房地产工作反思和总结心得5篇(房地产工作:反思与心得)
本文将对房地产工作进行反思和总结,分析行业的发展现状,探究存在的问题,并提出相关解决方案。通过深入研究和实地调查,我们将全面了解房地产行业的运作机制,挖掘隐患和优化空间,为该领域提供有益的建议和经验分享。
第1篇
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风,回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
第2篇
时间过得可真快啊,半年的时间一转眼就过去了。回顾这半年我来到房地产公司,作为一名销售员所进行的工作,大多数都完成得很好,但是也有很多出错的地方。我会在下半年里面重新调整好自己的工作状态,让自己能够做得更加完美,更加优秀。
来到公司的半年时间,是我第1次深入接触到房地产销售员的工作,也是我第1次能在工作中得到一些成就感。这半年的时间里,我对房地产销售的工作也得到了不少的心得和体会。
让我感受最深的是,作为一名房地产销售员是真的特别辛苦和累。在我进入公司的前一段时间,是我的试用期。在这段试用期里,我过得格外的艰辛和难熬。因为我一没有客户资源,二没有房地产销售工作的经验,更何况,我对房地产这方面的经济状况和市场情况都一无所知。所以,要度过前期的试用期,对我来说是一件非常有难度和挑战的事情。但是带我的师傅跟我说,如果我要想在这个行业里面干下去,就必须要舍得吃苦。
我把他的这句话一直谨记在心里面,告诉自己一定要坚持下去。而且越到工作的后面,我就对这句话体会的越深刻。因为作为一名房地产销售员,我们不仅仅只是和客户聊几句天而已,没有那么简单,我们是靠业绩吃饭的,而且,客户不会因为我们和他聊几句天就和我们成交订单。往往我们成交一笔订单是非常艰难的,我们要到处去跑市场,我们要在大热天里面带好几个客户去看房子,我们要用自己最耐心,最热情的态度去服务他们。关于客户提出的各种条件和要求,我们都会尽可能的去完成它。而且在做完这些之后,客户还不一定能够满意。所以,如果没有一颗肯吃苦的心,那这些工作是进行不下去的。
当然我觉得,如果要在这一行业里面坚持做下去,除了肯吃苦以外,我觉得还必须要拥有一颗真正的爱销售的心。因为如果你对这个行业做不到真正的热爱,那这份销售的工作只会给你带来无限的厌烦,直到你坚持不下去。
所以工作了半年的时间,我在这个销售的岗位,得到的两个最大的心得就是,要肯吃苦,要有热爱。我期待着我能够在这份工作里面一直做下去,并且得到更多的心得和体会。
第3篇
随着我国城市化建设进程的加快,房地产开发企业不断升温。房价一路飙升。而另一方面,房地产开发企业的各项费用也在不断的增长.为了保障房地产开发企业的经济利益,提高企业的盈利能力,就必须进行有效的会计核算。
我通过这两个多月对房地产企业会计的学习懂得了以下的知识:房地产是房产和地产的总称,房地产开发企业就是从事房地产开发和经营的企业,它既是房地产产品的生产者,也是房地产商品的经营者。
一、而进行的主要业务有:1、土地的开发与经营。2、房屋的开发与经营。3、城市基础设施和公共配套设施的开发。4、代建工程的开发。5.物业管理和服务。房地产开发企业会计核算的对象是房地产业从事房地产开发建设、出售等经营过程中的资金运动。这些资金运动具体表现为六大会计要素:即资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润。房地产业的会计核算,就是对上述六大会计要素的增减变动进行核算和监督。
二、房地产开发企业的生产经营与施工企业不同,房地产开发的程序通常分为四个阶段,即投资决策分析阶段、前期工程阶段、建设阶段和租售阶段。在以上四个阶段的开发经营过程中,企业将发生许多费用,比如可行性研究费、前期工程费、建筑安装费、广告费、销售费、信贷资金利息费,以及企业为组织和管理生产经营而发生的管理费用等。这些费用中,有些可以计入开发产品成本中,有些则不能计入开发产品成本。可以直接计入到开发产品成本中的费用称为开发直接费用;经分配后才能计入到开发产品成本中的费用称为开发间接费用;不能计入到开发成本中的费用称为期间费用。主要有:1.开发经营的计划性。2.开发产品的商品性。3.开发经营业务的复杂性4.开发建设周期长,投资数额大。5.经营风险大。
三、房地产开发项目投资费用估算。房地产开发项目投资与成本费用估算的范围包括土地购置成本、土地开发成本、建安工程造价、管理费用、销售费用、财务费用及开发期间的税费等全部投资。
房地产建设项目各项费用的构成复杂,变化因素多、不确定性大,依建设项目的类型不同而有其自身的特点,因此不同类型的建设项目,其投资和费用构成有一定的差异。对于一般房地产开发项目而言,投资及成本费用.由开发成本和开发费用两大部分组成。
1.土地征用及拆迁安置补偿费。2.前期工程费。3.建筑工程费。.基础设施费。 5.公共配套设施费。6.开发期间税费。
(2)是确定设计任务书的投资额和控制初步设计概算的依据; (3)是可行性研究和在项目评估中进行技术经济分析的依据。
由于其经营活动的特殊情况和管理要求,房地产开发企业与施工企业相比,会计核算有如下特殊情况:
1.产成品的种类多,核算方法不同。 2.产品成本的核算复杂。3.经营收入及其相关税金的核算不同。
房地产开发企业的收入,从经营的业务内容来区分,具体可分为三个类别:一是开发产品的销售和结算收入,包括土地转让收入、商品房销售收入、配套设施销售收入、代建房和代建工程结算收入等;二是出租开发产品及多种经营业务收入,包括出租土地和房屋的经营业务收入、工业收入、商业收入、饮食服务业收入等;三是其他业务收入,包括商品房售后服务收入、材料销售收入、无形资产转让收入、固定资产出租收入等。本章主要介绍房地产开发企业收入的来源、收入的实现以及收入的核算。
总的来说,这段时间的学习,我觉得房地产企业会计对我们并不是很难学,我们都学过与会计有关的基础会计的财务会计等,所以对我们来说就不难了。主要区分它们的区别就很容易了。学完这门课对我受益匪浅,为以后我们进入房地产开发企业奠定了基础。
第4篇
20__年即将结束,新的一年即将到来!我在新的工作岗位上已经工作了一段时间,为了以更好的状态开展今后的工作,我有必要总结过去一年的工作经历,总结工作经验,以便更好的把握将来,为此我将我在20__年一年的工作做出如下年终总结:
刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准,到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理,刚接触新的工作,不断的面对新的岗位,各方面都缺少一定的经验。为了尽快适应新的工作岗位,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。同时各方面都得到一些属于自己的经验:
(1)每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查,发现问题第一时间与清洁公司现场责任人协调,要求其提供合理的整改方案,并在规定的时间内验收整改标准。
(2)每天不定时的抽查清洁公司的服务人数,不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度,杜绝偷工减料以及消极代工现象。
(3)按照清洁公司提供的当月定期作业表监督其作业的标准,确保按时作业并达到服务合同约定的标准。
(4)每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人按照服务合同的标准对小区的整体清洁标准考核,考核的结果作当月的费用结算依据。
(1)每天不定时的对绿化公司的工作人员的工作情况监督,尤其是现场负责人的工作安排方案。
(2)每天不定时的巡查绿化养护以及整体美观情况,发现问题立即通知现场负责人到现场查看,要求其提供具体的整改方案,并在规定的时间内验收标准。
(3)按照绿化服务公司提供的各计划表对当天的作业情况监督,确保按时作业,杜绝偷工减料,消极施工现象。
(4)每周至少一次不定时的与现场负责人按照服务合同约定的标准对小区绿化整体考核,考核的结果作当月的费用结算依据。
(1)每天抓住重点的对小区公共区域检查,发现问题立即通知问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看,要求其提供具体的整改方案,并在规定的时间内检查整改效果。
(2)按照白蚁及消杀公司提供的定期服务表,对其的工作情况监督,确保消杀到位,对周边的白蚁检查到位,杜绝有偷工减料及消极待工现象。确保周边环境达到公司要求的标准。
(3)不定时的对消杀及白蚁公司的平时工作情况及服务标准检查,检查的结果作当月的费用结算依据。
(1)首先应该给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作,同时专心的听取其投诉或者建议的只要企图。
(3)若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法。
(4)最后拟定的方法去落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。
(5)在规定的时间内把处理的结果给投诉、建议的业主回访,那样可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。
(1)根据建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》初审施工图纸,并负责交给领导审批。合格后发放《施工许可证》
①与安管部门紧密配合对所有入场的装修材料检查,确保无装修工人私自带违规的材料入场,同时不定时的对入场装修人员核对,确保小区安全无事故。
②不定时的对装修现场巡查,发现违规现象立即责令整改,必要时发放整改通知书,屡教不改的按照的违约规定处理。确保装修现场安全、合理。
③水电:检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统,是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改,电力的使用是否有存在安全隐患。
④泥水:检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工,最主要的是否按照《住宅室内装饰装修管理办法》做过闭水实验。并督促其施工过程,尽量减少装修后带来的其它隐患。
第5篇
从年初制定目标到现在为止已经过去了将近一年的时间了,随着房地产市场行情的变化也让我对自身的工作十分重视,作为房地产经理让我将精力都放在工作之中并希望获得令人满意的业绩,至少随着时间的流逝让我在今年的工作中积累了许多实用的经验,现对这一年完成的房地产经理工作进行总结。
由于提前进行规划的缘故从而能够让我避免工作中出现差错,身为房地产经理自然明白自己工作的完成是很重要的,除了个人的工作以外还涉及到团队的管理,而我在带领销售团队展开工作的时候也会注重对自身的反思,无论是客户的需求还是市场的信息都能够进行准确的判断,而我要做的就是把控好前进的方向并在发现问题以后及时进行处理,在这之中我也会引导销售人员做好相应的工作并调动他们的积极性,促进团队内部的合作从而保持良好的工作氛围,有着这份负责的态度也让我较好地执行了年初制定的发展方针。
重视项目的策划并对自身工作的完成制定计划,在本年度的工作中能够根据制定的销售计划来调整实际工作中的策略,而且在实施过程中也会对销售的进程进行控制并加强这方面的管理,严格按照销售工作的流程来履行自己的职责并做好相应的分析,在分析市场信息的过程中能够明白房地产市场的行情是不太好的,因此我便针对这类问题制定有效的策略并在工作中进行考核,主要是激励员工认真对待工作以便于为公司的发展创造效益,另外我也会安排对新员工的培训以便于让对方尽快融入团队之中。
通过监督来加强员工的考核力度并深入分析客户的需求,对于团队的管理与发展来说往往需要具备高度负责的态度才行,所以我能够注重员工的培养并了解他们在工作中的优势与不足,虽然在业务管理的过程中需要做到面面俱到,但得益于员工在工作中的配合从而使得销售流程能够顺利完成,而我在分配任务的过程中也会根据市场的变化进行分析,在员工反馈意见的时候则开始调整整体的销售策略,在随机应变的过程中追求更高的效益是我在工作中的准则,另外我也会积极配合领导和其他部门的需求从而提高整体的业务水平。
能够在市场行情不太好的情况下获得不错的业绩自然是付出了不少努力,但我也明白往后在房地产行业中遇到的挑战还有很多,我得保持良好的状态并积极投入到团队建设和业务管理方面的工作中去,也希望凭借着这份对工作负责的态度能够将销售团队管理得更好。
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