物业管理主管岗位职责8篇(协调高效物业管理:主管职责解析)
该文以“物业管理主管岗位职责”为主题,介绍了物业管理主管在物业管理工作中的职责和工作内容。通过具体的描述和分析,展现了该岗位的重要性和对整个物业管理团队的影响。同时,也强调了该职位需要具备的专业知识和技能,以及应对各类问题和挑战的能力。
第1篇
1、协助总经理监督各物管小区自有的物业出租的管理工作,包括租金调查、招租、租金追缴、日常管理、退租、物业维保、监管等工作。
2、负责内部和外来文件的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档工作。
3、对各管理处上报的各类文件资料进行处理,对各项费用、工程报价等进行审核,对工程类的项目进行验收,及时向总经理反馈汇报。
4、负责各物管小区自有的物业出租的管理工作,包括租金调查、招租、租金追缴、日常管理、退租、物业维保、监管等工作。
5、负责与管理处所在地街道办、派出所、社区工作站、供水供电等政府相关部门的沟通协调。
6、负责各物管小区的一般员工(保安、清洁、绿化、杂工等)的招聘、考核、培训、报批手续,并定期对员工进行技能培训。
7、协助总经理落实工作的具体实施和开展内部检查工作;负责组织建设本部门员工职业道德教育、考核管理工作。
8、负责物业电子管理系统(思源ets客户端)的.使用管理,检查监督各物管理小区建立健全业户电子登记档案,掌握基本情况。
9、负责对各物管小区的卫生、绿化、公共设施的管理和巡检工作,每月不少于4次。
第2篇
1、根据营运管理中心工作目标要求,负责制定门店物业管理制度及物业服务标准,并在实际工作中进行检核更新及修订;
2、指导和监督门店物业管理工作,优化门店运营环境,提升物业形象和服务质量,确保门店物业服务的'规范性和统一性;
3、根据门店运营情况、城市物业,制定物业管理收费标准、物业费收缴制度;
4、负责统计和跟踪门店物业费收缴进度,指导和协助门店按时完成收缴工作;
5、负责制定和完善商户进退场管理、日常管理制度及工作流程;
6、负责组织和实施业管类的培训工作,提升门店物业部的专业性和服务意识;
7、负责定期巡检门店物业管理工作,跟踪落实问题的整改进度,整合资源,帮助门店提升物业服务水平;
第3篇
1、安排、落实商场设施、设备的系统运行、检查、保养及维修工作;
2、结合公司物业管理制度及政策,根据商场的`实际情况细化商场物业管理制度、操作规程,开发制度技术标准,并检查督促落实情况;
3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程,确保员工法定持证上岗;
4、配合部门经理确定工作目标,制定工作和培训计划,做好月度、季度、年度的工作总结;
5、严格控制各项能源损耗、费用支出,有计划性的减少能源损耗,做到高效低能,防盗降损;
第4篇
1、严格按照公司文件管理制度的要求进行作业,配合本部门经理监督、管理,提出合理化的意见与建议;
2、协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作,并制定纠正和预防并上报客服部经理;
3、协助顾客满意度调查工作,征询业户的意见和建议,统计分析对客服务整体满意度;
5、监督、抽查、考核本项目区域内保洁承包方的保洁服务质量,督导保洁员工作;
6、负责客服部文件、资料的'管理,并建立清单和相关记录;
第5篇
1、制定安保工作计划,建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实
3、对各班次排班商管队员的工作安排并结合实际进行培训
4、协助物业经理处理相关工作事宜,配合车场主管、环境主管、消防主管日常工作
1、大专(含)以上学历;安防知识;消防知识;防护、救护知识;一年以上大型商业项目/甲级写字楼安防主任工作经验,或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验。
2、有良好组织管理能力和沟通协调能力;善于与公安及消防主管部门沟通;熟悉治安及消防有关法律法规;组织或经常参与大型商业活动;熟悉消防系统及设备操作及基本功能;熟悉安防班次编排及调配;熟悉监控系统之应用;
3、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习;具处理各种突发事件的能力;具有独立领导部门开展工作的`能力;强烈的维护制度使命感和责任心。编制安防工作计划和程序。
第6篇
1、前期工作重点是负责写字楼的出租管理,负责对分工范围内物业的平安、清洁、绿化、设备设施运行、房屋质量返修、装修施工及环境恢复等各项事务的跟进、监管、验收;
2、负责分工范围内的物业商户活动及其他部门举办活动的协作、退场水电费、物品清理的跟进和汇报;
3.、负责分工范围内商户的水电费和管理费的核算和收缴工作。
4、负责分工范围内的商户投诉、客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计、总结和上报工作,商户的满足度;
5、负责车辆出入卡、物品放行条、装修临时出入证的申办、核发、管理工作,并按规定收取相关费用;
6、拟定、制作并向商户派发或公布各类信函、简报、通知、公告,做好服务形象、管理信息的宣扬推广;
7、对分工范围内物业相关台账的统计、及对原有客户的`续签工作,其他部门的流程工作连接。
工作地点:广州市番禺区番禺大道北里仁洞336号之一德智创意园主场
1、具有一年或以上商业写字楼物业或客服类工作阅历;
第7篇
2.监督落实与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施。
3.负责所属项目的`物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导。
6.制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审。
7.检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告。
3.有三年以上相关行业经验,熟悉物业管理运作程序。
第8篇
1、跟进合诚大厦工程物业类的'维修及改造,验收相关工作;
2、定期、定时巡查水电、消防、燃气设备,对接消防安监检查;
3、负责管理范围内设施设备的常运行操作、维修和维护;
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