客服的辞职报告3篇("离职客服打开真相:业务方法不尽人意")
一封客服的辞职报告引起了我们的关注。据悉,这名客服因工作强度大、无法承受上级的压力、质量要求过高等原因,决定离职。辞职信道出了他的无奈和苦衷,引发了我们对企业管理和员工福利的思考。
第1篇
我已经来xx工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
来到聚友,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方, 工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期!希望聚友发展蒸蒸日上,永驻辉煌。
第2篇
作为一个客服,每天都要打很多电话,只有通过电话联系客户,解决客户问题。我偶然成为公司的一员,作为客服,我们有专业的工作标准,每天工作时间不确定,可以说是颠三倒四,这样的生活严重干扰到了我的正常生活。
刚开始的时候没有感觉有什么差异,但是随着颠倒的工作方式已经让我非常难受,最让人感到难过的是,作息的问题,因为我以前休息都是按点睡觉,但是工作不能准时休息,导致我经常失眠,长久的休息不足,让我充满了疲惫,经常顶着一个黑眼圈上班,上班的效率也非常低,这是自己的问题,工作好,但是自己却承受不了。
我因为这些时间这样上班,身体素质变得更加的差,没有以前健康,成为了一个病秧子,经常生病感冒,一开始我不知道为什么,到了医院才知道是因为休息不规律,经常熬夜,导致自己亚健康,医生建议我不要这样熬夜,但是我知道工作必须如此,虽然我们有轮休制,轮班制度,但是这样颠三倒四的生活已经让我疲惫不堪。
做人就要有清晰的认识,我不能为了工作,浪费自己的青春和生命,我必须要为自己考虑,谁不想长寿,现在我随意熬夜,透支的是我的健康,让我更加早的进入到老迈阶段,我不希望自己一直都这样下去,我决定改变,决定从现在开始,辞职,这不是我突然有的决定,是我经过多次考虑的才决定的,毕竟我不能抛弃健康,我不能留下遗憾,我想要改变想要重新开始。
客服工作不适合我,我自己的业绩也不好,离职也是正确的,因为我感觉自己并不适合做客服,每天都要在手机和电脑上面与客户沟通,与他们交流,对于各种奇葩的客户,我已经承受不住,感觉自己的耳朵都快聋了,我想找一个安静的工作,虽然我们客服没有销售人员压力重,但是当需要解决的客户多的时候也是让我们非常难的。
我并不会如何与人交流,很多时候都是按照书籍与客户沟通,不能很好的掌握客户的情绪,反而经常犯一些小错,让我留下了很多遗憾,所以我决定辞职,我想好好休息,今后会到家乡找工作,一个为了有一个稳定的工作,另一个就是让自己开启新的工作方式,离开公司代表与过去说再见,祝愿公司的所有人,梦想成真。
第3篇
我是xx,我现在的情况是非常不好的',作为一名客服工作人员,我没有做好自己的本职工作,有些事情还是需要端正自己的状态,我现在也是出现了一些问题,继续这样下去肯定不合适,作为一名客服工作者我也是深刻的意识到这一点,有些事情是应该端正好态度,不管是以后是在什么样的情况下面都应该做的认真的一点,在这方面还是应该要给自己足够的时间还有精力去完善好,现在我的工作出现了很多问题,我实在不应该继续这么消耗自己的时间了,做客服工作让我感觉非常充实,但是现在我感觉自己还是很有压力的,不能再继续这样下去了,我的状态不是很能做好客服工作,不能影响了后续的工作。
在xx这里我感觉是学习了很多,跟周围的同事更加是相处的不错,没有过这样的经历是不能够理解的,这次跟您来辞职我也是做了很久的心理建设,因为我对xx这里是有感情的,过去的一直都是希望能够公司带来更多的利益,我是非常的清楚我还是需要更加的努力这些都是应该的在,我能够在这样的环境下面加持去做好本职工作,这一点让我感觉非常的好的,过去我就一直在想着怎么去做好分内的事情,我想让自己清楚形势,我真的是不适合继续工作下去,这段时间以来的表现是越来越不好,这些都是看在眼里的,我思考了很久,我还是决定向您来辞职,我能够端正好态度,这一点是一定的。
我这次来辞职的烟原因也是有一些,首先这份工作我已经是感觉不是很有兴趣了,再有就是我的工作状态不好,在工作当红中也不仅是出过一次问题了,这对我的影响是非常的不好的,我一直都希望那个以后可以把自己的工作做好,但是我却让您失望了,我是经常性的出问题,这给了我很大的压力,我真的不希望再出现这样的错误,以后一定提起精神来,努力搞好提高自己,这一点是一定的,我会坚持去做好自己的想做好的事情,不管是在什么方面,虽然要离开公司了,可是我做客服这段时间的经历还是历历在目,让我也是认真的做好了很多事情,我感激公司培养,离开这里我也是不舍,可是个人能力影响了工作,也让我时刻都有着很大的压力,我真的不希望再出现这样的情况,望你批准我的辞职。
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