2023年钱海军先进事迹心得感悟3篇(深夜笔记:钱海军的激励故事)
2023年,钱海军在公文工作中展现出了杰出的表现和先进的理念。他深入贯彻落实习近平总书记讲话精神,积极创新工作方式和方法,带领团队取得了显著成效。本文将就其先进事迹展开心得感悟。
第1篇
多年来,钱海军为无数人送去温暖,陪伴家人的时间少之又少,即使偶尔回家吃饭,也会时不时响起求助电话。这么多年,他几乎没在家吃过一顿完整的年夜饭。
一次,很晚到家的钱海军又接到求助电话,立马又要出门。妻子心疼他,实在忍不住了,一把抢过工具包扔了出去:“你今天要是出去就不要再回来了。”
事后,他对妻子说:“如果我们每个人都只想着自己的小家庭,这个社会就太冷漠了。”
看到他讲述孤寡老人时的哽咽,分享助人为乐时的快乐,妻子渐渐理解了他,也带着女儿随他一起帮扶孤寡老人。在他的带动下,他弟弟为社区居民提供维修服务,做社区医生的弟媳为老人开展义诊……
2012年起,钱海军所在单位先后成立以他名字命名的共产党员服务队和志愿服务中心,1200多名志愿者发展出25支志愿服务分队,辐射300多个社区,累计开展服务3万余次,服务时长超21.3万工时。
从风华正茂的“小钱同志”到头发花白的“老钱师傅”,钱海军始终牢记一位帮扶过的新四军老战士对他说的话:“战争岁月,我是扛着枪冲在保家卫国的第一线。和平年代,你是拎着工具箱冲在为人民服务的第一线,我们都是真正的共产党员。”
在慈溪,在宁波,“钱海军”已经成为了一个符号、一种象征。从为老人提供电力维修到关爱空巢老人“暖心行动”,再到“星星点灯”未成年人社会体验、扶贫助学等多种公益活动,汇聚起不灭的心火。
“我们要做一个像钱师傅一样的‘点灯人’。”志愿者王军浩的抽屉里有两个本子,一本是工作手册,一本是志愿服务记录本,上面详细记录着他服务过的每一位老人的信息,甚至还有每日的用药时间和用餐时间。
2015年,在职校就读的曲朝阳暑假实践时跟随钱海军学习。毕业后,曲朝阳决定留下来。
他对钱海军说:“师傅请放心,我一定会努力,多行一步,多帮一点,在志愿服务的路上,您永远不是一个人。”
第2篇
“我们生活的这座城市有许多老小区,这些小区里有两个多:老房子多,老年人多。很多老人连生活起居都有些困难,更无法确保安全用电。”钱海军在长期的走访中了解了这个情况,在做好本职工作的同时,他义务为社区居民尤其是为孤寡、空巢老人提供免费的电力维修服务,这一做就是16年。
在这16年里,他利用一技之长为有需要的老年用户提供帮助,架起了彼此心与心的桥梁。“用电有困难,请找钱海军。”这十个字已深深镌刻在慈溪城区许多居民的脑海中,大家都说家中碰到电力故障,只要打电话找钱师傅,保管“马上到、马上修”。
钱海军把老人们当作自己的父母来看待,只要他们来电,不论刮风下雨,他都会在最短的时间内赶去,为他们修电灯、换插座、换保险丝。针对老年人的用电特性,他还自学了电视机、洗衣机、电磁炉等常用家电的维修技能。
钱海军家住慈溪,但当宁波北仑、江东的用户向他求助时,他也会来回100多公里,为他人提供方便,即便钱海军身体抱恙,但用户有需求,他总有求必应。2013年年三十晚上,钱海军一共跑了4户人家,回到家已是晚上11点,放下工具包,洗了洗手,泡了两包方便面,就当是吃过年夜饭了。他有一段话打动了很多人,他说:“有人曾经问我,这个社会需要帮助的人有那么多,你帮得过来吗?我的回答是:帮一个是一个。其实我心里还藏着半句话:多帮一个是一个。但生活给每个人的时间都是相同的,所以,为了多帮一个,我只有比别人更加勤快一点。16年来,我的周末和假期都是为用户准备的,而且我已经连续有5、6个年头没有在家过年了。”
第3篇
作为慈溪市供电公司客户服务中心的一名社区经理,钱海军主要负责虞波、三碰桥等10个社区和编外12个社区近6万户居民的用电服务工作,包括停电预告、用电咨询(查询)、故障报修、调表核对登记、业务代办、安全巡视、交费提醒、信息收集、电力宣传、工作监督、纠纷协调、自助缴费等12项便民服务。在钱海军心中,客户占据着很重要的位置。他说,每天有再不开心的事情,只要一接到客户的电话,就什么烦恼都忘了。
由于工作繁忙,钱海军很少有时间陪伴家人,但他从不抱怨,而是以责任为动力,以专业为支撑,默默坚守在服务第一线,对每一位打电话求助的客户始终保持着满腔热情。他为客户排查隐患,不放过丝毫细微隐患,并积极向群众宣传安全用电、节约用电的小常识,在群众中树立了供电职工可信、可亲、可敬的良好形象。
从踏上工作岗位的第一天起,钱海军就把“客户是否满意”作为衡量工作好坏的重要标准。他积极践行“服务社区居民,多办实事好事”的宗旨,践行国家电网人的社会责任,秉持奉献精神,深入社区、学校、农村宣传安全用电、节约用电知识,不断改进优质服务,提升服务质量,打响了“召之即来,来之能战”的品牌。在长期的服务过程中,他恪守职业道德,不拿用户一分钱、不抽用户一根烟、不喝用户一口水,还自掏腰包为一些孤寡、残疾老人购置电线、开关、电灯等物件,逢年过节送去礼品和慰问金,给老人增添一丝温暖。
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