医院护士服务心得体会3篇(“护士工作心得分享:如何为患者提供优质医疗服务?”)

本文将分享一些医院护士在日常工作中的服务心得体会。护士是医院中最亲近病人的职业,他们的服务态度和技能直接影响着患者的体验和医疗效果。本文旨在分享这些经验和心得,帮助更多的护士提高服务质量和患者满意度。

医院护士服务心得体会3篇

第1篇

我科被选为优质护理服务试点病房,我深感荣幸,自试行以来,全科护士齐心协力,循序渐进,努力把护理工作完善。

我们的工作方式从以往的功能制护理变为整体护理,分为三个责任小组每个小组包括责任组长一名,责任护士三名,对本组病人实行全面包管,以全方位掌握该病人从入院到出院的各种情况,我们的工作更加细化,更加贴心,患者满意度也不断提高。

在护理工作中,微笑尤为重要!每天周而复始的做着同一样事情,在病区里面来来回回,我们有过情绪、发过牢骚,但看到饱受病痛折磨的患者,了解到他们的疾苦,抱怨就会全然消失,因为它显得太微不足道了。没有怨言的去工作,才能真心微笑。患者来到医院,心里多少会有恐惧和焦虑,恐病痛之重,惧生命之危,焦虑住院费用,我们必须了解他们的心里情况,用一份真挚的爱心及同情心去关心他们,真挚的微笑有极大的感染力,它会让患者觉得舒心,能够安心治疗,而当看到一个重患逐渐好起来的时候,你会觉得你的工作很有意义、有价值,你的微笑就会从心底而来,由衷的感到舒心和快乐。

我相信每个护士都拥有一颗善良的心,无论患者是位高权重还是卑微贫穷,我们一直统一对待,从不趋炎附势,更不会冷语相待。选择护理这个职业,就选择了良心,选择了高尚,用爱心去对待每一个人。“心有多大,舞台就有多大”,我相信这句话,护理专业要想得到长足的发展,关键点在于提高服务质量。医院是一个严肃、紧张,容易让人产生恐惧感的地方,为了营造更加温馨的住院环境,护士积极发挥主观创造性,自制了温馨便利贴,造型可爱、颜色多样,写上小提示或祝福,为病人送上贴心的关爱;在病区内增添了宣传板,每天更新消息,或是天气预报、或是健康常识,拉近了与患者的距离;还在走廊内设置了意见箱,虚心接受患者意见和建议,以达实现持续改进护理质量的目标。当然,我们还有更多构想,打算在今后的工作中逐步实施。比如,为每个病房配置扩音喇叭,指导病人统一做眼保健操;建立病人娱乐室,提供棋类等有益身心的游戏工具;每周开展病人健康知识小讲座;设立爱心伞,爱心餐车等。我们的目标只有一个,就是打造护患和谐、其乐融融的病房环境。

医院护士服务心得体会3篇

第2篇

在工作的几年中,慢慢体会到需要不断的累积自我的护理经验,这样在日常的护理工作中,自然能够得心应手。其实护士作为一个帮忙者,有职责使其护理工作到达用心的、建设性的效果,而起到治疗的作用,护患关系也就成为治疗性的关系。治疗性的护患关系不是一种普通的关系,它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成的关系。由于治疗性关系是以患者的需要为中心,除了一般生活经验等上列因素有影响外,护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗护理过程与患者良好的护患关系上。

为了病员的生命,我们放下了多少个节假日和休息天,为了病员的康复,我们又暗自吞下了多少泪水?这一切的一切,外人是不能理解的,只有那些被称之为“天使”的人,才懂其中的心酸。

2、科室里面必须有好的好朋友,但是好朋友并不意味着小团伙,不要因朋友而丧失原则。

5、抱怨虽然能够缓解心理压力,但是无助于问题的解决。如果不能改变周遭,就请改变自我。

6、不在背后说别人的坏话,不传播谣言,不谈论科室的是非。

7、爱自我的病人,用真诚的微笑去应对他们。他们虽然不是上帝,但他们毕竟是病人。病人需要爱,包括那些无理的病人。

9、靠真本事吃饭,不拉关系,不拍马逢迎,阿谀奉承。

10、如果我们期盼公正和公平,那么先从我们自我做起,不向利益低头,不向强权低头,坚持正义。

11、别欺负实习护士。别把苦活累活全部推给实习护士。

12、工作很累,但必须要注意休息,千万别拿自我的健康开玩笑。

13、如果你在医院被欺负了,必须不要退缩,不要软弱,学会对欺压你们的人说”不”。

14、如果有一天当了护士长,善待自我的手下,为自我的手下说话

16、多学学法律,它或许能够保护你。法律虽然不是万能,但是不懂法律却是万万不能的。

19、护士站可不是扎堆聊家常的地方,让自我变得职业起来,才能获得别人的尊重。

我科的xx护士总是微笑的对待病人,用细心和耐心来感动病人。记得有位病人不理解我们的工作,态度总是十分的生硬,总是有这样那样的不满。xx来到病房里,微笑着喊病人的的名字,病人也只是淡漠地看了她一眼。我们的护理工作就是这样平凡而“简单”,每一天都做好这些看似“简单”的工作,那么必须是不简单的人,我们的队伍必须是一个不简单的群体和团队。

第3篇

在以往的护理工作中,我们强调治疗,忽视基础护理,没有深入地去了解病人生活方面的需要。而在开展优质护理活动之后,我深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗,更要在生活上关爱病人,视病人为亲人。只有做好优质护理服务,才能减轻病人家属的后顾之忧。在创建优质护理服务期间,我院眼科在工作中做到了以下的几点创新:根据病人病情、护理级别及自理程度每日动态调整基础护理内容,切实满足病人的需求。在基础护理方面,主动协助病人日常生活护理,协助其刷牙、洗脸、梳头等洗漱活动。

每日三餐,主动去为病人订餐并送至病人床旁,以保证病人能按时进餐(有特殊饮食要求的要给营养食堂做好备注),积极询问病人对饮食是否满意,针对病人意见,做出相应改进。和患者及其家属建立经常的联系,倾听他们的建议和意见,接受他们的监督。指导并参与责任护士及助理护士的护理工作作为管床组组长,在护理工作中,按照职责指导本组责任护士及助理护士负责病人的生活护理,在护理工作中发现问题,及时与其沟通,并检查监督其他管床组的工作,以确保优质护理工作的顺利进行。另外,护理工作中,有病人需要外出检查,如:心电图、胸片、b超等,因此,我们要安排特定护士陪同需要外出检查的病人,加强病人外出的陪检工作。制作管床护士名片为了更好的做好护理工作,护士长为每一位管床护士制作名片,这是我们科室的特色之一。

名片上标注着护士的姓名、学历、简介、护士长的姓名和科室的电话,这会方便病人在住院期间及出院后与我们取得联系,得到更完善的护理指导。做好晨间问候和黄昏巡视工作每天早上,我们会在护士长的带领下到各病房对病人进行晨间问候:叔叔(阿姨),早上好!昨天睡得好吗?今天感觉好多了吗?有什么需要帮助的吗?;而在黄昏下班时,我们也会与交接班的同事一起去问候病人:下午好,我将要下班,这位是值班护士,她将值班到七点,这段时间由她为您提供帮助。通过晨间问候和黄昏巡视工作,会让交接班的护士们更好地了解病人的病情和需求,做好无漏洞地护理工作,也让病人清楚代管的值班护士,方便病人寻求帮助。注重细节服务。

★其他类似内容

1大一暑假社会实践心得8篇

大一暑假社会实践心得8篇

大一学生暑期社会实践是大学生活中一次重要的经历。在这个过程中,他们将会真正体验到社会的多样性,磨炼自己的品格和能力。接下...

查看剩余 80% 大一暑假社会实践心得8篇

2新教师岗前培训心得22篇

新教师岗前培训心得22篇

本文主题为“新教师岗前培训心得”。在教育行业,新教师岗前培训是非常重要的环节,它不仅为新教师提供了实际教学经验和操作技能...

查看剩余 85% 新教师岗前培训心得22篇

3酒店社会实践心得合集7篇

酒店社会实践心得合集7篇

本次酒店社会实践活动让参与者深入了解了酒店行业,提升了专业技能与实践能力。在活动中,同学们不仅积累了实战经验,还结交了业...

查看剩余 73% 酒店社会实践心得合集7篇

4酒店社会实践心得合集8篇

酒店社会实践心得合集8篇

近日,本站收到了来自不同大学学生酒店社会实践心得合集,他们来自不同地区,有的是认识到了酒店房态管理的重要性,有的是体验到...

查看剩余 82% 酒店社会实践心得合集8篇

5工厂实习总结3篇

工厂实习总结3篇

这是一篇关于工厂实习总结的文章,通过实习中的经历和反思,分享关于工作、团队协作以及个人成长的体验与感悟。...

查看剩余 80% 工厂实习总结3篇