收银员检讨书7篇("反思与成长:收银员的重要一课")
本篇文章以“收银员检讨书”为主题,揭示了一位收银员在工作过程中犯下的错误,以及对此表示的反思和道歉。通过这篇检讨书,我们可以了解到收银员对自己的失误负责,同时也提醒我们在工作中如何保持专注和准确性的重要性。
第1篇
您好,我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”,以此来反省我的`问题与错误。
我现在真的知道自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了300元的假币,最最要不得的是我的对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂,让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。
此时此刻,面对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我觉得留下了接受批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智!
最后,我恳请领导念在我家庭经济状况不佳,为人平实跟同事关系处理不错的份上,原谅我这一回,我一定改正错误,不辜负领导到栽培!
第2篇
作为一个收银员,我要时刻对我的工作保持反省的一个状态,这样才能够更好的完成工作,为商店创造更好的收益。而这一次,我因为自己的个人情绪影响到工作也是很不应该的,对于这一点,我也是需要好好的反省自己的。
为什么我会这么不成熟?为什么我会把个人的情绪带到工作当中呢?我明知道工作和生活是应该分开的,情绪也是一样的,但是为什么还会犯下这样的错误呢?是因为太难过吗?不,我觉得不是,应该还是不够成熟,不够理智。其实我曾经在网络上面看到过这样的一句话“成熟就是变得温柔,对每一个人都是温柔的”,所以我觉得我还是没有成熟,我还是没有变成一个成年人,但是这并不是因为我才从学校出来,我想也许还是我经历的事情太少了,所以才会遇到一点的事情就觉得天已经塌下来了。觉得命运的不公平,觉得别人凭什么比我过的好,所以才会把情绪带到工作当中来,所以才会在结账的时候面对客人的催促,然后暴躁的应对。
但是当我了冷静下来,回过头想想,才发现,我其实这样做是没有必要的,毕竟不是还有一句话是这样说的“命运本来就是不公平的”。是的,命运从来就是不公平的,而人与人的差距也是一直存在的,但是我们能够做的就是努力,然后去缩小这个差距而已。所以我没必要因为一些事情就暴躁,因为世上还有很多人的境遇可能失败我还要糟糕的,但是他们依旧是用很好的心去面对的。
我想 这也应该是我要去学习的,我要去学习着温柔的对待每一个人,正确的看待命运中的不公平,然后努力的去缩小那些差距。而不是一个人暴跳如雷,把自己的个人情绪宣泄在无辜的事情和无辜的人身上,这也是不应该的。我不应该这样做,更不应该因为一些事情,然后影响工作,影响客人的心情。
经过一番自我的.反省和检讨之后,我发现其实我遇到的也并不是什么大事情,只不过是因为我的心态是不好的,所以才会引起这么多的麻烦,但是我也想明白了,之后我要好好的面对生活,面对命运安排的坎坷,把心态放好,这样的我才能够更好的迎接美好,才会过得更加的好。
还有就是对不起店长!我给你添麻烦了,但是我这一次真的是好好的自我反省和检讨了一下,所以下一次也一定不会发生这样的事情了,所以请你放心。而对于这一次的事情我感到很抱歉,对于客人那边我已经是道歉了,而你这边要是需要对我进行扣钱的处罚,我也是接受的,同时也还要谢谢你能够再给我一次机会。
第3篇
您好,我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”,以此来反省我的问题与错误。
我现在真的.知道自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了xxx元的假币,最最要不得的是我的对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂,让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。
此时此刻,面对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我觉得留下了接受批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下:
1.我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,最大限度争取顾客原谅。
2.我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。
3.我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一切长一智!
最后,我恳请领导念在我家庭经济状况不佳,为人平实跟同事关系处理不错的份上,原谅我这一回,我一定改正错误,不辜负领导到栽培!
第4篇
20xx年xx月xx日,顾客李女士和朋友一行四人,在我超市购物。购买7000多元的商品,我在接待收银结算的过程中,因为自己的工作失误未将单品“100%蓝标沃伦芬牙买加蓝山咖啡豆”过机扫描收款,单品价值1188元。后经客服副总xxx、商品副总xx、促销部经理xx及客服经理xx的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式,多方联系,顾客李女士于次日来我超市将差额补齐,才避免给公司造成的直接经济损失:
整个事件虽有善的解决,但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人,有着不可推卸的.直接责任。也通过此事件,充分暴露出我业务技能的几大缺失 :
第一:自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因;
第二:对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高;
第三:在给顾客做收银结算时,未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准,开始时,我还能主动意识到商品扫描核对,在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了;
第四:自己工作心态需要及时调整,没有做到收银员的沉稳冷静,在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促,过于慌忙,没有做到准确工作节奏,更没有体现出高效工作效率; 第五:工作中,如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。
我向公司领导及同事真诚道歉和检讨:在此保证杜绝此类的事件再次发生,也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足:
第三:加强自己的业务技能,向其他同事及时跟进学习;
第四:在工作的过程中,执行好应有工作的工作标准和流程;如在收银结算工作中,做到应有核对标准;
第五:对于此事件引起今后工作的影响,我要认真反思,这也是对在我接触这份工作中的真实案例,通过此事件得到工作成长和心得。
还有,在整个事件过程中,我想特别感谢那么位顾客李女士,能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时,感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事,因为在起初事情发生,我特别害怕和担心,而他们并没有只是单纯责怪我,而是及时给予我帮助,以免事件往更坏的方向发展。
最后,我再次向公司领导和同事道歉,由于我的粗心,造成了这一系列事情发生,也希望大家以我警戒。今后,也请大家相信我,监督我的工作,我会更加努力。
第5篇
我是超市的收银员xxx,今天我犯了超市制定的员工上班不能迟到的规定了,我此刻倍感煎熬,内心很慌,很后悔今天在上班的时间里迟到了,这对于我这个被超市评为优秀员工的我很难去接受,我竟然犯这种低级的错误,很抱歉,于此向您检讨致歉。
我在超市做了这么久的收银员,一直都以我上班从来不迟到、不违反超市的上班纪律为骄傲,但是今天这个美好的局面被我自己打破了,我得优秀员工的称号也为此被剥夺了。要被评一个好的员工,不仅要为我们的超市做贡献,还要自身的管理也要严格,这样才能不去触犯到超市的铁律,然而今天我的迟到把这一切都弄没了。您感到失望的同时,我也不好受,内心的煎熬真不是那么的简单,我现在感觉很痛心,今年的`“超市优秀员工”的称号已经没有落到我身上了。
我想我今天之所以会迟到,就是因为自己越来越盲目自信,觉得可以一直拿到这个称号,一直都被别人赞美,所以才会有今天的这一个结果。我为此向所有的同事及顾客道歉,我今天因为迟到,耽误了超市的工作,也给广大的同事的工作造成了不小的影响。我晚到一会,超市的收银工作就会少一个人承担,就多压了工作给其他人,造成超市收银的不利索、不不便利,我是如此的疏忽又大意了,才会出现这种现状,实在不该的。今天的工作我也给自己挖了大坑,工作不及时到达现场,余留给顾客们的印象也是不好的,顾客都那么早起床来买东西,而我是超市的工作人员,却比他们还晚到,这像什么话。
今天我迟到,也正是彰显出我的一个缺点,就是称赞太多了,就容易得意忘形,不知道再去约束好自己的行为,没有很好的遵守我们超市制定的规矩,是本人最大的失误,也是从以往来的第一次,别以为看上去才第一次,就可以被原谅,这更应该要做好本职。任何事情都不要仗着有以往的好在,就可以肆意的违规,这万不可以。此次,请领导继续支持我的工作,如今我知道自己的缺点在哪里,就有改的地方,我会加强对自己的严格约束,希望下一次的好员工依旧是我,我会努力的,以后都不会在工作迟到了,请原谅。
第6篇
我是xxx,做好收银工作是我们xx超市每一个收银员的职责,来到这里的第一天就已经跟我们说明了这些,做收银一定是要细心,这是无疑的,这么几个月的时间下来我就明白了很多东西,我一直都在想着我们在工作的时候一定要把这件事情做好,这是一定的,作为超市收银的责任很多,很多东西是基本掌握的,在工作的时候我也一直在强调一直在提醒自己,我自己平时也是一个比较细心的人,做这一个工作对于我来书是没什么问题的,自己可能也是一直抱有这种心态,今天就出问题了,还是自己不细心的原因,也是因为自己太大意了,尽管这样的事情我们收银员犯得比较多,在找零的时候找错了,以往这样的我损失都是我们自己承担,直接在工资里扣,这次的事情我却是第一次,其实我觉的自己承担还是小事,这也是应该的,我自己工作不认真,既然做了这么一个工作应当做好,我觉得问题是我今天做错的是我不应该做错的,这是我现在很不满意的一点,自己平时也不会这样。
今天超市人不是很多,这种情况我是怎么都不会想到自己会出问题的,这时最基本的,正常的来讲我们咋工作的时候,超市人多往往容易工作失误,收银工作也不能保证百分之百的做好,可是今天的情况不同啊,这正是人少,我却连这样的情况都不能够保证,我真的很愧疚,今天超市人不多,下午的时候我也没有休息,平时都会睡一个午觉的尽管时间不长,但是睡一觉还是会的,今天就是因为自己很困,就在工作的时候感觉到脑子有一点蒙,下午来了一个顾客,在我这里的结账的时候,直接就是掏了一百块,我当时并没有放在心上,很随意的找给了他零钱,自己并没有去检查,我们xx超市的收银员平时工作在找零的时候都会确认一遍的,但是今天我就因为自己不在状态就没有清点,导致了找多了。
这件事情是我的全部责任,一直以来我都在想着把事情做好,工作的时候我总是告诉自己要努力,要做好,我知道这是一定的.,作为收银员这本身就是我的职责,我一直很相信自己的工作能力,还有细心程度,就是因为这些我才导致了事情的发生,我也没有想到自自己会因为这么简单的事情工作失误,甚至我的也觉得这是我在xx超市以来第一次犯这种低级错误,您平时对于我的工作还是比较肯定的,我一直本着细心的原则在做收银工作,在工作中我一直都会很用心的,这次的事情我再也不会允许出现了。
第7篇
我现在对我的今天在工作上出现的失误向您表示我最真挚的歉意,对不起!因为我个人的失误,导致超市出现了损失,虽然说金额并不大,但是那也是造成了,我不会逃避也不会为自己找任何的借口,我愿意承担责任,超市造成的损失,您就从我的工资里面扣除吧,我毫无怨言的。并且我向您保证,以后绝对不会再出现类似的失误。
我们超市的员工在每天下班之前都要对今天的业绩进行核实的,然后再上交给超市主管,昨天进行工作总结核实金额的时候,我发现金额对不上,少了五十四块钱,我反复核实了三遍结果依旧是如此,我还是不愿相信这样事情的发生,我把我工作岗位附近的地上全找了一个遍,我宁愿相信是我不小心把钱掉地上了,但是结果却还是往最坏的方向发展了,我仔细回想了今天一天的工作,每一位顾客的结账情况,我都在脑子里过了一遍,然后再结合电脑上的数据,我还是发现了一处不对劲。是我在收银的时候,弄错了,今天晚上有一个阿姨买了很多东西,两瓶洗衣液,我算成了一瓶,我清清楚楚的`记得她买的是两瓶。本来我们收银的时候,为了节省时间,会把相同的商品扫一下录入进去,然后再乘以数量就可以了,但是我今天明显是忘了乘以二,我很惭愧,经过严格岗前训练的我,还发生这样的失误,这可是作为收银员最不应该犯的错误,这是我们最基本的业务能力。这一点毋庸置疑。
您现在要我去找发生错误的原因,我也一下子说不出来,可能是业务能力不够熟练,毕竟我才工作了一个多月,不能达到十分熟练的地步,也有可能是太忙了,晚上超市顾客消费高峰期,后排排队的人就没停过,的确有点忙昏了头。所以才导致这样的事情发生,但是可以因此看出来,我在工作上还有太多需要加强的地方了,我不能就这样下去,我得更加努力才行,不然真的对不起您给我的这份工作,我肯定让您很失望吧。好像我是新一批进来的收银员当中第一个出现工作上失职的员工吧,我自己也觉得十分的丢人,还好商品的金额不大,不然我真的赔偿不起,这对我来说也是唯一的好消息。
很抱歉,给您惹麻烦了,害您下班了还要还在批评我,希望您能这份检讨书当中看到我的歉意,希望您看在我来到我们超市才不到两个月的份上,再加上我是首次犯错,您大人有大量,原谅我这次吧。我以后一定好好的站好自己的岗位,绝不给您丢脸。
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