保安队长工作总结8篇(安全护航,保安队长卓越工作总结)
本文以“保安队长工作总结”为主题,从全面的角度对保安队长的工作进行了总结和归纳。内容涵盖了工作职责、服务宗旨、工作成绩等方面,旨在突出保安队长在保安工作中的重要作用,并进一步探讨其对团队的统筹和引领作用,具有一定的指导意义和实践价值。
第1篇
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的`帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。
第2篇
周来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的红旗幼儿园全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。
一周来,我通过各种学习,提高思想认识,端正工作态度,幼儿园是兴学育人、培养祖国未来人才最早的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上坚持邓小平理论和科学发展观,工作中要有责任感和荣誉感,工作才有动力和方向。
树立服务意识,服务于安保大局,作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领导满意,校园秩序稳定。
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
3、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
4、积极组织堡子片区其他保安每月学习保安工作职责,传达各级会议精神,协调保安与各个学校的业务工作。
回顾这一周来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着一些业务工作和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
回顾这一周来的工作,我的感受很多,收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关心和领导下,在同事们的支持与帮助下,取得了一些成绩,现将这一周的工作总结如下:
1、严格执行公司守卫岗管理,认真地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立岗,微笑着迎接领导的到来。
3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。
4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。
其次,我做为组长,主要辅助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。
以上是我在一周中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习,积累。
我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好,做为其中的一份子,在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质,积极地参与各种竞赛学习活动,与其他同事相互交流好的工作经验,争取今后的工作更上一个新台阶。
一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就本周在公司工作期间的工作情况总结如下:
1、服从上级领导。作为公司的`一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。回顾这周来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
第3篇
上半年以来,股份公司一直将消防安全工作作为一项重要工作来抓,物保中心社会路办公区保安部上半年未发生一例消防安全事故,极大的保障了办公区的正常办公。现将我们在消防安全工作中的主要做法总结如下:
不断完善办公区安全保卫工作规章制度。建立办公区安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及门卫值班、巡逻值班、车辆管理、来客登记等规章制度。
为了保证办公区的安全,我们上半年重点加强了安全检查与隐患治理工作。每天保安部对办公区的.安全进行多次全面的检查,在“春节”、“五一”、等重要节假日之前进行强化检查,对发现的安全隐患及时上报并督促整改。
办公区的安全保卫工作,工作琐碎繁杂,涉及面广,通过保安部全体员工的共同努力,目前保安部已经成为办公区一个良好的窗口。从人员来访到车辆出入,从安全保卫到为员工服务,都做的很好,并因此而受到了办公区内广大领导及员工的一致好评。
员工队伍整体素质是企业文明建设的表现,培养高素质的员工是提升企业竟争力的重要手段。因此,保安部在日常工作管理服务的同时,坚持“以人为本”,对员工的服务意识和业务专业水平知识培训常抓不懈。
上半年保安部的工作取得了很大的成绩,但是还是存在一些不足之处,所以保安部会在下半年的工作中不断的提高完善,具体安排:
1负责日常安全工作人员的观念和意识、业务水平、工作方法还需要进一步转变。服务的灵活性、主动性不是很强,虽然有一定的服务意识,在肢体语言上得不到展示。
3随着公司业务的不断拓展,任务越来越繁重,面对不可避免的事实,我部全体员工群策群力、奋力应战全面完成上级交给的工作任务。
总之,安全工作是一项基础性、综合性、长期性工作,安全管理工作只有起点,没有终点,对待安全工作,一定要“警钟长鸣”,坚持“安全第一、预防为主”的方针,把不安全因素控制拔除在萌芽状态。展望未来,我们要总结经验,以利再战,百尺竿头,更进一步,把安全生产工作搞的更好,力争在以后的工作中取得更加辉煌的成绩。
第4篇
20xx年保安队长年终工作总结及20xx度工作计划光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历 史,20xx 年即将过去,20xx年即将来临。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑 战,为了可以打开一个工作新局面。在20xx 年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如 我是在今年五月份被领导提升为保安队长,在过去的一年里,公司接受了很多的 大型接待活动:建党九十周年红歌比赛,第 一届山煤趣味运动会,还有山煤廉政表彰大 会等其他一些大型接待活动,经过一系列的 接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能, 协调性及纪律性,提高了积极性和主动性, 也让我意识到了多想领导和同事学习和请 教的必要性。
(一)、保卫方面: 一、队伍建设及安全礼仪服务;
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政 治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱 岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前 要通过试用期,确保每位保安员符合公司的 要求,现有保安 14 人是退伍军人,7人是有责任心的青年,是一支比较有进取 心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训 以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件 的处理,应急能力的培训。经试用合格后上 岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼 仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。
在公司规章制度范围内,尽量为来访人员提 供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提 升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做 好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保 卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领 导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定 点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗 窃事件发生。
二、制度的建立与完善; 1、工作的规范有序、卓有成效的关键 是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩, 不成方圆”。自升任队长后,我对值班、交 接班、学习、训练等方面都出台了一整套严 格、实用的制度,对团队实行准军事化管理, 用制度来规范大家的行为,用制度来保证工 作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、 保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培 训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请 示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制 度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推 动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使 我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态 度赢得领导及员工对保安工作的支持和信 任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局 统一制定的:名为“管辖单位监管系统”的 一个软件,资料定时更新,通过系统,可以 优先的查阅个公司安保人员的一切个人信 息,为安保工作提供了很大的帮助。
三、几次大型接待活动的保卫工作; 自公司会展中心落成后,首先迎来的是 建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运 动会及山煤集团廉政表彰大会,在活动期 间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参 加比赛还不能丢掉接待工作,一共 42 弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似活动,活动前都做了详细的准备工作,保卫, 消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突 发事件的应急准备,可以说是任务繁重。保 卫科全体人员在活动期间一直是全员在位, 任劳任怨,比赛工作两不误,在确保工作的 情况下,并取得了优异的成绩,获得了公司 领导的好评。
1、消防工作一直是安全工作的重中之 重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主” 的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责” 的原则,强化了消防安全工作的管理,加大 宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防 安全意识,使公司的消防安全工作落到了实
2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防 管理人培训,回来后对消防工作有了很大的 提升,加强了公司的相仿安全工作。并且全 体人员都参加了,有经济开发区消防大队在 我公司举行的消防知识培训,增加了全体人 员的消防意识与实际的操作应急能力。通过 培训和演练,有效地提高员工防患意识和应 急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提 供了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设“四 个能力”的.防火墙工程后,积极完善消防资 料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起, 员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日 常的维护,检测,保养,消防演练,应对消 防上级领导的检查,并取得了,消防安全两 星级企业的称号,并在由经济开发区消防大 队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取 得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。
回顾过去时为了更好的把握未来,在取 得成绩的同事,我也充分认识到了自身的不 足和差距。20xx 年将重点对以下几个方面开 展工作; 1、加大值班和巡逻检查力度,在重大 活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部 位安排专人值班,发现情况做到第一时间到 位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消 灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步 调整加强巡逻检查密度,保安人员 24 小时 巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质 量、仪容仪表、作风纪律等 2、提升个人综合思想素质,以制度为 准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务 礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心 的感受。
3、加强各岗位工作责任心,把各项安全 防范工作列入新年度的重点,加强对各区域 的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强厂 区各类公共设备、设施的监管,使之保持良 好的运作状态 4、加强各出入门岗人员的出入询问登 记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲 杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏事件 的发生。确保公司公共财产人员安全 5、加强厂区车辆管理工作,确保厂区 车辆的有序停放 6、加强消防设备的监管与 维护。使全体队员会操作使用消防器材。进 一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防 火安全教育宣传。
7、不断提高队员的业务素质。要有计 划的组织队员学习业务,检查督促队员管 好、用好安保器材和消防器材,使其保持良 好工作状态
第5篇
光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在xx珠宝城一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xx珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上一年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请xx市大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的.综合素质、性格、均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里”、“怎样做一名合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
在两校两中心转眼间20xx年即将过去,在领导的带领下,我学到了不少物业方面知识和管理队伍的经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下,围绕项目的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好各单位的后勤保障工作,维护园区的治安秩序,总结工作。
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
以上是我来一年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
第6篇
一年来我积极进取,实现了自己很大的价值,不管是在什么时候都是一种进步,我真的很在乎自身的一些优缺点,为了让这些东西更加有价值的体现在这个上面,我一直在努力。
作为一名安保工作者,自我的能力上面应该得到足够的提升,在工作当中不惧怕艰难,一年来我做到了恪守本职,发挥了自身很大的价值,商场的安保工作很复杂,我也就这一年来的工作总结一番:
商场是一个大的购物环境,每天的人流量非常的高,所以日常的工作当中就要做的更加细致认真,因为每天的工作量很大,安保人员需要足够的默契,团结在一起相互的联系才能做到万无一失,负责整个商场秩序的是我,一年来我真正的坚守在自己岗位上面,我非常清楚在工作当中,失去做好相关的准备工作一定是非常的重要的。
特别是今年的七到九月份这段时间的工作量非常的大,人多了需要保持商场的秩序非常重要,做到及时的应对的准备,很多消费者在商场购物的时候,需要帮助我都是第一时间给予帮助,维护商场的安全,不造成混乱情况,让商场内部有秩序的运行,这也是我一年来一直在努力的'。
一个大的商场,日常会有很多情况发生,特别是在人流量多的时候,往往是在这个时候就不能能够粗心,也就是在这方面我需要足够的进步,预防为主,根据经验商场做好相关的安全防范,对于消费者来讲这是一种保障,我作为一名安保工作者需要有及时应变的能力,在这方面也让自己满意才是,同时也要及时完成上级交待的工作,保证让一切可能反生的事情都有应对策略,这一年来在个部门各个同事的团结帮助下,我的预防工作做的也非常到位,很多突发事情都得到了及时的解决。
我想不管是在什么时候都应该有一个争取的心态,自身的错误是非常关键的,我知道在生活当中有很多难得的东西,这是一个非常有必要完善好的东西,我觉得自己在面对一些临时问题的时候还是缺少一点果断性,这一点缺点我需要认真的检讨自己,不够果断往往会造成一些不必要的问题,我需要对这方面有所加强,在各方面做到足够的提升,在各方面做到让自己满意,踏实的做好相关的学习,加强自己的临时应变能力,再接再厉搞好安保工作。
第7篇
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就20xx年的工作情况总结如下:
处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,自己所写的文章陆续在《xx资讯》上发表,为公司企业文化宣传尽了一份力。
班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"20xx年我们要把服务做得更好"及x总监倡导的"十米责任制"、"首问责任制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信七封(其中xx居四封,xx三封),树立了公司良好的形象。
加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件9起(其中x居3起,xx6起),针对xx华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现1倒违规现象,和业主的相关投诉。
始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭一居1期8―301火灾,救出被困住户两名,减少了住户的经济损失,避免了一起重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。
制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督,在x居工作期间,每月收费份额达20xx元左右,在xx华庭短短四个多月时间里(9―12月),累计收费金额达14561元,取得了有史以来的最好成绩。
不谋私利的职业道德思想,如队员李xx拾得3期18―302业主手机,杨超拾得5期20―602业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。
减少公司的.支出,为公司创造经济效益出谋划策,积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入20xx元,目前相关人员有证方可进入小区。
1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。
2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。
3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。
当然,我们工作中还存在许多不足和困难,如业主电动单车的丢失,给公司造成了一定的负面影响,因此在成绩面前我们不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好业主。在20xx年度,我们将团结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的殷切期望。
第8篇
我于20xx年x月x日加入某某物业管理有限公司,担任保安队长工作。xx年来,在公司领导的关心支持下,在各部门的大力协助配合下,我们以服务为宗旨,以保障优质服务、创新为动力,以“服务为宗旨,抓管理,重效率”为工作重心,以保障、创优为动力,以安全为基础,以“安全为基础,防治结合”为原则,加强保安队伍建设,全面落实安全生产责任制,不断提升保安服务质量,全年来共完成各项保安任务20余次,为公司创造安全舒适的保安环境,确保了公司全年的各项生产安全工作目标的实现。现将我xx年的工作情况汇报如下:
一个优秀的保安人员必须具备良好的心理素质和较强的业务技能,才能在未来的竞争中处于优胜劣汰,否则将被淘汰出局。保安服务质量的好坏,将直接影响公司的经济效益。保安人员的素质和形象,保安队的整体形象,保安人员的礼节礼貌,直接影响和关系到公司的形象和根本利益。为此,我们建立健全了一套由值班经理和队员组成的队列训练队列训练制度,从队员的实际情况出发,制定相应的培训计划,使队员能够达到精通业务,而使队员的综合素质,业务水平得到有效的提高。
由于保安工作的.特殊性,保安人员素质和形象直接影响着我们公司的形象。保安人员的素质不高,直接反映出保安员的综合素质。在工作的实际中我们非常重视保安人员形象,不断提高保安人员的自身素质以及专业知识。
二、狠抓保安人员的礼节礼貌和仪表仪容,树立保安良好的自身形象
保安是一项特殊的、并具有高度荣誉感和重要工作内容的工作。保安人员在工作中处理问题的灵活性和主动性,对小区的危险因素和安全隐患绝不放过。我们将凭着高度的责任感和敬业精神,为小区的安全防范尽己之责,在服务中树立优良的自身形象。
保安工作虽然是不可缺少的,但它直接关系到小区的整体形象,同时,小区的软实力和整体的安全,也直接影响着小区物业的安全与稳定。我们将会在今后的工作中,不断提高、不断的完善自己,尽可能地为业主提供安全优质的服务,使公司早日跨入优秀物业管理小区。
1、优质的服务、赢得信赖。保安服务是物业管理行业中不可缺少的服务,它包括保安对客户的态度、员工的仪容仪表、礼节礼貌、治安消防等,对此,我们本着服务至上的原则,要求保安人员“人性化”管理,要求保安人员有高度的自觉性和责任心,为小区安全防范尽己所能,通过他们,使我们物业公司的形象,为小区安全防范尽己之责。
2、预防为主、重点布控。安全工作时时有,事事有安全。为此,我们要做到区域明晰,责任分工明确,加强巡逻检查次数,在特殊时期,保安人员我们实行跟踪监控,这些措施得到了一定的成效,小区的安全防范工作得到了有效的控制。
我们通过制定各岗位安全生产责任制,完善岗位责任制,实行一人一岗,一班一班一班的三级安全管理体系,充分发挥岗位职能,对小区的治安防范、消防安全工作实行专人管理。
为了进一步提高物业公司对外窗口形象,树立保安良好的自身形象和服务品质,与时俱进,提升物业公司的服务水平,在总公司和派驻了24小时的车辆接送秩序维护部值班。实行24小时值班制度,大大提高了保安人员的自觉性和业主对物业公司的满意度。
物业公司保安队的形象、服务和对客户的的态度直接影响小区业主与物业公司的关系。我们保安人员始终把业主的需求放在第一位,有业主入住、装修用车出入证、外来人员来访人员登记证件等工作都得到了进一步的规范与加强。
虽然我们在过去的xx年中取得了一定的成绩,但还有很多需要完善与加强的地方,我们决心在
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