客服辞职报告2篇(「再见客服岗位,追寻新篇章」)
本文以“客服辞职报告”为主题,探讨客服员工辞职的原因和背后的故事。客服工作是一项要求耐心、细心和善于与人沟通的职业,然而,客服员工选择辞职是常见的情况。从不满工作环境到个人发展需求,这些原因对于我们了解员工离职现象和改进工作环境都非常重要。
第1篇
我已经来xx工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
来到聚友,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的.节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方, 工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期!希望聚友发展蒸蒸日上,永驻辉煌。
第2篇
很抱歉现在向您和商场提出辞职,其实辞职的念头很早之前在自己的心里头已经萌发了,只是因为自己的犹豫不决,一直到今天才做出决定,很感谢商场这段时间的栽培和照顾,也很遗憾自己不能继续在这里工作,但是我始终相信,商场在之后的日子里,一定会发展的非常的壮大。
从自己来到xx商场之后,我就感觉自己的实际上的工作和自己想象中的不一样,作为一名商场的客服,不仅需要提高自己的业务能力,还要维持好自己的服务态度,也正是因为这样的原因,我在自己的工作当中,不仅仅要保持自己的良好的服务态度,还需要将自己的工作能力得到一定的.提升,所以很多的时候,我都会觉得很累,我一开始以为的商场客服是只要帮助商场里的商户解决他们的问题,应该不需要去接触到商场里面的顾客,但是结果却万万不是我想的这样,从自己第一天进入自己的工作岗位开始,我就遇到的全是来到商场购物的人,所以自己的工作当中所遇到的基本上都是顾客,但是自己真的不擅长于与人打交道,更何况还是作为“上帝”的顾客,所以从第一天开始,我就有想过要不要趁早的离开,毕竟这个岗位和行业也都是我没有从事过的,我也不确定自己是否真的可以很好的完成自己的工作,但是又是因为自己第一次从事这个行业的工作,我也会觉得自己可能是刚开始不太适应,所以一直以来都是因为自己想要努力去尝试一下,也可以说是希望自己可以挑战一下自己,说不定我自己就爱上这份工作了呢,但是这么长时间以来的工作,始终让我不能提起对这份工作的喜爱,我现在也只能说是已经习惯了这份工作,所以自己在工作当中也没有什么开心可言,一直以来都是任务性的完成自己的工作,后来,慢慢的自己也意识到这个问题,所以自己也开始考虑要不要辞职,我也知道自己的志向和目标并不在这里,最后也经过自己的深思熟虑还是决定向商场提出辞职,希望可以得到您和商场的允许。
我会在提出辞职的x个工作日之后离开商场,也希望领导可以尽快的找到顶替我的工作岗位的人员,在自己没有离开之前,我也还是会尽自己的全力去完成自己的工作,也会对商场和商场的同事负责,不会就这样离开的。
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