海底捞员工激励方案4篇(火爆行业的海底捞员工激励计划)

Emily 2024-03-26

此文介绍海底捞集团针对员工激励制度的方案。该方案旨在提高员工工作积极性、创造性和效率，进而提升公司的营业收入和整体竞争力。

海底捞员工激励方案4篇

第1篇

此方案是我公司激励体制其中的一种激励方式，主要内容如下：

1、为了分公司销售目标的实现，激发分公司员工的工作积极性，建立与员工双赢的局面。

2. 激励工具：精神激烈：制定相应奖项的奖励胸牌进行奖励; 金钱激励：个人达成率达到100%以上而厅店达成率在90%以下的员工会有相应的金钱奖励;

3. 奖项：精神激励：一个门店有四种奖励胸牌，一种最多设立2个名额，分别是：销售冠军、微笑之星、服务明星、销售新星;

每个月进行评选一次，门店需要向人事提报评选人员，人事进行审核方可生效。评选标准：

销售冠军：在销售人员中销售毛利最高的为门店的销售冠军;

微笑之星：在销售人员中微笑礼仪做的最好的为门店的微笑之星，评选由：门店经理和促销员共同选取，可以采用投票方式;

服务明星：在分公司所有人员包括：销售人员、收银、库管、售后专员均有被评选劝，能够按照公司的服务礼仪去工作、服务意识最好做的最好、赢得客户的好评和大家的好评的为门店的服务明星，评选由：门店经理和员工共同选取，可以才有投票方式。

销售新星：(此奖励只针对分公司入职一到三个月的新员工，新员工(入职一至三个月的)销量非常显著达的，可以评选为门店的销售新星;

每个月人事在核算工资时，根据情况对每个月销售达成率完成或者超额完成而厅店达成率在90%以下的人员进行不等金额的金钱奖励，经过总经理审核生效，门店也可以根据实际情况提出金钱奖励的申请，报人事审核、总经理审核方可生效，注意事项：此金钱奖励不可和门店的200元成长基金进行重复使用。

四、注意：此项评选，人事行政部会备案，会做为年度评优的一项申报说明。

海底捞员工激励方案4篇

第2篇

为提高员工的工作用心性，鼓励员工长期为公司服务，奖励为公司做出突出贡献的员工，特制定本制度。

行政人事部负责本制度制定、修改、废止、解释工作；总经理负责本制度制定、修改、废止、解释之核准工作。

员工每工作满一年，月工资上浮50元的工龄工资。以此类推，上限为10年。

①本部门工作高效完成，无拖沓及工作延误现象出现；②在部门工作进度、部门内各项工作等关键节点把控严格，尽全力、想办法保证工作进度及顺利执行，保障公司经营计划、业绩的不

年度考核业绩在80分（含）以上的部门依据本奖项要求填写申报材料，如有相关工作成果可作为附件一并提交，经行政人事部审核，总经理批准。

①持续用心的工作态度，对公司忠诚并具有奉献精神；

⑤全情投入，勇于挑战，全力达成目标，工作完成出色；能换位思考，协作意识强，表现出高品质的工作水准；

由部门内部推荐并填写申报材料，如有相关工作成果可作为附件一并提交，经部门负责人同意（推荐）、行政人事部部审核，总经理

①在公司经营和内部管理方面攻坚克难，取得突出成绩，工作成果对公司经营业绩及未来发展有重大作用或对管理有重大价值；

②对公司有显著贡献的特殊行为；对提高公司的声誉有特殊功绩；

③创新的项目或推荐被公司采纳、实施，对公司业务的发展或提高，对节省经费、提高效率或对经营合理化等方面做出贡献者；

④对本公司可能发生或即将发生的损害能防患于未然，制止或减低损失；

⑤遇到突发事件，能临机应变，不惧风险，救护公司财产及人员脱离危难。

各部门负责人或本人依据贡献事实填写申报材料，如有相关工作成果可作为附件一并提交，经行政人事部审核，总经理批准。

4。奖励标准：500—10000元，晋升一档工资，职务晋升优先。

个人依据自我所获奖项进行申报，填写申报材料时须附获奖证书（章）、参评原稿，经部门负责人确认、行政人事部审核，总经理批准。

①国家级评选：一等奖15000元，二等奖10000元，三等奖5000元，入围（选）奖1000元；在国家级刊物发表文章3000元。

③省部级评选：一等奖10000元，二等奖8000元，三等奖3000元，入围（选）奖1000元；在省部级刊物发表文章1000元。

④市（厅）级评选：一等奖5000元，二等奖3000元，三等奖1000元，入围（选）奖500元；在市（厅）级刊物发表文章500元。

⑤公司内部评选：一等奖1000元，二等奖500元，三等奖300元；在公司或县级刊物发表文章按公司创作奖励标准再次奖励。

①用心创作，用文字、图片或书法美术作品表达对公司的热爱和感恩之心；

②所创作作品由公司组织专家评分，得分在80分以上，并在公司网站或内刊上发表；

员工每月28日以前将所创作作品交行政人事部，由公司组织专家评分，得分在80分以上的由行政人事部在公司网站或内刊上发表。次月25日由行政人事部统计创作数量和奖励标准提交财务部审核确认，总经理批准。

贴合上述条件，即可享有公司给予的创作奖励，与公司战略发展、经营管理、形象塑造等相关的文章奖励标准为500元/千字，其它类别文章奖励标准为200元/千字，图片奖励标准为20元/张，书法美术作品奖励标准为200元/幅，次月底统一发放。

1。公司给予员工的各种奖励，如无适宜候选单位或候选人，则可空缺。

①根据第四条理解奖励后，其效果被评定为最高创造时或同一员工对同一事项再实施与改善时；

②根据第五条理解奖励后，其功绩经重新评定为更高时。

3。前项再奖励审查与原奖项规定相同，其授予的奖金数目是复审所定的奖金与原发奖金的差额。

4。奖励事项如果是两人或两人以上共同合作而完成的，其奖金按参加人数平均分配，资质与荣誉同时享受。

5。如奖励员工在颁奖之前已经离职，奖金将不再兑现。

8。严禁作弊，一旦发现，给予行政和经济处罚并追回奖金，情节恶劣者予以辞退。

第3篇

海底捞一直以优质的服务品质闻名，前段时间一篇名为“海底捞的服务逆天、全国网友都炸了”的文章在网上走红，众多网友纷纷留言讲述自己曾在海底捞感受到的优秀服务，周到细致到简直令人难以置信的程度。

海底捞的服务成了餐饮界的一面旗帜，一道标杆。有的餐饮企业老板试图去学习海底捞，然而却是“画虎不成反类犬”，效果平平。其实，学习海底捞，真正要学的不是表面上的形式、技巧，而是服务背后的核心、本质。那么，海底捞逆天服务背后，到底依靠的是什么？

有两个数据值得思考。根据海底捞董事长张勇在某次接受采访中提到的，海底捞的员工离职率不到10%。而20xx年餐饮行业的整体离职率高达36%

作为传统服务行业，餐饮企业的口碑很大程度上建立在对顾客的服务品质上。而优秀的服务从何而来？必然是从完善健全的规章制度和热情主动的员工而来。如果把一家餐饮企业比作一艘帆船的话，那么规章制度就是基础的船体，而员工的热情就是风帆，一艘没有风帆的帆船，即使船体再华丽，恐怕也难以远航。

那么海底捞是如何激发员工工作热情的呢？它的员工激励到底高明在何处？下面我们看下经邦咨询的股权激励专家是如何解密的。

海底捞为每一位员工设计好清晰的职业发展路径。在海底捞，除了财务总监和技术总监两个职位会从外部引进人才以外，其余包括大区经理等所有职位，都是从基层做起、一步步升上来的，给员工足够的希望与动力。

同时，除了管理条线的晋升通道外，海底捞还设置有技术荣誉层面的晋升体系，从先进员工到标兵员工、劳模员工再到功勋员工，让每个员工付出的努力都得到尊重与奖励，充分满足员工自我实现的需求。

海底捞对门店店长的考核是全面而独特的。业绩只占考核体系的一小部分，而顾客满意度、员工工作激情、后备干部培养情况等方面也都是考核的重要部分。这一制度保证了海底捞的服务品质、员工忠诚度以及人才储备能力，促进了品牌的建设与企业的长期可持续发展。

在对门店店长进行全面考核的同时，海底捞也给店长足够的资源与自主权。总部每月都会拿出部分利润给门店店长，由店长按照门店员工的业绩自主分配。

海底捞有科学合理的薪酬设计体系。员工的收入由基本工资、工龄工资、奖金、荣誉奖金等多层次构成。收入的分配充分具有激励性，一名普通的服务员如果能被评为功勋员工，那么他的收入会超过领班甚至大堂经理。

薪酬之外，海底捞拥有一套完善、创新的福利体系，并能针对不同员工群体，满足差异化的需求。海底捞为员工提供良好的住宿环境、向员工的父母发放养老金、为员工子女入学提供便利、针对90后员工的特点在宿舍配备电脑等。

从20xx年起，海底捞进行了多期的员工配股计划，优秀员工、骨干员工以干股的方式入股，享受分红。

比起奖金、绩效，股权激励具有更长久和巨大的激励能量。同时，也更易形成标杆效应，不仅对拿到股份的员工是激励，而且对目前尚未有资格拿到股权的员工，也会产生巨大的激励力量。

从海底捞的“逆天”服务，解读企业正确的员工激励方案

由以上经邦咨询的深度分析，科学合理的员工股权激励设计是海底捞成功的关键因素。学会利用股权激励，深刻了解股权价值才是企业终究能成为行业寡头的法宝。

第4篇

01，办公人员、业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成;

a、独立完成谈判的;独立找到客户、由公司协助其谈判及完成的;受公司委托独立完成的;以上三种情况下，业务经办人可享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;

b、由公司安排或受公司委托完成业务的经办人享受所办业务的纯利润(扣除电话本成本和税费用)的30%提成;

c、在公司内接单，完成业务的，经办人享受业务金额的10%。;

a、业务员经办业务时可享受业务提成，其余人员不享受;

b、根据广告单或合同的签字情况，由业务经理统计相关业务量及，相关业务经办人可享受30%的销售毛利(扣除电话本成本和税费用)提成;

a、业务部经理每月按其部门的整体利润享受10%的利润提成;

b、部门利润指当月部门实现的纯利润，纯利润等于部门毛利润减去部门费用成本;

03，每月基本信息采编量600条，超出部分按照每条0.2元核发;

01，业务部：负责业务人员的选拔与培养，市场开拓，巩固;

02，办公室：负责建立与巩固各类客户及总部的关系;负责公司资金的运作;负责公司业务工作宏观管理;负责对公司各部门下达业务指标、资源分配、资金分配等工作;

01，副总经理兼业务经理：具体负责公司业务的开拓、扩展及管理工作，协助总经理完成各项业务管理工作，同时负责业务一部的管理工作，对本部门的周度任务指标负责。负责月度业务任务指标完成情况检查与考核;

02，总经理助理兼培训部经理：除负责完成公司分配的总经办工作外，同时负责公司业务部协助管理工作，公司业务队伍素质培训工作，负责统筹总经理安排的各项工作内容，负责业务管理工作精神的上传下达，协助总经理完成各部门的工作协调与工作分配;

03，业务员：负责完成公司下达的各项业务任务和利润指标，建立客户档案及客户关系维护和产品销售服务工作;

01，每周办公室对各部门业务工作信息进行管理，统计。每月任务指标等结果由部门负责人进行总结考核，直接计入当月工资及提成发放;

03，副总经理，总经理助理，办公室主任直接对总经理负责。

04，连续两个月不能完成任务指标的业务部门负责人，公司有权撤换或辞退;

05，连续一个月不能完成任务指标的业务员，公司有权调整其工作岗位或辞退;

一、每一份合同从联系业务至合同成功履行完毕，总计按合同金额的30%给予提成。一个提成人独立完成的，全部给该提成人。多个提成人共同完成的，各提成人在上述比例内分配。

二、提成支付一般以货币形式，特殊情况可由本公司与提成人另行约定。提成支付的时间一般为合同款到本公司银行帐户的一周内，对数量较大的可适当延长。

01，提成在未转出前的名义所有权为本公司，实际所有权为提成人，公司为此承担相应的法律责任。

02，对提成的转出，不拖延、不截留、不设限，并提供便利和合理避税(费)咨询。

03，根据提成人的要求对提成人的有关情况保密，不向未经提成人同意的其他人员扩散。

04，对提成在未转出前负有保管责任，但遇有法律、法规和制度所规定的情形除外。

01，提成领取照章纳税，不有意造成公司承担被政府各部门处罚的风险。

02，及时领取提成不拖延，超过一年未领的可由公司另行处置。

03，合同款未到本公司帐户时，不向公司提出或变相提出任何提成要求。

04，承担因自身原因造成业务未联系成或合同未最终履行的经济损失。

业务员：一般的业务员都是底薪+业务提成的报酬方法;很多业务员底薪500/月，提成一般为5%--15%不等，也有底薪1000的，底薪越高，业务提成的比例越低，业务难度越小;底薪越低，甚至无底薪，业务提成越高，达到20%，30%也不奇怪，当然这样的业务难度肯定很大;比如跑医疗器械的业务员，一单随便几十万元，成百万元，随便提个2%，3%，提成就是好几万块，当然难度是可想而知的;印刷厂等业务员很多都是吃差价的，很多拿过万月收入也不一定，很多都不要底薪和福利，其实就是合作关系。

甲方聘用乙方成为某某市某某工艺品厂(以下简称甲方)兼职外贸业务员，就聘用事宜，双方达成如下协议：

01，双方本着真诚合作，共谋发展的原则，友好协商共同订立本协议;

02，乙方须为具备法定年龄，年满18周岁系法律允许从事销售工作的合法公民，如境外人员必须持有合法有效的身份证件;

03，乙方须提供准确的个人资料，如实认真填写甲方的兼职外贸业务员聘用合同，并经过双方协商签定合同;

04，乙方须详细阅读本协议并了解甲方的一切相关规定，对甲方的经营理念须有较高的认知度及忠诚度，并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度;

05，甲方按乙方销售业绩的大小给予不同的奖励，详见《6兼职外贸业务业务提成计划书》，并按其规定放奖金，甲方不承担乙方其它任何费用;

本着双方诚信合作的基础上，甲方(工厂)给予乙方足够的产品支持和相关其他的帮助，乙方应严格尊重甲方的产品和商业机密，对于泄露商业机密的，将承担相关法律责任。

e，订单累计3个月连续每月超过1万美金的，额外奖金1500元人民币/月;

f，一个季度累计完成10万美金，额外奖金5000元人民币/季;

g，年度个人完成50万美金定单，额外年终奖金2万人民币/年;

其他约定：由于客人的区域国家不同，特殊情况下接的特殊定单，提成按双方另行协商后约定的补充协议为准。

07，为便于乙方拓展国际市场，甲方须向乙方提供公司宣传资料，公司系列化产品的详细说明书，并配合乙方作好销售服务工作。

08，乙方可享用甲方提供的各种产品和工厂现有的资源。

09，乙方有责任为甲方收集并分析国际定单信息，并及时准确的提供给甲方。

10，甲，乙双方必须遵守国家劳动部门及法律的相关规定，不能作违法乱纪的行为。

11，以上条款如有未尽事宜，双方可协商而定，本协议有效期为一年，期满后可续签。

12，本协议一式两份，甲方，乙方各执一份，自签字后生效，并具有同等法律效力。

甲方聘用乙方成为某某市某某工艺品厂(以下简称甲方)兼职外贸业务员，就聘用事宜，双方达成如下协议：

01，双方本着真诚合作，共谋发展的原则，友好协商共同订立本协议。

02，乙方须为具备法定年龄，年满18周岁系法律允许从事销售工作的合法公民，如境外人员必须持有合法有效的身份证件。

03，乙方须提供准确的个人资料，如实认真填写甲方的兼职外贸业务员聘用合同，并经过双方协商签定合同。

04，乙方须详细阅读本协议并了解甲方的一切相关规定，对甲方的经营理念须有较高的认知度及忠诚度，并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度。

05，甲方按乙方销售业绩的大小给予不同的奖励，详见《6兼职外贸业务业务提成计划书》，并按其规定放奖金，甲方不承担乙方其它任何费用。

e，一个季度累计完成10万美金，额外奖金5000元人民币/季。

g，年度个人完成50万美金定单，额外年终奖金2万人民币/年。

其他约定：由于客人的区域国家不同，特殊情况下接的特殊定单，提成按双方另行协商后约定的补充协议为准。

07，为便于乙方拓展国际市场，甲方须向乙方提供公司宣传资料，公司系列化产品的详细说明书，并配合乙方作好销售服务工作。

08，乙方可享用甲方提供的各种产品和工厂现有的资源。

09，乙方有责任为甲方收集并分析国际定单信息，并及时准确的提供给甲方。

10，甲，乙双方必须遵守国家劳动部门及法律的相关规定，不能作违法乱纪的行为。

11，以上条款如有未尽事宜，双方可协商而定，本协议有效期为一年，期满后可续签。

12，本协议一式两份，甲方，乙方各执一份，自签字后生效，并具有同等法律效力。

以报销发票换业务提成，这是河南省荥阳市某企业负责人张某想出的“好主意”。当他还在为这个“好主意”沾沾自喜时，地税部门的一纸处理决定让他傻了眼。张某负责的企业是当地一家大型企业，现有职工300余人，其中业务员30余人。企业产品销往全国各地，年销售额近4000万元，销售途径主要靠业务员到省内外联络销售。

厂里为了鼓励业务员多创业绩，采取基本工资与任务相挂钩，业务提成与销售业绩相挂钩的绩效考核方式。

作为企业负责人，张某考虑，如果把业务员的业务提成按出差费用以票报销，账上显示业务员借款出差也合乎情理，到年底再结算实际提成。这样一来，厂里也不损失什么，但却为业务员省下了不少个人所得税。

对这种提成方式，业务员们也乐意接受。他们出差在外，常以各种方式“弄”来发票，有时甚至买来整本的发票，按需要撕下来报销。

前不久，当地税务部门在开展个人所得税专项检查中，检查人员对该企业业务员20__年度的收入很“感兴趣”。检查人员发现该企业业务员的月工资基本一样，每人每月20__多元。

检查人员在检查该厂职工福利发放情况时发现，其他人员的福利费用都是一样的，只有业务员的福利是在年底单独进行发放，且福利费用的金额也各不相同。给每个业务员发放的福利费用金额，是根据福利费用旁边注明的数字折算出来的。数字大，发放的福利费用就多，反之则少。

检查人员又通过核对每个业务员的应收销货款方，发现福利费用旁边注明的数字与该业务员销售产品的回款数一致。随后，检查人员对每个业务员的年总销售业绩回款与其出差费用进行对照，发现这两个数字之间也存在一定的比例，同时还发现报销的票据中有很多是相连号码的发票。至此，检查人员推断，福利费用旁边注明的数字，其实就是该企业业务员年度总业绩。

另外，检查人员又了解到，企业业务员除了工资外，还有丰厚的业务提成。只是业务提成都需要业务员自己找来发票进行报销，换抵业务提成。在这种.种证据面前，企业负责人张某只得和盘托出自己的“高招”。

经核查，该企业20__年度少代扣代缴业务员个人所得税共计12万余元。依据有关税法规定，税务部门除责令该企业限期补扣税款外，还对其处以0.5倍的罚款。税务机关对该企业所得税的检查目前也在进行中。

研究生毕业的徐庆(化名)帮公司经理拉了笔业务却得不到提成，试用期满后他又被经理辞退。怀恨在心的徐庆于是通过打电话、发短信谩骂等方式，骚扰前上司长达三个月，共计20__余次。9月3日，徐庆因干扰他人正常生活被西城警方行政拘留7日。

办案民警介绍，20__年1月，研究生毕业的徐庆应聘来到由王某担任总经理的北京商贸科技公司上班。按照公司规定有三个月的试用期。其间，徐庆向经理介绍了一笔业务，最终业务做成，徐庆索要3万元提成却遭到了经理的拒绝。三个月试用期满后，经理又以不满意徐庆的表现为由没有与他续签合同。

徐庆离职后对经理一直怀恨在心，于是从6月份开始，他频频打电话或是发送包含辱骂性的短信骚扰王某。一开始，王某一看到徐庆的来电就不接听，见到他的短信就删除，但徐庆并没有收敛自己的行为，反而变本加厉，常常在半夜三更拨打王某电话。9月3日上午，忍无可忍的王某向二龙路派出所报警。

看了王某的电话记录后发现，在长达三个月的时间里，徐庆光打给王某的电话就多达千余次，加上平均每天数十条的短信，王某竟被骚扰20__余次。

公司销售的设备类型多，而且国内有众多的在用客户和潜在客户。故公司的设备资料，每年寄送的量多，用量大。特别是去参加展会，所需的印刷的资料就更多了!

资料的准备，全权由我本人负责。翻译、打印、校对、拍摄、外联印刷，都要自己亲力亲为。外联印刷，虽是让广告公司代劳了，但设计方案的敲定、校稿、校图、校色，还需费神。还有就是印刷单价，也要竭尽全力砍价，货比三家!

与广告公司接触多了，自然与他们的经办人员熟悉起来。广州人对于客户，非常的热情与随和，而且事事替你着想，让客户就是上帝般的备受尊重。每次去广告公司，进门后没有让你有做客的感觉，而是感觉到你就是公司的一员，是他们的同事。

大家熟了自然就一起去喝酒，喝酒后自然就放得很开，放开后以自然就友仔哥们地相互称呼。

“我公司要发展兼职业务员，每个人都定完成有指标，今天就要上报了，我还差一个名额，你帮我充个数吧!”

工作没完没了地持续，似陀螺般不停的旋转，没有一刻歇息!