企业高管培训心得4篇(高管培训:成长见闻)
企业高管是公司的重要骨干,他们的领导能力和管理水平直接影响公司的运营和发展。为了提高高管的素质和能力,许多企业开始重视高管培训。本文将分享一些企业高管在培训中的心得体会。
第1篇
xxxx年xx月xx日—x月x日我有幸参与了公司组织的中高层领导力的培训,公司给我一个很好的提高自身管理力量的培训机会,在培训中我能仔细学习并深刻理解其中的含义,我的培训学习心得如下:
这3个方面的内容,对于我来说,这样的课程是特别有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神,职业修养及工作激情,同时也可以培育我们工作中的卓越的管理力量,职业技能。而这次的培训,正是这样一种难得机会,让我可以有机会提升自我,熟悉自己的优点,价值,学习一些很好的方法和技巧,做好工作,从而奉献企业,奉献到工作中去,我认为正确而不怀疑这是每一位工内心所憧憬召唤的。这3大内容,都特别深刻的阐述了各自的精神和要点,而老师那精彩的演讲,自身丰富的专业学问,也让我对这3大方面大有了新的熟悉。我认为企业管理创新与团队领导力建设这两个方面更加具有学习的必要性,是企业进展培育人才的关键理论课程。
整个培训内容都很有用,其中有几个地方触动我特殊深。
1、领导力的熟悉,领导力也即领导力量,也就是说把我组织的使命及动员人们围绕这一使命奋斗的`力量。在领导力的培训过程中,更多的是从领导艺术的角度来阐述领导力的。我个人认为详细到我们生产中心,在把握运用领导艺术的过程中,还要加上两条,一是待人真诚;二是待事仔细。只有这样才能更好的提高自己的领导力。
2、心理学上的投射原理。从外在看内在,从别人看自己。透过别人,你才能熟悉真正的自己。你从别人身上看到的其实是自己。我们对别人的看法,主要是取决于他们使我们看清自己什么,而不是我们如何看他们。你全部的人际关系都是一面镜子,透过它们,你才能熟悉真正的自己。你在发觉对方的过程中,不知不觉你也等于是发掘你自己。去了解他的感觉、想法,你也更了解自己,你们相互成为对方的镜子。
3、团队组建中人员的选择个搭配,以及对团队的培育,如何在在团队里授权,教育,并且要保持团队的持续创新,我认为提高熟悉,完善激励,激活员工学习动力很重要,学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。
一是薪酬激励。要完善岗位聘用制度,对有学历而无学习与创新力量的不聘,对无学历而勤奋学习,不断有创新成果的赐予破格聘用。
二是奖惩激励。制定新产品开发嘉奖方法、小改小革嘉奖评比制度,对在管理创新等方面做出成果的赐予准时的嘉奖。极大地鼓舞了员工学习的主动性和主动性。
三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的步骤与方案并量化考核。在员工中开展一对一帮教、集中培训等活动。对部门的综合力量和个人力量等级目标要纳入公司目标责任考核中,进一步激发员工学习的热忱。
最终,整个培训学到的东西,都会在以后的工作生活中渐渐实践,读书假如没有在生活工作中运用起来,这次培训就只能算是消遣打发时间。这次培训,让我真的受益匪浅,学习到许多专业学问以及作为一名员工所应具备的基本的职业技能,培训或许会枯燥,会繁琐,可是我认为正确而不怀疑这次培训带给我更大的是有用的学问和源源不断做人做事的道理,假如这次培训各个部门都能把其中所反馈的各种的问题都落实到实处的话,我认为正确而不怀疑对于xxx的将来进展肯定是一次革命性的洗礼。
第2篇
作为一名普通的员工,我有幸参加了叶小松老师的培训讲座。我很感谢公司和领导对我的信任和栽培。叶小松老师是新加坡印咨询集团(希尔-开锐-博维)董事长/总经理,厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶老师的崇敬和公司对我的信任,无比激动地听完这堂培训课。叶老师在台上讲得声情并茂,我在台下听得也是心随其动,仿佛老师讲的就是我的亲身经历,让我对自己的职业生涯在这短短的一堂课上重新上演了一番。
此次讲座是一堂名为lit(leadershipinstancetraining领导力情境训练)是一套针对企业中高层管理者实战性情景管理培训课程。课程采用国际高尔夫球竞赛规则(激励机制下的“挥杆进洞”——案例处理),以企业内部向下管理,即如何有效地进行对下属团队的管理【18个状况、54个案例】为主题,将企业内部员工关系管理、有效督导沟通、上下级职能协调和管理与领导、目标管理等有机融合一体进行课程设计。这是一堂设计精良满意度极高的讲座。尽管如此,我觉得对于我们普通员工来说也是一堂受益终身的课程。
还清楚地记得叶老师做了一个很形象的比喻。公司就是一盘象棋,虽然地位各异,分工不同,但是每个棋子都是组成一个完整棋局不可或缺的,每颗棋子都有其不可替代的作用。我们只有把握好全局,利用好每一颗棋子,才能取得最终的胜利。
虽然有些时候牺牲难免,但是顾全大局才是做重要的。这不仅需要领导的英明决策,更离不开我们员工的密切配合和有力支持。正如叶老师所说员工在棋局里的地位最低,是那个最笨、最普通的,但不能否认的是,我们在整个棋局中是人数最多,也是不可替代的那个,有时甚至能对全局起着决定性的作用。
我们做销售和售后的,天天做的就是跟人打交道。在这里,叶老师的先处理「心」,再处理「事」的原则就是我们处理好工作的最佳方法。做人做事心态最重要,心态决定一切,只有把心态放端正了,才能把自己的位置找准确。首先我们要明白自己将要做什么事情,面对什么样的人,找准自己的角色。比如在销售产品的时候,我们是要尽可能地向顾客介绍我们的产品,让他们了解接受我们的产品,这个时候我们要风趣健谈,不要一味地只说自己的产品,要先了解客户有怎样的需求,针对他们的需求推荐适合他们的产品,这样不仅销售了自己的产品,某种程度上他还会把你当朋友,是你帮助他解除了困扰,下次有需求的时候说不定还会找你,这就是发展中的潜在客户。在做售后的时候就又不同了,相信没有人会平白无故地来找你的麻烦,所以不要把售后当都做是麻烦事。顾客买我们的产品就是为了用得舒心,实现自己的使用目的。我们把产品销售给他们,就有义务有责任保障他们的权利。只要我们太度诚恳,尽力为他们解决问题,我相信即使事情没有达到他们预期的效果,他们也会给予支持和理解的'。这样不仅给顾客留下好的印象,防止客源的流失,更有助于树立公司的正面形象。所以先处理好自己的心态,再去做事情,这样才可能把事情做好,客户满意了,自己也轻松许多,何乐而不为呢?
这次除了对自己的工作有了更深层次的认识,更重要的是学到了如何维护好上下级关系。我觉得叶老师虽然是在教管理层如何管理下属,但是光管是不行的,还得有人理啊。在日常工作中,我们不能光是被动地做事情,要积极主动,遇到问题要积极像上级反映,不要等到上级发现了,事情已经到了不可挽回的地步,那么受罚的不仅仅是自己,还可能牵扯其他的同事甚至的领导。矛盾虽然是无处不在的,但是只要协调好各方面的关系,上下统一,我相信矛盾是可以缓和乃至化解的。
叶老师的讲座还有很多值得我们去学习借鉴的地方,这需要在以后的实践中去慢慢发现,慢慢运用。通过这次学习,解除了我很多困惑和不解,我会更加从容面对今后的工作,更加努力,以更好的姿态去向公司汇报,用自己的实际行动给自己、给公司交上一份满意的答卷。
第3篇
参加本次培训班课程,先后聆听了几位讲师所讲授的20项课程,受益匪浅,既包含了系统理论讲解,也涉及到经典案例分析,既有业务知识,又有财务知识,从而搭建了一个知识网络,丰富了大家的知识结构,也在一定程度上开阔了大家的管理思路。通过案例分析,大大提高了学员分析处理问题的能力;课堂上的互动,丰富了授课形式,使学员在一种相对轻松的氛围中学习新知识,吸收的更快。锦江集团一向重视员工的培训工作,这种自上而下的学习投资必将带来丰厚的利润。照顾好你的员工,照顾好你的客户,那么市场就会对你加倍照顾,这是企业的黄金法则。
随着中国经济的快速发展,中国旅游业也随流而上,各种类别的酒店业投资成为国际热点。国内各大投资主体和海外的有实力的专业投资商纷纷涌入内地,给已经不太平静的中国酒店市场带来了广泛的影响。同时中国酒店业市场发展并不太均衡的状况也逐渐显露出来。除了热点城市和经济发达的一线城市酒店业经济效益还较为可观外还有很多地区酒店的发展还存在大量不明朗的前景。如:市场不成熟、客房出租率不高、投资回报有限等。我们必须审时度势地全面分析和研究中国酒店业发展的现状。选择合理的投资盈利模式,实施理性化的战略措施,从而使得中国酒店业能够持续、健康、稳步地发展。
酒店最常用五种盈利模式为经营增长盈利模式、物业增值盈利模式、资本营运盈利模式、品牌创新盈利模式、集团建设盈利模式。其中品牌创新盈利模式是酒店长期盈利的最佳模式,锦江酒店集团就是品牌创新盈利模式,利用品牌资产延伸出了锦江假日、锦江之星等品牌。系列品牌的延伸,大大提升了酒店的品牌价值,为酒店的全方位、多层面盈利奠定了基础。在如今同质化程度较高的酒店供给市场上产品间的差异很大程度上表现为其品牌形象的差异,因而品牌也就成为超越产品的'新的竞争核心。
同时酒店品牌还为企业提供了超越产品本身有形资产以外的价值,一个酒店品牌的价格包括两个部分:一是产品本身的价格.即产品价值(或零售价格);另一部分则是品牌在资本市场销售时的价格,即产权价格(或形象价值),因而大大提升了酒店的竞争实力和盈利水平。品牌价值的提升能使酒店无形资产快速升值。品牌价值使品牌具有了超越产品价值以上的另一部分价值,同样品质的酒店产品,具有知名品牌的产品就能获得较高的价格认同消费者愿意支付比其它产品更高的价格去购买知名品牌的产品从而使企业能获得更大的利益。世界各大酒店都非常注重提升酒店品牌价值获取超额利润。
?三国演义》中诸葛亮这样一个儒士竟能决胜于千里之外,原因在于运筹于帷幄之中的正确决策。是的,但最关键的还是军队的战斗力,军队的战斗力决定了军事领袖的宏大谋略在战场上能否得以贯彻。在决策正确的前提下,战斗力愈强,战略就能行得愈远,就愈能打胜仗。而企业的执行力就好比是军队的战斗力。执行力可谓是一把尺子,丈量帷幄与战场决胜的距离。执行力越高,运筹帷幄才能决胜千里;执行力不行,则战略行不远;没有执行力,再好的决策运筹也都将枉然。企业执行力的提升,第一步:要求明确,传达充分时常会听到酒店的管理者感叹他们的企划无法得到准确的贯彻,导致错过商机,损失利润等,这个时候管理者第一步要做的是回过头问问自己,给下属的目标是否明确,传达是否充分准确。执行力不到位很多时候是因为目标不明确。不少人会混淆目的和目标。目的是指要达到的效果,目标是要达到效果的量化指标。
目的是给予方向,目标是给予要求,所以目标一定是确定的、清晰的,具有可检查性,可考核。因此作为管理者,不仅要给方向,还有提目标,确保目标与目的的一致,而不至于剑走偏锋。在分配工作时,不光要告诉对方需要完成什么工作任务,还要讲明约束条件和验收标准,过程文档要完整保留,提倡什么,反对什么,奖罚标准等等都明确要求,这样就能减少更改甚至是返工,更有利于提高落实的力度和执行的效果。
为了保障有效的执行力,泰山饭店组成了质量委委员会进行检查,由不同部门成员组成三组。检查时间、范围:a组周四检查保安部工程岗位,b组周二检查客务部岗位c组周三检查餐饮部岗位,每周五质量委组长联合检查对经营场所及二线部门办公室员工活动区域轮换检查。每周饭店质量检查小组填写检查周报,制定员工违纪通知单、员工奖励单、整改通知单、饭店质量委检查小组检查周报、员工违纪奖金扣发情况月度汇总表。下发整改通知单后,质量委将对整改部门及人员进行重点跟踪,督促整改效率及质量。并对质量管理进行评比,部门每月评比出前二名及后二名,同时个人评比出微笑标兵和服务标兵,将名单张贴于饭店质量委宣传栏中。
岳飞有一句话运用之妙,存乎于心。学习在课堂,功夫在课外。只要我们能够学以致用,这将是这次培训我们获得的最大财富。短短数天的时间不算太长,也并不能让我们脱胎换骨般的成长,但经过这些天的培训学习,我也充分发现了自身在管理知识和管理技能方面的不足,我相信这对于我们今后自身知识体系的完善、管理思维的成熟、经营观念的更新以及团队的凝聚力等方面都有着非常大的帮助和提高。
第4篇
在公司领导的关心与重视下,我参加了公司举办的中高层领导管理能力提升训练的学习。通过王老师的精彩讲述,使我受到了一次深刻的管理技能教育,对我的管理能力提升有很大帮助。这是一次非常难得的学习时机,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交给我的各项任务。
本次培训的主题分为三个局部:领导力提升训练。执行力提升训练。沟通力提升训练。下面以这五个局部为出发点,谈谈我对这次培训的感想。
企业的执行力是一个系统。组织和团队。一个企业是一个组织,一个完整的肌体,企业的执行力也应该是一个系统。组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式。管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的积极性,管理执行力就一定会得到最大的发挥。事实上,企业并不缺乏伟大的战略思想,缺乏的是有效的执行。然而,团队执行力的上下往往取决于公司的中坚力量,团队(部门)的执行力是企业执行力的核心,因其既能把目标变成绩效,又能教导培养塑造员工的职业习惯,从某种意义上讲,员工执行力=管理者的领导力。因此,如何成为一个成功的优秀的充满活力的领导者,是每一个作为管理者必须深深思考的问题。
执行就是按照方案去做,即实施;检查就是将执行的过程或结果与方案进行比照,总结出经验,找出差距;改良首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定;再次是针对检查发现的问题进行纠正,制定纠正。预防措施,以持续改良。然而,由于这种传统的管理思维方式重在要求对下属人员的管理和执行,很少重视被管理者真正的.内心感受,虽然在一定程度上能够很好的控制下属的行为,却很难使下属产生工作的积极性和主人翁意识。因此,要应运而生一种新的管理思维方式。
领导是在一定的社会组织和群体内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。在这个过程中,作为领导者,更重视的是其自身影响力和追随者的积极性。如果说管理是一种公式化进程,那么领导就是一门艺术了。在培训中,老师向我们介绍到,一个好的领导者能既不讨好。不纵容。不娇宠,却又能得到部署的心。
(3)放心。部署开心,好好做事,主管自然放心。性。多变性和创造性特征的领导艺术,值得我在今后的工作中进一步理解和实践。职场是实现人生理想的重要平台和人生舞台。谁都想在职场中顺风顺水,左右逢源,走向成功,超越自己并完成人生使命。而这一切都离不开沟通。沟通就像一把钥匙,没有沟通你就不可能入门,就永远无法拿到自己想要的东西。在职场沟通训练中,要注意以下几个方面的问题:
2)掌握沟通技术,这属于技术。技能阶段的修炼。这个阶段要求修出一技之长。
3)提高沟通素质,这属于素质。素养阶段的修炼。这个阶段需要完善我们的软实力,要博览为更好的工作奠定更加坚实的根底,并且所学内容很值得我在日常工作中不断的去体会和实践。在实际工作中我们每一个人的潜力都是无限的,只要能充分发挥自己的优势和克服自身的缺点,转变思维方式,开拓创新,勇于实践,用所掌握的理论来指导实践,我相信我会成为一名更加优秀的中层干部,更好的为广汇新能源公司工作。
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