工作计划模板2篇(高效实用的工作计划模板:提升工作效率,轻松管理时间)
本文将介绍工作计划模板的使用方法和重要意义。工作计划模板是组织和安排工作任务的利器,可帮助管理人员合理分配资源、提高工作效率。通过合理利用工作计划模板,团队成员能够明确目标、确定优先级,并在限定时间内顺利完成工作。无论是个人还是团队,都能从工作计划模板中受益匪浅。
第1篇
在送旧迎新之际,物业公司在回顾20xx年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内 部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发 扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。
?孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为20xx年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚 力和向心力。
1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度, 调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖, 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工 主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。
5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成 物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 “以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。
根据对20xx年的工作回顾和反思,20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。
(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督 导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
(3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。
(4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取 业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业 管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。
(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。
(6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。
保安部针对20xx年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。
并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。
2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本咳嗽痹黾雍腿谒奚篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比 赛做好准备。
3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区24小时的监督和管理,提高安防标准。
5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常 安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。
6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总 人数比例为75%,其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值,做好物业公司排头服务部门。
7、 加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。
20xx年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出 新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理 工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。
围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规 范的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部10年上半年工作 计划如下:
1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。
3、以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
4、负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。
5、完成09年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制10年上半年资金计划,上报集团资金计划部,根据集团批准的资金计划,合理安排物业公司10年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。
第2篇
以班集体建设为抓手,努力培养学生成为能够传承中华民族优良传统文化,富有民族自信心和爱国主义精神的社会主义事业的建设者和接班人。坚持社会主义荣辱观教育。开展多种形式的寓教于乐的活动,以“体验”为载体,以“常规”为抓手,注重德育工作的实效性。使班级德育工作在原有基础上有所提高。
班级目标:本学期我班的基本目标:全体同学都能坚持社会主义荣辱观学习。努力养成良好的行为习惯。树立明确的学习目标,形成良好的学习风气,培养学生良好的学习规范,弘扬正气,化被动学习为主动学习,化要我学为我要学。建立一支有进取心,能力较强的班干部队伍,逐步形成守纪律,进取,勤奋的班风。
班级基本情况:由11名男生和14名女生构成的一群天真烂漫、伶俐可人的孩童。学生中大多数思想纯朴,进取心较强。我班的家长文化程度并不高,还有相当一部分不是本地人,对孩子的教育抓得不是很严。但是和家长进行交流时,他们仍然表示出对学习的重视和对孩子的殷切期望。所以我有信心和家长取得更好的联系,向着我们共同的目标——教育好孩子前进。
1、加强学生的思想品德教育,强化日常行为规范训练,抓好班风班纪。
2、搞好班级卫生管理,增强学生的环境保护意识,努力保持班级的环境整洁。
3.提高学生的身体素质,增强学生的体质,努力成长为德智体美劳全面发展的社会主义事业的合格建设者和接班人。
4.及时处理班级的突发事件,积极、主动地和家长联系,并作好记录。全面了解孩子的表现,及时将学生在学校的情况反馈给家长,做好家访工作,促进学生全面、和谐地发展。
5.组织学生参加社会实践活动,做好活动前的指导,活动中的管理,活动后的评比,使学生活动有所收益。注重资料的收集工作。
进一步加强班级文化内涵建设。以板报,宣传栏为抓手,通过张贴名人名言等,对学生进行潜移默化的教育。
如:结合读书节活动,开设“硕果”专栏,展示学生的“读书一得”或积累的好词好句等……
班级文化建设将以促进学生个性发展和推进课程与教学改革为重点,努力创设出自己班级的自身特色。并动员全班学生加入,使其真正成为班级荣誉的象征、集体凝聚力的体现。
(三)开展“我是中华小当家“民族精神教育“(详案思考中)
(3)专题教育:(利用每周一次午会课落实“节约”教育内容)
教育学生知道勤俭节约是我们中华民族的美德,是五千年文明古国的'优良传统。中华民族正是具有这种精神,才能生生不息、兴旺发达。生活中的不健康消费在我们的班级里也有。例如:食堂里每顿倒掉的剩菜剩饭。节约不是一种过时的观念,不该丢弃的。在当今社会经济条件下讲节俭,其意义已经不止是物质上的克勤克俭,而更多体现为一种高尚品格,一种可贵的精神,体现为奋发进取,积极向上的精神状态,作为一种民族精神,节约美德更不能丢。
主要问题:你知道为什么要节约?你觉得你现在的条件还需要节约嘛?如果你看到浪费现象,你将怎么做?你能设计一份班级节约条例吗?……
2、 对上述问卷调查进行整理,反映班级学生的消费方式
3.请学生收集节约方面的名言,选一句作为自己的座右铭,并写出选择的理由.
4、发扬先进(找一些节约的小故事或周围同学中的好事例)
从学生成长的角度出发,分为:我的发现;我的作品;我的感受;我的研究;我的反思;我的文件六大块,每块内容又包括很多细目和目录。详见下表:
我的发现:最巧妙的解法;一题多解的思路方法;预习中所提出的最有价值的问题
我的感受:活动轶事;我的发言记录;我的提问记录;小组参与合作的成功体验记录;对老师、同学表扬的感受记录;失败体验与启示记录。
我的反思:对某一问题的追踪反思;对学习习惯、情感、态度的反思;对同学某一观点的反思;
我的文件:单元测试成绩;成绩报告单;各种荣誉和获奖;同学的评价;教师的评语;小组成员的评价;家长寄语。
为了更加生动,更真实地记录班级学生的成长历程,班级网站还将准备好以下资料.
学生,老师数码大头照(大头照请注明基本信息:本人名字,出生年/月/日,学生学号等)
班级学生/教师作品数码照片及相关说明(美术,作文,优秀回家作业,flash,自制音乐等作品)
通过对我国传统节日“中秋节”的探究活动,对“中秋节的由来”、“中秋节的主要习俗”、“各地的中秋节”、“月饼”、“文学作品中的中秋节”等与中秋节有关的知识有一个全面的了解,激发学生对中华传统文化的热爱,并且在活动中培中秋节养学生的爱国主义精神、团结协作精神,培养学生收集信息、分析信息、积累信息的能力和动手实践能力,在活动中体验快乐。
1、 提出与我国传统节日——“中秋节” 有关的感兴趣的问题,以小队为单位进行汇总,确立中队所要探究的主要问题。
2、 各个小队根据自己小队所探究的主要内容(中秋节的由来、中秋节的主要习俗、各地的中秋节、月饼文学作品中的中秋节等),通过上网、查询资料等中秋节形式,进行探究活动,并积累有关资料。
3、 各个小队汇总有关资料,以“中秋节专刊”的小报形式在中队中进行介绍展示,让全体队员对中秋节有一个更全面的了解。
1:提出自己感兴趣的与“中秋节”有关的问题,并作汇总。
2:确立中队探究的各个主题,中秋节经中队委员会与各个小队协商,确立各小队主要探究的问题。
3:各小队进行探究活动,并作一定的资料积累,完成“专刊”小报
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