医药企业推广经理岗位职责3篇(聚焦医药推广:企业推广经理角色概述)
医药企业推广经理是负责制定和执行医药产品推广策略的重要职位。他们负责市场研究、竞争分析、与合作伙伴的沟通以及推广活动的组织和监督。推广经理需要具备良好的沟通能力、市场洞察力和团队合作能力,以有效推动医药产品的市场增长和品牌曝光。
第1篇
最近推广经理岗位职责这篇文章给了我非常深刻的体会,文中的很多细节都描写的非常的到位,想必你看后一定也会有着自己的一番体会!
品牌推广经理的岗位职责包括哪些?这不但是应聘品牌经理者要思考的问题,也是企业营销部门要思考的问题,为了有助于大家对品牌推广经理的岗位有更好的认识,本文对品牌推广经理的岗位职责进行了详细的介绍,可供参考。
不同的企业,其对品牌推广经理岗位职责的制定不同,下文是某企业对品牌推广经理岗位职责的制定,仅供参考。
1.全面负责公司公司品牌及产品品牌规划、设计、推广及管理工作; 2.制定公司品牌发展方向,建立高效的品牌管理体系及品牌形
5 __来源网络整理,仅作为学习参考 象,制定完善品牌管理制度与流程;3.组织实施品牌推广策略及品牌发展策略,建立有效的分析、评估体系,保障品牌建设及推广效果;4.开展市场调查,分析同行或竞争对手的品牌活动对公司的影响;5.策划、组织、实施市场活动;6.建立和维护行业主流媒体资源,高效利用各类来执行品牌营销计划。任职要求 : 1.本科及以上学历,营销、管理类相关专业;年以上品牌规划、设计、推广及管理经验,至少1年以上品牌经理岗位经验;3.热爱金融it行业,有相关经验者优先考虑;4.优秀的规划能力、沟通能力;出色的创新能力及分析计划能力;5.有成功品牌建设案例者优先考虑。
5 __来源网络整理,仅作为学习参考 姓名:-国籍: 中国
户口所在地: 内蒙 身材: 180 cm69 kg 婚姻状况: 年龄: 3 求职意向
应聘职位: 经营/管理类:总经理助理 市场/营销推广经理/主管 经理 总监 其它类 品牌项目经理
最高学历: 本科 毕业-2008-07-01 所学专业一: 市场营销 所学专业二: 经济管理学
__来源网络整理,仅作为学习参考 受教育培训经历: 接受教育与培训:2004年7月至2008年7月 内蒙古广播电视大学
2010年10月-内蒙古惠丰科工贸集团(有限公司)(见习经理 四川公司副经理 四川公司经理)□ 公司行业:医药生产销售行业
□ 工作职责和业绩:分公司的整体操作、三大媒体整合策划(在四川主要报纸显著的版面和电视节目网上及电台的重要时段策划实施广告宣传),成功实际的操作了单一产品在四川市场上的启动、成长、成熟、衰退的全过程,品牌市场最大化阶段占有整体四川市场份额60%以上,2002年实现销售2800万。
感谢大家的阅读,这篇文章是由为你带来的!感谢你一路对我们的支持和厚爱!
第2篇
?篇1:医药招商人员岗位职责】 【篇2:招商经理岗位职责说明书】
为了充分的利用社会资源开拓医药市场,并向市场提供药品和服务,把处
于价值链不同环节各自经营的生产商、经销商(代理商)、零售商通过构建一种相对稳定的谋求双赢的伙伴关系,以实现优势互补、风险共担、利益共享的战略联盟,最终占领和把控终端资源,创造更大利益,我们习惯把这种药品流通伙伴联盟关系的构建简单称为招商,包括通路规划、建设、运行及通路管理等系统工作。
(1)正确理解并贯彻公司整体营销计划,结合管辖区域的实际情况,对销售计划作出客观部署,较好的完成公司下达年的度销售指标。(2)及时、准确的将市场各种信息向公司相关部门反馈,并依据客观情况提出自己的观点,供决策层参考。
(3)能根据公司提供的相应条件,解决市场突发事件。2、招商经理的素质
(1)须具备一定的基本条件:如身体素质、受教育的程度。
(3)须有一定的医药专业知识。3、招商经理的能力(1)思维能力
思维能力表现在三个方面,分别是拟定计划、制定决策与解决问题。a、拟定计划:
?孙子兵法》第一篇是“始计篇”,“凡事预则立,不预则废”,说明计划的重要性。计划分为三种类型: ① 具有特定目标的项目管理计划;
招商经理的职责:在管辖区域内制定相应决策与领导执行。
计划与执行的过程有许多的变量(如时间与资源的限制,信息不足或错误,人情关系等),必须不断得进行决策。c、解决问题:
在销售过程中,不可避免地会出现各种各样的问题,如质量、产量、运输、招标等,谁能解决相应问题,谁便能取得成功。
企业的竞争极为激烈,每一分没有产出的投入都会降低竞争力,因此,作为招商经理如何协助企业提高绩效是最为核心的能力。(3)组织能力
现代企业组织日益复杂,成员来自四面八方,面对这样的环境,如何使区域内招商经理快速组织起来,集中力量实现年度目标,是对招商经理组织能力的考验。其组织能力包含团队建设、领导能力和培育部署能力。(4)专业风采
要赢得经销商的尊敬和信赖,不仅需要高超的公关能力,更需要有专业风采,这样的能力表现在a、区域内招商会议、产品推广培训会; b、沟通表达;
c、个人管理---个人管理的核心是一种积极的人生态度。4、招商经理的职能
招商经理应该通过发挥下面的职能实现公司赋予的目标:
b、区域招商的组织结构图(省代、区域总代、医院代理之间的关系)c、经销商相互之间的关系协调(3)控制
计划执行过程中,分阶段追踪即为控制。a、通过追踪及时掌握经销商销售进展情况
b、通过实际效果与预设目标的比较调整区域工作计划 c、检查计划的执行情况,及时发现问题
b、按照公司组织结构图协调上下级工作 c、通过与公司各部门的协调取得积极支持 d、协调经销商销售活动的进程 5、“三字经验”
但是,纯粹的书本常识与理论是绝对不会培养出合格的招商经理的。所有的步入医药营销之“道”的后来者都会学习医药营销理论,并试图在某种环境下把自己所学的“招数”转变为非凡的能力展示出,然而,并非所有的认真者和实践者都能如愿以偿,为什么?因为,他们尚未理解作为医药招商经理最起码应该掌握的“理念”――医药招商经理的“三字真经”!当然,这只是经验之谈,只能借鉴,所以如需解释,也只能解释为“三字经验”而已!经验之一:“道”。
“道之道,非常道”――《道德经》中的说法。而作为医药招商经理应该给予它更新的理解。作为医药招商经理人至少应该给予他双重含义。
在医药界,所谓“道”者,即职业道德。在医药界流传着这样的说法,“全国医药是一家”。任何一个想成为业内“较为知名人士”者他都会严于操守,珍惜他的业内声誉的。所以,步入医药行业的后来者必须注重职业道德。如果需要
我们把职业道德说得更细致一些,就完全可以解释“道”的双重含义了: 其一,“营销之道”,这是任何一个希望在本行业发展下去的人所必须掌握的基本工具。当然,营销之道绝对不是一成不变的所谓产品、价格、渠道、促销(4p)等等“死规律”。他应该是整合企业、产品及内外环境众多因素及资源,制定出远、中、近期战略,而后用灵活的战术完成企业各种目标的过程。其二。“君子爱财,取之有道”。作为医药招商经理能否做的更加出色最关键的是能否用积极的思想获取阳光下的利润。有很多人才在“财”的取舍与否上立场出现问题。没有人不爱财,但是,有的“财”该取一定要取,有的“财”不该拿决对不要拿。问心无愧,是医药招商经理能够继续发展的前提。经验之二:“精”
“精”者,其一,可理解为业务水平要精通和精细。这一点又不同于“经营之道”。“经营之道”主要强调思想与思路,属战略层面和高层次的意识问题。而这里所谓的“精”是指医药招商经理必须在基础业务能力方面有足够的经验和实际操作水平。可以想象,如果一个医药招商经理连基本的医药营销常识和业务能力都不具备,还谈什么“营销之道”?还谈什么指挥招商团队?
“精”者,其二,可以认为最为医药职业经理人必须要有较高的智商水平。“精明”是能够成为标准合格医药招商经理的天分。思维快捷,反映准确,应变能强,是一个医药招商经理生存和发展的基本生理要求。我们无法相信呆板木讷之人能够胜任这个竞争惨烈的行当。
“量”者,其一,是指肚量。“海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则钢”。作为医药招商经理,恐怕不但要“爱财有道”,“无欲则钢”,更重要的是要有海一样的肚量。在实际医药营销与管理过程中,胸襟与胸怀更是成就事业的必须条件。我们经常看到一些能力超群但是在事业上无所建树的“人才”。究其原因不过是没有肚量,不够宽宏。所谓英雄“气短”!
“量”者,其二,是指“销量”。这里尤指医药招商经理。在医药营销界考核其能力水平最最直接的就是阶段时间内销量的涨幅水平。医药招商经理不但要有肚量,更要在销量这个问题上体现出“小气”的作风才对。斤斤计较,不放过任何一个营销细节,时刻寻找是稍纵即逝的商机,这是一个医药招商经理能够满足“销量”的重要特质和比具备的理念。
我们从“道”、“精”、“量”三个字的不同层面去理解、去把握、去要求、去提高,加之在营销理论与实践方面的不断进步,将自己打造成为合格的医药招商经理指日可待!
新产品上市以后,要根据产品的市场定位、产品特点、渠道特点、来确定适合自己的经销商目标群。企业要注重企业的长期发展,要求经销商要有运作市场的经营能力,并不是只要有钱就能够成为企业的经销商。
招商是一个双向选择的机会,就如同谈恋爱一样,要求两情相悦。如果把企业当作男方,那么经销商就是女方。男方要展示自己的实力和自己的择偶标准,女方也要根据自身的条件看能否达到男方的要求,如果条件符合,那么对双方都是一件好事。如果条件不符,勉强的凑在一起,那么对双方都将是一种损失。如果经
销商选择不当,在以后的市场经营中就会因为经销商经营能力不足,影响市场的正常运作,由于销量上不去,经销商一味地向厂家要支持,而厂家的支持往往是与销量挂钩,给不了经销商过多的支持,导致合作的脱节,最终导致经销商的“死亡”。
经销商倒下去了,看似只是经销商的损失,对企业没有影响,实则不然。一般而言,一个产品进入一个地区所设的经销商数量是有限的,当地经销商的倒掉,就代表了企业在该地区市场的丧失。企业要想重新进入该市场就不那么容易了,虽然是因为经销商的个人原因造成的,但是这是说不清楚的事情。由于人们不明真相,于是对该产品就会失去信心,想再开发新的经销商就很难了。因此,对企业而言,失去的不是经销商,而是整个区域市场。
招商经理在招商时,对于经销商的选择要有针对性,不要是蘑菇就采,虽然都希望篮子里的蘑菇越多越好,但是,对于有毒的蘑菇一定要学会放弃。否则,一开始可能是满足了自己的欲望,但最终会对自己造成伤害。
适合的就是最好的。招商经理在招商前一定要结合自己的实际需求,做好充分地市场调研和分析,确定适合自己的经销商范围,进行有针对性、有选择性地招商。通常,招商经理对经销商范围的确定的方法有以下几种:
由于竞争对手的经销商对该行业、产品以及市场运作比较熟悉,招商经理可以利用其这方面的优势快速启动市场。由于竞争对手的经销商对行业非常熟悉,因此,要想将竞争对手的经销商变为自己的经销商并不容易。企业可以通过两种方式来寻找:
1)经营状况不良的经销商。这类经销商要确定是由于厂家的支持不够或由于厂家自身经营不善,从而导致经销商业绩欠佳,而非经销商自身原因造成。经销商已经对竞争对手失去信心。我们可以说服他们放弃竞争对手,成为我们的经销商。2)经营状况良好,但对厂家不满的经销商。此类经销商经营状况良好,虽然有很好的销量,但是,由于竞争对手的承诺实现不了,使经销商的利益不能保障,经销商对竞争对手很不满意,我们可以说服他们放弃竞争对手,成为我们的经销商。
3)经营状况良好,对厂家也很满意的经销商。这类经销商对竞争对手有较高的忠诚度,但是我们可以利用与部分对手的价格差异,来说服他们另开一家店,可以重复地利用公司的销售和售后服务人员来进行经营。由于两个产品的价位不同,所面对的目标消费群不同,不会对原店构成威胁,对经销商而言是一个两全其美的事情。2.相关产品的经销商。
相关产品指的是与企业产品有关联或经销方式类似的产品,如保健品与医药、食品与饮料、太阳能与水暖器材、自行车与摩托车等。由于这些产品的经销具有相关性,产品的经营方式有一定的相似,因此经销商往往比较容易介入。这类经销商具有一定的销售经验,具有较强的经销意识,有一定的经济实力,而且在我们招商时也比较容易找到,他们应该是企业招商的重点之一。3、有闲置资金的潜在经销商。
这部分经销商有一定的资金实力,同时又有投资的欲望,也可以成为企业的目标经销商。虽然他们缺乏行业知识和产品的经销经验,但是由于他们初次涉入一个新行业或初次经商,往往做事特别认真,只要具有一定的经销的意识,经过厂家的培训与指导后,可以迅速成长为优秀的经销商。
企业在确定了自己的目标招商群以后,接下来要做的就是要把这部分人找出来,做他们的思想工作,说服他们来经销我们的产品。茫茫人海,如何才能快速、高效、低成本地将这部分人找出来呢?这就需要企业根据不同的目标群体采取不同的寻找方式。1.广告招商。
广告招商是我们常见的一种招商方式,它主要是通过各种广告媒体将企业的招商信息传播出去,通过电话、传真、信件等方式来收集客户资料,通过进一步谈判,来引导人们来经销本企业的产品。这种招商方式主要适应于企业的业务人员相对较少而有需要快速地开发市场,或者企业的产品具有一定的知名度,处于市场开发的后期,销售网络的建立相对健全,竞争对手的经销商和相关产品的经销商已经没有合作的意向,如果要进一步扩大市场,则需要寻找有闲置资金的潜在经销商,而这部分经销商无法通过业务人员来寻找,只有通过广告的方式来传播招商信息,将这部分潜在的经销商挖掘出来。
广告招商的优点是传播面广,能够找出很多业务人员无法找到的潜在经销商。其缺点是费用高,招商质量低,针对性差。2. 业务人员走访招商。
业务人员走访招商是最直接的一种招商方式,它主要是在企业确定招商群体后,针对竞争对手和相关产品的经销商有目的地进行走访和沟通,传达企业的招商信息,进行招商。
这种招商方式主要适应于新品上市初期和市场开发阶段,对于没有经销经验的潜在经销商,企业的后期培训和指导跟不上,企业的目标招商群主要为竞争对手的经销商和相关产品的经销商。因此,企业可安排业务人员对目标招商群进行有针对性地、快速地走访。
业务人员走访招商的优点是针对性强,经销商的经销能力较高,速度快,可以节省大量的广告费。其缺点是无法找到有闲置资金的潜在经销商,对业务人员的素质要求较高。
一、拜访目的:了解经销商各方面情况,签订经销代理合同。
1、电话了解情况。新客户的发展,必然已经经过多次电话沟通,电话沟通中,应该初步了解经销商十方面情况:
1)经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息; 2)经销商性质:个人/挂靠/公司?如是公司,则了解是股份公司还是国营单位?
3)经销商主要纯销渠道:临床为主/otc为主/批发为主?确定其主要销售方式;
4)经销商纯销人员人数:临床代表多少人?otc销售代表多少人?专职促销多少人?
5)经销商操作思路:以临床为主还是otc为主?以纯销为主还是分销为主?
第3篇
2010-06-01 09:52 中国产品经理联盟 作者:yishuitan 点击:
核心提示:我国医药产品经理在不同时期所发挥的作用及在营销过程中所扮演的角色与中国医药市场环境的发展息息相关。许多经历过中国医药市场发展过程的人士均认为,中国真正的医药营销始于八十年代中期。在此之前,医药的流通还完全是计划经济体制,生产企业按计划安排生产,国家主导的医药三级批发机构按计划将药品调拨给不同的医疗机构和零售药店。直到八十年代几个大型跨国制药公司在中国本地开始生产和销售,开始设立自己的营销队伍和构建自己的销售网络,真正的市场营销从这时才算开始,而产品管理及产品经理队伍也是伴随着这个过程发展起来的。
我国医药产品经理在不同时期所发挥的作用及在营销过程中所扮演的角色与中国医药市场环境的发展息息相关。许多经历过中国医药市场发展过程的人士均认为,中国真正的医药营销始于八十年代中期。在此之前,医药的流通还完全是计划经济体制,生产企业按计划安排生产,国家主导的医药三级批发机构按计划将药品调拨给不同的医疗机构和零售药店。直到八十年代几个大型跨国制药公司在中国本地开始生产和销售,开始设立自己的营销队伍和构建自己的销售网络,真正的市场营销从这时才算开始,而产品管理及产品经理队伍也是伴随着这个过程发展起来的。
以医药市场发展的各阶段为基础,产品经理职责的发展过程可大致划分为四个时期
在此期间,跨国制药公司刚刚进入中国,他们不但引进了医药代表体系,还引进了市场部和产品管理的理念。当时,对于刚刚打开国门的中国医生来说,渴望了解最新的医药学进展成了最主要的需求,于是这些跨国公司产品经理的主要职责就是以自己的产品为中心,有目的、有倾向地选择国外最新医药学信息,制成各种宣传工具,通过医药代表或其他形式反复的向医生进行宣传。例如,中美史克公司的康泰克,虽然是典型的otc药,化学成份上也不是什么新药,但仍然依靠大量的医药代表在医院演讲介绍其缓释技 术而获得广大医生的认可,康泰克品牌后来取得的巨大成功,亦无疑得益于早期医院内扎实的学术推广基础。中美史克公司的另一个产品,肠虫清,据称是中国药品广告第一人,其早期也是在产品经理的策划下,通过医院小儿科、学校医务室、教委疾病防治等途径进行了大量学术性推广。让许多人记忆深刻的电视广告“两片”,也是以专家(老药师)推荐的方式宣传产品。这样的学术推广,一方面树立了厂家的企业形象和产品品牌,另一方面也传播了国外最新的医药学进展,促进了疾病防治水平的提高。西安扬森公司、中美史克公司、上海施贵宝公司等在中国的成功,与该时期产品经理在学术推广方面发挥的作用有非常直接的关系。
目睹早期跨国制药公司在中国的巨大成功,国内南方一些新兴的制药企业由于机制灵活,也很快开始组建医药代表队伍和逐步采用产品管理的方法,一批有销售经验和医学背景的人员开始充当产品经理。由于只是从形式上摹仿了跨国合资公司的组织结构和工作方式,因此其主要工作内容只是集中在营销4p组合中的一个p上,即只负责推广,而忽视了营销策划。在设计和制作推广资料时产品经理们发现与跨国合资企业相比缺乏可用的临床资料是一大软肋。因此,有公司设计出了通过进行大样本临床观察的方式(所谓四期临床),收集临床病例统计,撰写临床论文,制作宣传资料。这种方式当时解决了临床资料的收集,但同时带来了副作用,由于有偿收集临床观察资料,刺激了部分厂家和医生,通过简化观察内容的方式达到靠观察费促销的目的。所以后期部分厂家开始以各种名目进行临床观察,促进了其产品在医院的使用。虽然如此,这一时期的临床观察也确实促进了医生对一些已上市产品的再观察和对临床资料的收集、整理及总结,对临床工作带来正面影响。主持及开展各种促销性的临床验证是该阶段产品经理的主要职责。3、销售辅助支持期(1996年—1999年)
随着市场竞争的不断加剧,国内制药企业严重产大于销,加上政府对市场经济认识不足,缺乏科学的宏观调控和严格的市场监管,大量制药企业不断涌现,从1987年前的数百家飚升到99年的6000家左右,各种体制的制药企业纷纷抢滩医药市场,国有大中型企业也开始解套,用承包制等方法促进销售工作。不同形式的公司雇佣各色人等充任临床促销工作,形形色色的医药代表、业务代表、销售员、促销员等活 动于各级医疗机构。由于急速涌入医药行业的许多人没有医药学教育背景,没有受过严格的专业知识培训,又身负沉重的销售指标的压力,在激烈的竞争压力下,或多或少,或明或暗的纷纷采用“处方费”的方式进行临床促销。各家公司竞相攀比,一时间各家企业把工作的重心都放在销售工作上,部分企业引为自豪的“一切服务于销售,一切为了销售”成了一种标志。
在这种情形下,多数企业(包括部分跨国合资公司)也淡化了产品经理的作用,在企业内重用各级销售人员、一切以销售为主导。在这个时期,产品经理的职责只是应付销售的要求,销售需要什么样的资料就编什么样的资料,要开怎样的推广会议,就开怎样的推广会议,是销售的辅助支持,并未能发挥产品经理的真正作用。4、产品全面管理阶段(2000年—至今)
从1999年国家药品监督局(sda)成立,2001年新《药品管理法》颁布并实施,政府开始对医药产业进行宏观调控和监管,《药品生产管理规范》(gmp)、《药品经营管理规范》(gsp)、《药品临床管理规范》(gcp)等管理制度逐步落实,社会及新闻媒介打击医药购销领域不正当行为的呼声日益高涨。在此情形下,多数企业认识到企业真正长久的生命力在于挖掘企业内部的核心竞争能力和塑造企业及产品品牌,只靠短期非常规手段只能获得短期经济利益而不能保证长期发展。因此,许多企业又倾向于加大市场部的管理力度,挖掘自身产品的核心竞争力,打造产品品牌形象。加之市场营销理论也得到广泛传播和认可,企业管理者们也逐步认识到市场营销的巨大作用,因此产品经理在企业内的作用又得到重视。在该阶段,逐步规范的医药市场要求产品经理担负起产品全面管理的重责,但大多数产品经理及相对应的产品管理体系离这一要求却还有较大的差距,产品经理的作用还未真正发挥出来。
在1931年,从事化妆品业务的美国宝洁公司就创立了产品管理体系的观念,并因此而在产品的销量和品牌建设上获得了巨大的成功。我国医药行业是国内较早引入产品管理体系的行业,在上世纪80年代,跨国制药公司在国内生产和销售产品后开始设立产品经理的职位,以西安杨森、中美史克、上海施贵宝等为代表的合资医药企业,都相继取得了丰硕的成果。
一、产品经理的职能定位。 当大集团、大公司的多品牌战略已经成为我国医药企业发展的重要方向的时候,往往需要一个能对产品进行准确定位,全面整合各种现有资源,为产品的销售创造良性循环而培养忠诚顾客群的职业经理人——产品经理。他通常应该是该公司/企业产品管理体系中的中心环节。在实际运作过程中,如能充分有效地发挥其所领导的团队的职能作用,将会大大改善处于经营困境中的产品品牌形象,或迅速提高产品在同行业中的知名度。
作为“产品灵魂的设计师”,一个优秀的产品经理应该具备以下五种综合能力:计划、组织、沟通、激励和控制等。但是,这五种能力通常不是先天具备的,而是需要在一系列的工作过程中不断磨砺,经过公司有意识的培养和市场锻炼后打造而成的优秀的中级管理人才。他们本身应该具有一定的医药背景知识(医、药学本科及以上学历)、直接的市场销售或管理经验(医、药或保健品市场营销经验)、具有亲和力的沟通能力(良好的销售业绩可以作为衡量的标准之一)和敏锐的市场意识(通晓医药行业的政策变化、关注市场动态的习惯和搜集相关信息的畅通渠道)。
产品经理,应该是一个运行状况良好的公司中,实行先进的产品管理体系的关键要素[产品管理体系:即指将公司各个产品线作为相对独立的事业,交由专人全面负责和经营的一种产品管理形式,也是目前在国内市场竞争中能立于不败之地或在行业品牌竞争中处于优势地位的外企和合资企业所广泛采用的高效的产品经营管理模式]。作为企业内产品管理体系中对产品全面负责的专人,产品经理的主要工作应包含以下几个方面:
1、指导本部门的学术专员/产品专员搜集行业动态信息,整理产品基础资料,制作具有特色(包含企业形象识别信息)的宣传资料,对受众(准顾客、专家队伍)提供明确的指导使用的作用;
2、领会公司市场营销总监/营销副总经理对品牌经营管理的要求,设计清晰的产品定位和品牌形象,完善产品培训知识手册,培训公司各部门负责人和本部门学术专员/产品专员,保证他们能准确地向市场传达品牌建设的要求;
3、全面管理产品的营销策略制定、推广活动策划及组织实施等各项活动;
4、与市场管理部所辖的各相关职能部门密切配合,负责产品的销售目标、市场份额和利润指标的同步增长。 三、产品经理所需要的职业环境。
在西方跨国公司中行之有效的产品管理体系,在国内医药市场环境中往往会遇到意想不到的障碍,与我国医药市场的内、外环境有着必然的联系。
1、我国医药市场宏观调控和监管能力较弱,相关法规的制定和实施严重滞后的现象,以及带有计划经济体制烙印的医疗市场,滋生了许多不规范的商业竞争行为和扰乱市场经济秩序的腐败风气,特别是以“带金销售”为典型的不规范竞争行为,也影响了产品经理正常发挥作用。致使一向注重销售业绩,忽视长远发展的国内企业高层管理人员,制定出短视的市场管理政策,不能给产品经理在公司内合理定位,让他们感觉地位低下,意见不受重视而出现无所作为的恶性循环;
2、我国的医药市场还没有进入一个相对稳定的发展时期,政府在现阶段出台的许多政策都是在摸索中进行的,如医药分家、集中招投标、国家定价、社保目录调整等。虽然总体上在不断完善,但客观上对企业冲击很大。这些医药产业与监管政策的不连续性和多变化性,都是不利于产品经理正常工作的,给产品管理也带来了相当大的难度; [page]
3、幼稚的市场环境导致我国目前还缺乏规范的医药市场信息的网络建设,不同渠道所获知的非权威的片面信息,影响了产品经理对市场的准确判断,也是误导产品经理决策的原因之一。
所有这些客观因素所造成的大环境都极大地制约着我国产品经理的正常成长,因此,他们需要不断充实自己,在能够创造良好市场管理机制的企业中寻找到合理的定位和能够充分发挥才能的机会。
抛开外部环境对产品经理正常成长的客观因素,我国医药企业内部不完善的机制,也在制约着产品经理正常发挥应有的作用,反过来也影响了企业产品线的正常运行,阻碍了企业长远发展,极大地损害了企业和品牌价值的远期利益。
1、由于产品管理体系在我国实施的时间较短,国内企业的高层管理人员对其所能发挥的作用还缺乏应有的认识,因此,对于产品经理的职能定位、相关职能部门的关系协调、人才选拔机制等方面还存在着经验不足、管理混乱的现象,使其无从更好地发挥营销策划和品牌经营管理的效能; 2、由于公司建设的逐渐规范化,使所有者和经营者的职能也得到了分化,现阶段国内医药企业都非常关注销售业绩,受着“销量是硬指标”的考核压力的驱使和以销售导向为主的外部大环境,使得公司高层管理人员往往赋予销售部门过大的特权和政策倾斜,导致他们不能有效配合产品经理的工作。产品经理所制定的关于产品策略和计划,往往不能得到有效贯彻和执行,掌握着终端客户的销售部门工作人员,直接影响了客户和经销商,关系营销和感情营销的烙印始终挥之不去,使得品牌营销的先进方式无从立足;
3、“人治大于法治”的传统观念和害怕内部竞争的狭隘观念,使得国内大多数医药企业的产品经理无法与企业决策者或总经理等进行有效、及时的沟通,不能获得足够的授权或被委以重任;其工作性质决定了工作业绩不能与公司的销售业绩简单地挂钩,在短期内也是无从考评,因此,不能获得足够的激励,也影响了产品经理潜力的充分发挥。
作为一个优秀的产品经理,应该在任职期内充分发挥个人能力和团队员工的潜能,将本职工作做得有声有色,让企业或公司内各部门经理和员工都能认识到产品线的变化:在制定了准确的产品定位后形成的优良品牌形象,为销售业绩所带来的质的提升。
外资或合资的大型医药公司的产品经理多是受过系统工商管理知识学习的mba,他们不但有一定的工作经验,而且掌握了丰富的工商管理知识,具有市场调研、营销策划、成本核算、盈亏预测及分析、投入产出指标控制、内外部沟通等综合工作能力,容易获得充分的授权,因此,在短期内就能取得不俗的业绩,使公司的产品能在各自领域成为领导品牌,如西安杨森的吗叮啉、息斯敏,中美史克的新康泰克,上海施贵宝的开搏通等。
而国内医药企业的产品经理大多是“半路出家”,从其它领域转行而来,很少有受过正规mba教育者,他们或偏于销售,过于注重局部及短期的销售数据,落入传统市场销售部门职能的窠臼,体现不出自己的独特性;或偏于学术,过于注重医学专业却缺乏市场观念,制定的销售策略对市场销售的指导作用不明显;或偏于被动服务,只是跟在销售人员的后面,简单行使销售支持工作,缺乏客观指导作用,无法引起高层管理人员的重视等。要想避免这些“先天不足”对自己能力的发挥,应该从以下几个方面着手,为自己发挥应有的职能,充分体现个人价值和团队的工作效率营造良好的工作环境。
要认识到专业培训的机会是企业/公司能给予员工的最好的福利待遇,在争取不成功时,要利用业余时间,多参加一些有针对性的培训和学习,不仅是医学专业知识和药理学方面的基本理论,还要有mba的工商管理知识,综合培养自己的个人工作能力; [page] 2、大力挖掘团队工作成员的潜能。
充分发挥团队的工作效率,与团队员工多多交流个人感受,根据市场变化不断调整产品定位和市场营销策略,进行不定期培训,不要将自己简单定位于市场营销系统的行政管理人员,而陷于一些简单、重
3、及时、有效地与企业或公司高层管理人员的沟通,使其充分认识到产品经理的巨大作用,为你营造良好的工作环境,从而充分发挥产品管理体系的高效能。
建议公司建立合适的组织架构,最好是争取到独立于市场管理部和销售部之外,直接隶属于市场营销总监或营销副总经理的管理结构中,通过高层管理者的协调作用和授权,让相关职能部门人员更多地了解产品经理的作用和职责,树立中层管理者的威信,实施和监督公司各部门执行产品策略和计划;敦促相关职能部门加强对销售的宏观指导和对销售人员的管理,按公司统一的策略和规划去推广和宣传产品,避免出现不规范的短期销售行为;要求公司为收集相对准确和系统的市场信息提供大力支持,根据政策变化及时调整推广策略和推广重点;
在公司销售业绩不理想的时候,或激励机制不够健全的环境中,尽量争取到独立的部门经理的待遇,在无法更改市场大环境的观念影响时,也要充分认识到自己的价值,不要采取“软抵抗”而消极怠工,更不要在公司内散布消极言论,或在行业内诋毁自己经营的产品线,“在职一天,尽力24小时”,只要你全力付出,即使今天没有得到认可,也总会有获得成功的那一天。
处方药产品经理岗位说明书 掌握本产品的特性及其技术发展方向,制订准确的产品线销售策略 制定本产品线所需覆盖的医院终端网络目标,并制定相应的市场活
3.指导各个办事处本产品线的医药代表开展临床推广活动和其它市场
活动,并跟踪实际费用使用情况及效果 对各个办事处本产品线的医药代表的绩效考核提供一定意见 根据需为各个办事处本产品线的医药代表提供技术指导以及相关??
6.与研发中心、生产部门及财务部合议制订产品线的价格政策和产品的基准价格,经审批通过后具体执行,审核本产品线的各种特价申请,并报市场总监和销售总监审批
7.制定处方药市场发展趋势报告,协助研发部门确定研发方向及选择
研发产品 负责本产品线产品的媒体方案设计与策划 领导药物不良反应的情况调查,并协同研发部门制定相应的解决措
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