年度考核自我鉴定范文5篇(自我鉴定:2020年我的成长与收获)
年度考核自我鉴定是一种重要的工作方式,能够帮助我们及时发现问题并加以改进。在这个过程中,撰写一份自我鉴定是必不可少的,其作用是帮助我们认真总结工作成果、明确目标和方向,不断提升自身素质和能力水平。以下是一份年度考核自我鉴定范文,供大家参考。
第1篇
我从入职到今日一年时间,看着公司的一天天变化,也看着自我的一天天的成长,生活是如此充满期望。每日永无止境的问题,不断的磨练着我们,也不断的坚强着我们,很快新的1年就要到了,新的挑战也会跟着而来,我期望我和我的团队明年会更加的强大,发挥着更多的作用。蛮想找个很安静的环境,喝个茶,听个歌,安安静静的数下自我今年的收获,然后再想想明年的事情!
我是7月_日入职的,前期和很多新来的员工一样,刚来的那段日子,真的挺迷茫的,部门是刚成立的,没有专业的实施主管,没有人告诉我什么是商家编码,没有人给我介绍网店是什么样貌的,我要如何开始学习这个系统。我刚后的第一个星期,我就跟着池龙发去了奥巴实施,那个时候,真觉得自我就是个二愣子,啥都不会!回来后的我,努力的整理着在奥巴那4天遇到的问题,靠着自我的感觉提出问题的不合理,同时也告诉公司,我需要有人给我们一些系统的培训!
很快,所有的努力最终有了回报,公司组织了培训,详细的从网店到系统的操作,让我明白系统为什么能对接上网店,怎样对接的!我之前提出的问题,原先是能够那样解决的。同时最终我们也有了真正归属的部门:客服中心。
在客服中心的时候,因为是刚来的员工,每一天做的工作就是学着别人测试系统,虽说没有测试任务,可是每一天都会要求自我去测试每一个功能,我明白,测试不只是测试,也是一种学习!在9月份之前,我都是没有客户实施的,这段时间除了测试系统,我自我也学着做各种各样的操作视频。没有人要求我这么做,可是我明白我要去做这些事情,同样的目的,我做出了的视频不必须能帮忙别人,但必须能够帮忙我!
在9月初的时候,我最终实施了1个客户,上海能赢。十分十分的感激这个客户,多谢他的宽容以及指导,我艰难的实施完成了这个客户,也让我明白,实施真的不是一件很简便的活!整个实施过程,我学到不只是软件的技能,也学到了软件系统的分析,功能文档的整理!
后续的实施慢慢的开始顺利,可是由于性格上的急躁,加上长期的异地实施,让我情绪没能稳定,在给2个客户实施的时候言语过于急躁,着急着回去,没有把客户的事情放在心上,导致实施质量很不好,虽然最终这2个客户还是使用系统了,可是由于我的工作态度,给客户造成了很不好的印象,这也是我之后一向警告自我的!
1、实施过程中,技能的专业度影响了客户对你的信任度,而信任度代表着客户的配合程度
2、实施后过程中处理问题态度,影响着这个客户对你的看法,必须要进取主动的处理问题,也许客户的问题我们无法解决,可是我们能够参与进去帮他们去想别的办法,那么再刁难的客户也会感激你,这点我很感激业务部的伍恒才,我十分很认同!
3、实施过程中,要敢于告诉客户好的操作流程,提议他们规划出流程,为他们将来的发展做好基础,同时在与客户的讨论中,获取更好的提议,这点也很感激伍恒才
4、实施过程中,要经常去整理收集各种问题,对于将来公司的发展以及系统的改善都是很宝贵的财富
5、作为实施人员,我明白我只是实施人员,我负责产品的实施,培训,对之后客户,客服,业务,产品部的人,专业,诚恳,谦虚,认真,好的工作习惯,是我以后要更加强化的!同时也很感激那些帮忙我的人
a.客服人员的专业技能还是比较欠缺,由于目前所理解的项目大部分是开源宝,加上实践的机会较少,客服人员对于系统的概念还是有些抽象,在处理问题的效率上还要继续提高!我的想法是加强客服人员的培训,多内部交流,加强部门内,以及部门之间的信息流通,多走出去实践!
b.实施人员这块我感觉的就是信息的获取上,目前公司对于系统的研发进度以及规划并没有对实施部门真正的开放,并且公司对实施人员的培训很少,都是经过实施人员之间的交流来获取大部分的信息,导致系统的改动以及一些新功能,需要在实施过程中才能发现,另外公司培训这块我有和业务员交流过,公司对于系统的培训确实十分的少,这也是一些业务人员离职的原因。
a.和部门人员一齐制作系统的实施手册,操作手册,定期整理常见客户问题,加强客服人员培训,增强部门内,部门外的信息交流,多带出去实践!
b.期望公司能够加强内部的信息化建设,加强部门间的信息交流,经常组织各种各样的培训,我们实施人员也需要很多培训的
a.年初强化部门人员的网渠宝的培训,整理出网渠宝的实施手册,操作手册,操作视频,和部门人员一齐整理常见问题,做成文档
b.讨论出更好,更高效的问题反馈、解决机制,让所有人员解决问题的速度更快,客户受理本事更高
c.要求更好的服务态度,部门人员要定期的进行一次自我反省
d.定位客服中心在公司整个团队中的位置:客户服务,信息的收集整理,各个部门的衔接,在供给强有力的后勤保障的同时,也供给更准确的市场信息,为公司在老客户身上挖掘更多价值供给更多的信息!
我记得公司的__和我们说过,要学会感恩,我觉得是的,要学会!
感激麦总,是他让我体会到一个公司老总的魅力,也很感激董总这段时间的帮忙,宽容体谅,还有指导,感激池龙发的教导,感激产品部的刘荣,小平,唐文彦这些被我烦了这么久的人,感激客服中心的所有同事的帮忙,也很感激恒才的诚恳教导!还有那些其他帮忙过我,也批评过我,不服我的人,是你们让我努力!
第2篇
本学期,我担任初一(2)班班主任,兼任101、102班数学教师,以及数学竞赛班辅导教师。我热爱班主任工作和教学工作,为了提高自我的本事,我认真学习新的教育理论,广泛学习各种知识,不断提高自我的教学水平和思想觉悟。
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。进取参加学校各类教育培训,并及时做了反思和鉴定。为了适应教育教学的长远发展,我不断研究、探索和学习政治理论,同时从课外读本中汲取营养,让自我不断成长。我踏实工作、拼搏进取、为人师表,在学生当中做出了典范。
本学期我担任初一(2)班班主任,我将“明志、知礼、善学、守信”作为培养学生的长期目标,将“创学习型班级、创文化型班级、创自主管理型班级”作为班级建设的长期目标,培养学生在学习上自强不息、力争上游;作风上礼貌礼貌、独立自主;班级管理上同心协力、专长专能;课外活动上性格开朗、多才多艺。经过学生干部培训加强学生自我管理本事、经过开展中队组织生活进行学生干部之间批评和自我批评促进一批骨干学生干部的成长、经过学生干部代表大会解决班级班务、学习、卫生等方面出现的问题。经过一系列措施逐步完善了“班委管、中队评、协管助”的班级自主管理体制,进一步实现了“人人当班干,人人都能管”的班级自主管理目标。
本学年承担学校班会公开课1节(期中家长会策划与设想),期中考前后单独家访20人次,策划主持全班学生家长会1次,受到学生、家长、教师的好评。组织策划班级“青春飞扬”音乐会、班级电影艺术节、“我和书籍有个约会”班级读书节、“我爱我家”亲子活动等特色活动,效果明显。
入校以来,本班开创了一个又一个团队管理的新风貌、新格局。本班先后荣获“校军训优秀班级”、“校礼貌班级”“初中诗文比赛特等奖”“校运会道德风尚奖”“东莞市优秀少先中队”等荣誉称号。本班五间宿舍本学期先后共12次被评为每月优秀宿舍,本班先后有21人荣获学校、年级各类比赛奖项,学生中校级主持人1人、学校广播员3人、学校国旗护卫队2人(队长1人、国旗手1人)、学校文学社3人(主持人1名)、学校舞蹈队1人、学校合唱队2人、学校志愿者服务队2人、学校铜管乐队3人、校田径队1人、校羽毛球队1人,充分发挥了学生的兴趣爱好和个性特征,培养了学生的综合素质。
为了上好每一节课,我课前做好了充分准备,对教材的基本知识、基本技能、基本思想认真钻研探索、充分了解了教材的章节结构、重点与难点,掌握了知识之间的逻辑,结合学生学习的特点,研究每节课的教法,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动等。科组活动和备课组活动上参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,并发表自我的看法和观点。
课堂教学上,组织好学生教学,关注全体学生,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。课后辅导上,做好了爱动、好玩,缺乏自控本事等学生的思想教育工作和学习辅导工作。和差生交谈时,有针对性的提出学生的问题,并提出了改善的提议。在批评学生之前,先详细了解的学生目前的情景,点到为止。课后平等的对待每一个学生,让他们都感受到教师的关心,建立好了良好的师生关系。
本学年承担校外公开课一节(__中学),获得教师好评,上半年承担数学竞赛班工作,荣获东莞市优秀竞赛辅导教师称号,六名学生参加全国数学竞赛,五名学生获奖,其中全国二等奖东莞市一等奖1
名,全国三等奖东莞市二等奖1名,东莞市三等奖3名。
下半年教学工作中,数学考试成绩101班位居前3名,102班从第14名上升第8名,提高明显。
我热爱自我的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并进取运用有效的工作时间做好自我分内的工作。
在教学工作中我也有自我不足的地方,例如,语言不够生动、考试成绩不稳定、学生分层教学不够等。在今后的工作中我将继续发扬虚心学习,勇于创新的精神,努力使自我成为一名让学生欢心、家长开心、领导放心的“好教师”。相信经过我的努力,必须会迎来绚丽多彩的明天。
第3篇
我在学校担任副校长的工作。重点分管学校的德育、教学、师训、干训等方面的日常工作。虽然涉及面广,头绪多、任务重,但在全体教师的热情支持和帮助下,基本完成了自己分管的所有工作。今天,回顾多年来的工作。我还是要说,很荣幸,能工作在这片土地上,借助工作几乎和所有的老师都成为了最好的同事和最好的朋友;很幸运,经过多年的努力,我们终于把这所学校打造成了市最出色的学校之一;也很遑愧,因为我在述职的时候,所提供的所有成绩并非出自我一人之手,而是全体老师共同奋斗的结果。今天我就根据学校所取得的成绩并结合自己的工作向大家述职:
去年教育部发布了义务教育阶段学校校长的五个标准:以德为先,育人为本,引领发展,能力为重,终身学习。可见德在这个行业中的重要地位。能担任副校长一职是上级领导和大家对我的信任。为更好的完成这项工作,我在政治思想方面积极要求上进,认真学习党的各项教育方针政策。在教育实践中,我不断结合自己的实际工作,找出自身存在的问题与不足并做了及时地纠正,真正做到了:
在思想作风上实事求是,表里如一;在工作作风上认真严谨,讲求实效;在待人处事上光明磊落、诚实守信;在生活作风上端庄稳重,亲切大方;在公共场所和学生面前努力做到衣着整洁得体、语言文明规范,努力在各方面都成为打造学校形象的一面旗帜。同时,作为一名主管业务的副校长,我时刻谨记自己工作的职责所在。我努力做到了关心教师,用心做人,清心做事。对外有损学校声誉的事不做,不利教师团结的话不说;对内力争打造和谐上进的教师关系和文化。
在工作中,我一直对周围的人热情真诚,年老教师我敬之为长辈,青年教师我视之为朋友,我常为他们能取得优异成绩而感到骄傲。在每一次的教研活动中,我都真诚地将自己的教学理念、教学方法和班级管理技巧等与教师们交流,不断促进了教师的专业成长;我将自己在听课中的点滴感受与教师们探讨,毫不保留的给他们以帮助和指导。我始终以一颗诚心与全体工作人员团结协作,促进了领导班子整合力的形成,促进了学校的稳定和发展。
在学校特色发展方面,我着力升级了双语教学的理念,从知识能力上升到对文化的借鉴和对比上。增加了教学模式的可操作和可复制性,减少了教师的工作难度。形成了在众多学校中少有的特色理念。
在对新课标的解读过程中,我确立了学校的教学模式,即从直观开始,以抽象结束。确定了课堂多演示多操作多表述,让学生在情境中自动生成的教学方法。
在备课过程中,我理清了备课的脉络,“一备一加一减”:备课要备课标,备教材,备学生;课堂要加学生的生活经验,加学生的活动比重,加开拓视野;课堂要减少对课件的依赖,减少教师的个体演说。学校逐渐形成了教学理念清晰的独特的教学风格。
在工作中我始终坚持从学校利益出发,从绝大多数老师利益出发,说真话,做实事。在学校制度面前,率先垂范,无一天病事假。在主持考勤工作的时候,我明知工作棘手,责任重大。但是面对学校大局我从不避重就轻、瞻前顾后,在责任面前,不耍“滑头”,敢于担当。确保了教育教学工作的正常开展。提升了学校品位,彰显了学校名声。
在我的工作中,学校在这一年多的时间里,分别获得了“素质教育优质学校”、“特色学校建设先进单位”、“教学工作先进单位”、“教育科研工作先进单位”等多项荣誉,在全市名列前茅。我校的“双语”特色在创建活动中顺利通过了教育局的阶段性验收,并于9月20日,全力承办了梅河口市小学校本教研特色学校现场会。活动规格之高前所未有。
我自己在工作中也荣获“师训干训工作先进个人”“教学工作先进个人”“教育科研工作先进个人”“年度嘉奖”等多项荣誉。
但是我始终觉得自己还存在很多不足的地方。工作方式、方法有待于进一步改进,对老师的关心帮助还不够尽心。比如在注重老师的身心健康方面,我一直想开辟运动场所,但受条件限制没有达成。我希望今后能高要求创造性的完成本职工作。使全体教师既能认真工作,又能体会到工作时的快乐和幸福。这是我最大的梦想。
总之,我所做的工作和学校所取得的成绩,一是归功于全体教师的帮助、支持以及恪尽职守的工作,二是归功于上级领导对我的关怀和信任。借此机会,我向一直关心和支持我的各级领导和全体教师致以最衷心的感谢!
第4篇
推广优质护理服务活动是促进医院改革和护理事业发展的重要举措。我院门诊自20xx年6月份开展优质护理服务活动以来,在卫生行政主管部门的指导下,在各级领导的关心支持下,结合三好一满意活动,进一步推进优质护理服务工作的深入开展,在拓展护理服务内涵上作了有益的尝试,为促进患者的整体健康,满足广大人民日益增长的护理服务需求等方面做出了不懈地努力,现将本季度我院门诊优质护理服务工作概况总结如下。门诊是医院的窗口,门诊护士是最早与患者接触的医护人员,在全面实施优质护理服务的今天,门诊的护理工作,始终坚持以病人为中心,针对患者到我院的就诊需求,积极改善门诊就诊不方便的环节,优化服务环境和流程,缩短患者等候时间,提升就医患者在我院就医的满意度。
1、门诊提供一站式服务。一站式服务明确设立导诊、咨询、预约、便民措施四大功能。导诊:导诊人员要主动靠前服务,提供义务导诊,介绍就医流程使患者能顺利到达各诊疗、检查目的地。咨询:设立现场咨询和电话咨询,咨询人员要落实首问负责制,语言文明、态度热情,负责提供患者各类检查、检验信息和报告。一站式服务为患者提供饮用水、笔、信纸、信封、胶水、胶带、爱心雨伞、轮椅等便民服务措施。预检分诊:每日准确公布各科室医生出诊信息,指导病人就诊。根据就诊者主诉、基本体征和表现,为患者提供准确的诊疗信息,指导病人准确填写就诊信息,准确就诊。
2、开展预约诊疗服务。门诊现已开通电话预约、网上预约和现场预约系统。电话预约:向社会公布预约电话号码,安排专职人员接听电话,并做好相应登记,及时落实相关预约信息。网络预约:安装集约式网络预约平台,可同时接受全省各地就医患者的预约信息。现场预约:在门诊一站式服务中心设立预约诊疗登记口,对有预约需求的患者,给予接待登记,并通知相关科室做好接待预约患者就诊的准备。
3、开辟就诊、急救绿色通道。对年老体弱、行动不便的就诊患者,导诊人员为其提供挂号、陪检、轮椅平车护送等服务,对危急重症患者立即护送到急诊科救治。
4、提高护理人员的专业知识,操作技能;更新观念,提升思想认识;加强门诊护理人员的科学管理。每月实行两名护理人员进行专业知识及技能的小讲课,不断扎实护理人员的理论基础,严格规范护理操作,避免护理工作中的风险;工作过程中,认真全面落实护理岗位职责,细化工作标准,规范护理行为。仪表、举止端庄,做到微笑服务,关注患者身心健康,提供心理支持和健康指导。根据门(急)诊量、治疗量及门诊手术量等综合因素合理安排配置护士,护士排班兼顾门诊工作需要和护士意愿,体现人性化的管理。
5、开展患者满意度调查:定期发放门诊就诊患者问卷调查,对问卷反映的问题进行梳理,查找原因,改进工作。
20xx年下半年按照卫生部优质护理工作的要求将重点推进门诊优质护理工作,对照标准,查找不足,并在今后的工作中进一步完善提高。
1、提高护士主动服务意识:在门诊的问卷调查中,患者得到护士主动服务的占较少一部分,要强化护士服务意识,要变被动服务为主动服务,对就诊患者给予积极主动服务。
2、加强门诊护士沟通能力的培训:组织年轻护士学习护患沟通技巧,在日常工作中注意护士与患者的交流沟通,发现问题,及时指教。
3、加强门诊各诊室护士的培训:现门诊各诊室护士在患者接诊、病情观察、就诊秩序、特殊病人优先安排就诊等方面能够按照要求工作,但对候诊病人健康教育工作不到位。
优质护理服务的内涵及其建设将是一个长期而艰苦的过程,医院任重而道远,门诊的每位医务人员都应肩负起优质护理服务的责任和使命,不断改进,不断提高,通过优质护理体现医院整体实力。
第5篇
为了做好卫生保健工作,一年来,认真执行《托儿所、幼儿园卫生保健制度》
及《食品卫生法》等有关规定,做好幼儿膳食、疾病预防、卫生消毒管理工作。1、重视抓改善幼儿伙食,提高膳食质量。为了管理好幼儿的膳食工作,对食品的采购、食物的保管、炊事员的工作等进行检查和指导,发现不合理的现象,及时指正。如发现食品有剩余,立刻要求采购人员减量,尽量避免浪费;发现菜切的不够细,立即督促炊事员立刻加工。每日保证三餐两点,两餐间隔3小时以上,保证幼儿进餐时间和自由饮水时间,坚持把好进货关、幼儿饭菜质量关和卫生关,并想方设法,不断改善花样品种,每周编制营养平衡的幼儿食谱,保证四周不重样,每月进行一次营养计算。按时公布"本周食谱",并定期召开伙委会,听取班级与家长对膳食工作的意见,及时给予反馈调整,使幼儿食谱不断得到落实和提高,家长十分满意。今年,为了补充钙的摄入不足,经常用骨头、鱼头煨汤,并增加了绿色食品的摄入,上午课间十点给幼儿加一次水果,午时起床后,喝新鲜牛奶和点心。这样补充了钙和蛋白质的摄入。今年血红蛋白11克以上达89%,幼儿体重达均值92%,身高达91%。均贴合规定标准。炊事人员坚持执行食品卫生法和“五四”制,我园从未出现食物中毒事故。
2、制定合理的幼儿一日生活作息制度。为了增强幼儿体质,各班根据幼儿年龄特点,每一天坚持户外活动两小时以上,开展各种户外游戏活动,让幼儿能充分接收阳光的照射。定期组织教职工及幼儿进行全面体检,对幼儿的身体发展状况进行分析、鉴定、建立档案,今年对全园)幼儿的视力进行普查,初查出2名有不一样程度的近视并得到及时矫治。
3、坚持严把“三关”,即每一天晨检关、每一天午检关、每一天消毒关。做到有病及时发现,及时治疗。我们坚持卫生消毒及隔离制度,毛巾、水杯、玩具、被褥、图书、空气等严格消毒,做到一人一杯一巾制,各班配有消毒柜,坚持幼儿餐具每餐消毒,口缸天天消毒,幼儿使用的玩具定期进行消毒。为了减少常见病、多发病的发生,定期进行空气消毒和药物消毒。坚持晨检与全日观察相结合,并做到有记录、有分析、有措施。今年十二月中班有几名幼儿患手足口泡疹,由于加强了晨检及午检和消毒隔离,手足口泡疹很快控制下来,没有大面积的流行。&;4、坚持抓好计划免疫工作。今年,为适龄儿童按期注射预防针及服用预防药:如乙肝疫苗、麻腮风疫苗、麻疹疫苗、乙脑疫苗、流脑疫苗、流感疫苗。乙肝疫苗接种率62.41达%。麻疹疫苗(复种)达33.55%,麻腮风疫苗达38.25%,乙脑疫苗达67.78%,流脑疫苗达84.56%,流感疫苗达45.63%,龃齿(第一次)达60.4%,龃齿(第二次)81.2%。减少了幼儿的发病率。
4.坚持抓好环境卫生和卫生宣传;为了让幼儿有一个良好的环境,长期坚持每一天小扫,每周大扫,每月全面检查,并进行评比,评比结果与奖金挂钩,促进了工作的落实。根据季节和疾病的流行情景,每月经过宣传栏、报纸、讲座,向教师、家长、幼儿宣传保健常识、传染病的防治方法,取得了良好效果。一年来,由于管理严格,全园没发生过大型传染病流行蔓延情景及重大职责事故。
一年来,做到严格执行财务制度,认真做好经费预算,分清主次轻重,合理安排经费开支,帐目清楚。严格执行伙食管理制度,伙食费专款专用,并每月向家长公布伙食帐目。
严格执行采购、验收制度,对购买物品进行登记、验收,并认真核对发票的物品数量及质量,对各部门所需物品,定时、定量供应物品,年底对所有财产进行清点。
一年来,后勤部门围绕教学中心,在工作中强化后勤工作人员的全局意识、服
务意识,根据各班教学需要,为幼儿供给相应的食品和制作材料,供给幼儿参与活动的机会与条件,如中秋节为幼儿准备月饼;冬至节为幼儿供给制作汤圆的材料,进取配合各班的教学,保证了教育教学活动的正常开展。认真落实后勤保障,及时排修水、电故障,及时维修损坏的桌椅、灯具、及大型玩具等,做好后勤保障工作。
今年对全体教职工进行安全教育,增强教职工的职责感。组织教职工学习报刊、杂志、媒体报道的各类事故、案例,分析产生事故的原因,让大家认识到自我肩负的职责重大,要引以为戒,加强职责心才能杜绝事故的发生。
(1)为了更好地做好安全工作,定期对幼儿园设施进行检查,查找园内不安全
隐患,发现问题及时采取措施加以消除,确保幼儿了的安全。并建立了安全检查档案,及时鉴定和改善安全工作。为了幼儿的安全,严格执行交接班制度,认真清点幼儿,并作好记录,防止漏失。
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