2023半年工作计划范文2篇(“卓越向前,2023半年工作蓝图”)

本文将以“2023半年工作计划范文”为主题,为大家分享一份精心编写的工作计划范文。这份范文将涵盖时间安排、目标设定、具体步骤等关键要素,旨在帮助读者在新的半年里高效规划自己的工作,并取得更好的成果。让我们一起来了解并借鉴其中的经验和方法吧!

2023半年工作计划范文2篇

第1篇

现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:

顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

2023半年工作计划范文3篇

第2篇

20__年,__乡民政所以“以民为本、为民服务、为民解困”的宗旨,狠抓救灾救济、农村低保、农村五保供养、医疗救助、优抚安置、基层政权建设、农村社区建设、殡葬改革等项工作,现将半年来的工作情况总结如下:

一是抓理论知识的学习,二是抓作风修养,切实转变工作作风,深入到群众中去,围绕民政对象想什么,盼什么,缺什么,这一主题进行走访调查,使服务对象实际生活中的问题得到有效解决。

针对我乡3个村可能遭遇的自然灾害,上半年进一步完善了《__乡自然灾害救助应急预案》,并把救灾应急预案完善到村,成立了救灾信息员队伍。重新登记完善了今年的农村住房保险工作,20__年我乡对3384户农村住房进行了投保。上半年共发放了冬令、春荒救灾款共计145000万元,救灾款发放时要求各村委会坚持集体研究、民主评议,并张榜公布接受群众监督。

为保证农村低保工作的顺利开展,我乡始终坚持“动态管理、按标施保、因保尽保”的原则和公开、公平、公正的宗旨,严格履行个人申请、村委会民主评议、乡政府审核、市民政局审批程序、并实行“二榜”公布,实现应保尽保,应退尽退,杜绝关系保、人情保,实行一年一审核,一年一审批,不搞“一刀切”,取消“终身制”,使得有限的低保资金发挥了较大的救助作用,切实为农村贫困群众解决了基本生活困难,20__年11月对全乡低保户召开民主评议会进行了评议认定,并完善相关档案。目前我乡农村低保户共计34户496人,月保障金81000元。5月份对全乡的低保信息进行了录入工作。

目前,我乡共有五保供养对象96人,其中分散供养39人,敬老院集中供养57人,集中供养率59.4℅。1—6月年共发放五保供养经费166410元。同时结合省民生工程检查,和宣城市农村敬老院管理服务规范的要求,进一步整理完善了农村五保工作档案、五保户个人档案;年初制订了五保户定期走访、帮扶制度,对散居五保户实行定期走访,专人联系,进一步加强敬老院的管理,不断提高集中率、不断提高管理水平、不断提高院民的伙食标准,做到每天一个鸡蛋,每餐2个菜,每星期3次荤,使五保老人真正做到了“老有所养、老有所依,老有所乐、老有所医”,使五保老人们真正感受到了社会的进步,党和政府的温暖。

我乡共有重点优抚对象29人,其中:复员军人5人,遗属1人,带病回乡的退伍军人5人,革命伤残军人3人,参战参试军人15人,60周岁老年退役士兵38人,烈属1人,义务兵9人。我们按照市民政局的要求,按时发放各类优抚资金,对全乡重点优抚对象进行逐村逐户调查了解,采集信息,完善资料,做好了重点优抚对象医疗补助“一站式”服务工作。在乡党委、政府的领导重视下,解决重点优抚对象的“三难”问题,上半年我乡无优抚对象上访事件发生。

上半年将取消低保户、五保户、重点优抚对象及农村低收入困难家庭城乡医疗救助的病种限制,简化程序,加强与农村合作医疗和城镇居民医保制度的衔接,提高资金使用效率,大病医疗救助坚持便民、高效、快捷、救急的原则,扩大医疗救助的惠及范围,提高补助水平。对医疗救助的对象及符合救助的病种但不是救助对象及时进行救助,适当缓解患重大疾病的救助对象经济困难。对全乡的低保户、五保户、重点优抚对象、重度残疾人由政府资助农村合作医疗参合金,同时完善医疗救助档案。

推行村务公开,民主管理是加强基层民主政治建设的重要举措,既符合民心,又顺应民意。上半年我们按照“阳光村务”的工作要求,进一步加强了村务监督委员会的工作,规范了工作任务,确实履行职责,使我乡的基层民主政权建设得到进一步巩固。进一步加强社区建设,充分发挥新型农村社区服务中心的平台及窗口作用,使广大村民享受到方便、快捷、高效的服务。继续加强殡改工作及殡改宣传工作,提倡婚丧简办、移风易俗,我乡的火化率达100%,无一起土葬事件发生。同时认真开展了3个村公墓年检工作。

真诚接待,切实解决来访群众实际问题,依据政策规定帮助群众解决生产生活中的实际困难,为民办好事办实事,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑,真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为来访群众办实事办好事。从而做到问题不出乡,矛盾不上交。一年来,我乡的民政工作,虽然取得了一些成绩,但还有一定的不足。民政工作千头万绪,任重道远。今后,我们将按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的要求,努力拼搏,开拓进取,进一步把民政工作干实、干好,为构建和谐__做出更大的贡献。

五、继续加强殡改工作及殡改宣传工作,使我乡的火化率达100%,提倡婚丧简办、移风易俗.

七、认真做好村务公开、民主管理工作,完善好各类档案资料;

八、进一步加强对全乡3个村新型农村社区服务中心的工作指导。

九、开展80岁以上老年人的调查摸底工作,9月底前完成80岁以上高龄老年人津贴发放工作。

十二、认真做好其他民政工作,并配合完成党委政府的其他工作。

★其他类似内容

1行政文员月度工作总结2篇

行政文员月度工作总结2篇

本文主要就行政文员的月度工作进行总结,包括了工作内容、进展和成果等方面的详细阐述。通过本文,读者可以更好地了解行政文员的...

查看剩余 89% 行政文员月度工作总结2篇

22023酒店个人年终总结10篇

2023酒店个人年终总结10篇

2023年将要过去,每个人都在总结自己的经验和成果。酒店行业的从业者也不例外。本文将为您呈现一份关于2023年酒店个人年终总结的...

查看剩余 72% 2023酒店个人年终总结10篇

3行政人事经理年终工作总结2篇

行政人事经理年终工作总结2篇

本文为行政人事经理年终工作总结,回顾了一年来的工作成绩和不足之处,分析了原因并提出了改进措施,希望能对行政人事管理工作提...

查看剩余 84% 行政人事经理年终工作总结2篇

42023年保险销售员年终总结4篇

2023年保险销售员年终总结4篇

本文将为大家分享2023年保险销售员年终总结的经验和教训,包括销售策略、渠道管理、销售技巧等方面的内容,旨在帮助广大销售员总...

查看剩余 71% 2023年保险销售员年终总结4篇

52023保安入职转正申请书7篇

2023保安入职转正申请书7篇

本文提供一篇关于2023年保安入职转正申请书的范文,旨在帮助保安申请人了解如何书写一份成功的申请书,增加获得转正机会的可能性...

查看剩余 78% 2023保安入职转正申请书7篇