专业实习收获心得体会范文20233篇(实习,心得与收获)

2023年的专业实习收获不少,实习生们在实践中不断深化知识,提升能力,同时也收获了许多宝贵的经验和体会。下面为大家整理了几篇优秀的专业实习心得体会,一起来看看吧!

专业实习收获心得体会范文20233篇

第1篇

我把此次实习视为一次“长脸皮,增见识,入职场,融社会”的人生经历,与往年不同,假期里,我选择了与自己专业不对口却颇具挑战的工作——保险销售员,来到了多次入《财富》五百强的中国人寿,算是强迫让自己不再活在大学思想中理想的王国,而是融入上演着现实的生活,让自己稚嫩的思想装上实践的翅膀,磨砺,见识,成长。

我是幸运的,在其中学到了太多。在考取保险从业人员资格证书的过程中,凭借着自身良好的学习能力和应用能力,我很快的掌握了《保险基本资料》那本书,并以优异的成绩拿得证书,再次验证了学历只是代表过去,而学习力才代表能力和个人成功的基石;到了保险公司的我是新人,对新岗位很是陌生,以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事,工作态度开始,谦虚请教是一个人收益终身的习惯,在别人的经验基础上往往更加容易成功;这也是一份容易被人拒绝的工作,失败是常有的事。保险员在人们印象中就是那种死缠烂打的角色,以至于部分人闻之则躲,怕被纠缠,怕被“骗”,所以公司的活动往往都是建立自信的讲座,乐观向上的运动,保险人的豁达和精神追求令我印象深刻。从迈出门第一步,就要把脸皮踩在脚下,毕竟那玩意儿不值几个钱,正如_所说,信心比黄金重要,要自信,要忍耐,要坚持。

保险,是一个讲究团队的职业,只有大家的业绩都上去了,才能有块大的蛋糕,正因为如此,我们领导就特别强调这一点,而且与工资挂钩。作为大学生,团队精神的重要性我肯定不少听,其也被好多大公司所需人才必备的品质,但环顾包括自己在内的大学生,似乎大部分人都缺乏这种可贵的品质,个性至上,喜欢单干,和尚多了,水就难挑了。当然,论收获,我认为最重要的一点,就是结识了各种各样,行行色色的人,学会了与各个年龄段,不同职业的人打交道,而这正是我以前所缺乏的能力。保险行业里有句话“保险是99%靠人际关系,1%靠销售”,正所谓人脉就是资源,而资源的合理整合便能得到巨大的效益。人既然是个社会群体,就应该发挥其应有的作用,而人际关系的维持,很大程度上是个人的沟通能力,一个月的实践里,在师傅的引领下,逐步掌握了交流的要领,而这正是我经常请教那些能言善道者,却无人详解的,即“听是说的前提,听时认真耐心,听音听色,听其然听其所以然,重复关键,把握时机恰当提问,适时的毫不吝啬地赞美别人”。当然要使自己说得足够好,就得靠自己平时积累的足够多,学习得足够认真,从众多的知识中提炼出浓缩的精华,这样才能语出惊人,令人信服。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,这是马克思课上常拿来出题的'诗句,以前没觉得啥,就是作为题目来解,这个假期算得上是以自身行动去验证此句话。从一个连无话可谈都尴尬到脸红到能够谈吐自然,长脸皮了;从对保险一无所知到拿到一张保险从业人员资格证书,增见识了;从一个完全的消费者到看到工资表上我的名字,入职场了;从一个只看书读报观电视而知天下事的学生到以感恩之心看人,对自己人生和未来更多思考的公民,融社会了。

专业实习收获心得体会范文20233篇

第2篇

两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:

这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……

作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的

问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。

第3篇

以前听见人去实习,感觉都很羡慕,好像他每天都可以充实的学到很多知识,其实不然。很多地方的实习都是分派一些简单的活,让人觉得自我价值无处体现。可是 仔细想想:人家的正式员工每天也就无非做这些事情,何况你一个实习生呢?我还算好了,开始去帮他们抄合同,基本没什么技术含量,熟悉了流程就埋头狂写好 了。开始也觉得很枯燥无趣,抄合同抄得吐血只想快点结束算了,但是后面却发现表面上很无脑的工作,只要用心的话还是能学到东西的。我接触的业务大部分都是 办理个人住房借款。在合同中有很多内容,例如规定的一些条款都是一样的。以我所在的中国银行举个例子:它对提前还款者有着如下两条限制:1,必须在正常还 款满12期(即一年)后才能提前还款。2,每次提前还款的金额不得少于10000元。这其实主要还是为了限制提前还款行为的发生(那样的话银行得到的借款 利息会少很多,因此提前还款一般被视为违约行为如果合同中事先没有规定)。再譬如对于住房按揭的抵押率(按揭借款本息和与抵押物估价之比),不同的银行有 不同的规定,有的抵押率不能高于60%有的不能高于70%,当借款风险越大时抵押率上限也就越低。这些都是平时抄写合同时注意到的细节,记住后回家上网 查,也能学到不少金融知识。

其他的还有利息浮动,信贷循环,票据贴现,公积金借款等等,都是从材料中或者平时工作人员的对话中留意到的,就这样变成了自己的知识。

由此可见,学习确实应当是一个主动的过程。你不主动去求知,难道等着别人像学校老师一样来主动灌输不成?这点上我有不少进步,不过还有不足,须多多改善。

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