价单转至总经理处盖章，以便存档。未合作的价格均由业务员自行存档保留。

14、若客户需要制作白样，业务员需事先填写《白样制作单》，经业务经理签字后转至工厂制作。

15、凡是病假或事假而不能正常工作的员工，需填写《请假单》由业务经理签字后转至财务处存档，以便月出勤考核。

16、凡是与私人签定的合同，必须首付不低于30%，余款货到付清，无任何帐期。

17、凡是属于信誉良好的客户，公司同意给予一定的帐期予以支持，但需要先提写《帐期申请表》，一个月内的帐期由总经理签字生效，然后留档备案。

18、所有报价必须严格按照公司给予的政策进行核价，业务员无权擅自以低价报价，超出规定均由总经理签字认可方可生效，否则业务员需要承担相应的责任。

19、若因客户原因而造成菲林重新输出，该笔费用业务员必须及时变更给客户由其承担。

1、所有开具的“结算通知单”必须由总经理签字后才能开票，所有发票于第二天登记后，才能转至业务员。

2、所有送出的发票，不论是快递或业务员自己送给客户，均要填写“发票确认单”，将签字后的单据转至财务处存档。

3、各业务员将客户开票的相关信息（正确文本及电脑打印形式）转交至财务，由其负责开具所有的“结算通知单”，然后存档。

4、若因发票相关信息开错或其它原因导致退票，必须先将其发票或收据收回转至财务登记后方可重新开具发票，否则公司财务拒开。

5、应收帐款必须在规定时间收回，见“佣金奖罚条款”，不论是现金或是支票须当天转至财务处登记消帐。

6、所有开票金额必须同合同金额相符，不得多开，也不得少开；若只开收据则在报价时将其打折，合同签定后客户要求不开票，须补《变更通知单》，以确保开票金额与合同金额一致，若开票未收到变更单，金额则按合同实际货款开具。

7、所有客户的佣金必须在公司到帐后方可申请，业务员须自行填写《客户佣金申请表》，经财务签字确认到帐后转至总经理处签字后才能报销。该申请表必须于当月25日前转至财务统一办理，否则顺延至次月提取。

8、各业务员每月报销的业务费用，均由业务员自行统计当月《外出登记表》上的金额，正确填写《报销单》转至财务处审核，于当月27日前提交至总经理处签字报销。

第2篇

1、熟悉公司的相关业务流程，认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

2、客户的开发：走访、洽谈客户，与客户敲定合作合同、合作细节，付款方式。

3、客户的维护：日常维护（包括商品陈列位、质量、售后及人际关系的维护）；特定维护（包括节假日促销活动，特通渠道团购的维护）。

5、回款及时（按照相应的客户财务结算流程，及时对账结款）：款项如是银行转账应及时查询是否到账，如未到应催款，如到账应及时填写缴款单；款项如是现金，必须当日交至财务并填写缴款单。

6、积极完成规定或承诺的.销售量指标，对业务员进行进行指导与检查、控制、监督，保证销售业务按计划、程序顺利进行。

7、负责执行商品的要货、补货、调拨、退货、滞销商品的分析及定期淘汰上报工作。

8、定期对市场和竞争对手进行相关市调，保证工资商品（价格）具有竞争性和获取合理利润的空间。

9、对销售业绩进行考察评估，核算成本，监督及独到下属的目标执行情况，并结合业务市场，制定公司中、长期市场开发计划。寻找制定下一步业务量提升计划和新客户（新业务）机会的切入点。

第3篇

1、严格遵守公司各项规章制度，合理组织生产，加强班组员工之间的协作，随时掌握生产进度，保质保量按时完成上级下达的各项生产任务；负责本班组的组织建设与成员考核管理工作。

2、加强设备管理，保障设备状态良好，使用正常。经常对使用的设备和作业环境进行检查，

3、发现质量问题及时处理并且及时报告上级领导，严格杜绝产品带有质量缺陷出厂；

4、合理分配各成员工作，及时处理现生产中出现的各种工艺、技术问题，保证生产顺利正常进行。严格管理领用材料，控制产品生产成本，努力降低各种原、辅材料、小配件和用品的消耗；

5、做好班前班后的安全检查，做好各个岗位的安全自检。不违反操作规程，不擅自更改工艺，不违章作业和冒险操作。监督员工正确使用安全防护设施和劳动保护用品，提高员工的安全意识和自我保护意识。有权制止违章作业，自觉遵守安全生产管理的规章制度；

6、工作细心认真，处处起模范带头作用。抓好文明生产管理，搞好车间环境卫生，产品工具摆放有序，清洁整齐，次序井然，确保文明安全生产；

7、实行规范化操作，不断提高技术技能。熟练和掌握各工件的制作工艺、各设备技术要点。开展传、帮、带活动，帮助车间新员工提高技术水平。组织员工探讨工艺上的薄弱环节，及时向领导反馈意见，提出改进设想，努力提高车间员工的凝聚力。

1、协助班组长开展安全生产工作，认真贯彻执行安全生产规章制度和安全技术操作规程；

2、协助班长搞好本班组安全的安全教育和安全检查，对新工人、调换工种和复工人员进行上岗前安全教育；

3、督促本班组成员遵守安全技术规程和正确使用、穿戴防护用品；

4、经常检查本班组的机械设备、安全卫生设施和工作场所，发现有违章作业行为和危急职工安全的应及时汇报；

5、发生事故时，应保护现场，并立即报告，并协助调查。

1、生产准备：工作前首先检查铲（叉）车轮胎气压，刹车系统是否符合要求，方向是否灵活，燃料润滑油是否符合规定要求，装卸部位是否有不安全隐患等。

2、生产过程：根据指令和生产周转需要，用铲（叉）车将转运、装卸物资安放到所在位置。符合搬运装卸要求。

3、设备维护：负责对铲（叉）车的日常维护保养，各种油料的填加，故障的排除，轮胎充气、润滑系统润滑，使铲车处于良好状态。

4、工作质量生产安全：严格执行铲（叉）车安全操作规程，杜绝违章铲运，注意来往车辆行人，避免发生车辆和人身伤亡事故，不野蛮装卸，不乱堆乱放保证装卸物品完整。

5、现场管理：现场工作保持环境整洁，铲（叉）车不乱停乱放，按指定的部位停放，无操作证的人员杜绝使用本车，存在不安全因素及时报告。

1、要学习和掌握安全生产基本知识和有关安全生产规章制度和本岗位安全操作规程，具备本岗位安全操作技能要求；

2、严格遵守本单位安全生产规章制度和安全操作规程，服从管理，不违章作业，有权拒绝违章指挥，不冒险作业；

3、遵守劳动纪律，不脱岗、不串岗、班中不睡觉、班前四小时和班中不饮酒；

4、正确佩戴和使用劳保用品，并有权监督他人做好劳动保护和安全生产工作；

5、坚持每班对所负责的区域、设备进行巡回安全检查工作，发现隐患和险情及时报告上级领导。发现有重大险情，有权先停止生产迅速报告上级领导组织处理，并要做好防止事态扩大相关工作；

6、积极参加各级组织的安全生产活动，提出有关安全生产的合理化建议；

7、熟悉掌握有关事故应急救援知识，对发生的各类人身事故，要首先对伤者进行抢救，并要做好对事故现场的.保护和对上级报告工作，不得发生隐瞒事故或迟报事故现象。

1.认真完成公司的派车任务要求，服从派车调度人员指挥。

2.坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆运行。

3.安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车。

4.车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好方向盘、门窗等。

5.做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。

6.认真填写车辆档案，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析，提出报告和降低成本的确良建议。

7.驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。

3、根据生产部填写的维修申请单，对设备进行修理，修理过程中出现的异常情况要及时汇报上级。

4、时刻注意生产中设备的情况，及时进行设备故障处理；

5、对于每台设备的维修都有需要把维修该台设备的方法、维修结果的确认清晰写在维修申请单上；每天填写设备故障修理记录。

6、遵守分公司及工班的各项规章制度,服从安排、指挥。

1、熟悉计划、明确任务、坚守岗位，保证按时完成生产任务，并对焊接质量负责。

2、焊接压力容器的焊工，一定要凭《焊工考试合格证》所批准的操作项目进行焊接，严禁超项焊接。

3、必须掌握焊接工艺与焊接规范的每项要求，焊接前校对母材、坡口、焊材（焊条、焊丝、焊剂）。

4、牢固树立质量第一的观念，精心操作，严格自检，保证焊接质量，坚持做到：

严格焊材的使用；严格遵守焊接规范；严格预热层间、焊接温度；严格层层清除药皮和飞溅物。

材质、焊材不清不焊；坡口、焊丝不净不焊；焊条、焊剂未烘干不焊；没有良好的地线回路不焊；组装不合格不焊；清根不净不焊。

4.3“两过硬”：外观质量过硬（均匀、平滑、焊渣打净）；内在质量过硬（按要求经得起探伤检查）。

4.4严格执行“三检”制：以自检为主，互检为辅，确认合格后交专??

6、遵守焊接操作规程，要精心维护设备、工具，搞好文明生产，安全生产。做到班后拉闸、盘线、清扫、保证工地整洁，不乱丢焊条焊剂，注意节约焊材（焊条、焊丝、焊剂），及时回收焊条头，坚持用焊条头换新焊条制度。

1、严格执行安全操作规程和动用明火的规定，采用正确的工艺方法精心施焊，对本岗位的安全与防火与防爆负有直接责任。

2、熟悉施工图有关工艺要求，禁止焊、割未经技术处理过的装过可燃性气、液体的小口容器。

3、经常对焊割设备附件进行检查，气压表、阀门、气管、割具、焊具、导线等，其技术性能必须安全可靠。

4、凡属一、二、三级动火范围的焊割未办理动火审批手续，不得擅自进行焊割。

5、在焊、割完毕后，及时清理现场，彻底消除遗留下来的火种。关闭电源、气源。

1、熟悉国家有关安全法规和行业技术规范，掌握公司各项安全规章制度，严格执行国家及公司的各项电气安全规程。

2、熟悉变、配电室高低压设备的配置和使用状况，按规程操作高低压设备，会操作消防设备。

3、负责定时检查配电室电压表、电流表、计量表是否正常，认真做好各种运行记录，发现问题及时处理，处理率达100%。

4、负责实施供配电设备的年度、季度、月度维护、保养计划。

5、负责收集联系市电网络停送电等安全信息，第一时间落实相关预案。

6、负责处理和协调供配电设备发生的一般性突发事件，重大突发事件应立即上报分管领导，发生停电或其他事故应及时与供电部门取得联系，迅速查明原因采取应急措施。

9、负责变配电室进出人员的登记管理及责任区域内的清洁卫生工作

1、负责本公司、本车间的高、低压线路、电机和电气设备的安装、修理与保养工作。

2、认真学习和掌握先进的电力技术，熟悉所辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养内容。

3、严格遵守部颁电路技术规程与安全规程，保证安全供电，保证电气设备正常运转。

4、经常深入现场，巡视检查电气设备状况及其安全防护，倾听操作工的意见，严禁班上睡觉。

5、认真填写电气设备大、中修记录（检修项目、内容、部位、所换零部件、日期、工时、备件材料消耗等项）积累好原始资料。

6、按试车要求参加所修设备的大、中修的试车验收工作。

7、掌握所使用的工具、量具、仪表的使用方法并精心保管，节约使用备件、材料、油料。搞好文明生产，做好交接班记录。

2、铣床运转前，要对铣床丝杠、燕尾导轨面、工作台磨合面进行加注润滑油，防止烧伤、拉伤工作面，确保铣床的正常运转。

3、铣床的刀具、工件装夹必须牢固、稳定，不得有松动现象，防止各种不安全的因素存在和发生。

2、机床运转前，要对机床丝杠、燕尾面、导轨面进行加注润滑油，确保机床的正常运转。

3、机床的刀具、工件装夹必须牢固稳定，不得有松动现象，防止各种不安全的因素存在和发生。

3、使用前空转，检查转动部位，润滑冷却锯条是否正常；

4、要严格检查材料是否弯曲，根据材料品种、硬度，选择适当的切削速度，对特殊材质进行处理；

5、及时报告生产过程中异常情况；维护区域的整洁。

1、钻床工必须持证上岗，熟悉钻床机械性能，严格按照《钻床安全操作规程》正确操作钻床。

2、钻床运转前，要对钻床提拉丝杠、丝母、升降立柱表面，摇臂导轨面进行加注润滑油，确保钻床的正常运转。

3、钻床的刀具、工件装夹必须牢固稳定，不得有松动现象，防止各种不安全的因素存在和发生。

4、钻床工要有良好的素质，认真工作，对所加工的工件勤检查、勤测量，确保生产出的产品质量。

5、利用业余时间进行专业知识学习，不断提高自身技能水平。

6、爱护保养设备ο掳嗲凹笆鼻迳ㄗ甏仓芪У奶屑、垃圾等杂物，擦洗设备保持良好的环境。

1、按时上下班，到岗后巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级汇报，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好；

2、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；

3、负责物资的收、发、存工作，收货时，对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收，并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单，并在货物上标明进货日期。属不符合质量要求的，坚决退货，严格把好质量关；

4、验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；

5、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；

6、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理；

7、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；

8、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资。

1、遵守公司的各项规章制度及本部门的各项管理规定。

2、遵守安全技术操作规程、各项安全生产规章制度，按规定正确使用好个人防护用品。

3、明确任务，坚守岗位，保证按时完成生产任务ザ源蚰ブ柿扛涸稹

4、要认真检查工作场地及周边的工作环境シ⑾职踩隐患及时消除。

5、牢固树立质量至上的观念ゾ心操作。严格执行“三检”制，以自检为主セゼ煳辅，确认合格后交专检。

7、要精心维护设备、工具。做好现场“6s”管理,安全生产，不乱丢打磨片、注意节约打磨片