营运助理工作的职责3篇(精益营运：助理工作职责解析)

营运助理是公司中不可或缺的职位，其职责包括协调和安排运输、处理订单、维护库存并解决客户问题等。营运助理工作需要做好组织计划、细致入微的监管和出色的沟通技巧，以确保公司的顺利运营。

第1篇

1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

2.了解购物中心业态，对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

7.执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

第2篇

1. 协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的监督及指导。

2. 协助营运经理处理门店日常销售管理工作，包括仓库整理，商品盘点，销售辅助等，及时发现问题并提出合理化的建议和意见，保证业绩的达成。

3. 协助营运经理制定各类规范性文件，处理各类文档。

4. 协助营运经理做好员工培训，安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估，对培训资料进行汇整并存档。

5. 协助营运经理做好处理客诉，如查看监控，监听录音电话、与顾客联系，协商解决方案并回复顾客。

6. 接待各门店的报修，并协调相关部门解决后上报营运经理。

7. 营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档，分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。

9. 在新开店签约后，协助营运经理开店的筹建工作，包括开店物料用品的充足，和及时到位，直至顺利开业。

11. 接受营运经理指令，完成临时性或突发性任务，及营运经理安排的其他相关工作。

4. 具有良好的学习力，工作主动积极，有良好的团队合作精神及沟通能力。

7. 具有良好的文字编写能力，1年以上相关工作经验优先。

第3篇

1、货品管理：在门店营业部主管/经理的指导下，执行营运规范管理工作和商品规范管理工作，严格执行公司相关制度流程;

2、品牌调改：协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划，发掘品牌资源;

3、营销活动：负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络，负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析;

6、做好营业员的日常管理及服务支持：人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等

7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训，时刻关注营业员动向;

9、高级营运助理成为部门营运助理组长，协助上级做好团队带教工作，并积极开展相关培训;

11、负责专柜商品质量、货品的库存量以及商品三信检查;

15、做好所辖品牌o2o项目的运营维护工作：包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作;