实习自我鉴定锦集2篇(《实习鉴定:记录成长的足迹》)
本文整理了多位实习生的自我鉴定,包含了实习成果、工作感受和个人成长等方面。通过这些实习生的实际经历,为即将实习或正在实习的读者提供一些借鉴和启示。
第1篇
实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后,我们又迈来一个新的起点。新的旅程艰难又宽广,我们又要迎接新的挑战,实习其实就是把自己学到的知识用到平时实际工作中去,在实习不断磨练自己,增加一些实践经验,从中找出自己不足之处,虚心学习一些实用知识,在实习中不断学习,积累一些经验,我抱着这样的观念和学习的目的,选择了--------酒店。
实习内容主要是为客人服务,通过几个月的实习,让我深深感受到这是我人生中最幸运的其中一件事,跟随着经理,学会了很多职场上的东西,这个行业比较新颖且前景也好,发展潜力大,我必须要发挥自己的小宇宙,帮助高层管理人员和锻炼自己,争取更大的进步。 实习过程中,工作的每一项目都是我从一窍不通慢慢的变为熟能生巧。
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”
4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如 果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。
11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯
等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
第2篇
xx小学于xx年开始建设,xx年xx月教学楼主体与综合楼竣工。枫林绿洲小学办学理念先进,特色鲜明。学校以"包容、平等、和谐、快乐"为宗旨,以名人、名山、名水、名城为依托,充分挖掘湖湘文化底蕴,打造名师、名生、名校。校园内部湖湘特色突出,文化氛围浓厚。走廊楼梯墙壁上古色古香的岳麓书院,香山红枫叶点缀的麓山秋景,大气磅礴的《沁园春。 长沙》,家喻户晓的湖湘名人,图文并茂的益智故事。日新月异的古城新景与学校外部亮丽的建筑风格,明快的色彩相得益彰,整个校园文化不失庄重,凝练,又充满活力与争气。学校设备先进,功能齐全,由教育局投资的70多万元,完成了多媒体室、电脑室、形体室、美术室、音乐室、电视台等内部设施建设。学校规划了18个教学班,班班配备了升降式课桌椅,34寸大屏彩电、电脑实现了班班通。学校有xx平方米的体育馆和200米的环形塑胶跑道。
我们这次实习只有短短的三周时间,第一周是教育见习周,这周我们的主要任务是跟班听课,了解班级的基本情况,了解原任老师的任教风格,为下周真正走上讲台做好准备。这周我认真听课,记下自己的心得、体会,遇到不懂的问题虚心向老师请教,老师们都能耐心地为我解答。平时在课间,到班上多与学生交流,与他们谈心,交流,这让我慢慢地了解他们,并与他们建立一定的感情。在与孩子们相处的过程中,我发现他们是那么的可爱,那么的需要人关怀,不知不觉就想倾注一份爱到他们身上。这周我认识了许多学生,有画画画得好的肖淑颖、曹庆。有写一手好毛笔字的鄢宇聪,有……。班上学生的面孔都不陌生了,班上有许多调皮的孩子,但他们都很可爱,也有许多你去关心的学生。与孩子们熟了,发现他们都很喜欢我,每天听到他们甜甜地叫我 "欧老师" 心里就有一股暖流涌上心头,幸福就在那一瞬间。这周我们还为班上出了一期黑板报,还辅导了两名学生讲故事,后来这两名学生在后来的讲故事比赛中分别获得了一等奖和二等奖,这让我感到非常的欣慰。
第二、三周里我总共上了七节课,有英语、语文、数学、美术课。第一次课上得挺糟糕的,出现了许多细节问题,指导老师细心地一一指出来了,这些问题在以后的课中都没有出现,每次课都有进步,在后来的课中还受到老师的表扬,并给予高度的评价。但我发现自己在组织教学和语言组织方面有待加强。在教学中不会表扬学生是我们每一个新老师最大的缺点。或许你的一句不经意的表扬会让学生高兴半天,或许会让他铭记在心。因此在教学中,我们不要吝啬表扬,表扬比批评更有效,但是适时的批评也是有必要的。孩子是天真的,纯朴的,你的一句关心的话语,会让他心里暖洋洋的;你的一个不起眼的小贴贴,他会拿去给别人看,并说:"你看!你看!这是老师奖给我的。"你的一个灿烂的微笑,或许会让让增添一份信心。
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