企业形象策划书4篇(品牌造就,企业必备——形象策划书)
本篇《企业形象策划书》旨在为企业提供全面、详实的形象策划指导,包括品牌定位、视觉形象设计、传播渠道策略等方面。通过科学合理的策略规划,帮助企业树立清晰、独特的形象,提高品牌竞争力,实现目标市场的拓展与业绩增长。
第1篇
我们面对面的交流只有充分了解了企业的需求,在行业中的地位,优势资源,优势产品,销售状况和一些不足等各方面的信息,我们才能为您"量身订做、量体裁衣",建设好这个窗口
我们将把建设的网站定位于:展现企业形象、拓展网上营销、着力网站宣传,该定位的详细含义为:
1、通过网站来达到全方位展现企业形象、综合实力的目的,大力打造影响力,让网站成为宣传企业形象的全新;
2、通过特色栏目全方位、及时的开展网络营销,并通过客户留言版和客户反馈系统获取部分准客户资料
网站首页是企业网站的门户,简洁、大方、加载速度快是网站首页的关键要素网站主要规划的内容有:
公司快讯、店面信息、最新新闻、商品译站、企业邮箱渗透口、全文搜索工具、在线调查、企业形象flash、友情连接、网站流量统计分析
公司简介是集中展示企业形象的栏目,风格一致,体现出大企业的风范其主要包括以下小栏目:
最新动态栏目主要用来发布企业新闻,公司动态、消息等通过最新动态栏目可使客户对公司最新的发展动态,产品信息、人文文化、最新消息等信息有一个及时的了解此栏目,可让客户在线实时管理,发布新闻、删除新闻、更改等、公司快迅、图片新闻
产品类型、型号分类、详细内容、与会员系统相结合,强力推出在线订购系统、产品发布实时更新、在线招商,合作代理
美观,大方,与网站风格连成一体无需注册,有回复通过相互直接的交流,能够为您找到潜在客户,和一些市场信息发布留言、查看留??
通过后台发布,所有服务的其本信息,呈现在网站"服务信息"栏目里通过关键字搜索,通过产品搜索都可随时方便的查看服务信息
目前很多企业都利用公司网站平台发布招聘信息,这样不但可以充分利用现有资源,同时比传统的职业服务中心更具有实时性、互动性等优点诚聘英才栏目主要设置以下内容:
公司地址、电话、传真、网址等等通过精心编排,能展现出大公司的风采独领行业巨头的气势
首页flas*严格控制在100k之内,保证5-6秒钟能完成下载,网站所提供的资料准确,错字率在0.5%以下,需建设数据库的资料及时输入数据库,保证数据能被正确调用;搜索引擎登录在网站建设竣工后三个工作日完成、网站服务器完全稳定,加入防黑客攻击系统,确保网站病毒、黑客的攻击,保证网页能被正常浏览除不可抗力因素(如电信局停电、chinanet传输中断等等企业级电子邮件系统能正常收发,页面准时上传
网站首页设计创意:普通标准形象页是网站的欢迎页面,包含了网站名称、企业标志、形象图片、宣传文字、栏目导航条等要素,是制定网站整体风格和突出企业形象的重要页面,主要通过flas*展示精美创意门户型、静态页面制作支持ie4.0和netscape4.0以上浏览器
banner广告条:标准gif型468*60像素、6帧以内gif动画,标准flash型468*60像素、6秒以内flas*、图片处理10元/张超过10张为5元/张、java动态效果、常规效果选用gif动画6帧以内,按客户提出的设计要求制作flas*,具备交互功能的演示动画、卡-通动画、flas*附加费用(5秒起,多于5秒按30元/秒计算
企业论坛bbs:委托制作,风格和整个网站统一,支持多用户多专题模式,可显示电子签名档,web方式的管-理-员管理系统
网站中文全文检索功能:一般指大型网站的站内检索,用户可通过关键字搜索到任何包含关键字的文章或主页该检索匹配指的是完全匹配,不做模糊查询
新闻更新系统:可实现以web方式更新页面指定区域的模块,主要用于网站新闻的更新操作简便,降低对日常维护人员的技术要求
留言板系统:在线管理,删除留言内容,留言内容搜索,留言自动分页,并可以设定分页页数,有新留言增加时可以用来通知页主
会员注册系统:企业用户可以在网站上登记注册,选择会员的类别、查观的权限范围并成为预备会员,并提交到用户管理数据库.待网站审核通过后成为正式会员,享有网站提供的相应服务
网上调查:客户调查是企业实施市场策略的重要手段之一,该系统运行稳定、操作简单、调查的问题不受限制,可以在一个网站上同时入行两个以上的调查.基于web界面的调查问卷生成系统,操作方便,并可以根据企业需求设计调查问卷的风格
产品实时发布系统:在线订购系统产品类型、型号分类、详细内容,与会员系统相结合,强力推出在线订购系统产品发布实时更新,在线招商,合作代理
建设网站的目的就是吸引潜在消费者,据cnnic机构研究表明:80%的用户通过搜索引擎得知新网站
具体内容:采用网站管理后台,手工页面设计.含首页flas*客户可管理网站空间大小(100m),邮局大小(100m)
具体内容:采用网站管理后台,手工页面设计.含首页flas*电子商务系统,商品驿站体现企业文化
客户可管理网站空间大小(500m),邮局大小(100m)包括一个网络推广服务,3721网络实名
我们提供长期的技术支持工作,使客户得到完整的技术支持,以保障客户的网站系统及应用的改进负责对用户的技术性指导及支持工作不定期地发送相关的内部技术资料及文档,对用户提出的技术疑难问题给予解决在系统入行升级或改造时,提供适时的技术援助在用户提出相应请求时,针对用户的需求,提供相应的技术支持,以提高效率、降低成本
1、对于我们的客户,服务是第一位的提供从技术到商业的全程服务,我们不仅擅长网站的建设,我们更注意售后服务,以此得到更多的客源2、为我们的客户提供专业的售后服务,我们关注网络技术以及电子商务的发展,我们定期邀请我们的客户共同探讨网络的应用,总以使我们的客户掌握最前沿的技术和思想
3、我们专业的售后服务技术员,将为您提供日常服务工作保证客户的网站的正常使用
4、我们将为客户提供四次免费的网站修改和调整(不包括大幅度的调动)。
第2篇
目前合肥医药零售行业没有一个特别出色的占有领先优势的企业。主要是看其地理位置,靠近居民区就有明显的优势。在这种情况下,要想从同类企业中脱颖而出进行企业整体形象策划很有必要性。靠企业cis 策划提升企业的地位也是当今需要把握的机遇,如果等同类行业中出现娇娇者就很难再次超越。
2. mi与vi(visual identity system)视觉识别系统之间不够统一,当前的vi 不 能很好的体现企业理念。
(成功的网站是技术、艺术、企业形象与企业营销策略的有机组合,以先进的网页技术与平面设计为形象的展示手段,以合理的结构层次和准确的链接关系表达企业营销策略。围绕企业自身特点把网站建设成为一个犀利的推广工具使之为企业创造最大价值。)
5. 店面内的规划不够合理,医药类商品和非医药类商品布局有点混淆。(引用目前,我国几乎所有的中心城市和较大的二级城市的社会药店和连锁药店都或多或少地进行了多元化经营。但多元化经营目前还存在成本问题、店面空间管理问题、缺乏营销策划与传播手段、缺乏专业人员和机构的参与、战略定位混乱、盲目选择多元化经营项目和商品品类组合等难题。)
6. 店面招牌过于陈旧,没有亲和力不能和企业理念有效的结合起来。
1. 导入日期:在-x大药房成立xx周年之际,举办为民免费检查,送药试用等活动。全面导入cis,给消费者以暂新的形象。
3. 完成内容:店面,门牌,企业标志,服务等整体形象的转变。同时进行媒体宣传开展活动。
4. 组织机构:企划部,宣传部,理念整合(公司领导层)
-x大药房连锁有限公司,原名-xx大药房,是一家经营xx年的合肥老字号药方,享有合肥第一药房的美誉。目前系合肥规模最大的零售药店之一。多次获得盛市药监部门授予的购物放心店、医药保定点药店、优质服务单位、3.15万人调查消费者满意品牌等荣誉称号。
-x大药房连锁有限公司营业面积总计1400平方米。职工150人。其中专业技术人员占总人数比60%。商场引进先进的时空医药软件系统和电子监护系统管理,按照gsp卖场分区、药品分类管理模式经营。下设为001店、002店、003店三个门店。
-x大药房连锁有限公司始终坚持质更优、品种全、价更实、服务更诚信、24小时开门营业为服务宗旨;坚持药价最低、如果高于附近药店退补差价;品质最高,发现伪劣假药,以一罚十的服务承诺。坚持以顾客是上帝,顾客是亲人,血肉相连,心灵相通为服务理念。平价优质以及诚信经营的为民形象已深植百姓心中,xx大药房连锁有限公司现已成为百姓健康咨询、问并购药的首选正规品牌药店。
20xx年药品零售市场呈三大趋势(引自华源医药网的otc市场分析)
药品零售市场将进一步集中,市场规模将继续扩大,药店的多元化经营比重将进一步加大。这是在11月7~8日召开的第xx届全国医药经济信息发布会上,21世纪药店报总编辑黄泽骎在分析了今年我国药品零售市场的现状和主要因素后,对明年药品零售市场的发展趋势所作的分析预测。
分析目前的零售市场情况,黄泽骎认为,目前我国非处方药品种已经基本能满足自我药疗需要,零售终端扩张速度在加快,销售增长明显,同时费用居高不下,零售市场规模在不断扩大,而由于基数大,竞争药店数增加,总体统计的增长幅度有所下降。
谈到未来的发展趋势,黄泽骎分析认为,由于大型连锁药店通过兼并重组、异地开店,从区域性连锁不断走向全国性连锁,并不断蚕食和挤压当地的单体药店,因此我国医药连锁零售市场的集中度不断提高。自20xx年以来这种趋势一直延续着,有数据显示,前10位的连锁药店销售总额占前100位的比重20xx年为37.57%,20xx年为45.08%,到20xx年达到51.60%。同时,国家对农村医疗卫生事业投入的加大、新农合的推进和农村生活水平的提高等利好因素,将使20xx年的市场规模得到继续扩大。黄泽骎预测,20xx年我国药品零售市场规模为901亿元,20xx年将达到1100亿元,比20xx年增长22%。这个预测是比较乐观的,20xx年以来,由于受政策影响,我国零售市场增长幅度基本维持在14%~15%之间。
在药店经营业态方面,黄泽骎认为药店多元化经营是一种趋势,多元化的比重将加大。黄泽骎提供的数据显示,据不完全统计,我国有近80%的连锁药店已经腾出部分营业场所来经营非药品,其中约30%的药店将其他服务,如洗衣、休闲、冲印等加入到药店服务内容中,还有15%的连锁药店已计划进行多元化经营。另一方面,药店经营品种的配置也发生着变化,个别药店药品经营只占30%,其他的个人护理品占到30%,食品和日用品占到40%。药店之所以趋向于多元化经营,是因为我国药店分散、市场集中度低、药店赢利能力差、生存环境艰难、近年来受政策影响较大以及国外资本和业外资本进入药品零售业,对现有药店带来了更大的压力。黄泽骎介绍说,目前,我国几乎所有的中心城市和较大的二级城市的社会药店和连锁药店都或多或少地进行了多元化经营。但多元化经营目前还存在成本问题、店面空间管理问题、缺乏营销策划与传播手段、缺乏专业人员和机构的参与、战略定位混乱、盲目选择多元化经营项目和商品品类组合等难题。
此外,第三终端近年来一直是厂商共同关注的一个热点,黄泽骎认为第三终端将拉动零售药店在农村市场有所作为。农村市场存在终端数量多,单个销量小,市场分散,otc产品居多的特点,新农合在一定程度上激发了农村群众的看病意识,增强了农民的药品购买力。同时,由于终端的重要性,掌控了终端就等于掌控了市场,因此工业与终端的合作案例不断涌现,在一定程度上形成了医药工商业对终端的跑马圈地现象。
1. 百姓缘大药房最先推出平价风暴,赚足的顾客的信赖。店面实体和电脑网络销售相结合(拥有企业cis网站),拓展新的销售渠道,极具竞争力。
20xx年登陆合肥的百姓缘大药房,率先打出与国家核定药品零售价格相比 将药价下降45%的口号,撼动了合肥的药品市场,一年内让合肥的药价总体下浮15%;20xx年12月28日其在合肥市的第二家直营店开业,打出了将药价降到底的口号,整体带动了安徽药价的下降。
2. 南京医药合肥大药房连锁有限公司是以合肥大药房和安徽长江大药房两个国家首批gsp认证企业和全国示范药店为核心,由南京医药合肥天星有限公司、南京医药合肥天润有限公司共同出资组建的安徽省最大的跨省连锁并兼有批发业务功能的医药流通企业,于20xx年2月18日正式成立。20xx年公司实现销售1.56亿元(其中:零售7086万元,批发8514万元),其零售额占合肥市医药零售总额三分之二之多。公司核心企业合肥大药房、长江大药房单店销售分别居全国第六和全国五十强,并先后荣获全国文明示范药店、文明示范窗口、国家诚信单位、全国百家最优质服务单位和全省医药系统最佳经济效益单位等荣誉称号。
企业定位 零售药店——您身边的家庭药师和健康顾问
第3篇
浙江牛仔啤酒股份有限公司对于市场是新面孔,在社会上的形象推广还处于初期阶段。做文章大有可为,成功策划将使企业一炮而红。
人员不稳定、决策变动性、推广活动的不连续性,造成两个后果。
一是前期推广费用容易打水漂,因为市场的遗忘速度非常快,没有连续性的活动,无法引起消费者注意,增强消费者记忆。
二是人员变动、决策变动会增加时间成本,对企业整体发展不利。
目前牛仔啤酒只是贴牌出口,在温州市场上还是一片空白。对牛仔啤酒定位、目标消费群体、牛仔文化的策划,都是一次新的尝试,可以进行操作。
目前出口处于低迷状态,但是牛仔啤酒出口一方面能够提升政府业绩,另一方面通过政企合作,增强企业形象,借政府来提升企业知名度,创造自身效益。
以出口为契机,可抓住两点进行策划:普遍性和针对性。
普遍性:宣传的目的是使大众都知晓该事件,传递企业信息,提高社会形象和知名度。
针对性:策划相关活动争取目标消费群体关注公司动态、关注牛仔啤酒并能消费牛仔啤酒。
(1)宣传片。针对此次出口,拍摄新闻片,主要介绍公司情况、出口情况等,展示政企合作,目的是让大众知晓该事件。
在温州主流电视台进行轰炸性播出,操作成功,将引起目标消费者的关注。
报纸。新闻发布会前一个星期连续对公司发展情况进行报道。主要内容一是宣传政府功绩,政企合作的宣传,二是企业动态宣传,三是各种促销活动宣传。
开场:每位领导骑马进入新闻发布会现场,每匹马配一名牛仔,由牛仔牵马入场。(造势)需马10匹,社会募集牛仔10名。
揭彩。由领导人同时揭开第一批出口啤酒的红布。舞台两边设置机关,尽量新颖别致。
当天晚上在市区举办牛仔相亲会,这种贴近市民的活动,一是争取消费者参与,二是能够达到互动效果,营造现场气氛,三是可以携rudi博士共同观看。
1、软文:都市报、温州晚报、温州日报连续报道《血缘》拍摄成功事件、rudi来温事件、征地成功事件。
内容:介绍制作啤酒的工艺流程,传播时尚、简约、个性的理念
(1)都市报、温州晚报前期宣传:以夸张和神秘等间接宣传的手段,如广告语——成千上万美国西部牛仔将空降广场,尽请期待。(顺利推出新品)
(2)专一性:现场只销售牛仔啤酒,更能增强消费者记忆,塑造品牌形象。
(3)现场设立品酒区、购买区,兑换区,消费者能方面的享受啤酒、购买啤酒、兑换促销礼品。
(2)返回温州后,为领导人安排一次面对面的媒体访谈。
(1)与公益性活动相结合为主,倡导全民互动,共同关注牛仔啤酒的成长
(2)以牛仔啤酒为推广产品,如喝一瓶牛仔啤酒,就有机会与牛仔人共同参与xx活动。
(3)演出。现场演出,调动消费者热情,共同揭开企业公益事业的序幕。
1、经销商答谢会:通过活动的举办,稳定和增强经销商的信心。
2、在温州举行公司的小型招商会,目的是吸引媒体的注意,对公司进行报道。
月返:进货量达到公司规定的数目可获得一定得价格折扣。这个折扣是有条件的,如当天前100名经销商才能获得这样的价格折扣。
第4篇
目前合肥医药零售行业没有一个特别出色的占有领先优势的企业。主要是看其地理位置,靠近居民区就有明显的优势。在这种情况下,要想从同类企业中脱颖而出进行企业整体形象策划很有必要性。靠企业cis 策划提升企业的地位也是当今需要把握的机遇,如果等同类行业中出现娇娇者就很难再次超越。
2. mi与vi(visual identity system)视觉识别系统之间不够统一,当前的vi 不 能很好的体现企业理念。
(成功的网站是技术、艺术、企业形象与企业营销策略的有机组合,以先进的网页技术与平面设计为形象的展示手段,以合理的结构层次和准确的链接关系表达企业营销策略。围绕企业自身特点把网站建设成为一个犀利的推广工具使之为企业创造最大价值。)
5. 店面内的规划不够合理,医药类商品和非医药类商品布局有点混淆。(引用目前,我国几乎所有的中心城市和较大的二级城市的社会药店和连锁药店都或多或少地进行了多元化经营。但多元化经营目前还存在成本问题、店面空间管理问题、缺乏营销策划与传播手段、缺乏专业人员和机构的参与、战略定位混乱、盲目选择多元化经营项目和商品品类组合等难题。)
6. 店面招牌过于陈旧,没有亲和力不能和企业理念有效的结合起来。
1. 导入日期:在-x大药房成立xx周年之际,举办为民免费检查,送药试用等活动。全面导入cis,给消费者以暂新的形象。
3. 完成内容:店面,门牌,企业标志,服务等整体形象的转变。同时进行媒体宣传开展活动。
4. 组织机构:企划部,宣传部,理念整合(公司领导层)
-x大药房连锁有限公司,原名-xx大药房,是一家经营xx年的合肥老字号药方,享有合肥第一药房的美誉。目前系合肥规模最大的零售药店之一。多次获得盛市药监部门授予的购物放心店、医药保定点药店、优质服务单位、3.15万人调查消费者满意品牌等荣誉称号。
-x大药房连锁有限公司营业面积总计1400平方米。职工150人。其中专业技术人员占总人数比60%。商场引进先进的时空医药软件系统和电子监护系统管理,按照gsp卖场分区、药品分类管理模式经营。下设为001店、002店、003店三个门店。
-x大药房连锁有限公司始终坚持质更优、品种全、价更实、服务更诚信、24小时开门营业为服务宗旨;坚持药价最低、如果高于附近药店退补差价;品质最高,发现伪劣假药,以一罚十的服务承诺。坚持以顾客是上帝,顾客是亲人,血肉相连,心灵相通为服务理念。平价优质以及诚信经营的为民形象已深植百姓心中,xx大药房连锁有限公司现已成为百姓健康咨询、问并购药的首选正规品牌药店。
20xx年药品零售市场呈三大趋势(引自华源医药网的otc市场分析)
药品零售市场将进一步集中,市场规模将继续扩大,药店的多元化经营比重将进一步加大。这是在11月7~8日召开的第xx届全国医药经济信息发布会上,21世纪药店报总编辑黄泽骎在分析了今年我国药品零售市场的现状和主要因素后,对明年药品零售市场的发展趋势所作的分析预测。
分析目前的零售市场情况,黄泽骎认为,目前我国非处方药品种已经基本能满足自我药疗需要,零售终端扩张速度在加快,销售增长明显,同时费用居高不下,零售市场规模在不断扩大,而由于基数大,竞争药店数增加,总体统计的增长幅度有所下降。
谈到未来的发展趋势,黄泽骎分析认为,由于大型连锁药店通过兼并重组、异地开店,从区域性连锁不断走向全国性连锁,并不断蚕食和挤压当地的单体药店,因此我国医药连锁零售市场的集中度不断提高。自20xx年以来这种趋势一直延续着,有数据显示,前10位的连锁药店销售总额占前100位的比重20xx年为37.57%,20xx年为45.08%,到20xx年达到51.60%。同时,国家对农村医疗卫生事业投入的加大、新农合的推进和农村生活水平的提高等利好因素,将使20xx年的市场规模得到继续扩大。黄泽骎预测,20xx年我国药品零售市场规模为901亿元,20xx年将达到1100亿元,比20xx年增长22%。这个预测是比较乐观的,20xx年以来,由于受政策影响,我国零售市场增长幅度基本维持在14%~15%之间。
在药店经营业态方面,黄泽骎认为药店多元化经营是一种趋势,多元化的比重将加大。黄泽骎提供的数据显示,据不完全统计,我国有近80%的连锁药店已经腾出部分营业场所来经营非药品,其中约30%的药店将其他服务,如洗衣、休闲、冲印等加入到药店服务内容中,还有15%的连锁药店已计划进行多元化经营。另一方面,药店经营品种的配置也发生着变化,个别药店药品经营只占30%,其他的个人护理品占到30%,食品和日用品占到40%。药店之所以趋向于多元化经营,是因为我国药店分散、市场集中度低、药店赢利能力差、生存环境艰难、近年来受政策影响较大以及国外资本和业外资本进入药品零售业,对现有药店带来了更大的压力。黄泽骎介绍说,目前,我国几乎所有的中心城市和较大的二级城市的社会药店和连锁药店都或多或少地进行了多元化经营。但多元化经营目前还存在成本问题、店面空间管理问题、缺乏营销策划与传播手段、缺乏专业人员和机构的参与、战略定位混乱、盲目选择多元化经营项目和商品品类组合等难题。
此外,第三终端近年来一直是厂商共同关注的一个热点,黄泽骎认为第三终端将拉动零售药店在农村市场有所作为。农村市场存在终端数量多,单个销量小,市场分散,otc产品居多的特点,新农合在一定程度上激发了农村群众的看病意识,增强了农民的药品购买力。同时,由于终端的重要性,掌控了终端就等于掌控了市场,因此工业与终端的合作案例不断涌现,在一定程度上形成了医药工商业对终端的跑马圈地现象。
1. 百姓缘大药房最先推出平价风暴,赚足的顾客的信赖。店面实体和电脑网络销售相结合(拥有企业cis网站),拓展新的销售渠道,极具竞争力。
20xx年登陆合肥的百姓缘大药房,率先打出与国家核定药品零售价格相比 将药价下降45%的口号,撼动了合肥的药品市场,一年内让合肥的药价总体下浮15%;20xx年12月28日其在合肥市的第二家直营店开业,打出了将药价降到底的口号,整体带动了安徽药价的下降。
2. 南京医药合肥大药房连锁有限公司是以合肥大药房和安徽长江大药房两个国家首批gsp认证企业和全国示范药店为核心,由南京医药合肥天星有限公司、南京医药合肥天润有限公司共同出资组建的安徽省最大的跨省连锁并兼有批发业务功能的医药流通企业,于20xx年2月18日正式成立。20xx年公司实现销售1.56亿元(其中:零售7086万元,批发8514万元),其零售额占合肥市医药零售总额三分之二之多。公司核心企业合肥大药房、长江大药房单店销售分别居全国第六和全国五十强,并先后荣获全国文明示范药店、文明示范窗口、国家诚信单位、全国百家最优质服务单位和全省医药系统最佳经济效益单位等荣誉称号。
企业定位 零售药店——您身边的家庭药师和健康顾问
1上半年工作总结开头4篇
在新冠疫情的影响下,上半年的工作异常艰难,但也不乏收获。在这个时候,总结过去的工作经验并发现问题,是提高工作效率和提升自...
查看剩余 84% 上半年工作总结开头4篇
2青春励志演讲稿4篇
青春是生命最美好的时光,也是最宝贵的财富。青春励志演讲是一种让人振奋精神、激发热情的有益活动。在这个信息爆炸时代,人们需...
查看剩余 75% 青春励志演讲稿4篇
3广告公司年度总结范文4篇
广告公司每年都需要对自身的经营情况做出总结和反思,以制定更清晰的发展计划。因此,编写一份年度总结报告就显得尤为重要。本文...
查看剩余 76% 广告公司年度总结范文4篇
4成长小学生作文4篇
“成长小学生作文”是一个展示小学生文学创作成果的平台,旨在鼓励小学生积极参与文学创作,提高写作能力和阅读理解能力,同时展...
查看剩余 78% 成长小学生作文4篇
5假期社会实践活动心得体会4篇
在假期里,许多人都选择参加社会实践活动,这不仅可以拓宽视野,还能锻炼个人能力。在活动中,我们收获了很多,也体会到了很多。...
查看剩余 87% 假期社会实践活动心得体会4篇