护士护理质量工作计划3篇(精准护理:优质护士计划)

本文介绍了一份针对护士护理质量的工作计划,旨在提高医疗机构护理工作的质量和水平,从而保障患者的健康与安全。该计划将包括组织培训、加强监督和管理等多方面的工作措施。

护士护理质量工作计划3篇

第1篇

20__年,为加强医疗护理工作,提高医院护理人员的职业技术水平,今年的工作要以服务质量为主,紧密围绕医院发展,以病人为中心,提高工作中的服务理念。不断创新,提高社会责任感,和人民群众的满意度。现__科室全体护理人员制定20__年护理工作计划如下;

一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷

1、建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3、主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。

二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务

1、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。

2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。

3、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。

4、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

6、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

7、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

护士护理质量工作计划3篇

第2篇

我科自20__年开展优质护理以来;明确一个主题:“夯实基础护理,提高满意度”。通过加强护理质量管理,积极落实基础护理,极大提高患者满意度我们的护理工作需要进一步改进,现将计划报告如下:

1、 完善制度,修订常规,简化文书书写,促进基础护理质量的提高

根据目前icu收治病人的范围、病种修改icu护理常规,为护士提供临床护理指导。

2、 为基础护理提供人文化和物质文化支持,全面提升基础护理质量

在病区增设晨晚间护理用物,由床旁护士为患者做面部、足部清洁等生活护理项目; 在护士长日查房中将基础护理作为工作重点;制定并实施规范的交接班流程;为患者实施安全护理,保证有效治疗,提高护士的疾病观察意识;开展品管圈活动,让护士明确各班职责,为患者创造优质环境。

3、“以病人为中心”加强人文沟通,为危重病员及家属创造良好的人文化环境

我科修订探视制度,对于急危重病人适当延长陪护时间;建立病人及家属意见表;利用下午家属探视时间,征求家属意见并评价护理质量,促进护理工作的提高。

科室根据护理部的精神,结合本科特点,在对全科护士学历、职称、工作经验、专业理论技术水平等全方位评估的基础上依次分配任务,同时根据病人数量及病情轻重排班及分配人力资源,保证病人得到持续、无缝、安全的护理服务。

定期组织学习优质护理规范和操作规程,并进行考核;通过进行分层次培训与考核,提高icu护士的急救意识和急救配合能力;通过宣传教育使护士认识到基础护理的重要性和必要性;为提高护士工作积极性,经科室讨论通过提高护士夜班津贴。

不断与兄弟科室谈经验、体会、相互交流、学习;定期召开科室会议,及时发现问题,纠正偏差;护士随时听取主管医师意见并积极改正。

总之,实施优质护理不是机械的将基础护理项目分解开来完成,而是围绕患者的病情、医疗

安全、诊疗效果、转归和康复的需要,将基础护理更专业化、专科护理更人性化,二者结合在一起有效实施整体护理,用高度责任心、爱心、慎独、敬业、奉献的精神履行自己的本职工作。

第3篇

根据20__年医院、护理部及科室发展工作、目标,现制定本年度消化内科护理质控计划。

(一)以护士长一护理骨干一质控员组成科室护理质控网络,落实科室三级质控管理。成立六个护理质控小组,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。各管理小组定期完成工作计划、检查记录、总结分析,以及可行性的改进措施及培训计划。

(二)各质控小组培训科室人员检查标准与评分细则,尤其组长做好传帮带作用,协助护士长做好监督和指导工作,各联络员发挥上传下达的.作用,共同做好护理质控工作,护士长定期对联络员进行标准考核。

(三)护士长每月组织召开“护理质量分析会议”,各质控组负责人将对上个月存在问题进行总结提出并集中讨论,全科讨论提出整改措施,将会议内容记录到“护理质量分析会议”中,未参加者一周内自行阅读并签名,做到全员知晓。

(1)继续组织学习各项核心制度及应急预案,并将制度及预案放置在方便查阅的地方,便于经常学习和查阅;

(2)实行首问负责制,患者有问题及时解决,不可推脱;

(4)医嘱班班查对,错误医嘱未查对发现,查对人与处理人承担同样的责任;

(5)及时发挥总查对医嘱的监督作用,每周护长总查对2次,医嘱内容全面查对;

(6)严格执行医嘱处理流程,非抢救时间不执行口头医嘱,督查管理到位;

(1)根据跌倒、压疮评估制度及时正确的进行评估,要有持续的追踪;

(2)对于科室的高危人群及高危环节进行监测,及时发现,及时处理;

(3)组长每日对科室患者的跌倒及压疮评分进行质控,对下级护士做好指导;

(4)发生跌倒或压疮时,有应急预案,知晓如何处理及上报;

(3)护士上报的不良事件,护长要及时进行审核,确定分级及分类,帮助护士分析原因,进行科室内整改;

(4)做好科室安全文化建设与宣传工作,定期进行安全警示案例学习或小讲课,培养护士风险意识及防范意识;

质控员每周按要求完成质量查检表内容,每月底做好数据汇总,总结护理安全管理存在的主要问题,并分析原因、提出整改措施,整改措施经护士长同意后通知全员知晓,由质控员追踪整改措施落实情况。

2、体温单无漏项,心电监护使用及危重症患者的心率、呼吸、大便次数,须与护理记录单符合;

4、护理记录要求病情描述简明通顺,运用医学术语,重点突出,记录及时,与病情相符,有特殊用药、治疗及病情变化时要及时准确地记录;

5、责任组长每日下班前质控个小责班护理文书,发现问题及时告知并纠正;

6、np班每日质控5份护理文书,并登记,晨会时进行交班,引起护士注意;

7、患者出院时责任班对文书进行初步质控,对于明显的错误及时修改,告知责任人;

8、每月由质控组人员至少抽查5份病历,进行整体的督查,如发现有书写记录存在问题,及时组织科内人员进行讨论、分析原因,提出整改措施,并有记录。检查结果与个人行为考核挂钩,护理书写各方面较好者由护士长在护士会上给予表扬;

要求每日有质控记录、整改及追踪,由np班护士每日至少查阅5份病历,并进行登记。质控员每周按时完成护理文书查检内容,每月底做好数据汇总。

3、药品管理员每月定期清点药品种类、数量,如有沉淀、变色、近效期、标签模糊等情况,及时给予更换;

4、药品根据种类和性质,如内服、外用、针剂分类放置,标志明显,每日检查,相同颜色的同类口服药和不同剂量的同类针剂不得混放,对包装相似、药品相似、一品多规或多剂药品的存放有明显的警示标志;

5、高危药品按高危药品管理制度执行,有专门的存放区域、标识、储存方法正确;

6、急救药品处于备用状态,定期检查记录、交接登记完整;

8、组织培训发生输血反应时应急预案,做到人人知晓;

每日a6治疗班护士对高危药品进行查对,在瓶签、输液卡上盖“防外渗”高危章,输液瓶上贴红色提示带、使用“高危药品巡视卡”夹在红色输液牌上,责任护士至少每小时巡视一次,以保证用药安全。科室患者需要输血时由a6班护士负责取血、每周对取血箱进行清洁消毒。质控员每周完成药品、输血查检内容,每月底做好数据汇总。

1、抢救车标识清楚,五定管理,按要求进行封车,做好登记;

2、抢救车内药品在有效期内,质量合格,各种物品在有效期内;

3、各种器械完好,处于应急状态,氧气袋气量充足;

5、抢救车交接登记本交接无漏项,护长每周查检一次;

6、抢救车管理员定期组织培训抢救车内药物的使用方法,作用及副作用;

7、仪器设备分类放置,清洁整齐,编号管理,各班每日对仪器设备进行清点交接;

8、仪器设备管理员定期组织培训仪器设备使用方法;

9、仪器设备故障时有应急预案及措施,做到全员知晓;

每日a5主班护士对抢救车、生命支持类仪器进行检查登记,质控员每月至少一次定期急救药械进行检查,避免科室出现过期药品及损坏急救器械,保证急救器械100%完好,处于备用状态。

1、护长排班体现能级对应,实现弹性排班,护士知晓人力资源弹性调配方案;

2、落实管床责任制和床边工作制,各责任班分管一定数量患者,实行整体护理;

6、科室提供便民服务措施,如:一次性水杯、纸巾、针线盒、微波炉等;

(1)晨间护理要求做到床单位整洁、平整,床头柜物品整洁,凳子定位整齐,由责任护士负责;

(2)引流管放置合理,固定正确,各种导管通畅、观察记录并符合要求,每周二、六更换,遵守无菌操作原则;

(3)口腔护理使病人口腔清洁、湿润,保持口腔粘膜的完整性,每日1—2次;

(4)责任护士做到患者人人三短(指、指甲、须发短),六洁(头发、口腔、皮肤、会阴、指趾、床铺),床头显示器分级护理、饮食与医嘱相符,护理人员知晓病人的饮食要求,协助病人进食;

(6)皮肤、口腔黏膜、引流管等认真做好交接班,因交接不清楚发生缺陷,由接班护士承担责任;

(1)组织培训科室疾病的护理常规,按常规对患者进行护理;

(3)责任护士及时准确对患者进行各种风险评估,并追踪;

(4)根据患者病情不同阶段能够对患者进行健康教育;

质控员每月联合医生,组织患者开展公休座谈会,做好会议记录。每周完成优质护理查检内容,每月底做好数据汇总,总结存在问题、分析原因并提出整改措施。

(1)按操作计划完成操作培训,每月定时由操作员进行基础及专科操作示范;

(3)根据本科特点进行1—2次的急救技能培训与考核;

(4)充分发挥每位护士的积极性和潜能,提升护理操作能力;

根据层级制定个性化的培训计划,定期完成各层级护士的培训;制定年度业务学习计划,每月2次。每月至少组织一次三级护理查房或病例讨论,做好记录。做好各项护理制度、基础及专科护理技术操作、各类应急预案培训与考核。

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