暑期实习总结报告范文6篇(夏日实习:收获与成长)

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暑期实习总结报告范文6篇

第1篇

弹指间,不知不觉我来公司已经一个多月了,对于身边的人和事开始变得不那么陌生了,伴随着实习渐入尾声,也在同时宣告着我即将走上我的职业之路,兼具向往和挑战。由于一些大大小小的事情干预着实习计划,整个实习阶段是以断断续续的形式进行着的,四月份的实习见闻好像是很久远的事情了,即便如此,当我静坐回味,实习中的点点滴滴又开始浮现在脑海中,整理思路,实习的轮廓便自动生成。

整体而言,实习涉及不同的部门、不同的工作,依次经历了车间、仓库、it部、出口部。是对将来可能与工作相关联的事项进行一个简单的了解和掌握,归根结底每一步的学习都是为后期开展财务工作做铺垫的。就拿车间实习来说吧,可能对制造业这一块比较陌生的我经过从贴片车间到插件车间再到组装车间的学习之后,开始了解了现代的制造行业产品是怎样经过一系列的工序之后制作出来的。每个部门的实习都是先聆听主管人员作了一个概括性的讲解,再安排岗位实际操作,而每一次学习都碰到了不同的问题,如果说对实习过程中的所见所闻所感都一一道来的话,未免会有长篇大论之嫌,现就简要的回顾一下我的实习见闻吧。

贴片车间是我实习的第一个车间,这个车间的员工们主要是完成各类面板的贴片,包括机器贴片和人工贴片,剪脚、刷锡、烧程序、炉前查板、烙铁、扭螺丝、炉后查板等工序。在贴片车间的实习让我见识到了高科技的高,一块小小的面板在机器的控制下可以实现从自动取板、打孔、取芯片,贴芯片等各种动作,尤其是机器作业的精、准、快不得不让人为之惊叹,在机器的“玩转”下可以完成某些人工较为困难的工序,并且公司也正是采用这种高科技的smt生产线大大减少了劳动力。

当然贴片车间不仅仅是由几条功能庞大的自动生产线构成的,还有部分工序是需要人为去修正与补充的,如手工贴片、刷锡、扭螺丝、剪脚、烙铁、烧程序这些属于半机械化的工序,并且就自动化生产而言也是会时不时的出现故障的,需要有专业人士在听到报警声之后去调试的。来到插件车间可以发现这里与贴片车间是天壤之别的,虽然其就坐落在贴片车间的隔壁,也可以清晰的耳闻贴片车间传来机器打孔的“嗒嗒”声,但是当你处于这个车间时,你会被整个车间的井然有序所感染,进而忘却了外界传来的杂音,这里除了传送带上自动流动着的半成品之外,员工们都在默默地埋头干手中的活,有的是左手插电容右手插三极管,有的是左手插排插右手插排母·····还有诸如三极管、二极管等插件,员工们不停地重复着,都没有多余的动作,产品的插件速度决定于传送带第一道工序工序者,一般情况下这道工序是由老员工操作,同时后面的员工啊也可以根据自身的速度调节一小段传送带的速度,如此才能一方面保证传送带的总体速度,另一方面又灵活调节不同工序所需的时间差异,从而达到一个最佳速度。传送带上最后一道工序也是由老员工操作,他们对于前面的各道工序都有一个熟练的掌握,因为这是一个纠错补漏的环节,对于流到他们手中的已插件完毕的面板他们可以一眼就发现哪个插歪了,哪个方向插反了,哪个又是没到位。经过检查后的面板的下一步是剪去面板背面过长的脚,再就是拿到检测环节去实际试验,将制作好的面板放到数字机里面去测试是否合格。

当一块块空白的面板被贴片车间和插件车间加入的内容并检测合格之后被运往半成品库,而后作为组装车间的加工对象,我便尾随这些半成品来到了组装车间。我和罗琼在二楼车间扭螺丝时抱怨手酸痛,肖助理曾笑我们没去过组装车间,那时不已为然,当驻足于实地时,随着那一阵阵“隆隆”的敲打声,声声铿锵有力,我便懂了,懂了这里更似体力车间。这个车间的员工们主要是将那些半成品组装起来,装好之后还不够,那些高频头之类的产品是常年暴露于外面受风吹雨打,所以为了延长这类产品的寿命就要做防水加工,在那些外壳上面的缝隙处涂上胶水,待胶水干了用机器吹气检测是否有漏气。多次检测后方可包装。数字机和机顶盒的组装分在后面的几条线上,这些产品的组装工序很类似,都是贴铭牌、连av线、震机、称重、包装等,这两种机型长得也很类似,但是内容却有很大的差别,内容决定其功能,机顶盒要插卡使用,故机顶盒主要是在国内销售,而数字机主要是销往国外。

三大车间在我的走马观花似地学习之后,我来到了仓库学习,仓库分为材料库、半成品库以及成品库,材料库有很多货架,不同的材料根据重要性分为a类、b类、c类,分别摆放在不同的货架上由不同的员工负责,对不同的类别的材料的盘点要求是不同的,对不同的类别的材料的盘点时的盘盈盘亏的惩处也是不一样的。材料种类繁多,但是每一种材料有唯一的料号,仓管员们就是以此来收发料的,久而久之就能够很迅速的找到某一种材料的具体位置,而对于材料他们只有一个大概的概念,细到具体的型号他们是说不上来的,也无法说出材料的容量等。若是要知道容量的识别方法就只有去向车间的管理人员们咨询。

半成品库和成品库也是类似的,只是这些产品是用货板置于一堆。半成品库的材料分为机构材料、板类材料。前框、上盖、底板、遥控器、av线属机构材料,这类材料中多数是购进的,电源板、面板、面板、主板、接线板属板类材料,铭牌有venus、jameson、gala_y等。材料有有铅和无铅之分,含g的是无铅类。成品库的就是组装车间完工后的产品,很多箱子都是长的一样的,但是是仓管员则根据外箱上的唛头区别产品来发货,正唛是产品的名称,侧唛是各个箱子的装箱数量和净重、毛重等信息。

在学习了产品的一些实物知识之后,我对从最初的购入原材料到最后的销售产品的流程是怎样在计算机上反映的,这恐怕只有it部的员工最熟悉了,他们控制着整个易飞系统,生产车间和仓管人员只对其为其政熟悉,却没有一个完整的概念,时常是当各个岗位的员工不知道怎么操作时就来向it部的高手们求救。it部的人比较忙,就只给了我易飞系统的一些电子教材,让我在那里自学。

自学了两个上午后他们建议我去出口部再加强一下外贸这一块的知识,于是在人事的安排下我来到了出口部。出口部的朱经理很有耐心,他将出口环节的从接单到出货结合易飞系统简单介绍了一下就让我去跟小王学习,小王跟踪接单这块,她在在收到合同、会签表后给到相关部门做合同评审、技术评审,合格后传订单下单通知到有关部门,接着是录入客户订单,再给到资材部让他们评交期,最后她会在系统里录入交期。剩下的就是生产部门去加紧生产了,合同签的交货期快到的时候,业务员们就会提交出货申请单给出口部,出口部

的欧阳根据财务审核的资金是否到位再决定是否出货,若到位则通知生产部、资材部能否安排出货,然后开出货通知单,经财务审核数量、金额是否与系统一致后开销货单,接下来是申请车辆,将合同、发票、装箱单、报关单、报关委托书等交给运输部由司机带到深圳,这样出口这里算是完成了。此外,欧阳还跟我讲述了一下一般贸易和加工贸易的区别以及国际交易中的三种货运方式fob、c&f、cif的区别。

虽然每个部门在经过多年的实际运作,已经形成了一套最佳的工作方法,并且方法也是在不断更新与改进的,但是对于一些细小的问题是可能还是会有疏忽的地方或者说存在着计划赶不上变化的时候。一次偶然的机会我到仓库去盘点,在半成品库的一个角落的货板是湿的,原来是天花板上有一根管子里偶尔会滴水下来,上报了也没有人即使的去修理。还有就是成品的摆放也很乱,要盘点一种成品时可能要在整个成品库寻个遍,不仅如此,有些甚至出现窜仓库的现象,这样就不能很好的时时管理好库存品。在月底与客户进行欠款对账时,也有客户反映售后产品维修、开票不及时等的情况。出口部的同事们也抱怨现在的出口流程比以前的要复杂多了,每个单都要跑很多个部门去签字。

公司现在走在上市的路上,这些问题是必须正视的,不管是复杂的程序还是细节问题都只是短暂的,待到上市成功那么一切都会变的更加顺畅,会有制定更及时的应对措施、优化工作程序,处在此阶段的我们,作为公司的一员,需要做的是努力完成工作,积极配合公司走好每一步。

本次实习可以说是我踏入社会生活的第一步,之前的我是一个纯学生,但是通过这次实习我慢慢的过渡为一个无论是从思维方面还是从心态上都有了另一番感悟。

首先是我越来越感受到了有些事情是看似简单而实际上是不那么简单的。处于新手阶段由于不熟悉而显得笨拙不堪,做起事来常常出错,这时需要的是更多的练习,用熟能生巧可以弥补;而当成为一个老手之后呢,这样的人长期从事着某个岗位,对工作已了如指掌,但是上班就是日复一日的重复某个于他们来说很简单的工序,如插件,如扭螺丝等等,有想法的人都会觉得生活太过于枯燥乏味,能长时期的坚守着也是不简单的。

其次是企业文化是一个公司的精髓,一个制定有良好企业文化才能吸引更多的良才将士,企业文化当然不仅仅似乎公司制定的那些规章条例,更多的是现实生活的可见的我们切切实实体会的工作和生活氛围。相对一个高竞争高负荷的企业,大多数的人还是宁愿选择工作环境比较和谐的企业;相对一个凌乱不堪、垃圾漫天飞舞的环境,试问谁人能忍?谁人又趋之?保持一个干净整洁的环境,创造和谐的氛围,是对国家政策的积极响应,也是对自己健康的一种负责任的态度,俨然这样的企业在今时今日的社会也更具发展的潜力。看着公司墙壁上挂着的那一幅幅名人名言,也许他们来自国外,也许员工们不都看的懂,但是只要一个人看懂了并行动中,那么这样的行动将感染身边的人于无形中。

最后还想说的是心态年轻的人是最具魅力的,这是我在离校工作后的最大的感受。生活中遇到年幼者也必然遇到年长者,在与年长者交流的过程中,他们中有些人虽饱经风霜给人的感觉却是青春依旧,因为有一颗年轻的心,他们平易近人,他们对生活积极乐观,对工作活力四射,与时俱进,不断的更新知识,与他们交往犹如朋友之间的切磋,在他们身上仿佛没有了年龄的痕迹。曾以为自己很年轻,生活圈里的朋友同学多属同龄人,一直也以在校生自居,仿佛学生就是年轻的表征,可是离校后发现那么多那么多的年龄很小的人早已在社会上混了多年了,跟他们相比我仿佛起码不再年幼了,也不允许自己再幼稚了,当生活从四面八方侵袭而来的时候我得学着像一棵树一样傲然挺立着。有一句话说的好,要想进步就跟着牛人跑,我想那些牛人们正是用他们对工作对生活对未来的激情来作为跑在路上的动力吧,所以我也要开始学着坚持着的跑起来。

一个多月的所见所闻所感远远不止这些,时而涌现一些零零散散的记忆碎片就留给我在闲来独自咀嚼回味了吧。

时钟在马不停蹄的走着,我即将远行,燕姿轻唱的“我遇见谁会有怎样的对白?”在耳畔响起,仿佛在诉说着那些未知,未知就会莫名的产生恐惧,我努力着试图掩藏不让眼神中流露出一丝丝迟疑,我知道这样的一条路上的我让多少人惊叹着,又让多少人牵绊着。脚下是上下求索的漫漫远路,唯有踏实走才好!

__年4月20日,我选择了高斯贝尔,从此便开启了我事业的航程,一颗悬浮的心也终于安定了下来。作为一名初出茅庐的应届毕业生,我只是在课堂上汲取了会计的相关理论知识,实践经验是相当的欠缺的,实习是开展工作的基础,同时也是让新员工更快的融入公司的阶梯,所以实习是势在必行。按照我所在的公司高斯贝尔的惯例,实习是的第一阶段就是到车间去了解公司的生产流程,对我们财务人员来说会对公司的整体运转有一个大致的了解,尤其是在核算成本会计时有很大的帮助,一如张经理说的没有车间实习经验就容易造成闭门造车。于是乎在23日,在张经理和人事部门的安排下,我的实习一阶段——车间实习拉开了帷幕。现在实习已经进行周多了,现在我简单的发表一下上周我实习过程中的所见所闻所感。

本次实习涉及到三个车间,即贴片车间、插件车间及组件车间。三周的实习对应三个车间。第一周的主要任务就是对二楼的贴片车间的一些操作流程进行一个简单的了解和掌握一些操作。车间的领班将贴片车间作了一个概括性的讲解之后,开始安排岗位让我们实际操作。我们上任的第一个岗位是刷锡,教我的那位师傅跟我同龄,但是他在那个岗位上已经从事了一年多了,可以说对刷锡这一块了如指掌了,或许是同龄的缘故,他没有显得特别的拘谨,而是十分耐心的仔细的教我。他一边从容的工作,一边对每个刷锡过程中应该注意的事项告诉我,例如,锡膏的领取是在锡膏回温四小时之后才开始启用,钢网要每刷三次板就清洗一次钢板(但是他也说不是那么死板的,他说只要你觉得在不会造成短路情况下,可以自己适当调整清洗钢网的间隔次数),而锡膏的领取原则采取的是会计中被摒弃了的先进先出法、基于这些理论和仔细观察,我开始刷锡了,固定主板之后,很机械的按下start按钮,

机器就自动操作刷锡了,从右往左,从左往右来回各刷一次之后就完成机器的操作,剩下的就是我们人工检查是否存在移位的短路的现象,即使是细小的移位了也要调节钢网的位置,短路了就要用清洗夜把刷好的板清洗干净,洗板水是一种很容易挥发的化学制品,清洗的过程中最好是不要滴到手上去,会对皮肤有伤害,所以最好是戴好手套。当检查没有移位和短路的现象之后把刷好的板放到传送带上去整个刷锡过程就完成了。我在这个工作岗位操作了一个上午,我问师傅每天都是这样简单机械的操作的么,师傅说有的时候还要换钢网,不同的主板要用不用的钢网,所用的锡也不一样,他接下来的一天将要刷的板用的就是红锡,而洗钢网用红锡是很麻烦的一件事,要清洗的十分干净,并且叫我过一天再去看刷红锡。接着我顺着传送带来到了加热炉,刷好锡的主板经过这个炉的加热出来之后,就来到了手工贴片步骤,手工贴片看起来很容易,以至于我只是在那里看了很久,然后就问了那些员工那是什么零件,他们告诉我那些都是已经烧好了程序的ic(什么叫烧程序这是之后道了那个工作去才知道了,烧ic就是将电脑里编好的程序录入这些ic中,其实就是类似我们把资料拷进存储卡中),大小不一的ic在他们手中很轻松的就贴上去了,但是其实这些都是有方向的,以最小的圆点或者缺口来判断方向。其实后面了解到很多材料都是标有方向的,例如电容和电阻,在后面的插件时都要仔细的区分;

有的还是有大小的,在那些细小的材料上都有标识的,专业人士可以根据电阻上的彩色环心算出电阻的大小,电容也有其独特的数字标记,前两位数表示数量,后面剩下的那个数字表示乘以十的几次方。后面当我回到贴片程序进行操作时,发现自己在贴片时手会不有自主的发抖,犹豫不决很难下手,每每发抖总会将ic移位,或者造成尚未融化的锡膏短路,所以不仅严重影响了质量还影响了数量,这时一旁的小师傅急了,一个劲得催我快点,我实在不行,就退位让贤了,后来小师傅才将实情告诉我,自动贴片箱里要是没有及时主板,就会影响到产能,主管就会拿他试问了并且扣他的工资。我只好作罢,就在旁边看看了。整个smt贴片车间还涉及到炉前查板、烙铁、扭螺丝、炉后查板等工序,这里就不再一一回顾了,这些也都是貌似很容易,而要做好就不是那么简单了,唯有孰能生巧。

其实,在车间实习的这一周中,真的体会到了不少记得刚去实习时,有跟室友肖助理讨论过是脑力劳动辛苦还是体力劳动辛苦的问题,当时肖助理说体力劳动更辛苦,我的答案是不相上下。而经过实习之后,我觉得其实应该是根据个人的情况而定,个人是否与该岗位相匹配,例如说让一个会扭螺丝的员工去研发部编写程序是一种痛苦,因为不会;而让研发部的人从事扭螺丝也是一种折磨,因为他会有怀才不遇、不得志的感觉,两者都是心灵上的折磨。孙姐有言:幸福是跟喜欢的人做喜欢的事!我们从事的工作就是尽量是自己所长且所向往的,这样就不会觉得生活枯燥很乏味了。但是无论怎么样,心态才是最重要的,此时的所短和不得志并不代表无法改变,试问哪一个人今日的成绩不是一步步艰辛的走出来的呢?有期待有行动的人的生活就会更美好些。

其二是,在以“十年同风雨。十年话未来”为主题的茶话会上孙姐有跟我们分享了高斯贝尔在起步阶段时的艰辛历程,确实,一个公司要像滚雪球一样成长起来,不容易,需要付出很多的汗水和多大的坚持。现在公司已经成长到一定的规模了,仿佛是上了一条自动化得路了,其实不然,不同的阶段会不同的跳站和机遇,公司不能止步不前,那么就会面临着人员分配,资源配置,技术提升等方面的问题,尤其是现在摆在我们面前的就是上市的任务,能否成功上市对高斯贝尔来说是一次极大的蜕变。所以谨慎的走好每一步,才不会脱离轨道,古语云:“差之毫厘,失之千里”。对于公司的一员来说,不断提升自己的技能,力所能及的为公司考虑,是在为公司的进一步发展献力,也是在提升自己。

暑期实习总结报告范文6篇

第2篇

专业认知实习作为了解本专业的前景以及对本专业能够有个系统整体感知的认识,尤其是我们电子科学与技术专业,面对当今世界科技日新月异,我们有必要对该专业有个更加深层次的了解,暑期专业认知实习报告。为此,今年暑假,我们进行了为期一周的专业认知实习。

7月26号,在实习老师的带领下,我们首先参观了学校工程楼里面的通信中心,作为全院通信服务的cpu,承担着全院所有的固定电话通话的任务。走进机房,面对着一个个大的柜子箱,听着讲解员的解释,我们知道这些交换机是对全院的电话进行通话切换等任务。这些花绿的导线连接着,如果一旦出现问题,直接影响着全院的通话。同时,在另外一间房间里面。存放着电源储存器,据管理人员介绍,一旦学校里面的电源中断,就可以采用这些储存的电源继续进行供电。看似乎这些很不起眼,但之余学校教学正常进行起着不可替代的作用。

第二天上午,我们在学校里的多媒体楼观看了专业录像,介绍该专业领域的最新进展以及未来发展方向。我们所观看的是有美国加州大学伯克利分校的老师介绍的关于计算机方面最新发展动态。从计算机发展简史一直到internet技术,特别是西方计算机发展的技术,让我们更深层次来来了解我们该专业方向的深度、我们自身技术的差距。整个影片看下来,让我们受益匪浅。

7月29日上午,我们走出校门来到联合大学城附近的河北网迅电脑培训基地。当天上午,我们首先参观了该基地里的所有基本硬件设施,并详细听取了老师们的介绍。授课完以后,我们开始自己动手组装局域网,从布线开始,安装接头,一直到最终把端线接到交换机上面,我们几个人互相配合,老师在旁边指导,一直到我们所安装的局域网正常宣示安装成功,实习报告《暑期专业认知实习报告》。其间我们所经历的茫然不好用语言来表达,但是经过我们大家的努力,我们成功了。这令我感触颇多,毕竟这是我们第一次真正意义上开始自己动手操作。接下来,我们来到了光纤通信技术工作实验台,老师给我们作关于光纤通信的优缺点,诚然,光纤通信作为二十一世纪最具有发展潜力的技术之一,其传输速度和传输效率是一个公认的优点。但当我们把它放置于手上,一不小心就碎了,所以其易碎性是不容忽视的,特别在野外工地上,弄断光纤是很正常的。为此,老师使用仪器给我们演示了光纤焊接技术,每一步都得极其小心,马虎不得,以免昂贵的仪器被损坏。当两根断裂的光纤在我们手中变成了一根时,我们大家都无比自豪。接触过电子通信方向的人都知道,未来几年,光纤通信的发展必将成为一种趋势。所以,对光纤技术的了解,务必对我们以后的工作有着极大的作用。

当天下午,我们还听取了其余老师关于计算机网络的知识以及有关操作系统的介绍。然后在老师的指导下,我们在服务器上自己安装了windows 操作系统。随着桌面上显示“您的操作系统安装已经成功……”时,我们替自己的付出感到由衷的高兴……

很快,为期一周的专业认知实习结束了。在这次实习中,我们收获颇多。很多我们是不能用语言来加以描述的,比如对计算机的认识,我们以前仅仅局限于课本上生硬的介绍,特别是对于网络方面,我们仅仅会使用——浏览一些网页,真正要让自己去安装网络时,谁能保证你胜任?所以,经过实习,起码在我们将来走进工作岗位以后,面对身边的电脑,我们不会陌生;面对同事大侃光纤通讯技术,我们摇头;当上司让我们安装一个操作系统时,我们汗颜……时间虽然短暂,但对我们的影响是毕生的。

第3篇

按照学校的教学计划,在学院带队老师和实习单位的关怀下,我班(06环境科学班)顺利的完成了为期两周的暑期实习。现总结如下:

06环境科学班为我校资源环境学院的其中一个专业,其中26位女生,11位男生。经学校实习安排,我院同意,我班于20__年7月19日前往银川-西安-青岛的暑期长途实习,于20__年8月04日回校,完成教学实习计划。

在两周的时间内,我班学生按照老师和实习单位安排,圆满地完成长途实习,取得了很好的实践和社会效果。

37位同学前往银川-西安-青岛的暑期长途实习。这次实习我们也赶上夏日炎炎,在实习单位的带领和教导下,我们班都努力坚持扛过了这一天天的炎热的夏日。甚至好多同学都晒黑了,但最后都坚持顺利地完成了本次实习。

实习过程中,在实习单位的讲解操作技能的实际运用,让我们也了解到课堂所学知识和技能与实际操作的重要性,去积极强化实践能力。

实习过程中,我们同学表现出了良好的综合素质和扎实的学科素养。在实习鉴定中,实习单位给出了很好的评价。学习积极主动,能接受指导。

实习过程中,我们同学表现出了良好的团队协作精神,如在爬崂山的期间,同学们都很积极主动的相互帮助途中体力不支的同学;还有在实习单位,同学们都能相互探讨实习老师所讲解的实践经验。我们同学的团结互助给实习单位很深的印象。

在3个带队老师的组织下,在实习前我们都开过数次会议,安排了6小组管理,并且每小组都安排了一个组长两个股长,充分为实习期间同学们的活动安全做好了准备。这些工作为我班的实习打下了坚实的基础。

我们班实习的全程中,老师以身作则,每天晚上坚持去每个宿舍看望同学,假如在某一天同学们有什么身体不适老师都会及时采取一定的措施。而且在路途中,老师已经作为了我们的大哥大姐,大家一路都聊得很开心。

在实习的过程中,我们见识到了在环境科学领域的各方面的高校和企业的成功人士对我们专业的理解和实践。在很多的专业知识灌输下,我们都感到很新鲜。所以大家返校后,都很认真的准备着着最后的有限大学学习生活。

虽然我们班顺利完成了实习工作,也获得了较高的评价,但我们也有不足的地方。主要体现在:怕吃苦,不能适应比较艰苦的环境;社会适应能力不强,不能处理突发事件;同学们间也产生了数次矛盾;也有某些同学没有认真的去接受实习单位的指导等。因此,在以后的实践中我们要加强这些方面的自我意识。

根据班内同学民主评议,准报我院和学校批准优秀实习学生。候选名单如下:

第4篇

很高兴能够在学校和锦城街道的统一下安排来到了林学院社区进行暑期实习。也可以借此机会到社会中去锻炼一下自己,将现有的书本知识切实的运用到实际生活中。提高自我理论与实践相结合的能力,在社区中也可以看见未来自己所学专业的就业前景和现实情况。在此次社区实习中学到了许多的知识也看到了社区管理所存在的也些问题。

林学院社区是较早时期我们学校为在林学院在校教师所修建的教师公寓,到现在已经有近30年的时间。社区居委会办公室现有工作人员3名,其中熊主任本身就是我们学校后勤人员,统管社区的所有工作,其他2名都是经过层层选拔进入社区的由街道安排的工作人员。一进社区,熊主任就向我介绍了社区的一些基本情况,并且表示社区的工作比较繁琐,工作量很大。并表示在社区工作最主要的就是要学会沟通,社区里的很多事情都是小事情,但如果沟通不好不及时处理小事也会变得很复杂。

不久之后我对社区工作中沟通的重要性就有了切实的感受,这天一大早就有以为40岁左右的妇女来到了社区,目的就是向社区反映社区内的一个垃圾站严重影响到了她的日常生活。事情是这样的,她的家就在我们社区的围墙外隔了一条小路。这几年由于旅游行业日益繁荣她家也在自己家开了一个旅馆,生意也是比较的红火,但是这几天不断有客人向其提出意见,问题就在是与她家旅社一墙之隔的那只垃圾站,每天早上5、6点钟的时候环卫工人就来清理那个垃圾站,用铁铲处理垃圾的时候会发出巨大的响声,而且持续1个多小时,特别是最近几天由于天气热,垃圾站散发出阵阵恶臭,这些严重影响的她家旅社的生意。她希望我们小区能够将这个垃圾站的位置进行迁移。这个要求显然很不合理,因为我们小区已经快30年了,但她家的房子是近几年才建起来的。再有,她家房子本来就只能用来居住,并不能擅自的将其改造成旅社也是不允许的。但社区的熊主任和另一位工作人员还是不断的向其解释,并且表示会将这个问题尽快的向街道和有关部门反映,妥善的来处理这个问题。并希望对方不要有什么过激的行为,大家都是邻居。最终,经过社区的努力,街道对这个垃圾站的环卫工人的工作时间进行了调整,并尽最大努力保持这个垃圾站的卫生,减少恶臭的影响,这样既保证了社区的整洁有保护了旅社的利益,一举两得。

另一方面,由于社区时代比较久远,社区里居住的大多数都是学校的退休教师,其中也不乏老领导和老教授,可以说他们为我们学校的发展贡献了自己的终身,现在他们年纪大了,我们就要径最大的努力让他们安享晚年。所以,每当有老人到社区来了解社区的相关活动方针政策时,熊主任和几位工作人员都不断地提醒我要注意说话的语气和沟通的方式,向他们解释相关问题时要细心、耐心。

我们都知道现在小区在建造的时候为了能够提高业主的生活质量,美化小区环境,开发商都会留一些土地面积做绿化。并且这些小区的绿化都是算在公共面积离的,也就是说每位小区的业主都为这些绿化买过单。但如果这些小区绿化,没有得到很好的利用,被私人所占有,这不仅没有起到提高生活质量的目的,反而会引起业主间的矛盾。

公地使用问题也始终困扰着我们小区的居委会,由于小区里大多都是退休的老师,以前上班的时候工作都比较忙,一下子退休了就觉得比较空闲。当然,有许多的退休老师都会积极的参加社区组织的活动,由社区的合唱队,舞蹈队等等。有的老教师还自发的组织起来组成门球队,乒乓球队,每天都在小区的老年活动室里进行训练,比赛以此来丰富自己的退休生活,愉悦身心。可是也有一部分比较喜欢安静的老教师并不喜欢参加社区组织的活动,喜欢在家里练练书法,种些花草。于是问题就出来了,有不少的老教师都在小区的绿化地里种植起了蔬菜,瓜果,特别是那些住在1楼的住户都在自家前面的绿化带里种植了蔬菜。种植蔬菜就不可避免的会破坏原有的绿化,这就引起了楼上其他住户的不满,有许多住户都到居委会发表自己的意见,他们都觉得小区里的绿化地都是小区所有住户所共有的,以前那些绿化带里的绿化都是小区花了很大的财力物力搞起了的,现在就这样被破坏掉真的很心疼,有住户私自在绿化地里种植蔬菜侵犯了其他住户的利益,希望小区居委会能够出面制止。另一方面,种植蔬菜就需要施肥,有许多的住户就直接把粪便等排泄物直接就放在了菜地里,这也引起了旁边住户的极度不满,特别是现在这几天天气热那些肥料都散发出阵阵臭味,每天都有小区住户来小区反映这个问题。不少住户都希望居委会及时处理。这也是居委会最头痛的一个问题,这几年居委会不止一次希望彻底的解决这个问题,居委会也不止一次和那些私自占地的住户进行过交流,但总是有那么几个“钉子户”仍然我行我素,小区又不好采取强硬措施。所以搞得居委会也是很尴尬,一边是其他住户不断指责居委会不作为,另一边又是那些种菜的居民不听劝阻。至今,小区仍然拿不出一个两全其美的办法来解决这个问题。

另一个公地问题也很是令居委会头痛,那就是一些小区内的公共部分的维修,如果维修数额较大,需要动用小区维修基金时,小区就要对此进行举手表决,这时候往往会有住户提出异议使据维护很为难。

第5篇

到成都站的时候刚过五点,天还未亮,地铁口聚着等待首班车的人们。透着灯光,绵密的雨飘飘然落下,行李箱很快蒙上一层水珠,芙蓉城八月也是雨纷纷。回到家许多亲戚免不了一阵寒暄,知道是因为实习拖到开学前回家,又一阵询问:“你做志愿者一个月拿多少工资呢?”“这个没有工资的。”“那做志愿者是不是会加分的?”“啊?不清楚啊,没听说。”“没啥用啊!那你还干这工作?”“是不给钱,但是可以学到很多东西嘛。”小心地陪着笑,生怕被吐槽得太惨。不解,不屑,不知是谁客气地说:你自己还在温饱线上挣扎,却去操心别人的温饱和情操。?和__去咸阳,她说:我无数次因为早晨起不来想要放弃。坐地铁一直到终点,转两趟公交。晚上一个人害怕,要开着视频才敢睡觉。办公室里的__却总是热情满满,笑声不断。艾小玛在她的书里写道:最终,我能坚持自己的内心并不仅仅由于坚强、心怀勇气之类,而是我对“这件事情”的喜欢程度到了“不给钱我都会想继续做下去”;……即使冒着被全世界打脸的结果,还是会想去试试看呢。

记得来面试的时候,陈姐问:你觉得你能够给机构带来什么?实习结束,再想这个问题,非常羞愧,因为实习结束,却找不到自己工作的可圈可点之处。然而又确确实实感受到自己的长进,比如遇到事情开始主动去思考可能的解决方式,比如转发消息之前会去核实而不是盲目传播。爱暖人间带给我的远远比我能做的多很多。队友们身上有好多我不具有的好品质,短短二十天,有一种围观优秀的人久了,自己也会被传染上一点的感觉。

认识陈姐,好像才开始理解什么是“高风亮节,光明磊落”。她用一颗赤子之心来践行自己的愿景。她对人对事善意却不盲从,她坚持原则却不刻板拘泥。她从生活中的一事一物教我们尊重万物,保持宽容善良,离别的时候,她说:希望你们拥有高贵、优雅的灵魂。那天我们办公室吃饺子,边吃边看二姐做的视频。陈姐说话的时候我努力忍着眼泪,长辈们不都是祝愿孩子们有一个光明的前程吗?为什么听到陈姐的话会感动得想哭?突然就想到歌林多前书:“爱是恒久忍耐,又有恩慈。爱是不嫉妒,爱是不自夸,不张狂。不作害羞的事,不求自己的益处,不轻易发怒,不计算人的恶,不喜欢不义,只喜欢真理。凡事包容,凡事相信,凡事盼望,凡事忍耐。爱是永不止息。”

第6篇

梦寐以求的暑期生活如期而至,几分欣喜几分愁,高兴的当然是可以痛痛快快地玩几天,出去旅个游什么的,而愁的是这暑期工作该从何找起呢?目前,就业形势严峻,想找到一份普通的工作都会有一定的难度。像我们大学生,特别是像我这样的女大学生,没有工作经验,学历又不高,家里又没有关系,想找一份外企短期实习工作,真的很难。

前几天,我出去找过工作,天气酷暑难当,我沿着大街小巷边走边看,寻找有没有需要招工的店铺,好不容易看到几家,进去或者打电话问,老板都不要兼职或者短工,只要长工,辛苦了一天,连个服务员的工作也找不到,脚还走出了水泡….不过,皇天不负有心人,某天我和一个老同学聊天时得知她正在超市里做促销员。起初我还惊讶她怎么会去卖萝卜干呢!后来才明白,原来她是在超市做“萝卜干”的促销员,她人很好,得知我最近正在找工作便答应帮我个忙,向他们经理推荐一下,看能不能把介绍过去做,她还把她们经理的电话告诉我,要我自己也联系一下经理。第二天我就问了一下经理,不过他说要看安排,如果我家附近超市有做促销活动的话他就打电话通知我,可是我等了四五天都不见他跟我电话,我有些着急就给经理又打了一个电话,他说现在的确缺一个促销员,有个促销员做了2天闲累就不做了,不过超市地点不在我家附近,二七路离我家还是有点远,坐车的话要半个多小时。我觉得只要有工作就好了,打车不是问题就高兴地答应了经理。

不知道自己是不是有点幼稚呢…一想到明天就要工作了还会又紧张又兴奋激动得睡不着觉~~~呵呵~~~第二天,我起得比较早,提前到了超市,我在超市转了一圈,超市还蛮大的,不过只有一层楼,不像有些超市还有服装、鞋子卖,这里只有一些家居用品和瓜果蔬菜等。我们本来是约到九点在超市的粮油区见面的,可是我等到九点半还不见经理打我电话,便打过去问问他到了没有,他跟我说他在别的超市有点事要处理一下,可能要再过一个小时才能过来,要我没事的话到超市旁的汉口银行休息一下,天气蛮热的,到那边坐着等也凉快些。我不是一个急促的人,一般出去都会算准时间,要么早到要么准点,做事不喜欢急急忙忙的,觉得那样一慌乱就可能什么事情都做不好,容易误事。别人无法做到守时我既管不着也当然不会生气,再说现在等的人可是我的老板。以前和朋友一起看电影,我足足等了两个多小时,最后电影快开始了也没有等到我的朋友来,逼于无奈,我只好把电影票给转让了。生气是拿别人的错误来惩罚自己,严以律己,宽以待人是我的宗旨。

银行里也是忙忙碌碌,人来人往,原本有些紧张的心情也慢慢平静了许多。十点半,电话响了,我接着电话走出去一看,一个高高瘦瘦的男的正拿着手机对我招手。接着,他就带我到超市的粮油区告诉我展台架放在哪里,工作时该把展台摆在哪个位置,然后向我介绍超市里粮油区的管理员刘阿姨,嘱咐我,如果我遇到什么问题都可以找刘阿姨。他问我知不知道我们郑胖子萝卜干的货架在哪,我说我刚刚转了的,我知道在哪。他点点头,说我有心,要我在那边做免品的时候也要时不时走动过去看一下,货要是卖的差不多了就去仓库拿一件填上。最后他就教我如何搭展台,搭好后,他就给我几包萝卜干的赠品,说是把这倒到盘子里给顾客品尝。还强调说以前有些促销员把赠品私自带走,被超市的管理员发现罚了商品原价50倍的罚款。我当然明白他的意思,我也知道无论做什么都是讲究诚信的,这是做人根本,我当然也一直都是这样做的。以诚待人,是我的第二个宗旨。

萝卜干摆好后,经理给了我一件围裙要我穿上,然后就站在我的旁边,我很快地就投入到工作中去了,一点也腼腆也不害羞,一口顺溜的吆喝,吸引了许多顾客上前品尝。我家是做生意的,爸妈忙的时候我也会去帮下忙,从小就是在市场里长大的,耳濡目染,自己做起来也就得心应手了。看到我们的萝卜干这么抢手,经理乐呵呵地直夸我做得好。卖东西可是我的强项,大一的时候,因为自己很喜欢买一些小饰品,为了不让自己的大学生活太空虚,也为了满足自己对小饰品的偏爱,学习之余,我就到学校西门口的那条街上摆起了小摊,朋友陪我到汉正街进的货,花了100多块的启动资金,摆了一个学期,货也卖了差不多了,也赚了几十块钱,都是些便宜的小东西,选的也都是我自己喜欢的,剩下的一点就留给自己戴了。经理见我做得还顺手,跟我说中午12点的时候去吃饭,旁边也有其他的促销员,我可以跟她们一起去,下午一点上班,五点半下班,可以适当提前一点走,工资一天50元,没有业绩要求,没有提成,坚持好好干,有什么事打电话给他或者找刘阿姨,说完就走了。

工作第一天销量还不错,卖了100多包。别看促销工作单一容易,这一天喊下来,站下来也真不是一件轻松的事!下午下班后,我不是坐在车上,而是整个人瘫坐在车上,超市里没有一个坐的地方,站了8个多小时,脚又酸又胀,嗓子也又干又痒,累得不想说一句话突然间,我想到了我的父母,他们也是这么工作,应该比我还要累,工作的时间也比我长,他们真的好辛苦!我弟弟多大,他们就做了多少年的生意,我真的好佩服我的爸爸妈妈!

连续工作几天,我对卖场的整个环境也熟悉了许多,没有陌生,处理一些事情的时候也不会像刚来的时候满超市找管理员了。其实,我性格是有一点点内向的,一般不太会主动跟别人打交道,应该说是有点胆小吧!做这份工作,一方面可以帮助我客服人与人交际焦虑的恐惧,另一方面还可以了解促销员的工作性质,当然还可以顺便赚点零花钱。第一天来的时候,我就看到了李欣丽和王蕾,觉得她们不但长得漂亮,做事也很干练,我很想认识她们,可就是一直不敢跟她们搭腔,后来她们主动和我说话,真是让我受宠若惊,兴奋不已!李欣丽比我大一届,王蕾跟我一样都是大二的,李欣丽当时做了有半个月了,而王蕾和我一样才来不久,不过我看她煮面的手艺一点也不像是才来的。中午吃饭的时候,我们都坐在一起休息聊天,我才知道原来她们到超市来做促销员之前都会在集中在公司培训一星期。而我却是直接上岗的,也没有像她们那样公司规定的服装,经理也没有对我有过多的要求,像她们喊得口号都是公司编制好的,她们一边做免品,一边向顾客介绍自己产品。跟她们在一起,相对单调的促销工作也渐渐变得丰富多彩了!我很高兴又结识了两个新朋友。

我觉得无论你销售什么产品,最重要的一点就是要投其所好,知其所想。在价格方面,萝卜干绝对算不上贵的商品,五角钱一袋,已经算得上超市里最便宜的商品了,要想让经过你摊位的顾客从你这带走几包萝卜干,便宜是仅仅不够的,因为对面的榨菜那么一大包也才2元钱,重要的是要让顾客明白他为什么不选择对面的榨菜而买你的萝卜干。据我所知,萝卜干里面富含许多对人体有益的维生素,不仅好下饭,也比榨菜更有营养一些。听了我的介绍,有部分拿了榨菜的顾客在尝了一下萝卜干后便纷纷把榨菜换成萝卜干了。

我觉得自己本身就不是那么豪爽大方,偶尔鼓起勇气会跟几个顾客很流利的介绍自己的产品,可是人一多就胆怯了,说话还会带点颤音,不够自信,不晓得的人还以为我是说了假话心虚呢!我需要更加勇敢一些,努力客服自己内心的交际恐惧。

每个人都有自己挑选商品的偏好,我们应该尊重的别人的需求,不能妄自吹嘘或者放大商品的实际性能。我卖的萝卜干只有两种口味,一种是香辣味的,一种是泡椒味的,虽然武汉人大多都喜欢吃辣的,但是也有一些人,比如说是一些老人要么怕辣,要么不能吃辣,我们应该为消费者的切身利益着想。有一次,一个老奶奶问我有没有不辣的,她的孙子不喜欢吃辣椒,我说没有,但是后面又加了一句,这个香辣味的其实一点也不辣,您可以买一包回去尝尝,老奶奶看看又问了一遍:“这个真的不辣么?”我稍微的点点头,老奶奶就买了一包。以前,我卖出去几包萝卜干的时候,心里都会美滋滋的,可是这一次,我感觉自己就像一个大坏蛋,我怎么可以这么不诚实,明明有点辣嘛!我也不喜欢吃辣,上次尝了一口还是有点辣的。我很后悔,之后我再也没有这么做了,别人要不辣的时候,我都是解释说,您可以先尝尝,觉得不辣、好吃就买一包,现在做促销价,划算、美味又营养。我想更加诚实会让我变得更有自信,真正客服自己的恐惧感吧!

学生还是应该以学习为主的,都快是大三的学姐了,既然曾经迷茫现在就不应彷徨。背起以往奋斗的书包,去做一个“孤家寡人”,为成功的到来而不懈努力。我和我的朋友一起约好要去参加九月中旬的考试,可是因为实习耽误了一段时间没能好好地复习。现在,我几乎每天还是7点钟起床,7点半到我家附近的一个图书馆去复习。图书馆很大,可以容纳五六百人,可是有时候去晚了还是会没有位置,所以得早上去拿票排队入场。在里面学习的,不仅仅只有学生,大部分还是上班的年轻人,中年人,老年人。学习的生活虽然有点疲惫,但可以让内心感到踏实。等九月中旬考完试,我还会继续复习考研的课程,我决定要报考景观园林的硕士学位,虽然我学的不是这个专业,但是我希望我可以通过自己的努力为我们的城市增添更多美丽的绿色,让我们的生活变得更加清新无污染。情况允许的话,12月份的四级一定得过,我还准备在大三下学期的时候学驾照。回首过去,我们思绪纷飞,感慨万千。展望未来,我们胸有成竹,信心百倍。把握现在,我们勇往直前,无所畏惧。回首过去,了解最真实的自我,看清今后的方向,选好航程,为一个崭新的日子苦心打造。无论经历多少挫折和痛苦,我相信我就是我,我相信明天!

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