银行工作失误检讨书集合8篇(银行工作失误：反思与成长记)

本文主题为“银行工作失误检讨书集合”，旨在收集和分享银行工作中的失误检讨书，以期提高工作人员的专业水平和服务质量。这些检讨书涉及各个方面的失误，如客户信息处理错误、资金转账错误等，通过案例分析和反思，帮助读者避免类似错误，提升银行工作的准确性与效率。

第1篇

20xx年xx月xx日日处理客户网银时，因为我的粗心，在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一致。我已进行了深化的自我反思，给支行、团队构成了晦气影响，在这里，请咱们承受我深深地抱愧。

作为一个工龄将近20年的老职工，对自己作业水平的过火自傲是构成本次事端的元凶巨恶！长时刻从事储蓄作业的我，在增加专业知识的事务才干经历的一同，也滋生了自负骄傲的不良心态！因为过火的自傲，小看了对我行规章制度的学习，习惯了用自己所谓丰厚的经历来处理作业中的问题。这个作业也为我后期的生长开展烙下了深化经历，并深深地鞭笞我作为一名柜员新手，要有责任感，团队精力，这个过失的.发生，不只影响了自己，还影响了团队、支行的荣誉，一损俱损、一荣俱荣，要结实建立敬业精力；在往后的柜面事务操作中，要不断学习和自我学习，深化领会行的规章制度，严厉恪守结算操作规章制度，我已深化知道到柜员尤其是一线操作员的重要性和危险性，操作危险无时无刻都存在，只需有点点操作不妥，将埋下较大危险，构成巨大的影响，所以凡事要认细心真、当心翼翼、细心心细，对待每个环节都不能掉已轻心，尤其要重视小环节的核对，要一再地核对，细节决定胜败，根绝不良作业的发生；要不停地多向师傅们谦虚讨教，关于不理解或没有掌握的事务，要虚怀若谷，直到搞懂搞熟，多与师傅们研讨事务，触类旁通，不断反思研究来进步自己，娴熟掌握事务，在保质基础上加速事务操作时刻。规章制度是航灯，在他的严厉指引下，细心学习，理论结合实践，我才干快速地从一名新手转换为一名胜任娴熟的柜员，为单位的快速开展奉献力气。

以此为鉴，我要不时自照，刻刻自省，踏踏实实做好自己本职作业，要保质保量，在日常作业中在领导和师傅们的关怀和协助下，尽力训练自己的事务水平，成为一名银行与客户都定心的职工。

先向咱们说声抱愧，真的对不住咱们！其次，在往后的作业中，我将加倍尽力，期望能补偿此次失误给公司构成的经济损失和我内疚的心灵！

第2篇

xx年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交班，等一下再来：“，由于交—班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

就本人工作上的失误，我感觉很大程度上是由于个人的态度不端、对工作懈怠，我未能够很好的遵守单位的规章制度，未能够对个人工作严格要求，未能够切实的履行个人职责义务。本人的工作违规，亦是最让我感到心痛的错误。此次错误的出现，充分的'暴露出来本人在思想、工作意识方面存有严重的不足，在工作操守方面存有严重的懈怠与疏忽。

本人主观缺乏足够的认识，是我犯下此次的错误埋下了隐患。而站在发展的角度上来说的话，我这样的工作违规的错误倘若不予以改正的话，不断发展下去的话，会对于我以后的工作形成非常大的不利因素。

首先本人作为一名单位柜员，我的职责就是为客户办理业务。而我全部工作的顺利进行均是要建立于严格遵守单位有与政策和规定的前提之下。而我却在这样的一段时间之内放松了对于个人的要求，未锁柜就开了个人的座位，工作违规。我如此的工作违规，对于单位的平常业务秩序和规范管理导致了一定程度的不良影响。

一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。

在此，我向经理表示深刻的道歉。同时郑重的向您说句：非常抱歉！

第3篇

20××年××月的一中午，12点整，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交班，等一下再来”，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

第二，从此次错误当中深刻吸取教训，时时铭记在心，自己反思错误细节，最大程度上避免今后发生同类错误。

二、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

三、要坚定不移的`正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。

我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层楼。

第4篇

xx月xx日我在业务操作上的大意与失误，造成结算型差错，给营业室以及支行都造成了十分不良的影响。为此，我感到十分歉意和内疚。

事情经过是，xx月xx日我在给客户办理开立网银业务时，由于当天在大厅内等候的客户较多，客户已经排队等了好久了，心里想快点儿给客户办完，做事着急，在录入网银限额时没有仔细跟客户申请书上的限额核对，凭印象录入并且在班后看传票看的不够仔细，没有发现传票上面打印的限额跟客户申请书上的限额不一致。造成了结算性差错。

1、性格比较急躁，不够谨慎小心。结算序列的柜面工作要求要相当的谨慎细心，每笔业务都有不只一个风险的控制点，要做到笔笔核对，要素完备精准无误。在平时办业务的过程中，我基本上大的风险点例如核对客户身份证，客户签名等地方还是比较小心，都有反复核对。但对于一些比较小的地方例如介质的勾画，有时也因为客户比较多比较忙而忽略了。基本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的办理业务时核对的固定套路模式，特别忙起来的时候就比较难兼顾。

2、没有摆正心态，得失心过重。参加工作半年多了，我一直是自我学习，自我锻炼的状态，非常想得到大家的认同，不愿意自己办理业务太慢，或者比别人差很多。当因为这样或那样的原因比较慢或者处理不好的时候比较容易着急。看到等候的客户比较多的时候非常想在有限的时间里都办理几笔业务，不想因为自己慢让别的同事吃亏。因为这样有时候速度提上了，缺丧失了业务的准确度，不免出现一些问题。

3、做事缺乏条理。在银行从事柜面工作应该理清条理，梳理清楚每天早上中午晚上分别应该做什么事情，严格执行。班后的传票勾对与检查时一个非常重要的.环节，能够有效的避免一天工作中由于各种原因造成的失误。

这段时间我反复进行了自我检讨，深刻认识到了自己在工作中的不足之处并明确了自己今后努力改正的方向，从错误中自我反思，不断进步和蜕变，才能努力成为一名优秀的员工。

1、要戒骄戒躁，在为顾客办理业务时要仔细核对，认真地按照步骤一步一步的办理，保证正确率的情况下提高效率。在班后严格按照规章制度，仔细勾对传票，翻看传票。

2、不要急于求成，不要自认为自己很多业务已经逐渐熟悉，总是希望能够加快速度，看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样，但别忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的，而我们的基本业务技能本来就不熟练，也没有下功夫去练习却要求速度，更多错误的出现就不可避免了。

第5篇

对于我工作态度不端正导致的工作失误，以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施：

第一，关于我思想觉悟上存在的严重不足，科学地来说，一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有，而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待经过工作，在此次犯错和深刻反省的基础上，逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。

其二，我在业务操作方面依然存在不足，今后需要继续刻苦努力学习，从我所犯的一些工作失误，倘若我平时能够多刻苦一些，工作方面的'经验再多积累一些，遇到这样自己还生疏的工作环境，能让自己的操作缓一缓，更加清晰地来办理，就很可能避免我此次失误的发生。

其三，我的危机意识严重欠缺。须知如我这样一名柜台职员，我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务情况，是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的，任何一项业务办理都需要严肃对待，不容许发生差错。而一旦出现工作失误，我们的业务情况就会存在一定的不准确性。而工作不规范的情况倘若屡屡出现，整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改，对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识，才会态度不端正地对待此次的工作，犯下一项工作失误。

第6篇

原本我一直都是在工作上循规蹈矩，认真地做好我个人的工作，以个人的努力来促成自己更好的发展。但是这一次我竟然因为自己没有约束好自己，而出现了如此的错误，我非常的抱歉，所以我向领导表达我的错误，请领导能够尽快的原谅我。

对于这份工作，我确实是一直都在其中学习，毕竟各方面的工作都是完成得不够好，但是也没有犯下过这样的错误。而这一次的错误也是让我更多的明白自己的问题，所以我便是下定决心要让自己去成长，去更多的改变。犯下这次错误的原因大部分还是因为我自己在这份工作上没有认真，因为当时确实是被个人的情绪所影响，结果导致这样的事情确实是非常地不好。我当然也是认真的思考过了，所以也是明白往后的努力方向，我相信我一定是能够将这份工作完成好的。

作为银行的员工，我没有按照银行的标准来行事，本就是我的错误，在这次的事情中确实也是我个人的问题，我想了很多也明白了自己的问题，所以定是会为自己的人生去做更多的改变，不再在这件事上犯下错误。这次的错误已经让我真正的醒悟了，所以我都是有认真地做好自己应该做的，面对自己的未来，我更是希望自己能够有更好的发展，所以我也是会加倍的去促成我更好的发展。

我明白自己的错误给银行，给领导都出现了非常不好的影响，所以我也愿意在这件事上改掉自己的`错误，愿意去为自己做更多的改变，所以在接下来的人生中我便是会加倍的努力，去为往后的人生做更多的奋斗。现在的工作我也是会认真的对待，尽可能地避免再次犯下这样的错误，所以我会在自己的人生中去努力，去做更多的付出。

请领导相信我，在未来我一定是能够有更好的发展，在工作上认真的对待，将每一份任务都完成好，再也不让领导担心。以后我会持续地提升个人的能力，所以我便是会加倍的让自己去学习，去成长，认真地将工作都完成好。不论如何这次出现的问题，也是给了我非常大的警醒，让我明白自己的人生还有非常多的方面是需要去学习的，所以我便是会在工作中时刻的留意，真正的让自己变得优秀起来，也是不会辜负领导的期待。当然在工作中我也会尽量的反思自己，这样便是能够让我减少犯错，以更好的效率将工作都完成好。

第7篇

我怀着十分愧疚和懊悔的心情写下这份检讨书，我为自己工作上的操作失误感到了深深地愧疚和不安，在此，我向领导和各位同志做出深刻检讨：

这起事故的发生，我感到自己责任心不强，同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。没有严格要求自己，没有遵守操作规程。平常在班上，说笑打闹、顶撞领导、不服从领导等。由于自己操作的失误，发生事故后果给个人和家庭带来了极大的痛苦和伤害！还给公司带来了严重不好的影响，这就说明，我对自己的.工作态度不端正、思想不求上进、工作上懒散，不能好好的约束自己，没有把自己的工作认认真真地去做好，也没有严格服从领导。在自己的思想中，存在得过且过，混日子的应付思想。

经过这次的事故，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，使我感到不仅是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。我应该深刻地反省，真诚地接受批评，并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，工作必须认认真真，一丝而不苟！要有严谨的工作态度，一刻也不能松懈，服从领导的分配，同时要不断地提升自己的＇岗位技能，完善自己，发挥自身的价值，为班、队里以及公司贡献一份力量。

同时这件事深深地警醒了我：做事情一定要严格要求自己，做到认真负责，有始有终，做足百分百，绝不能完成百分之九十九就松懈，放弃，而因为最后的百分之一满盘皆输，正所谓：失之毫厘，谬以千里。我同时也希望大家一起，深刻吸取此次泪的教训，引以为戒，杜绝此类事件在今后的工作中发生！

最后我要感谢这次失败的投标经历，感谢这份自我检讨书，给了我一次改正坏习惯的机会，从而使我向成功迈进了一步。

在今后的工作中，恳请领导相信我能够吸取教训、改正错误。望领导和各位同志予以监督及检查。

第8篇

因为我的粗心粗心和精力不会集，我错将自己户名的借记卡当作搭档的借记卡，用自己的柜员操作码存入500元。当我发现时便马上进行了冲账，但为时已晚，违规操作既成事实。对此，我深表抱愧。经过多日的自我检讨和深化自剖，今日，我在此写下我的检讨。

关于我作业情绪不规矩导致的作业失误，我真的感到十分抱愧.

我思维觉悟上存在的严峻缺乏，科学地来说，一个人深邃的思维觉悟并不能马上就具有，而是经过长时刻的作业堆集和领会。而我恰是要尽力细心地对待经过作业，在此次犯错和深化检讨的基础上，逐步地培育和领会出这样一份杰出的思维觉悟。

我在事务操作方面仍然存在缺乏，往后需求持续吃苦尽力学习，从我所犯的一些作业失误，假使我平常可以多吃苦一些，作业方面的经历再多堆集一些，遇到这样自己还陌生的作业环境，能让自己的操作缓一缓，愈加明晰地来处理，就很或许防止我此次失误的发生。

我的危机意识严峻短缺。须知如我这样一名货台职工，我是事务处理的第一线。咱们在货台实际操作的`事务状况，是要为整个银行作业的全体开展剖析供给精确的数据的，任何一项事务处理都需求严厉对待，不容许发生过失。而一旦呈现作业失误，咱们的事务状况就会存在必定的不精确性。而作业不标准的状况假使屡次呈现，整个银行在事务数据剖析方面就会进行很大程度上的从头核定与修正，对本行的作业也发生极为晦气的影响。而我恰恰没有这样要害的危机意识，才会情绪不规矩地对待此次的作业，犯下一项作业失误。

人间凡事，一分为二，经过此次事端，我也收成不少，最重要的是让我学会了自我检讨！检讨是一面镜子，它能将咱们的过错清清楚楚地照出来，使咱们有改正的时机。犯错之后的检讨叫作检讨，而真实的自省是在平日中无时无刻都要做的！不要到过错被人发现才理解作业的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。圣人的高度咱们虽无法匹及，但撒播千年的警句必定有它的道理！也请咱们以我为戒，在日后的作业中要自我束缚，自我检讨，防微杜渐！以上所说，我会严厉执行，望咱们监督批判！