团队述职报告6篇(团队精益创新迈步向前)

本篇文章以“团队述职报告”为主题，旨在介绍团队成员对于过去一段时间工作的总结和归纳。团队述职报告是团队管理的重要环节，通过详实的数据和分析，展示了团队的成果和努力。通过本文，读者能够了解团队成员在工作中面临的挑战以及解决方案，进一步提高工作效率和质量。

第1篇

20xx年9月，我由xx汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，管理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。

作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行集团公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。

作为一名管理干部，做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，配合各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法，认真落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建议，认真维护职工权益，积极为职工在生活方面创造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关心送达到每名职工心中。

在公司领导的`带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，根据集团文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部关系，认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，方便职工停车，4月份，开始筹建蔬菜大棚，现已开始种植，很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。

我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和一线职工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。

公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。

以上是我对来xx工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。谢谢大家。

第2篇

20xx年上半年以来，在总经理室的带领下，xx团队克服了人员少的困难，完成了较大的工作量。督办我部xx报告及对普华xx推荐书的意见等专项工作得到了部领导的高度赞扬，显现出较高的团队工作潜力和凝聚力。

xx团队上半年的工作主要有两方面：一方面是涉及职能变化而延续的工作;另一方面是团队职能范围内的专项工作和配合部内外其他工作。

1.起草内部交易管理制度。此项工作董事长高度重视，在反复征求cco意见的基础上，xx团队配合李冰进行多次修改，目前已基本完成。

2.年初行内确定要在5月底前构成我行操作风险管理的基本制度。之后由于行内成立xx委员会，全行操作风险的牵头工作明确由法律与合规部负责。在我部和法律与合规部协商的墓础上，我团队根据已经草拟的《中国银行操作风险管理指引》，进行了进一步补充完善。

1下发调整xx团队职能的部发文，明确xx团队的职能定位。2.牵头负责全行xx制度建设20xx年第一季度执行状况报告。3.在国内团队的协助下，完成全行20xx年“三项检查”整改报告，向银监

4.根据部领导指示，在访谈各团队主管的基础上，构成了风险管理部xx报告，得到了部领导好评。在xx报告发现问题的'基础上，制订了《风险管理部xx实施办法》。

5.进一步加大督办工作力度，制订了《风险管理部督办细则》。

6.贯彻落实行党委“从严治行、强化xx”的要求，邀请专业咨询公司为我部大课堂授课，同时组织了全辖系统内的xx征文活动，进一步提高了全部和全辖的xx意识。

7结合巴塞尔协议的有关要求，编撰了《授信产品流程梳理手册》，征求四家分行的意见，初步构成了授信产品操作风险管理思路，并向部领导进行了汇报。

(三)我团队的配合行内其他部门和部内其他团队的工作

l配合监察稽核部进行经营性分支机构的业务大检查。

3按照合规手册编撰小组的要求，牵头编撰了我部重点操作岗位的合规手册。

4，与规划、行政团队一齐研究制定我部绩效考核办法，并提出了我部培训方案，牵头落实了培训教材的组织工作。

xx是当前我行的一个薄弱环节，我部xx团队的职能经过调整后主要负责部内和系统内xx体系的建设。目前编制只有3人，实际工作人员4人(其中，xx聘任为统一授信团队高级经理，xx团队暂借，6月30日后将回到统一授信团队工作)。超多高标准严要求的工作使每位同志工作负荷较大。

督办工作是提高全部工作效率的重要手段，如能借助于it手段建立一个小型督办工作平台，将极大提高督办工作效率。目前由于人力所限及其他原因，仍沿袭人工督办工作方式;授信产品梳理工作已列入上半年工作计划，由于工作头绪较多，没有及时赴分行征求意见，进一步完善手册，工作启动拖后。

下半年xx团队将继续持续良好的精神状态和工作作风，在做好团队内部工作的同时，努力配合行内其他部门和部内其他团队的工作，完成全年绩效考核目标。

风险管理部内xx建设以抓存在问题的落实和整改为主，将问题的整改列入督办工作，督促牵头团队落实。努力透过引入it系统提高督办工作效率，把督办工作作为全年绩效评价的依据。

风险管理系统内的xx建设以《中国银行内部控制指引》、银监会《商业银行内部控制评价试行办法》等制度为指导，以“三项检查”发现的xx问题和近期发生的案件为出发点，在充分进行调研的基础上，构成辖内风险管理系统xx报告制度，定期从决策、制度、流程、管理、执行、人员等各层面提出潜在风险点。同时，在下半年建立境内机构风险管理系统xx评价办法。

授信产品的操作风险管理以授信产品流程梳理为切入点，选取部分试点分行，建立标准化授信产品流程，统计操作风险事件，为量化操作风险占用的经济资本打下墓础。

总之，xx团队在上半年的工作求实创新，稳扎稳打，期望在下半年乃至以后的工作中能继续发扬优点，克服不足，取得更多的成绩。

第3篇

经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为公司的团队经理，现就一年来的履职情况作述职报告如下：

截至目前，全省共有直销人力23人，专职交叉销售专员27人， 兼职交叉销售专员7人，规模人力的增长给团体业务的大发展奠定了 坚实的基础。

全省交叉销售专员队伍由年初的5名增加到27名，兼职专员7名。

由我部、工行和太平养老公司共同携手承办的吉林省农电 有限公司企业年金项目已经进入实质性操作阶段，团体部年金小组3 人已经配齐，并且参加总公司组织的.业务培训，为年金业务的顺利 开展奠定了基础。

截至到目前全省已经先后开发了航意险、农发行、小额 信贷、旅游险、sos、建工险、学平险等稳定客户群，积淀 了大量的续期客户，为明年的保费增长奠定了坚实的基础。 现在已经开发中介渠道业务，组建中介和大项目工作领导小 组，吸引社会各界精英参与团险事业。继续与一汽集团、劳 动保障厅、市公安局、松原油田、建委、农行洽谈团体大项 目合作。

年初修改团体基本法，编写基础管理手册，建章改制， 提高晨夕会质量，后援服务人员明确分工，做到核保、理赔 责任到人，出险理赔服务到位，提升了公司形象。

充分利用总分公司资源，力争更多人力得到培训提高的 机会。全年参加总公司培训人力：直销4人4次、交叉销售11 人6次。分公司团体部自行组织的业务培训每2月一次，交叉 销售专员兼职专员培训班2次。通过培训提高了团队保险业 务技能，促进了团险业务的发展。

上述就是我公司这段时间以来的业绩以及个人的成长经历，当然在这过程中我要感谢卡中心领导对我的认可、感谢总经理对我的栽培、感谢20236团队成员给予我的支持与帮助、感谢市场室整个氛围，让我不断进步，我坚信在今后的工作中会有更好的工作表现。销售是个人能力的体现，而销售管理则是一门艺术。需要长时间的学习，进步再学习。我会努力学好团队管理这门艺术，实现我人生的又一个挑战。希望领导能给我这个舞台，我会珍惜这个来之不易的机会。

第4篇

在写这个报告的时候，作为bambook项目的运营团队，面对成千上万的忠实的bambook用户，面对无数关心、关注的朋友们，我们此刻的心情极其复杂。我们愿意与您分享，自内测以来两个半月的心路历程，谈一些体会，更期待能获得更多用户的理解。

bambook是从20xx年8月9日开启内测的。为了实现盛大秉持的一人一书理念，bambook决定以电子书领域最高配置的产品设备，打破同档次配置产品3000元的价格惯例，以999元面向市常让每个中国人都能买得起电子书，能有一本属于自己的高品质电子书，这是我们的梦想。

开放伊始，我们面对的是一群好奇而热情的用户，我们努力的倾听每一个用户的心声，竭尽全力的去解决用户遇到的每一个问题。为此，我们将多种被证明行之有效的先进客服体系引入电子书硬件服务领域：为了让用户能够方便的联络，我们首家推出了包含电话呼叫中心、email、手机、论坛在内的立体客服系统;为了更加直面用户,我们建立了官方微博，现场问答;为了让用户的意见能够得到更快的回复，我们建立了专用的“你提我改”论坛区，并且承诺每帖必回。为了听到更多的声音，我们更组建了一支专门的外呼团队，一一对内测用户进行当面回访。

为了将用户使用门槛降到最低，我们更推出了从未在硬件领域出现过的“发货前个性化配置服务”。在正式出货给用户前，将用户所有的开机初始化工作、小说同步、以及最新软件版本升级等工作全部代替用户做完，使用户拿到机器就能在自己熟悉的书架里享受美好的阅读体验。

值得高兴的是，陆续发货的bambook受到了大量用户的好评。无数试用过bambook、来自文学界、文艺界、互联网行业、it硬件行业、媒体、出版业等各个领域知名人士对bambook公开赞誉，从内容、使用感受、硬件工艺水准等各方面给予了充分肯定。

用户的热情远远超过了我们的预料，内测限量提供3500台设备，短短几天申请者就突破了10万。那段时间真是一码难求!由于提前发放了所有的邀请码，“发货前个性化配置”能力也受到了很大的挑战。而第一次和我们合作的物流公司，因为种种原因未能及时送到货。这两个问题在一段时间内都成为了用户抱怨的焦点，引来了购买者不少的抱怨。对这些抱怨，我们非常理解。为此，我们唯有努力工作。经过我们的沟通，以及在物流公司领导的大力支持下，正式发货时物流满意度已经达到了97%。而为了解决个性化配置的瓶颈，大量员工主动加入24小时倒班工作，在普通的配置线上，默默工作的人里有盛大创新院的副院长，有刚从欧洲载誉归来，夺得世界冠军荣耀的技术精英，他们就如同硅谷创业潮时那些精英一样身体力行。令我们汗颜的是，当我们凌晨三点完成一台机器个性化配置工作时，却获得了收到短信通知的用户在微博上的表扬。这让我们更感受到了用户的可爱，让我们感觉到了更大的责任。9月3日，个性化配置系统新版本全面上线，配置服务能力提高十倍。

为了做好9月28日的正式发货工作，我们首创了硬件排队预订系统。想要bambook的用户可以提前下单，从而获得优先发货的权利。同时，透明的排队人数和次序，能够让用户更好的监督我们的工作。8月23日，系统开放第一小时，就有超过5000人预订购买。面对需要还需等待1个月才能拿到货物的用户，我们推出了问答系统，让用户在回答一些和电子书有关的有趣小问题时，能够获赠一些小礼物，以此略表我们的心意。

必须承认的是，我们没有预计到订单增长会如此迅速，以至于我们现有的生产厂无法独立满足生产需求。在此，我们向那些热爱与执着于bambook用户的耐心等待表示深深地谢意!目前，我们已经完成了第二生产厂的建设，我们的同事们离开上海，在异乡没日没夜地奋斗了整整40多天，终于胜利地完成了任务。根据我们的跟踪回访，新生产厂的生产品质已经完全达标。自10月18日第二生产厂正式供货起，排队系统已经关闭。

为了更好的.了解用户感受，我们在北京和上海两地，召开了电子书行业首个“用户恳谈会”。包括了电子书运营、研发、客服、内容等所有条线的负责人齐齐到场，与用户面对面交流试用感受。感谢用户的不吝赞扬，将bambook称为中国目前最精致的电子产品，更感谢用户所提出的数百条建议。我们在现场答复了所有的问题，并在1周内给出了所有工作的具体完成时间表，而盛大文学ceo侯小强，甚至还现场公布了自己的手机。我们用行动证明，盛大是一家有信用的公司，是一家对用户负责的公司。这些用户建议直接影响了正式发货版本的软件策划，bambook 9.28版本发布，内容包括提供了对16灰阶原生支持，epub格式支持，30%的阅读速度提升，支持博客阅读等多个被现场点名的功能。

今天，bambook正在迎来一次新的突破。更多的内容将通过开放的云中书城被导入，向着我们的梦想一步步前进。

我们有一个梦想，梦想有一天，所有人都能以极低的价格，甚至免费获得一本神奇的书，这本书汇集人类所有的知识，可以随时、随地、随意阅读!正是有了这样的梦想，才有了盛大bambook。为了这个梦想我们会保持诚惶诚恐的心态，让用心做事，真诚服务成为bambook团队的信仰，让这个梦想早日实现!

最后，再次向支持bambook，喜爱bambook的用户表示感激和敬意!

第5篇

今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得一定成绩。截止到20xx年x月x日，完成保费x万元，完成全年计划的x%，超额完成x万元，并计划截止到20xx年x月x日完成保费x万元，计划超额x万元。

今天，按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解；学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：

一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，20xx年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。

二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。

（三）理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础

一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通；每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。

第二方面是积极协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的'沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，积极稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。

第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。

在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：

一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高；

二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

第6篇

如何塑造一个优秀的团队，这是我一直在思考的问题，我很喜欢《亮剑》这部电影，很欣赏亮剑的主人公李云龙，他带出来的团队很打硬仗、苦仗，他能在很短的时间内将一直很烂的团队，一只士气低落的团队塑造成部队中战斗力最强大的团队，他的感染力，个人魅力，领导力让我钦佩，我希望我能像他那样，让我的团队在集体中也是最优秀的。

发现人才，使用人才。李云龙团队中几个非常重要的角色，“和尚”，其实是个xxxxxx的兵，从俘虏营中逃出来的，但是打仗勇敢，有一身的武艺，李云龙并没有因为他的出身，而对他另眼看待，重用这个国军将士；另一位能人，则是在县城摆摊的，一个只想在乱世中偷生，孝敬老母亲的普通人，同样身怀绝技，武艺高强，李云龙能发现每个人身上的优点，并为之所用，这是一个优秀的管理者所应该必备的素质，正所谓千里马常有，而伯乐不常有，很多人都有他的突出的方面，作为一个管理者是否能发掘下属的潜能，并将他放置在恰当的位置，使他能发挥自己的能力，我想这就是管理能力的一个表现方面，礼宾部这个团队是个年轻的团队，很多初入社会的员工，他们有美好的理想，对自己的未来有美好的规划，作为这个班组的负责人，我的职责就是发现他们的亮点，并给予适当的引导，作为他们的培训师和职业生涯的引导者，这是我所需要提高的方面，正确的给予引导，让我们年轻的员工同事在开元这个集体中实现自己的人生价值，与企业一起共同成长。

听我的。在每次战役的关键时刻，李云龙都会站出来呐喊一声，他这句霸气十足的话，使一个团队能迅速找准方向，为一个目标一起努力。服务行业有明确的规定，我们的每一项操作流程都有细化的规定，但同时做一个高星级酒店不能完全拘泥于这些规定，在有些时刻我们需要灵活处理，灵活对待，对于这样的工作，作为一个刚从事这项工作的人来说，就会有些迷茫，我是不是应该坚持原则做事？什么样的工作我应该去灵活处理，这时候就需要我们的管理人员站出来做出决策，听我的，这句话表达出的含义，就是我会为这件事情负起责任，员工有了明确的指令，做起工作来就会更加顺利，作为一个管理人员应该有这样的魄力，为自己的下属分担责任，作为一个班组的负责人，这个班组的任何一件事情我都是第一负责人，这一点上不能逃避，下属犯错时，不知道工作怎么开展时，作为负责人说句“听我的”，员工会感受到这个集体的关爱，我们要给员工带来安全感，让员工知道，我们不会让他独自应对这些困难，他背后有一个可以信任的组织，与他一起承担。员工有了坚强的后盾，工作才会更加努力的开展下去。

与下属关系。李云龙在平常中对于下属既有严厉一面，同时也一直保持密切关系，用自己的情去管理队伍，而不是手中的权力。为了提升部队战士的训练热情，他会和战士比摔跤，谁能摔倒他就能吃肉，这时候的他已经完全把自己的团长身份放在了一边，与战士们融合到了一起。他会在战斗间隙给战士们讲他以前的.历史，讲述艰苦岁月中的走过的历程，这时候的他是真情实露。对待打仗时，他对下属是非常的严厉，因为他知道这是战争，如果不严，将会让他的将士付出生命的代价。因此他才会得到下属的绝对认同，才会有下属为了给他弄到一包烟而付出自己的生命。这就是一个优秀的管理者，知道什么时候做什么事情，知道如何维护一个团队，这样的管理者才能带出这样的队伍。

熟悉我的人都知道，尤其是与我共事这么长时间的礼宾部同事们，我对待对客服务时，对他们是很严厉的，经常会因为他们的服务不细致，不到位，而严厉的训斥他们，因为这是我们的工作，我们挣的每一分钱都是因为我们对客服务才得到的，如果我们不能做到对客服务热情高效、细致到位，引起宾客不满，对于酒店声誉造成影响，那我们存在的意义也就没有了，作为一个将礼宾工作作为一个职业，一个一生追求的我，绝对不能容忍服务的缺失，在此我也非常感谢我的同事们对于我的理解，包容我的性格与脾气。工作之外，我对我的同事完全就是朋友关系，我看到大家工作辛苦，会带大家一起聚聚，去台球厅打两杆，休息的时候会骑着车，组成我们的车队，去市内各个地方转转，告诉他们北京的景点信息，在轻松愉悦的环境中，以平等的身份与同事们交流，了解每个同事的性格，喜好，在与他们的沟通中加深彼此见的信任与了解。