中国银行的实习报告范文3篇(《探究中国银行实习生的日常工作与学习经验》)
中国银行是中国五大商业银行之一,拥有广阔的事业平台和发展空间。实习生经常需要撰写实习报告,因此合理规范的实习报告范文具有重要意义。接下来,本文将为大家分享一份优秀的中国银行实习报告范文。
第1篇
虽然这只是短短的一个实习,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。
1、通过在中国农业银行江门蓬江支行实习,并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。
2、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。
3、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。
此次实习在于通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。
具体实习内容这次实习,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为所有的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等,因此我实习的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不复杂,但是却要求查询者认真仔细并且按章办事,客户的资料必须授权才可以使用,同时不得透露客户个人隐私。
在学会查询客户信用查询后,我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务,需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。
在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。
虽然这只是短短的一个实习,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助,细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好,告诉我追求卓越的重要性。同时,这份工作也告诉我细心、细致的重要性,以后当我碰到相类似的事情时,我就都会更加的努力而细心地做到更好,有这样一种积累是财富。
虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人,但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。
有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得,实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力,关键是你是谁,而不是你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够非得更高,正如某著名散文家所说,天使为什么会飞,是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己,补充自己所缺,努力积攒知识与能力,了解自己能做什么,善于做什么,和别人分享,积极的融入到团队当中。学习别人的优点,给自己积累资本。
第2篇
通过在中国建设银行庆阳市西峰区岐黄支行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的书本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。通过在建设银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在部门导师的指导、帮助和教育下,熟悉建设银行主要经济业务活动,较为系统地学习金融机构相关金融产品运作情况。通过在建设银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定的基础。
岐黄支行由原中街支行更名而来,现迁址至西峰区朔州西路庆化苑二区。该支行经过五个月筹建装修,营业办公环境焕然一新,硬、软件条件堪称一流,是建行在西峰南区继政务大厅服务点后又一重要业务阵地。
这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他了解的业务有点、捆钞技能的锻炼;大堂引导以及顾客服务方面的锻炼;信用卡业务;电子银行业务。
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国建设银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是"存放中央银行款项",则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额较大的走账(一般五万以上包括五万)要登记大额款项登记表,另外报备总行管理部以免头寸不足。“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,打印两份昨天的回单(大小额转账、网上扣税?),一份留底,一份盖上转讫章按照帐号分类放入回单柜内给客户,并对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。翻阅今天的报纸,说是某银行组织手工点钞大赛,某顶级员工8分钟内点了18万,并在这其中挑出假钞、破钞?实在是让人佩服的瞠目结舌。还好我在点钞的时候还是有所谓“高科技”——点钞机相助的。“而捆钞”中指法的运用是关键,一百张一捆,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,右手捏紧钞票塞入捆钞机,正好捆钞机的纸条困住了钞票的三分之一左右的位置,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。不过很遗憾的是,我总是捆不齐。所谓加钞就是给自助服务机中加入固定数量的100元纸币,这个环节是以前两项工作为基础的,其难点就在于“快”。取箱、开箱、加钞和调试,每个环节都以快为准。老实说,每次加钞后我的西装上都有一层红色粉末,而且由于追求速度,我的手指被铁皮箱划破了好几次。
在现代商业社会,顾客服务已经成了一个口号,或者一种时尚、时髦。每天银行的晨会,除了学习总行下发的一些通知,我们可亲可敬的行长也会领我们学习《服务用语》。由于部分人员调离,总行暂时也未能派遣员工来网点,所以这里工作的同仁们大多身兼数职,尤其是我们的大堂经理,常常是跑进跑出,忙里忙外。而我的实习工作所接收到的分配任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动,力求跟着多学习一些不能接触的业务。所以在我们的支行,顾客引导以及服务大部分都是保安在兼职。这个时候,我又有了感慨,现在的保安哥哥们实在是全能。休息日时候,我去兰州银行取现,发现引导我填单据的依旧是一位保安哥哥。微笑的询问顾客,请问您要办理什么业务吗?大部分多是房贷还款、个人汇款、办理开户等业务。然后再在前台的抽屉里拿出相应的单子知道顾客填写。
中国建设银行的信用卡和其他银行信用卡一样,基本用途都是刷卡消费。使用起来没有什么不方便或者是陷阱,但是审核通过的要求比较严格,一般都直接过问办理的顾客是否有固定工作收入,是否是本地户口。初期的透支额度一般不会很高(除了信誉度很高或银行大客户)。每年从信用卡激活之日起刷卡3次的免本年年费。建行信用卡具有使用方便、携带安全、办理快捷、通行全国等特点,已成为国内金融领域的知名品牌。但是就目前的庆阳来说,客户想换卡的话,将会是比较麻烦的一件事。
建行电子银行业务主要有网上银行、短信银行、手机银行和电话银行(不常用)四种。其中我的任务就是在顾客办理好电子银行开通业务后,负责帮助其激活网上银行和下载手机银行。手机银行的激活很方便,下载“中国建设银行手机银行”软件后按提示激活即可。网上银行激活需要以下步骤:连接电脑与优盾、客户设置网银盾密码、确认客户姓名、重置用户名、设置网上银行密码(新一代网银要求)、进入个人网上银行,当日发生两笔交易(要求激活当月发生六笔交易)然后根据客户意愿选择是否完成其余四次交易,如果客户同意,我通常会帮其预缴电话费四次。激活之后,将客户信息记录在册,随即业务完成。
转眼间,在中国建设银行岐黄支行将近两个月的银行实习要结束了,我从没
想过会如此不舍。“千里之行,始于足下”,这个毕业季短暂而又充实的实习,让我受益匪浅,是人生的一段重要的经历。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的后台对公会计业务和前台大堂业务。但是,这对我更深层次地理解银行工作流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”这次实际工作是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位肯定也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这次是真正领悟到“学无止境”的含义了。
第3篇
大学的生活,精彩而又紧张。大学的暑假是一个放松的时间又是一个充满机会的时机。我利用了大三的这个暑期来到了中国银行进行实习。
1912年2月5日,中国银行在上海原大清银行旧址开始对外营业,宋汉章任总经理,这个日期被定为中行的诞生日。此后中行历经中央银行,政府特许的国际汇兑银行,国际贸易专业银行。新中国成立后的外汇专业银行、外汇外贸专业银行、国有商业银行等等职能的变化。中行率先在国内金融界建立起商业银行、投资银行和保险三大领域全方位金融服务模式。中行的历史是中国社会历史发展的一个缩影,中行的发展彰显了时代的更替、民族尊严的张扬。在九十二年沧桑的历史进程中,有过辛酸、有过辉煌,如今中行已站在新的起点,为我们这些新人搭建了开阔的舞台。中国银行的强大,它所获得的荣耀令我们自豪,24万员工坚守在中行的各个岗位。中行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验赢得了广大客户的信赖,打造了卓越的品牌。
来到中国银行天河支行,给了我对银行全新的感受。从以前总觉得银行是个空阔休闲的地方,到现在却发现银行是个人山人海的地方;从以前觉得在银行工作是个悠哉游哉的舒服活,到现在发现银行的工作责任大,工作辛苦。记得以前,我总是抱怨银行服务的速度慢,效率低。但经过这一个月的亲身体验,我发现了这份工作的神圣而伟大。不管多累,总要保持微笑服务;不管多忙,总要坚持优质服务;不管多委屈,依然以客户的利益优先。试问,你做得到吗?
我感恩中行,作为一个管理实习生,与中行从来去匆匆到萍水相逢,用心工作,用心服务就是我们中行人的目标:热心,全身心地投入为客户服务中;爱心,对同事,对朋友有一颗仁爱之心:真心,对顾客的真诚之心。
来到中国银行天河支行,我被分配到营业部实习,研究的课题是现在最为关注的银行排队问题。在我们学生的角度来说,这个社会问题的确急需改善。中行人一直在不断改善服务质量,从给顾客休息的座位,到工作的系统;从温馨提示,到员工的服务质量,由此至终,都是用一个心在工作。
中国银行的实习工作的确很累,很忙,甚至连星期六日都要加班,但是,生活却是如此充实。我们除了在写研究报告外,都在帮营业部做一些力所能及的工作,打电话通知,输入客户资料,派发回单,给客户安装网上银行……这点点滴滴,我都难以忘怀。这些都是简单得不能再简单的工作,但是,要全部做好不出错却是不容易,这正正体现了中国银行责任重大。
我们这批“新人”传承中行与时俱进的品格,塑造新时期中行的时代精神,为中行事业添砖加瓦,让中行撑起中国金融业的一方天空,负起重振中国金融业的历史重任!在现在这个重要的`时期,中行人负起了自己应尽的责任,这体现了中行与时俱进的品格。在中国银行实习,我体验到了,我感受到了,我做到了!
此次的暑期实习,我走进了中国的金融业,走进了国人的经营理念,走进了国民的支柱,走进了国家的心脏。来到中国银行的一个月实习,认识了很多朋友,了解银行很多管理方式,研究了社会关注的问题。
累并快乐着,在将要走得时候,心里很不舍得,真的,真的不舍得……走自己的路吧,只要一路走好。
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