中学学生礼仪6篇(- 提升中学生礼仪,让未来更有品味!)
中学学生礼仪是指中学生在人际交往、校园生活、社会实践等方面所表现出来的文明、和谐、自觉、文化的一种行为准则,它与学生的思想品德素质、文化修养有着密切关系。养成好的中学学生礼仪,对于学生的人格塑造、道德素质提高、人际交往的成功等方面具有积极的作用。
第1篇
1.要注意公共卫生。进食堂不可随地吐痰,不可向地面泼水、扔杂物,剩余的饭菜倒在指定地方。
2.爱护食堂公物,不准在墙上、餐桌上乱刻乱写;不准损坏食堂的餐具和设施;不得随意挪动桌子及其他设施。
3.遵守秩序,互相礼让,自觉按先后次序排队购买饭菜,不要硬挤或插队,更不应打闹、起哄和出现其他不文明行为。工作人员繁忙顾不过来时,要耐心等待,不要敲柜台、餐具,或挥舞手臂,也不要“师傅、师傅”地叫个不停,更不能隔柜台伸手拉工作人员的衣袖、衣角,这些做法都是失礼的。轮到自己打饭时,要客气地讲话。打饭后,应礼貌地说声“谢谢”。
4.进餐时应注意节约粮食。例如,馒头不小心掉在地上,应捡起,不要碍于面子而显得过于“大方”、“潇洒”,一脚踢开,以显示自己多么“高贵”。所购买的饭菜,以吃饱为度,不要超量购买,以免吃不完造成浪费。
5.吃饭时,如发现饭菜有异物或质量问题时,可找有关管理人员有礼貌地说清楚,以帮助食堂改进工作,提高服务质量。不可感情冲动,大发脾气,失去理智,吵闹不休。如果一味坚持粗暴无理的态度,不但不利于问题的解决,而且还会引起食堂工作人员的反感,降低学生的人格。特殊情况下,还会引发学生与食堂工作人员关系的恶化。
6.尊重工作人员的劳动,适时对他们为大家的服务表示感谢,如果对食堂工作人员有意见时,须通过老师向其提出,禁止与食堂工作人员发生争执。
7.就餐完,在半小时内不能跑、跳或进行剧烈运动,以保障身体健康。
点评:变相插队虽方便了自己,却让别人反感。生活中,排队不是硬性规定,而是一种约定俗成的规矩。食堂用餐、购物付款、乘车等,都需要自觉排队等候。
排队最忌讳插队。如果有特殊紧急情况,应征得排在前面的'人同意,才能越队先行。面对插队行为,排队者应该及时而坚决地加以劝阻。但劝阻时,要用语恰当,好言相劝,避免不必要的争吵。
点评:在公共食堂,尤其是在学校食堂,就餐的人比较多,情侣之间举止要端庄,尽量不要出现相互喂饭等过度亲密行为,以免引起同学们的反感心理。
点评:很多学生早晨赶着上课,就在食堂打了饭带到教室吃。上课的时候,老师在台上讲课,学生在下面吃饭,教室里也是弥漫着饭香,这样肯定会影响上课质量。如果带的是气味大的饭菜,就“污染”了公共空间的空气。
第2篇
(1)上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。
(2)听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。
(3)下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:“再见”。待老师离开教室后,学生方可离开。
穿着(校服)指穿衣裤,着鞋袜。其基本要求是:合体、适时、整洁、大方、;讲究场合。不得穿单件校服。例如,只穿一件校服上衣等情况。不得穿拖鞋、短裤等。
学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好:"老师好"。学生进老师的办公室时,应先敲门或喊报告,经老师允许后方可进入。在老师的'工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。
同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。同学问可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你’’等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。
对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。
集会在学校是经常举行的活动。一般在操场举行,由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意集会中的礼仪。
升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。
升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。当升国旗,奏国歌时,要立正,脱帽;行注目礼,直至升旗完毕。
升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。
应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。
第3篇
1、每天早读和下午要清点本班人数,如学生缺勤,要马上联系家长。
2、艺术、体育、电脑、实验等课程,要安排课代表清点人数,要经常到班级巡查,以及时发现缺课、请假的学生。
3、晚修时要求值日班长在黑板上写明应到人数、实到人数、请假人数、缺席人数,把这些情况记在班务日志上。
4、晚就寝时要求室长把当天晚上住宿情况报宿管员处。第二天早读时班主任要查前天晚修、晚就寝情况,及时了解晚修缺席、晚就寝缺宿学生的原因,并进行及时的教育。
5、周末留宿的同学,必须填写留宿登记表,经班主任批准后,并在当天19:00前将留宿登记表放入到年级的晨检箱,由宿管员收集统计、检查。
6、严把请假关。使用统一的请假审批单,一张单只供一个学生使用。如是住校生,班主任签发的请假审批单每次要一式三联,有一联请假审批单在当天19:00前由学生放入到年级的晨检箱,由宿管员收集统计、检查。
班主任签发请假审批单要注明日期,并签名和盖章,不得让学生私自填写。
如有特殊情况需要长时间请假的,要到教务处开具长期假条。
二、重视学生仪容仪表整顿和安全教育、管理工作。
1、平时要加强学生的仪容仪表检查,不染发、不电发、男生不留长头发,女生建议剪短发,留长头发要求扎起来。不配戴首饰。
2、组织学生干部做好晨检,每天早读前要检查本班学生的身体健康情况并及时填表,放入年级晨检箱。
3、参加升旗仪式,要求穿校服、校鞋,集合快、静、齐,体育委员要整队。唱国歌、校歌声音要响亮。严肃、认真。
5、重视学生交通安全、消防等安全教育。宿舍内严禁使用打火机,严禁在教学区、宿舍区给手机、mp3、mp4、手电筒等电器充电和使用电吹风等电器。
6、上艺术、体育、电脑、实验等课程或晚修结束离开课室,班级必须有专职人员关闭灯、关空调、关电扇、关电脑、关门、关窗。
三、严抓课前准备、上课纪律、自习课纪律教育管理工作,坚决杜绝上课时间玩手机或游戏、手机上网等违纪违规现象。
1、教育学生养成每节课课前准备好当堂课的教科书、笔记本等学习用品,在老师上课之前进入状态。
2、早读、自习、晚修,要安排学生干部自主管理,检查人数、维持纪律。
3、教学区域及其上课期间(含早读、上课、自习、晚修)不得使用手机、mp3、mp4、游戏机、计算器等。
四、做好课间操、眼保健操、下午第八节课后“阳光体育一小时”锻炼管理工作。
1、课间操学生集合要快,体育委员整理队伍要主动。要检查课间操学生的出席、穿校服情况,学生做操动作要有力、要符合要求,关注做操质量。
2、眼保健操要有专门的干部自主管理,保证全班的眼保健操的质量。第六节课不在本班课室上课的班级或晚上参加培优、竞赛、辅导的学生,务必等做完眼操后再回本班教室,以免影响其它班级眼保健操。
3、跑操集合要快、静、齐,要检查跑操学生的出席情况,跑操要求班级口号嘹亮,步伐整齐,精神抖擞。
五、高度重视住宿生的管理和教育工作。
1、经常向宿管员、室长了解情况,关心本班所有宿生的思想、心理、学习、生活、健康、品德、行为表现,教育学生尊重宿管员的劳动,每周班会要对宿舍情况进行小结,明确要求,进行集体教育。
2、抓好宿生午休、晚就寝纪律的管理和教育。按时回宿舍,不得将早、午、晚餐带入宿舍,严禁在宿舍及走廊里打闹、大声喧哗、举行各种聚会、饮用含酒精类饮料、吸烟、打牌和使用电器等影响宿舍安全与纪律的各种现象。午休期间,不得在宿舍区域及其附近球场打球等运动,以免影响其他人休息。严禁男女生互串宿舍,未经许可,不得擅自进入他人房间,不得在他人床位上留宿。午休特别是晚就寝时严禁使用手机。
3、教育学生要整理好内务,卫生,私人用品妥善保管。
5、上课时间,宿生有病(或不舒服)留在宿舍,要经班主任同意,并及时告诉宿管员,由宿管员做好记录。晚就寝请假审批权在班主任,科任老师无权准假,学生请假回家要及时告之家长。获准不回校就寝的宿生,必须在当天19:00前把请假审批单放入到年级的晨检箱,由宿管员收集统计、检查。
6、做好对宿生的个别沟通与教育工作,如果本班有学生在宿舍的扣分达到了警告线或被停、退宿,班主任必须对学生进行个别教育,并与家长沟通,防止情况恶化。
7、宿生因多次违反宿生条例或严重违纪,学生处将对宿生进行停宿、退宿处理,班主任不要擅自对宿生停宿、退宿处理。
8、停、退宿处理是一种较为严厉的教育措施,应慎重使用,之前应及时发现问题苗头,努力采取有效措施,阻止状态恶化。已决定停、退宿前,应先有充分的思想教育工作,与家长已取得联系,并向家长通报过其子女违纪违规情况,与家长达成教育学生的共识。停宿、退宿时,一定要通知家长。
1、每周一节的班会课应有主题,尊师爱校教育、养成教育、民族精神教育、理想信念教育、心理健康教育、人格完善教育、生命教育等是班会课的重要内容,各班级应认真对待,创造性地开展班会课教育活动。
2、每周班会课,班主任要到场,要认真组织,未经允许,不得改为自习等其它课。安排值日班长做好班会课记录,并填写在班务日志中。
3、高一、高二年级每学年每班要上一节主题班会观摩课。高一、高二年级每周班会课要安排健康教育课。高二年级每周班会课要安排心理团体辅导课。
七、认真做好环境卫生清洁与保洁工作。
1、教育学生每天保持课室、走廊卫生的清洁,要求值日生注意讲台台面整洁(黑板、黑板槽要湿抹布檫干净,讲台的台面不能有杂物,讲台下面要保持清洁),使用的.拖把要整齐摆放在同层楼的规定处。
2、教育学生桌椅摆放整齐,及时提醒学生整理自己桌子台面、书籍杂物。
3、保质按时完成相应的功能室打扫卫生的任务,看护好包干区内的公共财物,如有损坏要按价赔偿。
4、组织好两周一次的大扫除,大扫除包括课室、走廊、包干功能室、宿舍。
八、认真做好耐心细致的个别教育工作。
2、每学期按学生处安排,做好贫困生资助相关事宜。
九、认真做好班级文化建设,创设特色班级文化。
1、各班自主创建具有本班特点的班规、班级目标、班徽、班级格言、班牌、班旗。
一般情况黑板报每学期要出四期内容,学生处规定两期主题(本学期学校的主题是:九月“教师节”尊师爱校教育、十月“国庆节”爱国主义,今年可结合辛亥革命一百年纪念,其他主题由班级自主安排等。
1、《启航xx学生成长指南》,让学生明确各项规范要求,自觉养成习惯。
2、《班务日志》,培养学生对班级、对他人的责任感,进行班级日常管理。应组织和督促值日班长每天填写好《班务日志》。班主任应及时查看《班务日志》,适时填写寄语,鞭策学生,并针对《班务日志》中反映的问题及时做好相关教育管理工作。
3、《青春足音--学生自我发展周记本》,感受学生思维的视角,了解学生关注、思想动态,激励学生自我反思,明确奋斗目标、分享学生进步、喜悦。应组织和督促学生每周填写好《青春足音--学生自我发展周记本》,班主任每月至少要批阅当月全班学生写的周记,并做好相应的教育工作,如果周记中有一些班主任无法解决的问题,应以恰当的方式向有关领导、老师和家长反映,寻求支持和配合。
4、《一中校友访谈录》,用校友追求卓越、创造辉煌的榜样激励在校学生。组织学生采访、学习,传承优良校风,今日以一中为荣,明日一中以“我”为荣。
第4篇
1、升国旗仪式,穿着整洁的校服,脱帽肃立,行注目礼;长国歌严肃、准确,声音洪亮。
2、着装得体,坐正立直,行步稳健,谈吐举止文明。
3、使用礼貌用语:请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。不讲粗俗语言。
4、使用好体态用语:微笑、点头、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让,回答问题起立。
5、每天每一次遇到老师,点头问好;上下课,起立向老师行注目礼;课堂上,发言先举手;课余,进老师办公室或居室,喊报告或轻敲门,经允许后再进入;离校与老师、同学道别。
6、家中吃饭请长辈先就座;离家或归家与家长打招呼。
7、对待家人与外宾,主动问候,微笑致意,起立欢迎,招手道别。
8、对待老、幼、妇、残和军人,行走让路,乘车让座,购物让先,尊重帮助残疾人。
10、参加x守时肃静,大会发言先向师长和听众致礼,发言结束道谢;观看演出、比赛,适时适度鼓掌致意。
第5篇
让学生学礼仪、知礼仪、守礼仪,做一个讲文明守礼仪的人。
让学生学礼仪、知礼仪、守礼仪,做一个讲文明守礼仪的人。
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
1、礼仪是人内在的文化、艺术、道德、思想素质的外在表现形式。凡是把人内心待人接物的尊敬之意,以令人愉快的方式通过美好的仪表形式、规范的言谈举止表达出来,就是礼仪。
2、礼仪是指人们在各种社会交往活动中形成的用以美化自身、完善自我、修身养性、敬重他人的约定俗成的行为规范与准则。具体体现为:礼貌、礼节、仪表、仪式等。
仪式:是礼的程序形式,指在一 定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。 如:升旗仪式、颁奖仪式等。
2、使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应。
2、是一个国家文明程度、道德风尚和生活习惯的`反映。
一个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对老板说“店家今日忘带钱了,改日送来”店老板连声“不碍事,不碍事”并恭敬地把他送出了门。
这个过程被一个无赖给看见了,他也进了饭店要了酒菜,吃完后摸了一下口袋对店老板说“店家今日忘带钱了,改日送来”。
无赖不服说:“为什么刚才那人可以记帐,我就不行?”店家说:“人家吃饭,筷子在桌子上找齐,喝酒一盅盅地筛,斯斯文文,吃罢掏出手绢揩嘴,是个有德行的人,岂能赖我几个钱,你呢?筷子在胸前找齐,狼吞虎咽,吃上瘾来,脚踏上条凳,端起酒壶直往嘴里灌,吃罢用袖子揩嘴,分明是个居无定室,食无定餐的无赖之徒,我岂能饶你!”
一席话,说得无赖垭口无言,只得留下外衣,狼狈而去。
动作姿势是一个人思想感情的文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的人,其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人,是做不出高雅的姿势来的。
在人际交往中,我们必须留意自己的形象,讲究动作与姿势。因为我们的动作姿势,是别人了解我们的一面镜子。
在人际交往中,我们可以通过别人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。
因此,文明礼仪是现代人必须具备的基本素质!
中国长江医疗设备厂准备引进“大输液管”生产线欲与美国客商约瑟先生合作。经过详细的考察,约瑟先生对企业的发展和管理很满意,他已经决定要与范厂长签合同。双方决定第二天正式签定协议。范厂长请约瑟先生到车间参观。车间秩序井然有序,约瑟先生赞许地点着头。突然,范厂长感到嗓子不适,本能地咳了一声,到车间的墙角吐了一口痰,然后连忙用鞋擦去,油漆地面留下了一片痰迹……
我十分佩服您的才智和精明,但是您在车间里吐痰的一幕使我彻夜难眠。恕我直言:一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质,况且,我们今后生产的是用于治病的输液管。贵国的成语说得好:人命关天!请原谅我的不辞而别,否则上帝会惩罚我......
行为习惯:一个人的行为好似一面镜子,反映出他的文化蕴涵,知识水准和道德修养。
一个中国留学生曾到英国留学,住在一个叫坎贝尔的老人家里。坎贝尔夫妇待人热情大方,他们只是象征性地收留学生几英镑的房租。没过几天,这位留学生就感觉坎贝尔先生对他的态度有些转冷。一天晚上11点多他从学校回来,洗漱完毕刚想脱衣睡觉,坎贝尔先生蹑手蹑脚地走进他的房间,说道:“孩子,你们中国人,半夜回家时,不管父母睡没睡觉都使劲关门,噼劈啪啪地走路和大声咳嗽吗?我太太有失眠症你每次晚上回来都会吵醒她,而她一旦醒来就很难再睡着。因此,以后你晚上回来如果能安静些,我将会非常高兴。”
不久后的一天中午,这个留学生从学校回来刚坐下,坎贝尔先生就说:“孩子你小便的时候是不是不掀开马桶的垫子?这怎么行?难道你不知道那样会把尿液溅到垫子上吗?这不仅仅是不卫生,还是对别人的不尊重!”坎贝尔愈发激动:“替别人着想,顾及和尊重别人,这是一个人最起码的修养,而修养正是体现在小事上。孩子考取学位和谋得一个好的职位固然重要,但与人相处,良好的习惯和修养同样重要。如果说学位、职位代表一个人身份的话,那么,习惯和修养就是人的第二身份。”
1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
(1)上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。
(2)听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。
(3)下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:"再见"。待老师离开教室后,学生方可离开。
穿着的基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。
学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。
同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名,但不能用"喂"、"哎"等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时,须用"请"、"谢谢"、"麻烦你"等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。
集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行,由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。当升国旗、奏国歌时,要立正,脱帽,行注目礼,直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。
应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭。
文明礼仪修养是现代人必备的基本素质,礼仪作为人们内在修养的外在表现,直接影响着人们的交际、生活和事业的成败,影响着集体、国家、民族的形象与事业的兴衰。因此,请大家学礼仪、知礼仪、守礼仪,做一个讲文明,守礼仪的人。
第6篇
我们出生在一个文明的国度,成长于一片礼仪的沃土,从小我们喝着礼仪的乳汁长大,穿着礼仪的衣裳前行。礼仪适用的范围很广,如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等等。它包含着涉及穿着、交往、沟通、情商等内容,而一切的一切都可以从一个微笑开始。
微笑是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。把微笑送给陌生人,就撒下了欢颜与可亲,那是友谊的种子在浸润;把微笑送给熟人,就表白了执著与真诚,那是友情的禾苗在扎根;把微笑送给亲人,就铺展了祝福与温馨,那是情感在递增;把微笑送给爱人,就书写了体贴与关心,那是挚爱在加深,不仅将两颗心融为一体,更咀嚼了爱的心声。把微笑送给弱者,就送去了支持与鼓励,更献出了理解与温暖,不仅吸取了失败的教训、品味了道路的艰辛,更激发了向上的勇气,贴近了心的.距离;把微笑送给对垒者,就献出了歉意与包容,更现出了过人的胸襟与胆识,不仅可冰释前嫌,更能化干戈为玉帛,携手共进;把微笑送给强者,就献出了赞赏与敬意,更现出了钦佩与肚量,不仅分享了成功的欢悦,更收获了宝贵的经验,奠定了人生的基石。所以在你我的心中种下微笑的种子,让它开出灿烂的花。
“微笑待人”是人生中永恒的情感语言,是全世界通用的一种欢迎性语言,也是世界上最美好的语言。
在当今酒店市场竞争激烈的情况下,微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益,而且还可以创造无价的社会效益。
要使自己立于不败,更有发展,让顾客满意是根本指向,而发自内心的微笑,是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在沃尔顿家族中,每天最重要的事情便是询问营业员:“今天你对顾客微笑了吗?”微笑造就了百年沃尔顿。
一个亲切的笑容,能缩短客户和我们之间的距离,客户就会对我们产生信赖并且认同,一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受,也就赢得了客户的尊重微笑,是一种光,一种吸引,一种发动。它使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦,使自己充满信心。
假如生活里没有微笑,饭会馊,酒会酸,人与人之间将竖起厚厚的盾牌,而心灵将在壕堑里蹀行。
微笑愉悦心灵,生活中我始终让微笑伴随着我,迎接每一个日出日落,让微笑常驻心底,生活无限风光。
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