销售员岗位职责3篇(销售员:突破销售边界,实现业绩辉煌)
销售员是一家企业中至关重要的职务之一。他们的主要职责是推销公司的产品或服务,与客户进行沟通和交流,并为客户提供专业的咨询服务。销售员需要具备出色的沟通能力和良好的销售技巧,以达到销售目标并实现公司的利润增长。他们是企业与客户之间的重要桥梁,扮演着重要的推销角色。
第1篇
1、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
1)完成项目主管下达的销售指标任务,工作上对现场销售主管负责;
2)按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作,通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象,树立企业良好的口碑;
4)对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决,实行首问负责制;
5)对已经办理手续的客户定期进行回访,及时协调各相关部门存在的问题;
6)负责各自的销售统计及客户分析立档工作,配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作;
7)配合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作;
8)负责销售合同的签定工作,签定之后及时会签并转交经理;
1、各自负责58端口的房源信息收集,整理房源信息,通过群、群等互联网手段收集房源以及买家信息
5、联系到非本辖区的有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报,成交之后付相应报酬
7、试用期内无业绩要求(试用期三个月),三个月无业绩自动离职,三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月,试用期后每月根据公司要求制定工作目标,下达工作任务。
第2篇
1、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
1、销售接待:按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;
2、客户管理:对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。对来电来访信息进行登记、录入等。根据公司管理规定,及时做好各项销售工作质量记录,并负责客户档案的建立与整理。负责客户资料的汇总与统计,客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。
3、洽谈签约:与客户事前沟通签约准备的资料与付款金额,按公司流程签订合同。在客户签约过程中,作好合同条款的解释工作,对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。
4、款项催缴:做好合同催签、应收款催收等工作,保证销售工作的正常进行。负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。
营销活动落实:根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;
5、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的合理化建议;
1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待;
3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作,并及时记录到crm系统中;
5、负责引导客户完成认购工作,并及时告知客户认购须知;
6、负责各自客户合同催签及签定工作,并执行告知提醒工作;
7、负责各自客户催办按揭工作,做好跟踪记录,并按照公司规定办理相关手续;
8、执行客户报事首问责任制,做好报事的记录和反馈工作,并进行跟踪及时回复;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意。
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询。
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略。
11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重。
1、负责房屋销售工作,按时完成上级下达的销售任务;
3、对照工程图纸,对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢;
6、辅助客户的购房贷款和预售登记手续,或辅按揭专员帮助客户购房贷款和预售登记手续;
7、收集客户和市场信息,并能归纳整理为自己和公司所用。
8、严格执行公司制定的销售价格,如有变动,必须向专案经理或营销经理请示,经同意并做批示后方可变动;
9、对售房中发生的重要问题,要及时通过部门经理向公司汇报,不得擅自处理;
10、积极地同房屋交易机构及购房者进行联系,多渠道做好房屋销售工作,确保销售计划的完成;
11、对客户提出的问题,要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理,直到客户满意为止;
12、建立销售台帐,对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚;
13、遵守公司的规章制度及行为规范,维护、发扬公司形象;
14、参加业务学习和讨论,并能通过学习和讨论使自己不断提高业务素质;
16、按公司要求完成市场调研或其他工作。 房地产销售员的岗位职责
第3篇
销售人员是公司最前线,在部门经理的领导下,对产品进行铺货,销售跟踪,回款收取,返修登记,及货物配送工作,销售人员对所属商家的账务往来、关系维护、新品推广负责,其具体职责如下:
1.销售人员必须忠于职守,维护公司形象,以身作则,严格遵守公司的一切制度。在遵守国家的法律法规和本公司规章制度的前提下,日常工作中无条件接受上级的督导。
2.销售人员应严格按照各项制度和标准,组织好本公司的工作。
3.销售员在职权(或授权)范围内,积极负责地处理好相关一切事物;当遇到超出自己职权(或授权)范围的问题时,应迅速向上级领导请示,同时应积极思考,向上级提出自己的看法和建议。
4.销售员应结合本职工作,努力学习相关产品知识,不断提高工作能力和水平。
5.销售员要善于了解所属商家的各方面情况和特点,善于评估商家特点,及时沟通商家,促进销售的正常有序进行。
1.负责制定日、周、月销售目标,并协助其他同事努力完成目标。建立和完善请示汇报制度,定期总结讲评完成工作情况,分析其成败的原因。
2.及时把握公司的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最佳销售时间,拟出最畅销产品,以此来确定各种产品的最佳库存量;并及时根据公司铺货的销售情况提交补充货品计划,上交库管。
3.认真执行公司内的各项制度及工作流程标准,认真自评自己的工作执行情况。负责对自己的业务能力进行必要的培训申请。
4.每星期二组织对公司内卫生、陈列、库存进行大清理,保证公司内货品充足、公司环境整洁卫生、货品陈列完好。销售员根据季节和销售特点及时进行场景调整,使公司以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。
5.销售员要严格执行公司确定的销售政策和价格政策,在上级的授权范围内,销售员可根据具体情况和顾客谈定有关产品的销售条件。
6.销售员要认真的组织盘点和每日一次的公司交接工作,做到帐、物、款相符。
7.注重收集产品销售动向,竞争对手的有关情况,旺销商品信息,及时分析反馈给上级,并积极提出有关建议。
1.建立健全个人财务记录,有自己专用的交款记录,交款后有收款人签字,所属商家当时出货金额,返修产品记录,回单统计情况。
2.及时对单,结款,并在自己的专用记录本上有详细的记录
4现金管理 每天收回的现金,在自己的专用记录本上记好,请收款人签字,交在公司交款单上签字,系统里做相应的单据收款。调货现金支出必须经总经理授权认可(电话认可,签字认可)方可付款。下班前销售员做账然后和出纳进行对现金账。保证帐
簿记录与实物、款项相符。现金及时存储备公司统一安排。5电脑城商家欠款统一由销售部经理进行管理、安排催收。6 银行账管理 用户打款必须由对应的销售人员确认,交出纳签字后才能做相应的收款单据,每天通过各银行的进项款做好明细记录,以便日后查询核对。对银行不明款项要做好记录并及时查明是款项明细来源。
2.不得将个人私情带到工作当中,不得利用职权安排或要求其他同事做与公司利益无关的事情,不得以公肥私,让公司出面帮自己的做私事,积极听取公司其他同事的正确建议。
3.定期参与公司组织的有关业务知识的学习,并参加必要的交流讨论。适时修正自己的不足与公司共同前进。
4.高效执行公司下达的政策,个人意见保留,调整自己的心态,以最佳的精神状态投入工作,促进团队精神的建设。
5.不得将自己不好的情绪带给公司同事,或借机与公司政策产生抵触。不得影响工作状态。
6、积极乐观心态对待公司和用户,急客户所急,不得推诿,扯皮,影响公司形象。
7、谁做事情,谁负责,积极勇于承担自己应该承担的责任。
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