员工岗位责任书集锦4篇("职责明晰,目标明确:员工岗位责任书精选")
员工岗位责任书是企业中非常重要的文件之一,它明确了员工在特定岗位上的职责和任务。本文将为大家集锦了一些优秀的员工岗位责任书范例,内容涵盖不同行业和岗位,旨在帮助员工更好地理解和履行自己的职责,同时提高工作效率和协作能力。无论您是企业管理者还是普通员工,相信这些范例能对您有所启发和借鉴。
第1篇
为确保融晟公园大地物业服务有限公司客服部年度计划目标得以实现,经公司与目标责任人客服部经理共同商讨,已确定物业服务有限公司客服部工作责任目标,并由目标责任人代表客服部签署确认。
因失职或玩忽职守引发的公司财产报废、损毁、丢失事故(包括客服部的服装、器械)。
因失职或玩忽职守引发的员工大批逃离、罢工、或治安拘留。
3) 员工在公司未进行培训的,要监督和制定在单位轮训培训计划,培训完成率100%,上岗培训合格率100%,以公司制定相应规程及培训为准。
4) 抽、检查员工对客服部经理的工作满意率达90%以上,由公司专门部门进行抽查,并填写书面表格。
5) 服务规范的出错率(以检查、客户单位投诉记录为准) 98%以下。
6) 工作的操作规程抽检合格率92%(就是公司员工工作中是否按公司作业指导书规定执行)
7)认真接听客户电话,及时通知有关部门业主来访接待率达到100%。
9)定期进行客服满意度调查,客户满意度达到95%以上。
1) 客服部经理要服务于所管辖的部门,做到员工满意率达到90%以上。
1) 对客服部所属班组长(含)以下各级员工的.组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
2) 对客服部副经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
5) 组织实施客服部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
1) 依据客服部的工作进展情况,申请专项管理资金和其他资金支持。
4) 自觉接受公司其它各职能部门的监控、考评、检查。
1、 有对客服部的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。
2、 有对目标责任人及以下各级员工的任免权、解聘权、调配权。
3、 有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。
公司质检部负责目标责任人的绩效考评。考评标准和办法的依据为公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。
1、 目标责任人(客服部经理)必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。
2、 如果工作目标完成,则客服部可按公司核定的计划额度编制奖金分配方案并进行年终奖金的分配。
3、 如果本责任书所列三类目标不能全部完成,则每不能完成其中一项指标,责任人承担相应的行政处罚。
4、 若发生不可抗力而致使目标责任无法完成,则本目标责任书失效,遗留问题由公司与目标责任人共同处理。
1、 本目标管理责任书壹式叁份,公司存档两份,目标责任人一份。
2、 未尽事宜,由目标责任人同公司协商解决,补充条款与本责任书具有同等效力。
第2篇
为进一步提高企业员工的素质,增强企业员工“热爱企业,热爱本岗”的积极热情,按照集团的要求,结合本企业的实际,特签订此员工岗位责任书,用以明确签约人在本公司工作岗位中的责任。
第二条 根据本公司《内部劳动纪律管理规定》,其员工应遵守制度如下:
2、员工请假必须履行必要的请假手续,如有违反,公司将按旷工执行。
3、每个员工必须忠于职守,工作时间不打斗、打骂、干私活、酗酒,不准擅离工作岗位。
4、员工每天上下班,要有本人签到,每月按工作考勤记录结算工资,凡不按规定签到者,一律按旷工论处。
第三条 根据本公司《内部安全管理条例》规定,其员工安全责任是:
1、严格执行公司防火安全制度,明确个人岗位防火责任。
2、学习贯彻消防法规,掌握消防知识,熟知消防工作“三懂三会”配合本岗搞好防火安全日查工作,积极发现和整改火险隐患,确保防火安全。
3、保证本人不违章使用电炉、电热杯、电熨斗等电热器具,不私拉私接电源,有需要找专业电工。
4、不在办公楼内焚毁文件和废纸等,不乱仍烟头、火柴梗,杜绝火险隐患。
5、不在防火通道,楼梯等安全出入口,通向消防设备和水源的通道以及配电盘(箱)处存放杂物。
6、积极参加公司内部组织的各项安全消防教育培训活动。一旦发生火警火灾事故,积极参与扑救并迅速报警。
7、对于公司内办公室、变电室、机房设备间、泵房的设备设施等重点要害部位各岗位工作人员必须坚持每日对所负责工作进行安全检查,做好防火等各项安全工作,发现问题立即采取临时措施,及时上报不得拖延。
8、严格执行公司防盗制度,现金存放,贵重物品管理必须按规定落实,保证本人不在办公桌内存放公家和私人现金、支票、存单(折)、有价证券等。
9、下班后要注意检查门窗、办公桌是否加锁,未经保卫部门同意任何人不得在公司内留宿,班后及节假日不准带家属、亲友、同学等进入公司。
10、非工作人员不得随意进入办公室、物料库、设备间、变(配)电室。管理人员要定期核实帐物,发现问题及时报告。
11、自行车要存放在院内指定地点,严禁存放在楼道内或办公室内。
12、对发生的盗窃案件要注意保护现场,及时报告保卫部门并积极提供情况,协助侦破案件。
13、设备间、变电室工作人员坚持岗位,不得擅离职守,做好安全运行记录。
14、从事特种作业人员,必须具备专业操作资格证书,工作中要严格遵守执行岗位责任制和操作规程及设备运行、维修的有关规定,保证人身和设备安全。
15、不携带易燃品,危险品、爆炸物品进入公司办公大楼和库区。
16、勇于同坏人坏事做斗争,发现犯罪苗头及时报告,确保国家和人
民生命、财产不受损失。 17、不参与赌博或为赌博提供条件。
18、不参加“邪教”组织,积极同“邪教”组织做斗争,做好参加“邪教”组织人员的`转化工作。
19、车辆外出办事,要严格遵守交通规则,提高安全意识,以免发生事故。
第四条 根据本公司《内部员工奖励制度》规定,其员工在本岗应做到:
1、努力完成本职工作任务,工作认真负责,任劳任怨,从不计个人得失。
2、加强物流管理业务知识的学习,不断提高服务质量,勤奋兢业,以企业为家。
3、在开辟物流管理多元化服务功能上,提出合理化建议并取得一定的经济效益,为企业做出突出贡献。
4、在关爱企业,为企业增收节支,防止跑冒滴漏等方面做出了积极贡献。
5、保护公共财产,以企业为家,充分体现出企业主人翁的责任感。
第五条 本员工岗位责任书由本公司经理与职工层层签订,一式两份,一份由签约人自留备查,一份由公司保存,作为每年年终考评的依据。
第六条 本员工岗位责任书自签订之日起生效,与员工劳动合同终止自行终止。根据员工表现计入当年考评,责任为全年,以此类推。
第3篇
乙方 (员工,以下简称乙方)就职甲方 (公司,以下简称甲方) (部门) (岗位)一职。
签订《岗位责任书》是为了提高管理效能,增强员工工作积极性和自觉性,将职、责、权统一(职就是工作内容,责就是职务中应该承担的责任,权就是为完成工作而应享有的权限。),实施岗位责任制,充分发挥各岗位的工作潜能。
本人(乙方)自任职之日起,已认真阅读和理解本人《岗位说明书》的所有内容,乙方在签订《劳动合同》及有关补充协议的基础上,自愿签订本岗位的《岗位责任书》,并遵照本岗位的《岗位说明书》执行。
1、 乙方遵守甲方各项规章制度,服从甲方各项工作安排。
2、 乙方承诺严格按照《劳动合同》及有关补充协议,和甲方有关规定及本岗位的《岗位说明书》内容,认真履行本岗位职责。
3、 乙方向甲方承诺按照甲方制定的《岗位说明书》履行本岗位职责,如未完成工作需承担该岗位的工作责任。
4、 甲方根据《岗位说明书》对乙方的'工作计划完成情况、工作任务完成情况、工作完成达标率等方面进行考核。
5、 乙方因工作失职,或不能完成本岗位职责的,应承担本岗位相应的责任。
6、 乙方因故意严重失职,给甲方造成损失的,应对其造成的损失赔偿责任,甲方可根据情节严重情况予以解雇处理。
7、 乙方在合同期内提出解除劳动合同,应付支付甲方为乙方提供的职业培训费及因工作失误造成的损失。
8、 乙方如未经甲方书面许可,泄露公司有关市场信息数据、管理制度、技术等商业秘密,给甲方造成损失的,应当承担的违约责任。
9、 乙方违反国家法律、法规及甲方依法制定的规章制度,给甲方造成损失的,应对其造成的损失承担赔偿责任。
10、本岗位的《岗位责任书》作为《劳动合同》及其补充协议的组成部分,与劳动合同具有同等效力。
本岗位的《岗位责任书》,自乙方签字盖章之日起生效。
本人确认履行以上岗位职责,努力实现确定的工作目标。
第4篇
为了切实保障每位员工的人身安全,使员工将安全第一,预防为主的思想牢记心中,落实到行动上,特订立如下安全责任书:
新进员工应按时参加公司或部门的各类安全学习培训和安全应急演练,努力学习安全生产知识,提高安全技术水平和防范事故的能力。
2、遵守劳动纪律,做到三熟,即:熟悉本岗位安全操作规程,熟练掌握本岗位安全操作技能,熟知本岗位不安全因素特点。严格执行本岗位的安全规程及各种安全制度,记录清晰、真实、整洁,并保持工作场地清洁,做到三不伤害(即:不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害)。
3、保持本岗位工作地点和通信设备整洁,生产施工器具摆放有序;未经批准,不得拆除安全防护装置;爱护各类防护设施和标语等,不得私自拆除挪作他用;非本人操作的各种设施、设备、仪器、电脑等,非经允许不得使用;不得擅自拉接照明用电等电线。
4、正确使用、妥善保管各种劳动保护用品、器具和消防器材。协同做好设备的保养和维护,发现异常应妥善处理,及时上报,并认真做好记录。
5、公司对特殊岗位员工提供必需的个人防护用品,员工必须正确佩(穿)戴和使用,妥善保管;进入特殊岗位前先检查一下自己或他人有无违章或冒险作业。不违章作业,并劝阻或制止他人违章作业。
6、日常工作与安全管理工作发生矛盾时,要把安全工作放到首位。遇有严重人身危险而无措施保证的情况下,员工有权拒绝作业。拒绝各种违章指挥。
7、认真执行交接班制度,接班前必须认真检查本岗位的设备和安全设施是否完好。
8、不得在工作场所内吸烟,不得烧电炉或明火取暖,了解消防栓、灭火器位置及灭火器、消防栓的使用方法。
9、禁止吵架斗殴,员工之间如发生矛盾,应报部门负责人或行政部予以协调处理。
10、在职期间,保守公司商业秘密,如客户资料、商务政策、技术资料等。公司与关键岗位人员签订保密协议,并按协议条款执行。
12、员工在工作过程中发现不安全隐患要及时处理,不能处理的要及时上报,并对安全隐患提出整改建议。发现安全事故时,应第一时间向部门负责人报告,并积极参加事故抢险,如实向事故调查人员反映情况。
公司严格管控车辆使用,包括商品车、试乘试驾车、公务车及维修车辆等。严禁无证驾驶及酒后驾车,严格依照xxxxx﹝20xx﹞行字第02号《xxxx公司车辆管理办法(暂行)》相关条款执行。员工应加强自身安全意识,驾驶期间自觉遵守交通规则,系好安全带,不开超速车,不强行超车。
1、员工外派出差,应按照公司规定填写《出差申请单》,并严格按照申请单填写的出行方式出行,不得私自改变;未填写者,财务部可拒绝报销当次出差费用。驾驶公车出行必须系安全带,遵守交通规则。如因违反交通规则发生事故,事故处理办法参照《xxxx公司车辆管理办法(暂行)》的相关条款执行。
1、除在公司加班、因公司委派事务出勤、外出救援的三种情况外,员工在休息日及非工作时间(即8:30-17:30以外)的.活动纯属个人行为;如发生意外或事故,与公司无关。其中,员工加班时间以考勤机打卡记录为准。
2、在上下班的规定时间和必经路线上,发生无本人责任或者非本人主要责任的道路交通机动车事故的,认定为工伤,事故责任的判定以交管部门出具的事故认定书为依据。
3、出差期间,如在外处理与工作无关的个人事务(如外出游玩、娱乐、消费、探亲等),发生了意外,不算作工伤,公司不承担责任。
以上规定,望认真执行,切实做到。若有违反者,年终不得评先,由此造成的后果责任自负;视情节严重程度,公司将处以罚款乃至开除。
此责任书一式两份,公司、员工各执一份,自签字盖章之日起生效。
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