团队的培训心得体会总结4篇(共同成长,共创未来:团队培训之路)
本文围绕“团队的培训心得体会总结”,分享了一些组织培训的实践心得和团队成员的反馈。通过不断学习和沟通,集体意识逐渐提高,团队协作效率也得到了提升,为公司的发展打下了更坚实的基础。
第1篇
去年这个时候,我去参加了聚成总裁班五天四晚的《团队复制》训练营,学习会议系统、招聘系统、绩效管理系统。这些来自全国各地的职业经理人员因为五天四晚的学习,使他们的状态从一群散兵队伍,变成一支凝聚力超强的团队。这一年时间里,我时常思考这个问题,是什么方式方法改变了这些人员呢?如何让我公司人员通过培训也达到这个效果?
我们是当期《团队复制》训练营中“团队士气展示”的冠军,学习完成回到公司,我组织每月的各部门士气展示pk。士气展示的内容基本上是《团队复制》中我们士气展示pk的项目,(如:报数、停止间转法、跨立立正、团队精气神和才艺展示等)。刚开始导入士气展示pk,这是一个新鲜事物、最初的几期pk,各部门参与度很高,积极心很好,精气神很好,为了冠军荣誉,员工认真训练,效果突出。连续组织了5期后,各部门团队的士气不是很好、参与度积极性也降低了,抱怨才是多了,这期间很多员工提建议到公司董事会信箱,要求取消或减少士气展示pk的频率,其中经营班子高管人员也提议三个月举行一期士气展示。他们反对的理由:每个月都要举行士气展示pk,每次都是召集训练,占用了他们很多的休息时间,士气展示太累。当时我觉得也有道理,因为我们组织者也累了。我自己的心里都在动摇着。这个事情经办公会讨论,最后由董事长做出决策,他提出:“士气展示每月都要召开,他举例:部门经理发出的指示,员工是否能令行禁止,这是看得出员工是否服这个经理,每天上班时都用10分钟训练队伍,一定要把这个事情做成一个常态工作”。对于董事长的观点,虽然当时我不完全认可,但还得坚持执行。我在想:“董事长是军转干部出身,他喜欢搞这种军队文化”。我们也遇到的困惑,一方面是来自高层的压力,一方面是来自员工抵触。我和几个高管到同行业去学习取经,看他们是否怎样组织士气展示,他们是否也每月都组织pk一次。在这次交流当中,也有很多新的收获,比如:某餐饮连锁管理公司用的流程:团队士气展示前的全员承诺,如果团队拿到士气展示倒数第一,团队管理层体罚俯卧撑100个,员工50个。停上一个月,我们又如期的举行士气展示,我把这项内容导入进去,此月的士气展示又推上的一个高潮,董事长给予很多表扬,大家的积极心又得到了提升。
今年春节,是公司常规的全员军事拓展训练,训练内容有军训、拓展训练、潜能培训,为了保证效果,我们聘请了专业老师授课,每个班3天2晚封闭式军训。这次培训班管理规则设计时,我导入了团队复制的内容—积分机制。操作方法是:(1)分小组成员,选取班长、政委;(2)设计加分、减分规则,并且告诉他们,在这三天两晚中,你们主动付出、积极分享、认真学习、迟到早退都会加分或扣分在小组里面。(3)设计所有的奖项(比如:第一天学习冠军,第二学习冠军,学习总冠军,团队士气展示冠军)每个奖项都奖励现金。(4)每个人员收取pk金,做为奖项的总奖金,并引导在三天两晚中,你们团队成员一定要全力以赴的去拿各项冠军。
效果验证:已经完成两期封闭式培训班,取得了很好的效果。如:原来军训用餐完毕后,没有人收拾餐桌,现在已有小组人员在主动收餐具,因为他们主动付出,小组会获得加分;原来军训总有很多人找我批假,这次军训找我请假的人数少了,因为只要在军训期间请假,会扣他们小组的分数;这次军训的学习心得每个人都在认真写,因为这可以给小组加分。拓展每个项目做完了,原来都没有人愿意分享,但是现在有很多人主动来分享,因为这可以给小组加分,等等。三天两晚的训练中,早上6:30开始早训,中午没有休息,晚上10点半下课,每天凌晨还吹响紧急集合的响声,训练完成时,很多人声音喊嘶哑了,还有人感冒了,我相信每个人员的身体都累到了极限,但是他们的士气状态是高涨的,因为接下来是士气展示检阅。节业典礼:各小组进行了士气展示pk,每个小组都在全力以赴,最后我们颁发了学习总冠军,士气展示总冠军,场面很感动。很多学员分享时,都谈到一个观点:“痛苦并快乐着,军训的过程非常痛苦,但收获成果的快乐消除掉了所有的痛苦”。有退伍的军人员分享:“在翔天的军训中,让他又找回了部队带兵的激情”。
三天两晚的培训并不能改变一个人,但是通过培训情境的设计,在当时的情境下,我觉得他们都有变化,都已经不是原来的我。这种变化也许是短暂性的,但至少曾经在某一时刻感受到了自己的改变,这就是培训带给他们的收获。
通过一年的月度士气展示导入和两期的军训《团队复制》规则导入,使我坚定自己的信念,我们要设计一个让所有人员都痛苦的舞台,同时又提供一个让所有人员都收获快乐的平台。因为有痛苦、有快乐,才会让我们的生活丰富多彩。
第2篇
三天两夜的充满紧张和刺激的特训虽然已经结束有几天了。大脑从一种高度亢奋的状态慢慢地舒缓过来。这几天的培训在我的人生当中从来没有体验过的。梳理一下思绪,将这几天的感受和学习到的东西进行整理,为下一步的“团队复制”行动方案的落实和实施做准备。就是要在热情还没有消退,趁热打铁,立即行动起来,为我们公司的团队建设做出贡献。
这次培训很荣幸,我们的小组通过奋勇拼搏,获得这次《团队复制精英特训营》团队冠军。这份荣誉,这份收获都是让我们值得骄傲的一件事,也为我们公司和家人感到骄傲的一件事。
这次培训不仅有学习的内容,还有才艺展示等环节和内容,从理论到实际演练等多方面教育和锻炼了我们。下面我主要从理论学习方面进行总结。
本次的理论学习方面,知识范围较为系统地说明团队建设是一个系统工程,并说明这个系统建设建立要先从制定标准、完善流程、规范表格、建立制度入做为切入点,再逐步展开。明确清晰的标准,流程化的工作事项,表格化的秩序管理,对人的制度化管理是系统化的核心。没有标准得到的就是最低的标准。
团队体验系统、团队文化系统、会议动作系统、招聘培训系统、有效激励系统、情境沟通系统。
在对团队体验系统学习中领会到一个好的团队,其领导的核心作用是无可替代的,也是至关重要的。如领导你是不是可以以你的人格魅力和激情带动你的部下去朝着共同的目标坚定不移地努力呢?领导要做到一身正气,一诺千金,一视同仁。我记得在课堂中钟承恩老师多次带领我们高声背颂这几句,现在越来越对这几句有感觉。
团队体验中“人”是团队的组成部分,不能把人团结一起,就无法形成
真正的团队。因为每个人的观念决定每个人的态度,态度决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。如果想要建立一流的团队,那我们就要思想统一,目标统一,行动统一。 可能每个就要做出改变,改变从观念开始,改变从身边开始,改变从小事开始,改变从此时开始。
钟承恩老师从如何理解团队文化开始,将团队文化分成4个模块进行说明和讲解。
首先团队文化是一种共同认同的价值观、行为有意识,无意识地影响,产生强大的推动力,教化你最终形成竞争力。
军队文化要用一定的形式来表现出来。形式本身不重要,重要的是经过时间沉淀后留下来的内容,习惯逐渐形成风气,最后演变成文化。
这次培训感触最深的是士气展示环节。我们小组成员大家都抱着争取第一的心态,废寝忘食,刻苦训练,很多人嗓子喊哑了,还在努力着。这种精神现在回想起来还能感动和激励着我自己。不仅是我们小组,其他小组同样也是这样。从他们最后的展示就能体会,他是在尽自己最大的努力在争取好的成绩。
钟承恩老师不仅讲解了士气展示的重要性,还从具体细节方面进行说明。为的是能够让我们在今后的团队复制过程既领会内容,又掌握具体的实际操作。如士气展示的三要素,士气展示的四要领。还有就是引入激励和竞争机制。如乐捐,pk等内容。并将这些内容如何落地,变成可操作的制度工,都有详细说明。
既然提到pk,那就一定有奖励和激励。下面这两句话让我体会到奖励和激励的目的和宗旨。奖是奖励得奖人的过去;激励是激励没有得奖人的未来。虽然奖励要有物质方面的,但荣誉表彰才是至关重要的,我们将荣誉表彰放在我们的文化墙上面,这样更能够持久激励和鼓舞员工的士气。
1)要先做出规划、组织和筹备,以庆典的方式进行表彰。
2)庆典要以庆祝为核心,选择合适的场地,安排好内容和形式,会场布置,气氛的营造都必需做好。
庆典的尾声我们可以进行下一轮的pk的誓师大会。做出具体的公众承
诺。在这方面,钟承恩老师也给出了具体操作说明,包括承诺的要求,承诺的6个原则等。
针对军队文化的总结,士气比武器更重要。只要开始,永远不晚;只要进步,总有空间。欲戴王冠,必承其重;欲登高峰,必忍其痛。
这个部分,深深教育了我,在一个团队或企业里营造一种家庭式的人文关怀,能够起到的正面作用是不可估量和无法替代的。
首先触动我的一句话是“关心员工的家人比关心员工本人更重要”。 我的心得是要让员工对企业有家的感觉,要让客户体会到公司有家的温暖。
团队的家庭文化建设的细节哪些呢?包括称呼、见面礼(老师强调的拥抱,这个可能在不同的公司,不同的行业,不同的环境采用不同的方式较为适宜。在这里不展开了)、舞蹈、会餐、生日、感谢信/欢迎信、旅游、分享。在这些方面我们都去努力做到最体贴最到位,那成功离我们就不会远了。也就是“做人做到人人离不开,做事到做到人人忘不了”。
本次培训在公司在商务接待方面也有一些实际的心得。钟承恩老师提到,接待是重要的生产力。比如准备一封温馨的信或诗,通报一下最近的天气预报,接待组的电话,在酒店里备上对方喜欢的水果,摆上一束鲜花。有这么一句话,给出去的才是自己的。
生日方面,我们虽然已经有了定期的生日会,但我们还可以更加用心,更加体现具体一些。比如在员工生日那天(或前一天、两天),送上一个祝福,可能出人文关怀,最好落实到班组。
第3篇
通过钟承恩老师团队复制特训营三天两夜的培训,学的知识很多,感触也很多。说好不激动,但还是控制不住自己的情绪。这次特训的内容涉及的知识方方面面,知识的范围也大的惊人,但个人觉得可以把特训归结两大块,一是理论,二是体验。
先说说我个人对本次特训的体验。这次公司组织了五个人过来参加培训,因为之前有同事参加过,也从他们口中听到了一点关于培训的内容,所以心里没有太多的期待。唯一期待的就是分组,想知道会场里哪些有缘人会成为自己的队友。经过报数后,终于见到了自己的队友,三位女士,十一位猛男。根据老师要求,我们也相互做了自我介绍,有了初步的了解。我们来自各行各业,接下的三天两夜我们这十四个人紧密的在一起,一起完成老师给的任务,一起诠释团队的力量。最终我们在特训营中也获得了优异的成绩。在整个过程中,团队运行也不是一帆风顺,我们有过争吵,有过分歧。但是没有一个人说过要放弃,放弃对最优秀团队的冲击。我们统一了思想,统一目标,统一了行动。从第一天倒数几名,到第二天的日冠军,让我再一次的相信,相信团队的力量。这是我这次培训最大的体验,坚定了自己以后要打造一个优秀团队的信念。现在不是一个单兵做战的时代,只要你能拥有一个优秀团队,那么你就会拥有一切。
1、 制订标准——强制执行——养成习惯——形成风气——铸成文化
2、 重复、重复、重复。水滴石穿不是水的力量,而是支持了重复的力量!
三、 为什么军队凝聚力、战斗力、执行力强?——80%是因为大量重复的有效训练。
1、 沟通不是多说话,而是用心的在合适的时间,在合适的地点说对的话。
五、 人人有机会的激励才是最有效的激励,人人参与的激励才是最好的激励。干的好要有成就感,干的不好要有廉耻感。
二、 新员工入职,公司应举行一个欢迎仪式,老板应高度重视。
一、 坚持锻炼身体,身体是革命的本钱。坚持学习,只有学习,才能让你进步。(现已制订目标,每月最少阅读一本书。看完后在公司早会分享)
第4篇
2010年10月15日--17日,我们公司进行了为期两天两夜的“卓越团队训练工作坊”的团队培训。
两天两夜的时间,让每个人伴随着欢笑、泪水、沉思、喜悦。一点点挖掘自己的内心,去重新体会人生路上的感恩与感悟,幸福与责任,信任和分享。
周五晚的集合九十多人,参加的所有人员大多数都不太熟悉,甚至都素未谋面。只是经过了短短的一个小游戏,我们每十个人变成了一个小团队。彼此介绍,认识,随着游戏的深入,居然可以对着一个陌生人敞开心扉,去谈及自己的压力与痛苦,原来信任就是这么简单的建立起来了。
回想一下,是不是我们经过了多年的成长,因为遭受了各种各样的欺骗与被欺骗,才变成了今天这样子对每个人处处防备。隐藏自己的最真实的想法,试探着和周边的人去打交道。慢慢的就变成了不信任别人。
在各个小游戏中,我们每个人亲自参与,从“一棵小草”到“空中飞人”,我们把自己交给了团队,深深的去体会着那种相互信任的幸福。
很多人都有印象的那个红黑游戏,如何赢?两个团队每队四十多人,如何少数服从多数的意见,然后整个团队赢取最多分?说实话,对于这个游戏,自己当时的感觉是,数字游戏本来就不是自己擅长喜欢的,所以开始时是想看看而已,当发现队长是自己的信任的朋友时,就挺身而出做了一个队长助理的工作,帮忙点数,而没有去关注为何选择出什么牌?可是第一轮出牌的时候,我觉得还是应该选择黑牌,但是没有去想太多的理由。毕竟自己也不是队长。看着大家为了能赢,一路算计,一拼到底的选择了红牌,最终两队两败俱伤。当游戏结束后,大家一起来看结果的时候,才发现,这个不是个简单的游戏。这些选择在我们每一天的生活中都会有写照。我们对待身边的亲人是不是动不动就举红牌给他们?我们对待工作的态度是不是无所谓?我们对待我们的朋友是不是也经常用红牌来威胁?
其实所有事物发展都是有两面性的,我们可曾想过,只有真正的去“舍”了,才可以有想要的“得”。“舍得”是我这一生中都需要去面对和选择的。
在两天的游戏体验中,当我们泪流满面的时候,是因为思念着远方的亲人,世界上每一个人都有父母。每次想到我和父母的争执,对待父母唠叨时不耐烦的态度时,可曾想过因为我是他们的孩子,他们才会如此不计一切的为我们付出。那个夜晚,看着摇曳的烛光,我和队友们围坐一圈。我告诉大家,可曾注意那烛光,那烛光更像我们的父母,燃烧了自己照亮了我们,而且没有任何的怨言。
树欲静而风不止,子欲养而亲不待。成长的过程中,付出了很多的代价。当自己可以有能力去孝敬自己的父母时,他们却不在人世了,这是种怎样的悲哀呢?烛光中似乎看到了妈妈那慈祥的面容在注视着自己。
一个人,要成就事业需要团结,一个集体,要在竞争中获胜也需要团结,只有懂得团结协作的人,才会把团结协作当成自己应尽的责任,才能明白团结协作对自己、对别人、对整个团队的重大意义。在“领袖风采”的游戏中,我和另外一个队友作为我们团队的队长,比赛是最简单的报数游戏,两组对比,看究竟哪一组能够做到准确快速清晰的报数。用时最短一方取得胜利。输的一方队长将接受惩罚在众目睽睽之下做俯卧撑。总共进行了七轮的比赛,随着轮次增加俯卧撑的数量。
我和另一位队长,鼓励我们整个团队的士气,通过观察队员们的反应,调整位置,努力练习,第一轮因为对方的失误我们胜出,第二轮同样我们胜出,但是从第三轮开始,我们明显的不如对手的士气高涨输掉了。我是队长,愿赌服输自愿接受30个俯卧撑的惩罚,可是,只做了10个就发现自己似乎是坚持不下去了。看着与我一起接受惩罚的另一个队长,相互鼓励坚持做完了30个标准的俯卧撑。原来这就是我们在日常工作中,领导所要面临的和承受的压力。我们的队员很紧张,生怕自己出错,会再次输掉比赛。于是,我们两个人分别鼓舞我们的队员:相信自己,你们可以做到最好的!集中精力,我们能赢!可惜第四轮,我们仍旧以微弱的差异输掉了比赛。40个俯卧撑。对于一个平时不怎么锻炼的人来说,的确是一种考验。艰难的一个个的完成,流着汗水。我们再次努力的团结练习从头开始。我知道队员们也在懊悔自己要是再快一点,在用心一点,再尽力一点就可以避免我们受罚,我们两个队长依旧保持着笑容鼓励大家认真练习。其实,成功就是反复的把一件简单的事情做到极致。当在第六轮中输掉的时候,好多队员看着我们做俯卧撑都流泪了。那一刻,我反而很欣慰,因为我看到了团队的凝聚力。看到了每个人都知道所担负的责任。每个人都清楚自己在团队中的一份力量。我也想到了自己,能否具备带领一个团队所要面临承担的压力?我应该可以承担更多的责任和压力。
培训已经结束了,身体的疲惫还没有完全的恢复过来,可是留在心底的感触久久不能忘记,团队团队的呐喊声依旧在心底响起,企业的成功需要一批高素质的人才,更需要的是一支又一支经过不断锤炼的优秀团队。我存在我快乐我参与我开心,我更要努力为自己的团队去支持一份我的力量与能量。
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