营运助理工作的职责2篇(40字：营运助理职责概述)

营运助理通常负责协助管理业务、人力资源和营销策略等各项工作。他们需要具备良好的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。在日常工作中，营运助理需要与员工、客户和合作伙伴保持良好的合作关系，确保业务顺利进行。

第1篇

1、 负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计;

2、 负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理;

5、 负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的调整、轮休安排;

6、 每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;

9、 协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;

10、 协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控;

11、 做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系;

5、 具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强;

第2篇

1、负责品牌办公室的协调工作，努力作好营运总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务;

2、负责品牌具体管理工作的下达、督促、执行情况落实等;协助营运总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;

3、负责各类文件的分类呈送，并转有关部门处理;协助调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供营运总经理决策;

4、做好品牌办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报;

5、完善品牌办公室人力资源结构，切实管理好各区域销售助理日常工作;

6、严格监督区域执行公司各项管理的工作流程，积极协调配合区域与公司各部门的工作关系;

2、需具备商务沟通知识、营销知识、组织结构及经营环境等管理学知识;