学习管理师和课程顾问的职责6篇("职责彰显:学习管理师与课程顾问的卓越使命")
学习管理师和课程顾问在教育与培训行业中扮演着重要的角色。作为公文网站地编辑,了解和掌握这些职责是至关重要的。学习管理师负责设计和开发教育课程,提供学习方案和指导,帮助个人和组织实现教育目标。而课程顾问则负责评估和调整课程内容,确保其与市场需求保持一致,为学习者提供最佳的学习体验。
第1篇
1、接待来电来访的家长并进行课程咨询(早教、情商、乐高、艺术);
第2篇
2、电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录;
3、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的活动、促销动态;
4、接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需求,提供针对性解决方案,推荐合适的培训课程给客户;
5、作好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作;
6、保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐;
7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写报名资料的准备与整理;
8、与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意度,减少投诉和退费。
第3篇
3.负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题;
4.能很好的与学员和家长沟通,了解学员及家长的思想动态及时给予解决;
2.有互联网行业、教育行业、服务相关以及呼叫中心工作经验优先录用;
3.参与过教学管理工作;英文专业或管理专业优先录用;
4.有身为人师的责任感,能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题;
5.有团队协作能力,能与教师管理部门等协同完成工作;
7.团队意识强,热爱教育行业,抗压能力强,适应加班,对工作保持高度热情;
第4篇
1.通过电销+面访+微信等形式开发企业客户,邀请客户参与财务公开课相关课程;
2.为客户提供与财务相关的课程及服务咨询,达成购买意愿,并促进成单;
3.有效维护客户资源,提供优质的课前课后服务,保证客户满意度,达成长期合作;
1.大专及以上学历,至少半年以上工作经验,优秀应届毕业生亦可;
4.个性主动,思维敏捷,口齿伶俐,具备良好的沟通协调能力;
第5篇
1.指导教育中心课程顾问完成销售目标,支持并监督售后服务;
2.组建团队,具有丰富的管理团队能力,有效培训,管理与激励团队中的其他员工;
1.拥有三年及以上销售工作经验,教育及培训领域尤佳;
第6篇
1.熟知出国类考试以及出国留学类学术信息,掌握关于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小语种等产品相关知识;
2.遵守电销工作流程与规范,熟练掌握电销话术,灵活应用销售技巧;
1.言谈自信,普通话标准,口齿伶俐,较好的英文表达能力;
2.具有优秀的逻辑思维能力,善于与客户深层沟通,理解及表达能力出众;
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